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      國(guó)土資源系統(tǒng)黨政人才勝任素質(zhì)模型的建構(gòu)

      2018-08-03 01:33:20杜新波
      中國(guó)人事科學(xué) 2018年4期
      關(guān)鍵詞:黨政勝任國(guó)土資源

      □ 徐 斌 西 楠 杜新波 曹 毅

      經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的目標(biāo),本質(zhì)還是靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)。人既是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵因素,又是最終目的,人是黨和國(guó)家發(fā)展的源動(dòng)力。黨政處級(jí)人才上要戰(zhàn)略承接,下要貫徹執(zhí)行,在黨政人才中扮演著“頂天立地”的角色,這批人才的能力素質(zhì)推動(dòng)未來(lái)國(guó)土資源系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。隨著近幾年黨政部門(mén)進(jìn)行的一系列績(jī)效管理試點(diǎn)和能力素質(zhì)建設(shè),公共部門(mén)逐步具備了采用BEI(行為事件訪(fǎng)談法)進(jìn)行更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭偃嗡刭|(zhì)模型學(xué)術(shù)研究的條件。本文也將使用BEI等方法綜合對(duì)國(guó)土資源黨政處級(jí)人才群體進(jìn)行勝任素質(zhì)的探索。

      一、文獻(xiàn)綜述

      (一)通用勝任素質(zhì)模型研究

      麥克萊蘭(McClelland)于1973年開(kāi)始使用“Competence”一詞從個(gè)體層面研究勝任素質(zhì)模型[1],斯賓塞(Spencer)(1978)[2]為美國(guó)軍隊(duì)構(gòu)建基于勝任素質(zhì)模型的組織效能培訓(xùn)中心,將勝任素質(zhì)模型建立在對(duì)實(shí)踐中表現(xiàn)得最出色的學(xué)員的實(shí)證研究,為冰山模型、洋蔥模型的提出奠定基礎(chǔ)(2008)[3]。博亞齊斯(Boyatzis)(1982)[4]以12個(gè)國(guó)家的2000名管理人員為研究對(duì)象,總結(jié)提出管理者的一般勝任特征模型。沙因(Schein)(1992)[5]總結(jié)了學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者的勝任素質(zhì),包括:感知和洞察力、動(dòng)機(jī)、情感力量、改變企業(yè)文化設(shè)想的能力、創(chuàng)造參與性的能力、學(xué)習(xí)新的企業(yè)文化的能力。

      最早超越個(gè)體績(jī)效的領(lǐng)域而進(jìn)入組織領(lǐng)域的是普拉哈拉德(Prahalad)等(1994)[6],他們提出了組織核心勝任素質(zhì)。其最終目的是使組織在環(huán)境中更有競(jìng)爭(zhēng)力。曾格(Zenger)等(2002)[7]提出帳篷模型,揭示了領(lǐng)導(dǎo)者的五大支柱性素質(zhì):帳篷的核心支柱為品格,其他支柱為關(guān)注結(jié)果、人際交往能力、個(gè)人能力和引領(lǐng)變革。隨后,在個(gè)體、組織兩個(gè)框架下,眾多國(guó)內(nèi)外學(xué)者開(kāi)始對(duì)各個(gè)行業(yè)的各個(gè)職位進(jìn)行勝任素質(zhì)研究。

      (二)國(guó)內(nèi)黨政人才勝任素質(zhì)模型研究

      本研究的黨政人才參考了《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》的界定,黨政人才是指公務(wù)員、參照公務(wù)員法管理的群團(tuán)機(jī)關(guān)工作人員。我國(guó)黨政人才勝任素質(zhì)始于徐聯(lián)倉(cāng)等(1985)[8]對(duì)領(lǐng)導(dǎo)勝任素質(zhì)的研究,主要針對(duì)的是中國(guó)工廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的研究,研究結(jié)論對(duì)各地政府、學(xué)者產(chǎn)生了很強(qiáng)的借鑒效應(yīng)。而真正對(duì)我國(guó)黨政人才勝任素質(zhì)進(jìn)行研究的是凌文輇、陳龍、王登(1987)[9],他們?cè)谛炻?lián)倉(cāng)等人編制的中國(guó)化PM量表的基礎(chǔ)上,編制了適合于行政管理部門(mén)和科研單位的量表,并在機(jī)關(guān)及事業(yè)單位施測(cè)。隨后我國(guó)出現(xiàn)了大量關(guān)于黨政人才勝任素質(zhì)模型的探討。

      1.國(guó)家/地方黨政人才通用勝任素質(zhì)模型

      凌文輇等人探索并構(gòu)建三維度的中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)行為CPM模型,認(rèn)為品質(zhì)與績(jī)效、團(tuán)隊(duì)維系同樣重要[9]。潘云良(2002)[10],彭浩晟、沈玉潔(2005)[11],王登峰、侯玉波、崔紅、蘇彥捷(2005)[12],肖余春、孫蘭(2004)[13],張炳秀(2004)[14]等學(xué)者的研究也指出,政治、思想、品德等素質(zhì)是我國(guó)評(píng)價(jià)黨政人才的最重要、最特色、最傳統(tǒng)的素質(zhì)類(lèi)型。隨著黨政人才通用勝任素質(zhì)模型研究方法的發(fā)展,以趙耀、羅雙平為代表的專(zhuān)家學(xué)者愈發(fā)重視技能在勝任素質(zhì)模型的體現(xiàn)。黨的十七屆四中全會(huì)提出建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的戰(zhàn)略任務(wù),谷向東、王璞(2015)[15]等專(zhuān)家學(xué)者們?cè)邳h政人才勝任素質(zhì)模型中回應(yīng)了這一趨勢(shì)。

      國(guó)家/地方黨政人才通用勝任素質(zhì)模型的維度由3到10項(xiàng)不等,以3維和5維最為常見(jiàn)。

      2.國(guó)家/地方黨政處級(jí)人才勝任素質(zhì)模型

      黨政處級(jí)干部在國(guó)家/地方一般屬于中基層人才,是國(guó)家戰(zhàn)略的執(zhí)行者,政策實(shí)施的監(jiān)督者,同時(shí)也是一些政策的制定者?;仡櫧?0年文獻(xiàn),王文新、許灝穎、胡月星(2015)[16]指出以處級(jí)黨政人才為研究對(duì)象的研究較多,除了上述原因,還因數(shù)據(jù)收集相對(duì)方便。

      本研究梳理了近10年包含一級(jí)素質(zhì)、二級(jí)指標(biāo)的國(guó)家/地方黨政處級(jí)人才勝任素質(zhì)模型。一級(jí)素質(zhì)的劃分差距不大,普遍在3~8維之間,其中最多的是3維度和4維度模型。二級(jí)指標(biāo)的個(gè)數(shù)差異較大,最少的僅有11個(gè)要素,最多的有75個(gè)要素,平均27個(gè)要素。

      另外,中國(guó)人民銀行海口中心支行課題組(2007)[17],對(duì)央行分支機(jī)構(gòu)分職系建立勝任素質(zhì)模型,其中黨政處級(jí)人才勝任素質(zhì)模型包括3個(gè)一級(jí)維度,知識(shí)、能力、職業(yè)素養(yǎng)。除此之外,中國(guó)人民銀行海口中心支行課題組還根據(jù)BEI訪(fǎng)談,對(duì)績(jī)優(yōu)一般人員進(jìn)行區(qū)分,得出了可轉(zhuǎn)移能力素質(zhì)和通用能力素質(zhì)模型。肖鳴政、陳小平(2008)[18]以某部委中層黨政領(lǐng)導(dǎo)干部為研究對(duì)象,綜合使用文獻(xiàn)分析法、訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調(diào)查法,最終得出勝任特征模型,包括政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、基本心理素質(zhì)、品德素質(zhì)、觀(guān)念與理念素質(zhì)、工作經(jīng)歷和學(xué)歷7個(gè)維度。谷向東、王璞(2015)[15]對(duì)國(guó)家黨政處級(jí)人才勝任素質(zhì)模型進(jìn)行研究后,得出了市直處級(jí)、區(qū)縣處級(jí)兩類(lèi)勝任素質(zhì)模型,兩個(gè)模型都是4維度11要素,但具體素質(zhì)有差異。

      3.國(guó)土資源黨政處級(jí)人才勝任素質(zhì)模型

      本研究所指的國(guó)土資源黨政人才,是擁有勝任崗位的素質(zhì)、對(duì)國(guó)土資源機(jī)關(guān)單位及事業(yè)單位作出卓越貢獻(xiàn)、從事公共管理工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。2018年3月17日第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)形成的《國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案》提出組建自然資源部。自然資源部將國(guó)土資源部的職責(zé),以及國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、水利部、農(nóng)業(yè)部、國(guó)家林業(yè)局、國(guó)家海洋局等機(jī)構(gòu)的部分職責(zé)整合,以解決自然資源所有者不到位,空間規(guī)劃重疊的問(wèn)題[19]。本研究所指的國(guó)土資源黨政人才屬于自然資源黨政人才范疇。孫顯蔚、陳克(2014)[20]對(duì)國(guó)土資源處級(jí)黨政人才勝任特征要素進(jìn)行分析,提出8維度,40個(gè)勝任素質(zhì)的框架。8維度包括:政治素質(zhì)或意識(shí)形態(tài)、知識(shí)要素、能力素質(zhì)、工作態(tài)度、工作意識(shí)、心理素質(zhì)、道德修養(yǎng)、工作經(jīng)歷。孫顯蔚還同時(shí)指出,國(guó)土資源黨政處級(jí)人才具有與其他各類(lèi)人才的共性素質(zhì),如政治素質(zhì)、公共服務(wù)、社會(huì)貢獻(xiàn)。同時(shí)國(guó)土資源黨政處級(jí)人才也有個(gè)性素質(zhì),如專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、實(shí)踐要求高、多學(xué)科視角。

      通過(guò)以上研究可以發(fā)現(xiàn),首先,對(duì)于黨政人才勝任素質(zhì)的研究已經(jīng)較多,基本能夠回答黨政人才區(qū)別于其他人才的勝任素質(zhì)是什么。其次,對(duì)于黨政人才勝任素質(zhì)的研究主要集中在通用素質(zhì)的挖掘,哪些勝任素質(zhì)能夠鑒別績(jī)優(yōu)與一般的黨政人才尚不明確。最后,國(guó)土資源黨政人才相較其他黨政人才在勝任素質(zhì)方面又有何特殊性,這是以往文獻(xiàn)中幾乎未涉及的領(lǐng)域。

      二、模型構(gòu)建與結(jié)構(gòu)探索

      (一)研究框架

      本研究使用了文獻(xiàn)綜述、戰(zhàn)略演繹、行為事件訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查等方法,質(zhì)性與量性研究方法相結(jié)合,對(duì)國(guó)土資源黨政人才勝任素質(zhì)進(jìn)行了全面梳理和構(gòu)建,保證了研究結(jié)論的嚴(yán)謹(jǐn)性。從模型構(gòu)建框架(見(jiàn)圖1)可以看出,各方法邏輯上環(huán)環(huán)相扣,文獻(xiàn)綜述和戰(zhàn)略演繹法對(duì)勝任素質(zhì)進(jìn)行了初篩;行為事件訪(fǎng)談法進(jìn)行了鑒別性與通用性勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建;問(wèn)卷調(diào)查法探索了勝任素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)維度,并得出了既重要又有待提升的素質(zhì);模型應(yīng)用部分構(gòu)建了勝任素質(zhì)“山水模型”。

      圖1 黨政人才勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建框架圖

      (二)通過(guò)標(biāo)桿文獻(xiàn)進(jìn)行黨政處級(jí)人才勝任素質(zhì)初篩

      眾多研究在建立素質(zhì)模型時(shí)對(duì)于一些核心能力、道德品質(zhì)、價(jià)值觀(guān)等勝任素質(zhì)是否列入有疑問(wèn),因?yàn)橐恍┧刭|(zhì),如溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心,并非通過(guò)幾次短期培訓(xùn)就能明顯提升,甚至有些學(xué)者認(rèn)為這些素質(zhì)是無(wú)法改變的。根據(jù)國(guó)際和國(guó)內(nèi)標(biāo)桿文獻(xiàn)研究,學(xué)者們鑒于勝任素質(zhì)模型的作用不僅是人才開(kāi)發(fā),還涉及人才選拔等工作,普遍將核心能力、道德品質(zhì)、價(jià)值觀(guān)歸入勝任素質(zhì)模型進(jìn)行分析論述。本文基于標(biāo)桿文獻(xiàn)的研究提出假設(shè),國(guó)土資源黨政處級(jí)人才勝任素質(zhì)模型一級(jí)維度包含:道德品格、能力、工作價(jià)值觀(guān)、個(gè)性特征等方面。二級(jí)指標(biāo)包含:依法行政意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、績(jī)效導(dǎo)向、戰(zhàn)略思維、國(guó)際視野、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、政治鑒別力、調(diào)研能力、人才意識(shí)、崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)與一線(xiàn)工作經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)、身心健康。

      (三)通過(guò)戰(zhàn)略演繹法梳理勝任素質(zhì)

      研究從2015年頒布實(shí)施的人才新政策和《國(guó)土資源部中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃》中,提煉出國(guó)家對(duì)黨政人才的新要求。

      2015年3月23日,中共中央、國(guó)務(wù)院頒發(fā)了《關(guān)于深化體制機(jī)制改革加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的若干意見(jiàn)》。本研究從政策材料中解讀出對(duì)黨政人才勝任素質(zhì)的新要求:資源整合能力、學(xué)習(xí)更新能力。

      2015年5月28日起施行中共中央辦公廳印發(fā)的《事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員管理暫行規(guī)定》。本研究從政策材料中解讀出對(duì)黨政人才勝任素質(zhì)的一些要求:政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、公共服務(wù)意識(shí)、改革創(chuàng)新精神、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、從業(yè)經(jīng)歷、熟悉有關(guān)政策法規(guī)、熟悉行業(yè)發(fā)展情況、業(yè)界聲譽(yù)好、事業(yè)心、責(zé)任感、社會(huì)發(fā)展導(dǎo)向、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵紀(jì)守法、廉潔從業(yè)、公仆意識(shí)。

      2015年6月11日,國(guó)務(wù)院頒發(fā)了《關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新若干政策措施的意見(jiàn)》。本研究從政策材料中解讀出對(duì)黨政人才勝任素質(zhì)的新要求有創(chuàng)新意識(shí)、敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、寬容失敗、社會(huì)發(fā)展導(dǎo)向、成果導(dǎo)向、資源整合能力、抓重點(diǎn)的能力。

      2015年7月28日,中共中央辦公廳印發(fā)《推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下若干規(guī)定(試行)》。本研究從政策材料中解讀出對(duì)黨政人才勝任素質(zhì)的新要求:公仆意識(shí)、責(zé)任感、緊迫感、謀事、干事、成事。

      2015年10月14日起施行中共中央修訂頒布的《干部教育培訓(xùn)工作條例》。本研究從政策材料中解讀出對(duì)黨政人才勝任素質(zhì)的新要求:理想信念堅(jiān)定、黨性修養(yǎng)、道德品行、執(zhí)政意識(shí)、執(zhí)政能力、政策法規(guī)、憲法法律、黨內(nèi)法規(guī)、政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、科學(xué)人文素養(yǎng)、國(guó)家安全觀(guān)。

      2015年10月29日,中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議通過(guò)《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》。本研究從政策材料中解讀出對(duì)黨政人才勝任素質(zhì)的新要求:政治強(qiáng)、懂專(zhuān)業(yè)、善治理、敢擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)正、人才優(yōu)先意識(shí)、國(guó)際視野、培養(yǎng)人才意識(shí)。

      (四)通過(guò)行為事件訪(fǎng)談法構(gòu)建勝任素質(zhì)模型

      本研究在基于標(biāo)桿文獻(xiàn),其中引用的標(biāo)桿文獻(xiàn)包括肖鳴政、陳小平(2008)[18],王登峰、崔紅等(2006)[21],同時(shí)研究結(jié)合國(guó)家相關(guān)政策。綜合梳理后,獲得了國(guó)土資源黨政人才的勝任素質(zhì)要素93項(xiàng)。

      在經(jīng)歷了小組座談、問(wèn)卷預(yù)調(diào)研、專(zhuān)家小組訪(fǎng)談后,素質(zhì)要素精簡(jiǎn)為41項(xiàng)。在此基礎(chǔ)上,對(duì)國(guó)土資源黨政處級(jí)人才進(jìn)行行為事件訪(fǎng)談,訪(fǎng)談按照1∶2的比例選取績(jī)優(yōu)與一般人員,總共有14人接受了行為事件訪(fǎng)談。其主要目的是希望從績(jī)效水平不同的兩組任職者身上收集行為信息,行為事件訪(fǎng)談平均時(shí)間為61.8分鐘,最長(zhǎng)的69分鐘,最短52分鐘。訪(fǎng)談時(shí)間基本上符合研究的經(jīng)驗(yàn)要求,即基本達(dá)到1個(gè)小時(shí)的要求。訪(fǎng)談結(jié)束后由團(tuán)隊(duì)將訪(fǎng)談內(nèi)容整理成文字稿,共計(jì)105 000字。然后,通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,找出哪些勝任特征能夠區(qū)分出兩組績(jī)效水平不同的國(guó)土資源黨政人才,即為國(guó)土資源黨政人才的鑒別性勝任特征。統(tǒng)計(jì)分析前先對(duì)信息進(jìn)行編碼,步驟為:編碼框架,定義編碼,編碼人培訓(xùn),正式編碼。

      1.獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)

      勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建對(duì)績(jī)優(yōu)組和一般組每一項(xiàng)勝任素質(zhì)的平均值進(jìn)行差異顯著性檢驗(yàn),即獨(dú)立樣本t檢驗(yàn),從而找出差異顯著的指標(biāo)。

      把績(jī)優(yōu)組和一般組,兩個(gè)對(duì)比組進(jìn)行分析。檢驗(yàn)后得到顯著結(jié)果見(jiàn)下表:

      在上表中給出了方差齊和方差不齊兩種情況下的列文方差齊性檢驗(yàn)的結(jié)果和等均值t檢驗(yàn)的結(jié)果。

      首先,看兩組數(shù)據(jù)方差齊或方差不齊,再選擇相應(yīng)行的統(tǒng)計(jì)量作為t檢驗(yàn)的結(jié)果。如果第一行中方差齊性檢驗(yàn)的顯著性概率大于0.05,則方差齊的假設(shè)條件滿(mǎn)足。相應(yīng)地選擇“方差齊”這一行的分析結(jié)果,反之亦然。

      其次,看t檢驗(yàn)的結(jié)果,如果顯著性概率大于0.05,則接受均值相等的假設(shè),即認(rèn)為績(jī)優(yōu)組與一般組之間在此項(xiàng)指標(biāo)上無(wú)明顯差異,反之則認(rèn)為兩組之間存在顯著差異,我們要找的就是存在明顯差異的指標(biāo)。

      表1 獨(dú)立樣本檢驗(yàn)

      最后,按照上述步驟,我們可以看到以下10個(gè)素質(zhì)存在顯著性差異,它們是:主動(dòng)奉獻(xiàn)精神、立場(chǎng)堅(jiān)定、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、培養(yǎng)他人的能力、規(guī)劃與前瞻性思考、調(diào)研能力、關(guān)系的建立與處理、國(guó)土資源業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)管理通用知識(shí)、崗位履行專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

      2.國(guó)土資源黨政處級(jí)人才鑒別性勝任素質(zhì)模型

      (1)主動(dòng)奉獻(xiàn)精神

      根據(jù)“四特別”的工作精神,在部門(mén)制度權(quán)限范圍內(nèi),在沒(méi)有人要求的情況下,用自身的激情和活力付出超出工作預(yù)期和原有層級(jí)需要的努力,達(dá)到改善并增加成果,避免問(wèn)題發(fā)生和創(chuàng)造出新機(jī)會(huì)的效果。

      (2)立場(chǎng)堅(jiān)定

      根據(jù)馬克思主義立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn),基于社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān),通過(guò)補(bǔ)好精神之“鈣”,堅(jiān)定理想信念“主心骨”,達(dá)到堅(jiān)持組織原則和立場(chǎng)的基本目標(biāo),即使有來(lái)自外界輿情的較大壓力,也能做到政治上靠得住。

      (3)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

      根據(jù)組織管理層級(jí)設(shè)置,在部門(mén)分工協(xié)作基礎(chǔ)上,通過(guò)搭班子,定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍,提高國(guó)土資源人才隊(duì)伍“質(zhì)”的建設(shè)。

      (4)培養(yǎng)他人的能力

      根據(jù)國(guó)土資源中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃,以組織規(guī)章制度為抓手,有幫助青年人成長(zhǎng)、成才的傾向,展現(xiàn)促成他人學(xué)習(xí)或發(fā)展的真實(shí)意圖,通過(guò)激發(fā)下屬的意愿和潛力,達(dá)到讓下屬做事情、出成果、體現(xiàn)人生價(jià)值的效果。

      (5)規(guī)劃與前瞻性思考

      根據(jù)國(guó)家大政方針,在部門(mén)發(fā)展目標(biāo)下,能夠從價(jià)值創(chuàng)造的角度,做預(yù)先性地深入分析,從時(shí)間、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)、輿情等角度思考最優(yōu)的方式,實(shí)現(xiàn)與預(yù)設(shè)目標(biāo)相比最大的價(jià)值。

      (6)調(diào)研能力

      根據(jù)黨和國(guó)家對(duì)“求是”精神的理論導(dǎo)向,在理論探索和實(shí)踐研究的兩條主線(xiàn)下,通過(guò)座談交流、實(shí)地調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等研究方法,達(dá)到追尋最優(yōu)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)特色,尋找規(guī)律,理論升華的目的,發(fā)揮政府智庫(kù)作用。

      (7)關(guān)系的建立與處理

      根據(jù)組織發(fā)展需要,在部門(mén)的工作制度規(guī)范下,通過(guò)與有助于完成工作相關(guān)的人建立或維持友善良好的關(guān)系或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),達(dá)到有效預(yù)防沖突、高效處理各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)部門(mén)和諧發(fā)展的效果。

      (8)國(guó)土資源業(yè)務(wù)知識(shí)

      通過(guò)學(xué)習(xí)、使用國(guó)土資源事業(yè)息息相關(guān)的土地、礦產(chǎn)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),地質(zhì)勘探和土地管理等業(yè)務(wù)知識(shí),達(dá)到有效地統(tǒng)籌部署各項(xiàng)工作,并對(duì)業(yè)務(wù)工作做出科學(xué)謀劃的作用。

      (9)經(jīng)濟(jì)管理通用知識(shí)

      通過(guò)學(xué)習(xí)、使用國(guó)土資源經(jīng)管通用知識(shí),包括政治、經(jīng)濟(jì)、人力資源管理、法律、財(cái)務(wù)等,滿(mǎn)足國(guó)土資源工作對(duì)復(fù)合型人才的需要,切實(shí)兼顧公共管理各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)工作中的效率與公平。

      (10)崗位履行專(zhuān)業(yè)知識(shí)

      通過(guò)學(xué)習(xí)、使用所在職能崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí),有效履行好上傳下達(dá)、管理協(xié)調(diào),監(jiān)督服務(wù)等多重任務(wù),充分發(fā)揮職能崗位的管理服務(wù)作用。

      3.國(guó)土資源黨政處級(jí)人才通用性勝任素質(zhì)模型

      以上10個(gè)素質(zhì)在兩組中存在明顯差異,這就構(gòu)成了國(guó)土資源黨政處級(jí)人才的鑒別性勝任素質(zhì),這是指能夠區(qū)分績(jī)優(yōu)與一般的勝任素質(zhì)。

      國(guó)土資源黨政處級(jí)人才通用勝任素質(zhì)是43項(xiàng)素質(zhì)中除去以上這10項(xiàng),余下的素質(zhì)。鑒別性勝任素質(zhì)與通用勝任素質(zhì)是什么關(guān)系可以根據(jù)20—80原則進(jìn)行理解,鑒別性勝任素質(zhì)雖然只占很小一部分,例如20%,卻可以帶來(lái)絕大多數(shù)績(jī)效貢獻(xiàn),例如80%。

      4.國(guó)土資源黨政處級(jí)人才的特殊性

      國(guó)土資源黨政人才鑒別性勝任素質(zhì)模型與其他人才相比,更加看重知識(shí)類(lèi)素質(zhì),國(guó)土資源黨政處級(jí)人才是既具有土地資源管理、礦產(chǎn)資源管理、國(guó)土資源規(guī)劃等業(yè)務(wù)知識(shí),又具有管理、經(jīng)濟(jì)、金融、法律、外語(yǔ)等通用知識(shí)的復(fù)合型人才。

      (五)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法探索勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型

      研究通過(guò)因子分析對(duì)43項(xiàng)素質(zhì)的結(jié)構(gòu),即研究國(guó)土資源黨政人才勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型。

      1.數(shù)據(jù)來(lái)源與研究設(shè)計(jì)

      鑒于主要考察國(guó)土資源黨政處級(jí)干部勝任素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu),因此本研究以國(guó)土資源系統(tǒng),包括機(jī)關(guān)及事業(yè)單位,從事人事、法務(wù)、財(cái)務(wù)等行政管理工作的黨政處級(jí)干部為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。研究發(fā)放問(wèn)卷250份,回收235份,回收率為94%。有效問(wèn)卷220份,問(wèn)卷有效率93.6%。剔除無(wú)效問(wèn)卷。確保樣本量達(dá)到題目數(shù)量的5倍以上。

      首先,對(duì)黨政處級(jí)人才的基本情況進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析;其次,通過(guò)因子分析對(duì)素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)進(jìn)行探索得出相應(yīng)的結(jié)論。

      2.探索勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型

      本研究設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷,該問(wèn)卷從道德品格、工作風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)等8個(gè)維度設(shè)置43個(gè)具體指標(biāo)評(píng)價(jià)黨政人才應(yīng)具備素質(zhì)的相對(duì)重要程度。

      在數(shù)據(jù)處理上,本研究采用SPSS 22.0版本統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析:(1)信度分析:檢驗(yàn)問(wèn)卷理想性效果;(2)主成分分析方法:以黨政人才應(yīng)具備素質(zhì)為原始指標(biāo)做主成分分析,建立勝任素質(zhì)模型結(jié)構(gòu)。

      經(jīng)過(guò)SPSS信度檢驗(yàn),黨政人才勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系研究調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)部信度系數(shù)為0.965,說(shuō)明該問(wèn)卷信度非常理想,符合調(diào)查問(wèn)卷法要求的精度。

      本研究在確認(rèn)最終問(wèn)卷前,筆者咨詢(xún)了相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家和學(xué)者,經(jīng)歷過(guò)預(yù)試,并修正問(wèn)卷的部分提法、內(nèi)容。因此問(wèn)卷具有相當(dāng)?shù)膬?nèi)容效度,能夠符合構(gòu)建效度的要求。

      (1)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果

      本研究將220份國(guó)土資源黨政處級(jí)干部數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行主成分分析。主成分分析數(shù)據(jù)的Bartlett檢驗(yàn),得出的相伴概率為0.000,小于顯著性水平0.01;KMO值為0.932,大于0.9,說(shuō)明樣本充足,做因子分析效果比較理想。主成分法提取特征值大于1的因子有8個(gè),故國(guó)土資源黨政人才樣本選取8個(gè)主成分,其累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為67.014%,能解釋大部分的變異量。

      (2)國(guó)土資源黨政人才主成分分析結(jié)果

      對(duì)國(guó)土資源黨政人才進(jìn)行主成分分析,輸出碎石圖(見(jiàn)圖2)。碎石圖是顯示降序的與分量或因子關(guān)聯(lián)的特征值以及分量或因子的數(shù)量,此碎石圖較理想,線(xiàn)在因子8后開(kāi)始變平直,說(shuō)明因子中有 8 個(gè)占大部分變異性,其余因子僅占很小部分的變異性。

      研究抽取8個(gè)主成分之后的方差貢獻(xiàn)率以及轉(zhuǎn)軸后的成分負(fù)荷矩陣如下表所示,根據(jù)每一主成分中原始指標(biāo)的系數(shù)值分析該主成分的含義,并對(duì)其進(jìn)行命名。去掉了在多個(gè)因子都有較大載荷的三個(gè)素質(zhì):公仆意識(shí),講求策略,人本管理意識(shí)。

      圖2 碎石圖

      (3)主成分命名

      第一主成分的指標(biāo)包括:社會(huì)發(fā)展導(dǎo)向、成就導(dǎo)向、國(guó)際視野、危機(jī)意識(shí)、關(guān)系的建立與處理、溝通與協(xié)調(diào)能力。反映的是國(guó)土資源系統(tǒng)關(guān)注績(jī)效,以成就為導(dǎo)向的工作價(jià)值觀(guān)。例如,愛(ài)崗敬業(yè)是個(gè)人成就的實(shí)現(xiàn)路徑,在公共部門(mén)工作,關(guān)系的好壞也是一種成就衡量標(biāo)準(zhǔn),因此命名為“績(jī)效導(dǎo)向”。

      第二主成分的指標(biāo)包括:愛(ài)崗敬業(yè)精神、公正剛直、實(shí)干精神、廉潔自律精神、主動(dòng)奉獻(xiàn)精神、立場(chǎng)堅(jiān)定、合作精神。反映的是對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)政治方面的要求,符合國(guó)土資源人的 “國(guó)測(cè)一大隊(duì)”精神、“二調(diào)” 精神、“三光榮,四特別”精神,因此命名為“國(guó)土人”精神。國(guó)測(cè)一大隊(duì)精神:對(duì)黨忠誠(chéng)、心系人民的共產(chǎn)黨人情懷;頑強(qiáng)拼搏、勇攀高峰的艱苦奮斗精神;不怕?tīng)奚?、無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高道德境界;敢于擔(dān)當(dāng)、銳意創(chuàng)新的求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。二調(diào)精神:廣大投身第二次全國(guó)土地調(diào)查的人員所展現(xiàn)出的求真務(wù)實(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、勇于創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)、攻堅(jiān)克難的頑強(qiáng)意志、甘于奉獻(xiàn)的高尚品格、團(tuán)結(jié)協(xié)作的大局觀(guān)念。三光榮四特別精神:以地質(zhì)事業(yè)為榮,以艱苦奮斗為榮,以找礦立功為榮。特別能吃苦,特別能忍耐,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻(xiàn)。

      表2 旋轉(zhuǎn)后的成分矩陣

      第三主成分的指標(biāo)包括:?jiǎn)栴}解決能力、學(xué)習(xí)能力、擔(dān)當(dāng)精神、政策制度制定能力、調(diào)研能力、文字綜合能力。反映的是嚴(yán)謹(jǐn)縝密的學(xué)習(xí)、研究與政策制度制定能力,因此命名為“學(xué)習(xí)更新能力”。

      第四主成分的指標(biāo)包括:授權(quán)能力、影響力、培養(yǎng)他人的能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、全局掌控能力。反映的是對(duì)他人的影響,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的分配、利用,因此命名為“領(lǐng)導(dǎo)力”。

      第五主成分的指標(biāo)包括:自信、堅(jiān)持、創(chuàng)新意識(shí)、黨紀(jì)意識(shí)。反映的是各類(lèi)國(guó)土資源黨政人才的創(chuàng)新意識(shí)在國(guó)土資源系統(tǒng)的重要作用。同時(shí)要堅(jiān)定自信,即掌握一定的創(chuàng)新方式、方法、流程,才能更好的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。黨紀(jì)意識(shí)是指嚴(yán)肅的工作作風(fēng),即創(chuàng)新也要講求原則。命名為“工作創(chuàng)造力”。

      第六主成分的指標(biāo)包括:國(guó)土資源業(yè)務(wù)知識(shí)、依法行政意識(shí)、崗位履行專(zhuān)業(yè)知識(shí)、底線(xiàn)意識(shí)。反映的是各類(lèi)國(guó)土資源黨政人才的專(zhuān)業(yè)知識(shí),因此命名為“專(zhuān)業(yè)知識(shí)”。

      第七主成分的指標(biāo)包括:情緒管理能力、組織角色認(rèn)知能力、換位思考能力、應(yīng)變能力。反映的是對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)情商的要求,因此命名為“情商”。

      第八主成分的指標(biāo)包括:規(guī)劃與前瞻性思考、抓重點(diǎn)的能力、經(jīng)濟(jì)管理通用知識(shí)、資源整合能力。反映的是從多視角看問(wèn)題,思考長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題,分清主次定位清晰,因此命名為“戰(zhàn)略思維”。

      (4)勝任素質(zhì)“山水模型”的提出

      國(guó)土資源黨政人才群體勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)包含8個(gè)維度,為了更好的理解和呈現(xiàn)這8個(gè)維度,本研究將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)維度歸類(lèi)并構(gòu)建形象化的模型。

      本研究首先從樊景立2003年研究中得到靈感,他提出了一個(gè)同心圓分類(lèi)模型,將組織公民行為的10維度歸納進(jìn)自我、群體、組織、社會(huì)四個(gè)層面。本研究的8個(gè)維度也可以進(jìn)一步歸為三個(gè)層面:

      個(gè)人層面素質(zhì)維度:專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)更新能力,嚴(yán)肅的創(chuàng)造力;

      團(tuán)隊(duì)層面素質(zhì)維度:領(lǐng)導(dǎo)力,情商;

      組織層面素質(zhì)維度:戰(zhàn)略思維,“國(guó)土人”精神,績(jī)效導(dǎo)向。

      本研究接著將3個(gè)層面進(jìn)一步形象化,形成國(guó)土資源黨政處級(jí)人才勝任素質(zhì)“山水模型”,如圖3所示?!吧剿P汀痹谛蜗蠡倪^(guò)程中,基于徐斌、西楠、胡暉(2015)[22]對(duì)教練式人才領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)研究提出的“登山模型”框架。

      圖3 國(guó)土資源黨政處級(jí)人才勝任素質(zhì)“山水模型”

      山水模型的山腳代表個(gè)人的動(dòng)力提升——個(gè)人成才;山水模型的山腰代表團(tuán)隊(duì)的管理能力——團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng);山水模型的山頂代表組織層面的戰(zhàn)略、愿景、使命、價(jià)值——組織發(fā)展。

      水代表流動(dòng),體現(xiàn)了國(guó)土資源黨政人才學(xué)習(xí)更新、不斷創(chuàng)新,反映了模型中的素質(zhì)也不斷更新。

      三、研究結(jié)論與討論

      (一)主要研究結(jié)論

      1.構(gòu)建國(guó)土資源黨政處級(jí)人才勝任素質(zhì)模型

      模型通過(guò)行為事件訪(fǎng)談(BEI)得出鑒別性勝任素質(zhì)模型和通用性勝任素質(zhì)模型。其中,鑒別性勝任素質(zhì)模型包括:主動(dòng)奉獻(xiàn)精神、立場(chǎng)堅(jiān)定、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、培養(yǎng)他人的能力、規(guī)劃與前瞻性思考、調(diào)研能力、關(guān)系的建立與處理、國(guó)土資源業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)管理通用知識(shí)、崗位履行專(zhuān)業(yè)知識(shí)10項(xiàng)素質(zhì)。

      通用勝任素質(zhì)包括:抓重點(diǎn)的能力、資源整合能力、愛(ài)崗敬業(yè)精神、公正剛直、實(shí)干精神、廉潔自律精神、合作精神、社會(huì)發(fā)展導(dǎo)向、成就導(dǎo)向、國(guó)際視野、危機(jī)意識(shí)、溝通與協(xié)調(diào)能力、授權(quán)能力、影響力、全局掌控能力、情緒管理能力、組織角色認(rèn)知能力、換位思考能力、應(yīng)變能力、講求策略、依法行政意識(shí)、底線(xiàn)意識(shí)、問(wèn)題解決能力、學(xué)習(xí)能力、擔(dān)當(dāng)精神、政策制度制定能力、文字綜合能力、自信、堅(jiān)持、創(chuàng)新意識(shí)、黨紀(jì)意識(shí)、公仆意識(shí)、人本管理意識(shí)33項(xiàng)素質(zhì)。

      2.探索國(guó)土資源黨政處級(jí)人才勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型

      在勝任素質(zhì)模型基礎(chǔ)上,研究進(jìn)一步編制問(wèn)卷,使用SPSS進(jìn)行探索性因子分析,得出了8維度的勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型,包括“國(guó)土人”精神、績(jī)效導(dǎo)向、學(xué)習(xí)更新能力、領(lǐng)導(dǎo)力、工作創(chuàng)造力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、情商、戰(zhàn)略思維,證實(shí)了一些學(xué)者提出的理論模型構(gòu)想。

      3.提出勝任素質(zhì)“山水模型”

      本研究在8維度的勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型基礎(chǔ)上,根據(jù)組織行為學(xué)相關(guān)理論,將8個(gè)維度進(jìn)一步歸為個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織三個(gè)層面。然后基于“登山模型”理論框架,結(jié)合國(guó)土資源系統(tǒng)的特色,將三個(gè)層面形象化,形成了最終的國(guó)土資源黨政處級(jí)人才勝任素質(zhì)“山水模型”,模型與經(jīng)典理論和一些定性研究的理論構(gòu)想相匹配,內(nèi)部效度良好。“山水模型”對(duì)于國(guó)土資源系統(tǒng)學(xué)習(xí)、理解和使用勝任素質(zhì)模型具有應(yīng)用價(jià)值。

      (二)理論意義

      從研究的假設(shè)看,本研究得出的國(guó)土資源黨政處級(jí)人才勝任素質(zhì)一級(jí)指標(biāo)涉及假設(shè)中的道德品格、能力、知識(shí)、工作價(jià)值觀(guān)、個(gè)性這幾個(gè)一級(jí)指標(biāo)。此外,勒孔特(LeCompte) 和歌特(Goetz)指出用數(shù)據(jù)與理論的匹配度代表內(nèi)部效度。本文用數(shù)據(jù)結(jié)論與曾格(Zenger)[7]提出的經(jīng)典帳篷模型進(jìn)行匹配。首先,帳篷模型揭示了領(lǐng)導(dǎo)者的五大支柱性素質(zhì):關(guān)注結(jié)果、個(gè)人能力、品格、引領(lǐng)變革、人際交往能力。而本文得出的模型探索了國(guó)土資源黨政處級(jí)人才領(lǐng)導(dǎo)者的八大支柱性素質(zhì):績(jī)效導(dǎo)向、“國(guó)土人”精神、戰(zhàn)略思維、領(lǐng)導(dǎo)力、情商、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)更新能力、工作創(chuàng)造力。兩者具有很好的匹配性。其次,帳篷模型用品格素質(zhì)一以貫之。而本文得出的模型以國(guó)土資源精神一以貫之。因此模型一級(jí)素質(zhì)具有良好的內(nèi)部效度。

      本文得出的“國(guó)土人”精神維度有別于廣義黨政人才勝任素質(zhì)模型研究中的工作價(jià)值觀(guān)或道德品格等維度,更能體現(xiàn)出國(guó)土資源黨政人才特有的工作價(jià)值觀(guān)和道德品格。

      (三)實(shí)踐意義

      研究得出的勝任素質(zhì)模型在國(guó)土資源黨政人才的管理與開(kāi)發(fā)全流程中有著廣泛的實(shí)踐意義。研究成果的運(yùn)用主要涉及測(cè)評(píng)和發(fā)展兩個(gè)方面。

      測(cè)評(píng)方面,在勝任素質(zhì)模型的基礎(chǔ)上,采取“一測(cè)加一評(píng)”的人才測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系。一測(cè)是指開(kāi)發(fā)符合心理測(cè)量學(xué)要求的“國(guó)土資源黨政人才能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)問(wèn)卷”,用于國(guó)土資源黨政人才的績(jī)效管理。研究擬采用 360度反饋評(píng)估方式,探討勝任素質(zhì)模型在人才測(cè)評(píng)的應(yīng)用。一評(píng)是指建立以情景模擬為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)中心體系。根據(jù)美國(guó) Training House 公司研制MAP管理職能評(píng)鑒的思路,國(guó)土資源部門(mén)黨政人才情景模擬測(cè)評(píng)體系也將透過(guò)管理情境模擬影片、精心設(shè)計(jì)的問(wèn)題,以及電子化計(jì)分方式進(jìn)行人才勝任素質(zhì)評(píng)鑒。具體的勝任素質(zhì)是通過(guò)國(guó)土資源部門(mén)黨政人才行為事件訪(fǎng)談研究得出的11項(xiàng)鑒別性勝任素質(zhì),每個(gè)素質(zhì)匹配一個(gè)故事情景。

      發(fā)展方面,勝任素質(zhì)模型可以應(yīng)用于人才的發(fā)展與培養(yǎng)。通過(guò)勝任素質(zhì)模型對(duì)高潛人才進(jìn)行測(cè)評(píng),發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)勢(shì)與不足,制定個(gè)性化的勝任素質(zhì)提升方案,包括采用輪崗、分配挑戰(zhàn)性工作、教練式導(dǎo)師等培養(yǎng)方式,加速高潛人才的成長(zhǎng)。

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