孫震

摘要：十九大報(bào)告明確指出，要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作建設(shè)是推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的基石，如何在傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)和教育基礎(chǔ)上，探索新的方法和新的途徑，適應(yīng)新時(shí)代的思想政治工作要求，為企業(yè)更好服務(wù)，是當(dāng)前需要探索的課題。我個(gè)人認(rèn)為，注重“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”用正確方式處理人際關(guān)系，是做好思想政治工作的首要前提。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；工作；探討

一、堅(jiān)持以人文本，注重人文關(guān)懷

人文關(guān)懷是人的生存狀況的關(guān)懷、對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生活調(diào)教的肯定，就是強(qiáng)調(diào)以人文本。它的核心就是關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人。我們要真心實(shí)意地關(guān)懷每個(gè)職工，了解職工的訴求，這里包括物質(zhì)和精神兩種，在滿足于生活需要、安全需要、歸屬需要后，人們希望獲得成就感以及他人對(duì)自身價(jià)值的承認(rèn)與尊重和自我實(shí)現(xiàn)。我們要尊重每個(gè)職工的成長(zhǎng)過(guò)程，在認(rèn)可職工取得的成就，尊重職工的基礎(chǔ)上，正確引導(dǎo)職工實(shí)現(xiàn)自我需求，把思想政治工作融合到職工的日常工作中，把人文關(guān)懷落實(shí)到思想政治工作實(shí)踐中去。

關(guān)心、愛護(hù)、尊重職工不能只停留在口頭上，只有把關(guān)心職工、愛護(hù)職工、尊重職工融入到實(shí)際工作中，貼近職工思想時(shí)間開展工作，尊重職工在企業(yè)的主體地位，職工才能感受到企業(yè)在關(guān)心他、愛愛護(hù)他、尊重他，才能理解、接受、支持企業(yè)的各項(xiàng)工作，才能逐步達(dá)到職工快樂、企業(yè)和諧，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

二、傳統(tǒng)方式并用，注重心理疏導(dǎo)

思想政治工作是我們黨政治工作的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，在不同時(shí)期有不同的內(nèi)容和方法，并收到了很好的效果。就當(dāng)今企業(yè)思想政治工作面臨的現(xiàn)狀而言，要繼續(xù)采用傳統(tǒng)方式，搞好宣傳教育的基礎(chǔ)上，增加心理疏導(dǎo)方面的內(nèi)容。心理疏導(dǎo)是用心理干預(yù)，把一個(gè)人強(qiáng)行壓抑的情緒宣泄出來(lái)，提高主動(dòng)應(yīng)付心理應(yīng)激反應(yīng)能力。就是利用心理學(xué)的知識(shí)改變?nèi)藗兊那榫w、行為和意識(shí)。從思想政治工作角度來(lái)講，是通過(guò)解釋、說(shuō)明、同情、支持和相互之間的理解，運(yùn)用一些學(xué)方式，來(lái)影響人們的心理狀態(tài)，降低、解除不良心態(tài)的思想障礙。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于家庭、工作等方面的原因，職工承受著來(lái)自各方面的壓力，或多或少的生產(chǎn)一些心理上的不協(xié)調(diào)，因而出現(xiàn)心理上、思想上偏離，影響到生活和工作。

三、實(shí)踐中創(chuàng)新，開啟心靈之窗

思想政治工作是研究人們思想活動(dòng)，引導(dǎo)人們樹立正確的時(shí)節(jié)觀和人生觀的，主要依據(jù)人們的情緒、行為、意識(shí)等思想規(guī)律開展工作，而人們的情緒、行為、意識(shí)等思想規(guī)律則受制于心理狀態(tài)。要借用心理學(xué)這個(gè)平臺(tái)，運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)研究職工的心理狀態(tài)和心理特點(diǎn)，了解和掌握職工思想動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、預(yù)防性，緩解職工生活和工作壓力，使職工心情舒暢地投入到工作中去。

開啟心靈之窗，就要研究職工心理，把心理學(xué)中的心理疏導(dǎo)方式融入思想政治工作之中，從而提高政治工作的效果，在實(shí)踐中創(chuàng)新思想政治工作。這就要求思想政治工作者，必須掌握一定的心理學(xué)知識(shí)和方法。一是要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治理論的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)知識(shí)。要對(duì)心理學(xué)理論有所了解，并學(xué)習(xí)一些方式方法，學(xué)習(xí)掌握和使用一些非醫(yī)療的心理疏導(dǎo)手段，諸如對(duì)話、討論、攀談、引導(dǎo)、啟發(fā)等，與職工平等交流，改善工作對(duì)象的主觀、片面、偏執(zhí)的認(rèn)識(shí)，完成認(rèn)知調(diào)節(jié)，幫助工作對(duì)象避免過(guò)激錯(cuò)誤行為，二是要取得職工的信任，與職工建立良好的關(guān)系是心理疏導(dǎo)的首要條件，心理才沒有壁壘，才能把心理話對(duì)你講。因此必須在日常工作中關(guān)心、尊重職工。

職工思想不穩(wěn)定或有些問題想不通時(shí)，我們要帶著關(guān)心主動(dòng)地聆聽，用心去聽對(duì)方訴說(shuō)。只有洗耳恭聽，才能表箱出尊重對(duì)方和重視對(duì)方，要始終保持共同探討的氣氛，不能摻雜自己的感情，先入為主，進(jìn)行主要干擾，否則工作對(duì)象將對(duì)你失去信任，只會(huì)感到壓力和壓迫感，關(guān)閉他們的心扉，致使思想政治工作收不到預(yù)期效果，甚至向相反的方面發(fā)展。三是要學(xué)習(xí)會(huì)傾聽，理解和接納職工當(dāng)前的情緒和心境，發(fā)覺背后的真正原因，采取所學(xué)的適合技能解決其困擾，得到真正的心靈成長(zhǎng)。四是要進(jìn)行心理支持，允許情緒宣泄。每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程都不可能一帆風(fēng)順，在困境和挫折面前人的承受力是有限的，當(dāng)其面臨困境時(shí)，需要得到來(lái)自各方面的支持和幫助，提高心理應(yīng)激能力。

四、有機(jī)融合企業(yè)文化，推動(dòng)思想政治工作創(chuàng)新

一是暢通思想政治工作新渠道。企業(yè)文化以人為本，在思想政治工作上采取激勵(lì)的方法，激發(fā)了企業(yè)員工的積極性，從而把企業(yè)的巨大潛力進(jìn)一步發(fā)掘出來(lái)。因此，企業(yè)應(yīng)把思想政治教育和企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)的形成一體，形成厚德載物的文化理念，真正達(dá)到推進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。

二是把思想政治工作寓教于樂。以文化活動(dòng)為載體，陶冶職工情操，凈化職工心靈，鍛煉職工能力，促進(jìn)人際和諧，從而促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。以開展各種活動(dòng)為載體，把企業(yè)的理念和精神、職業(yè)道德、家庭美德寓于各種有形載體之中，做到思想政治工作寓教于樂，能收到較好的效果。

三是發(fā)揮思想政治工作時(shí)效性。榜樣的力量是無(wú)窮的。思想政治工作應(yīng)當(dāng)不斷順應(yīng)時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)，積極開展各類樹典型、學(xué)先進(jìn)等活動(dòng)，以先進(jìn)人、先進(jìn)事培育企業(yè)文化，有效發(fā)揮文化的育人動(dòng)能。這就要求我們結(jié)合企業(yè)實(shí)際，不斷開展“學(xué)雷鋒、樹典型”、“崗位標(biāo)兵”、“道德楷?！薄ⅰ叭思t旗手”等活動(dòng)，不斷錘煉職工的社會(huì)公德、職業(yè)道德及家庭美德，發(fā)揮思想政治工作時(shí)效性。

總之，思想政治工作者不僅要宣傳教育正面引導(dǎo)，還要盡可能地給予心理支持，緩解負(fù)面情緒，減少心理壓力。心理疏導(dǎo)為人們提供了情緒宣泄的集會(huì)和平臺(tái)。思想政治夠工作者在做工作時(shí)，既要用心聆聽，又要冷靜面對(duì)激動(dòng)的情緒宣泄，這樣一來(lái)大部分的負(fù)面情緒往往也就被緩解或疏導(dǎo)開了。