共享經濟下我國消費者參與協(xié)同消費的影響因素研究

盧云姝

【摘 要】共享經濟作為當前我國新的發(fā)展理念，推動了社會的進一步發(fā)展，并影響著人們的消費觀念與行為。在共享經濟下我國消費者參與協(xié)同消費得到相應的發(fā)展。協(xié)同消費是一種社會消費方式的變革，是新的經濟模式，并受到廣泛的重視。本文首先分析協(xié)同消費的相關概述，然后探究我國消費者參與協(xié)同消費的影響因素，最后剖析共享經濟下我國消費者參與協(xié)同消費的相關建議。

【關鍵詞】共享經濟；消費者；協(xié)同消費；影響因素；建議

一、引言

隨著我國經濟與科技的不斷發(fā)展，涌現出新的經濟發(fā)展模式，并在一定程度上改變了人們的思維方式與生活習慣。共享經濟的出現迎合了時代發(fā)展的趨勢，作為個體之間直接分享資源的社會經濟體系，有著重要的經濟效應。其中協(xié)同消費作為共享經濟相對應的消費方式，并經過組織系統(tǒng)或者借助相關的網絡平臺實現了資源的有效整合。當前，協(xié)同消費已經發(fā)展較為廣泛，包含了人們生活的不同領域，給消費者提供便利的同時，也給予更多就業(yè)的機會。因此，需要基于共享經濟下全面認識協(xié)同消費的特點，并把握其中我國消費者參與協(xié)同消費的影響因素，以及采取可行的措施。

二、協(xié)同消費的相關概述

1.協(xié)同消費的內涵

關于協(xié)同消費主要指的是消費者運用線上、線下的社區(qū)等途徑來實現“連接”，達到合作或者互利消費的一種經濟方式。協(xié)同消費的概念經歷了很長時間的發(fā)展，該詞語最初是在1978年Felson和Speath兩位學者在探究美國消費者的本地汽車分享行為的時候提出“協(xié)同消費”，并在社區(qū)以及本地化的分享行為基礎上，把其界定成消費者經過和他們聯(lián)合協(xié)同或者共同參與的活動，從而實現一起消費物品或者服務。然而有的學者卻認為該涵義較為寬泛，在資源的取得和流通模式的層面沒有開展具體的細分以及加強相應的重視。在互聯(lián)網技術的發(fā)展與推廣背景下，消費者之間共享的內容由音樂、圖片等逐漸過渡到房子、汽車等方面。因此協(xié)同消費獲得新的定義即用戶經過在線社區(qū)服務，運用點對點的方式，取得、提供或者分享剩余物品以及服務使用權的活動。協(xié)同消費是社會消費方式的變革，經過資源共享以及開放營造新的價值，逐漸成為在分享、交易等基礎上取代購買的經濟方式。其中關于協(xié)同消費的行為定義主要包含以下幾個基本因素：首先，在基礎設施方面，主要體現在技術與社交平臺領域。其次，協(xié)同消費的重要途徑就是共享和交換。因此，對于協(xié)同消費定義經歷了一段演變的過程，并得到很多學者的熱烈討論。

2.協(xié)同消費的類型

同時協(xié)同消費有著多種類型。其中根據參與交互主體進行分類，其協(xié)同消費主要劃分為B2C、C2C以及G2C三種方式。其中B2C指的是公司具有的產品經過網絡平臺進行分享，以及通過租賃的方式提供給消費者。C2C指的是對于普通的消費者而言，他們間經過網絡平臺開展產品的分享與交換的過程。而G2C主要指的是政府或者相關的分支機構經過網絡平臺來提供相應的產品，以及用共享的方式來提供給普通消費者進行運用。由此可以看出，協(xié)同消費的主要主體在于普通消費者群體，因而C2C作為協(xié)同消費模式的主體形式。還有，根據共享內容來劃分，可以把協(xié)同消費分為產品服務系統(tǒng)、再分配系統(tǒng)以及協(xié)作式生活模式三種方式。產品服務系統(tǒng)就是人們給產品的使用價值進行付費，并不考慮其歸屬權。消費者能夠共享企業(yè)的產品或者租用其他人分享的物品。而再分配系統(tǒng)指的是經過社交網絡，把一些廢棄的或者二手的物品進行再次分配，并提供給需要該些物品的消費者，是一種可持續(xù)的商業(yè)發(fā)展方式，并得到廣泛的使用。在該方式下，協(xié)同消費的范圍更廣，并實現互相分享的過程。

三、我國消費者參與協(xié)同消費的影響因素

1.消費者自身因素

通過相關調查與學者研究，可以發(fā)現我國消費者參與協(xié)同消費的其中一個因素在于消費者個體因素。主要指的是消費者自身消費的動機以及利益等方面，以及產生相應的消費行為。其中包含經濟動機也就是消費者為了節(jié)約成本并保障自身經濟利益的動機。經濟有利認知是推動消費者出現協(xié)同消費行為的關鍵原因。同時感知缺乏經濟利益就會直接關系到消費者參與協(xié)同消費的情況。以及社交動機方面，參與協(xié)同消費有助于促進供需兩者的認識，擴大消費者的交接關系，并迎來一定的社交利益。娛樂動機方面，是讓消費者參與協(xié)同消費的內在因素，并讓消費者感受一定的趣味。還有，可持續(xù)消費的影響，以及團體歸屬感等成為消費者參與協(xié)同消費的重要推動力。

2.產品因素

產品因素作為我國消費者參與協(xié)同消費的關鍵因素。主要包含四個方面：首先，產品的可獲性。表現在產品的取代性和產品取得成本高低兩個角度，對于消費者而言，哪種物品的不可獲性越高，那么參與的意愿就會越強烈。取得物品的成本上升作為人們參與協(xié)同消費的重要影響因素。其次，產品的稀缺性。消費者對于產品稀缺性的認識也影響著其參與協(xié)同消費的行為。再次，產品的新穎性。產品的新穎可以給消費者提供新的感受與體驗，能夠在一定程度上刺激消費者的行為。最后，產品的身份象征作用。對于年輕人而言，他們對于產品身份象征認知較低，并促進了協(xié)同消費者的運用和接受。

3.社會因素

關于我國消費者參與協(xié)同消費的影響還來自受到社會因素的影響。主要體現在3個層面：一是社會影響方面。如果協(xié)同消費行為擁有普遍的社會認可或者迎合當前時代發(fā)展趨勢，那么有助于被很多的消費者進行接納。二是是經濟環(huán)境的影響。經濟危機使得消費者的消費價值觀發(fā)生轉變，逐漸重視消費的習慣，以及存在一定的靈活性。三是受到自然環(huán)境的影響。在當前環(huán)保觀念不斷增強的狀況下，推動消費者尋找更加高效的資源運用模式，并促進社會的進一步發(fā)展。而協(xié)同消費的模式正式迎合了當前的社會趨勢，有利于減輕環(huán)境給人們生活以及社會帶來的不好影響。因而，對于傾向于綠色消費的消費者，其參與協(xié)同消費的意愿會更強烈。

四、共享經濟下我國消費者參與協(xié)同消費的相關建議

首先，優(yōu)化資源，增強社會責任感。消費者經過個人和社會利得感知協(xié)同消費的作用，并提高參與度。其中包含兩個方面：其一，對于協(xié)同消費平臺而言，應該吸收更多的社會閑置物品等，擴大消費者選擇的空間，以及取得相應的優(yōu)質化產品或者服務。完善相關網絡社區(qū)，有助于促進消費者之間的溝通與交流，拓展人際關系。其二，隨著環(huán)保意識的提高，我國消費者已經逐漸重視本身消費對社會的影響，并需要增強社會責任感，給社會做出一定的貢獻，促進社會的和諧發(fā)展。

其次，建立完善的系統(tǒng)平臺。系統(tǒng)平臺是消費者參與協(xié)同消費的重要渠道以及保障。同時，需要進一步降低成本費用，提供消費者的參與度。對于不常用的商品，也不用付出儲存的成本，進而可以把已經擁有的閑置物品進行貨幣化，來抵扣所付出的成本。協(xié)同消費平臺需要建立相應的評價系統(tǒng)與社區(qū)平臺，并實現供需雙方的互動與交流，提高購買的透明度，維護消費者的利益，進而有助于提高消費者的積極性。

最后，提高宣傳力度，迎合時代發(fā)展趨勢。在消費者群體中擁有一定的從眾心理與口碑宣傳作用。消費者往往會受到周圍環(huán)境的影響，例如親戚、朋友等，并對消費行為產生一定的影響。對此，協(xié)同消費平臺應該提高宣傳力度，形成自身的品牌形象以及建立良好的口碑效應，并用高品質的商品來獲得消費者的信任，進而使得協(xié)同消費發(fā)展為社會發(fā)展的方向，并得到進一步發(fā)展。

五、結語

協(xié)同消費是一種新的社會經濟模式，并受到廣泛的關注。在共享經濟下我國消費者參與協(xié)同消費已經成為當前時代發(fā)展的趨勢，需要客觀認識其中的影響因素，并建立起對協(xié)同消費的全面認識。協(xié)同消費作為可持續(xù)的消費方式，有助于改善社會、環(huán)境等問題。對此，需要在共享經濟背景下提高對協(xié)同消費的認識，積極采取有效的策略，完善協(xié)同平臺建設，提高宣傳力度，并提高商品與服務的優(yōu)質化，進而逐漸推動協(xié)同消費的良好發(fā)展。還有，引導消費者樹立正確的消費觀念與行為，保障消費者的利益。

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