陳靜 董嬌

【摘 要】隨著中國改革的不斷深入，建筑業(yè)所使用的傳統(tǒng)方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化的需要。現(xiàn)代城市建設(shè)要求建筑行業(yè)不斷進行創(chuàng)新發(fā)展，將傳統(tǒng)建筑系統(tǒng)與現(xiàn)代信息管理技術(shù)相結(jié)合，形成更好的質(zhì)量管理體系。本文分析了建筑施工項目管理中影響質(zhì)量的因素，分析了質(zhì)量管理方法和管理策略，并對建設(shè)項目質(zhì)量進行了探討。通過質(zhì)量保證體系的建設(shè)和質(zhì)量管理體系，來對管理和控制有效地關(guān)聯(lián)到建設(shè)項目的管理，從提高施工隊伍質(zhì)量意識，建立和完善施工質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系的角度出發(fā)，對施工項目的質(zhì)量控制進行探討，以期為施工提供有效的參考。

【關(guān)鍵詞】建筑工程；施工質(zhì)量；管理方法；控制策略

近年來，隨著國家基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展和城市現(xiàn)代化進程的不斷加快，建筑業(yè)得到了迅速發(fā)展，并在國內(nèi)得到多項認(rèn)可。和國外相比，由于中國建設(shè)起步較慢，建設(shè)項目管理和質(zhì)量控制經(jīng)驗較低，因此在施工技術(shù)及質(zhì)量控制方面還有很大的提升空間。而現(xiàn)代建筑項目需要更高的施工技術(shù)，因此中國的建筑業(yè)應(yīng)該不斷提高自身的建筑水平，同時注重提高建筑業(yè)的管理質(zhì)量控制水平。本文通過考察影響施工和建設(shè)項目管理質(zhì)量的因素，說明如何建立一個更好的質(zhì)量控制體系來保證施工項目的質(zhì)量和項目的良好設(shè)計，具有十分重要的工程應(yīng)用價值。

一、工程項目質(zhì)量控制要素簡述

（一）重要性

建筑業(yè)的快速發(fā)展尤其受益于兩點。首先，這是社會經(jīng)濟的進步。經(jīng)濟的進步導(dǎo)致人們對提高生活質(zhì)量有更多的要求，房屋是生活的必需品之一，衣食住行是人們自古以來所關(guān)注的民生問題。第二點涉及人口眾多和城市一體化的發(fā)展的影響，這些原因為我國建筑業(yè)的建設(shè)提供了良好的機遇和空間。隨著工程項目的不斷增加以及規(guī)模的擴大，質(zhì)量系數(shù)已成為建筑業(yè)的重要因素。建筑物的質(zhì)量控制將直接決定建筑物的安全性和功能性[1]。

對于建設(shè)項目而言，首次投資和回報是建筑公司的中心，后來回歸到與社會福利和社會評估有許多共同之處，這意味著良好的結(jié)構(gòu)動態(tài)和穩(wěn)定的建造質(zhì)量將顯著提高整個建筑公司的盈利能力。很明顯，改善項目質(zhì)量控制已成為提高建筑行業(yè)可持續(xù)性的重要手段。

但是，就現(xiàn)階段中國部分建筑公司的具體情況而言，有些因素沒有考慮到長期的經(jīng)營效益，因為它們更關(guān)注短期經(jīng)濟效益，由于過分關(guān)注進度，質(zhì)量管理被忽略，這對建筑物的安全構(gòu)成非常嚴(yán)重的威脅。在市場競爭不斷增加的現(xiàn)在，如果建筑企業(yè)要在未來更具有競爭力，還應(yīng)從項目質(zhì)量控制入手，從建筑的顯著價值利益出發(fā)，建立了一個高品質(zhì)的建筑項目，從而才能使項目更受歡迎，更令人滿意。

（二）現(xiàn)狀

當(dāng)前我國建筑行業(yè)的質(zhì)量問題，主要體現(xiàn)在以下幾點：

1.質(zhì)量意識薄弱

許多建筑公司對質(zhì)量控制不力，忽視履行質(zhì)量控制責(zé)任和義務(wù)，這使得共同的建設(shè)項目出現(xiàn)問題。項目質(zhì)量的最重要的先決條件是對質(zhì)量管理的良好態(tài)度。今天，中國已明確建筑公司在相關(guān)法律中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)建筑公司在現(xiàn)場技術(shù)和質(zhì)量控制方面的責(zé)任，這是確保項目質(zhì)量符合人們生活水平的重要前提條件。

2.材料檢測不嚴(yán)格

測試材料不嚴(yán)謹(jǐn)，是大多數(shù)施工管理項目常發(fā)生的，這對中國建筑業(yè)的發(fā)展極為不利。另外，盲目忽視設(shè)計檢查的質(zhì)量和修改材料符合性證書會導(dǎo)致流經(jīng)建筑材料質(zhì)量不一致，這將不可避免地導(dǎo)致施工過程成品的建筑質(zhì)量，帶來非常嚴(yán)重的安全風(fēng)險。如果材料環(huán)節(jié)沒有控制好，將會直接影響到建筑施工的質(zhì)量和水平，將會造成非常嚴(yán)重的后果。項目質(zhì)量下降，會直接影響到項目的生命周期和建筑工程施工總承包工程質(zhì)量體系，包括建筑工程施工質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制和影響因素，以及相應(yīng)的環(huán)境和質(zhì)量控制。

這一系列的問題都需要考慮在內(nèi)，在工程開始之初就設(shè)計出一個完善的方案，做好的材料的質(zhì)量控制問題，進而來確保項目建設(shè)的質(zhì)量。

3.人為因素影響

在工程實施的每一個環(huán)節(jié)都離不開人的參與，人是影響項目整體質(zhì)量的重要因素。事實上，我們遇到的大部分技術(shù)問題都是由管理人員和建設(shè)者嚴(yán)格的職業(yè)道德以及工作感受所影響的。如果質(zhì)量意識水平較低，就會導(dǎo)致管理層對設(shè)計質(zhì)量沒有足夠的重視，材料測試不嚴(yán)格，從而最終影響整體工程質(zhì)量[2]。另外，中國建筑業(yè)目前還處于上升期，這意味著大多數(shù)建筑工人都是在中小型企業(yè)工作，并且工作的主要人群是素質(zhì)本身比較低下的農(nóng)民工。這部分人群本身存在對相關(guān)質(zhì)量控制知識了解較少，且安全防范意識不足的問題，因此更容易出現(xiàn)施工問題。另外，一些建設(shè)者和管理人員的經(jīng)驗不足，大大降低了施工系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化，虛擬建筑和未經(jīng)認(rèn)證的職位對項目的質(zhì)量構(gòu)成嚴(yán)重的安全威脅。

二、工程項目質(zhì)量控制措施

（一）增強管控意識

要想有效控制建設(shè)項目質(zhì)量，首先要從意識形態(tài)的角度提高對員工和建筑公司對質(zhì)量控制的認(rèn)識。通過日常的教育培訓(xùn)，保持和完善本地區(qū)職工責(zé)任安全和質(zhì)量管理責(zé)任制，充分發(fā)揮項目管理和控制的價值。當(dāng)然，有必要尊重合同的有關(guān)條款，規(guī)范合同管理，以制定更實際和合理的質(zhì)量控制計劃。仔細(xì)分析與設(shè)計細(xì)節(jié)相關(guān)的潛在安全風(fēng)險和質(zhì)量問題。提供有效的解決方案，減少技術(shù)問題引發(fā)潛在問題的可能性，加強和保證項目的整體質(zhì)量。由于缺乏先進的工程質(zhì)量管理理念，我國的施工隊伍對建筑施工質(zhì)量控制水平不高，應(yīng)從施工團隊根據(jù)當(dāng)前項目和自身情況作出調(diào)整，與全新的管理理念和質(zhì)量管理技術(shù)團隊相結(jié)合。提升團隊的整體意識和質(zhì)量控制，施工隊伍的專業(yè)素質(zhì)的提高始于隊伍的加強。施工人員由具有豐富設(shè)計經(jīng)驗和負(fù)責(zé)任的施工人員的在選拔過程中進行檢查和招聘。

（二）加強材料的質(zhì)量檢測力度

材料是建筑工程安全管理中最重要的質(zhì)量保證內(nèi)容。為此，在專業(yè)質(zhì)量控制人員的幫助下，應(yīng)密切監(jiān)控原材料的儲存和運輸。另外還要參與材料的采購，因為只有在供應(yīng)期間確保材料的穩(wěn)定性和安全性，才能為建設(shè)一個穩(wěn)定的項目打下堅實的基礎(chǔ)。因此，大型建筑項目在購買材料時不僅要慎重選擇供應(yīng)商，還要多詢問多比較，了解材料的行情和材料的價格。由于材料成本決定了施工成本，因此做好材料方面的質(zhì)量檢測對于公司取得良好成效至關(guān)重要。只有通過控制材料成本，才能使經(jīng)營利潤最大化，所以應(yīng)嚴(yán)格控制建設(shè)單位管理、施工監(jiān)理、計劃和制度的責(zé)任。

之后，原材料管理得到加強。不同的材料堆必須有自己的空間和供應(yīng)。相同材料的安裝也需要符合規(guī)劃的設(shè)計要求。不同類型、規(guī)格和傳入批次的材料通過其獨特標(biāo)簽進行區(qū)分，并分別堆疊，禁止混合和添加不同的材料。必須明確區(qū)分待檢材料和合格材料，不合格的材料必須有特定的制造日期，拆除和誤用日期。必須進行現(xiàn)場檢查，如果發(fā)現(xiàn)排放不合格或堵塞物質(zhì)的跡象，監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)常規(guī)巡視材料庫，并迅速釋放適當(dāng)?shù)木瘓蟛l(fā)出警告。不應(yīng)使用未知材料，只有在材料修復(fù)后才能重復(fù)使用材料，如有必要，請進行良好的硬件檢查。

其次，必須重視項目成本和重視采購的管理問題。采購是項目成本管理中的重要環(huán)節(jié)，在采購時，要確保所采購的物品確實符合實際需求，在采購之前與相關(guān)部分加強溝通，了解不同部門的實際需求，然后根據(jù)每一個部門的需求統(tǒng)一部署和采購，防止過于盲目購買而造成采購數(shù)量過多造成浪費。另外，有必要關(guān)注市場信息研究需要做好的工作，收集建筑工程的密集材料價格，在收集材料價格信息時，有必要確保所收集信息的可靠性和可靠性，并滿足市場開發(fā)的需要，因此可以履行相關(guān)人員的主要職責(zé)，實施責(zé)任制管理，完善監(jiān)督管理機制[3]。

最后，需要澄清庫存管理的責(zé)任。具體表現(xiàn)形式是建立儲存材料運輸系統(tǒng)。必須簽署每筆庫用轉(zhuǎn)賬，并實施雙重過渡級管理模式。其次，收集材料和物料管理中的材料應(yīng)該從科學(xué)的角度進行分類，做好排序，并通過使用不同類型的材料和存儲堆疊。最后，還要嚴(yán)格規(guī)范物資配額制度。嚴(yán)格按照要求來布置和選擇出最應(yīng)保管的材料，根據(jù)交貨時間詳細(xì)檢查和分類，再次輸入只有已簽署的簽名證書，組織材料庫中的帳戶和數(shù)據(jù)表，保存原始條目。完全使用軟件進行庫存管理，以優(yōu)化庫存物料的使用，用嚴(yán)格的程序來控制物資料，尤其是涉及材料的接受，報關(guān)，展覽，投票，簿記等。

（三）完善質(zhì)量監(jiān)測體系

嚴(yán)格合理的制度是項目質(zhì)量的先決條件。在過去，大多數(shù)建筑公司在中國已經(jīng)使用了一個簡單的方法來測試質(zhì)量管理機器上的標(biāo)準(zhǔn)，并沒有實現(xiàn)對控制系統(tǒng)的全過程的要求。相關(guān)的問題非常重要，例如一個不確定的，不可避免的材料進入導(dǎo)致建筑有不好的品質(zhì)。出于這個原因，有必要改進質(zhì)量控制系統(tǒng)，以避免設(shè)備和位置的問題。

首先，監(jiān)測必須在材料存儲和存放之前提前完成。只有經(jīng)過詳細(xì)的記錄和檢查后才能接受和扣押這些材料。之后，對材料進行詳細(xì)和深入的研究是必要的。使用不同的方法，工具和材料進行測試，確定已檢查材料的標(biāo)識，避免混淆發(fā)現(xiàn)和無法識別的材料。例如，鋼筋是建筑工程中最常用的材料，在鋼筋儲存和交付市場之前，必須進行徹底的檢查，包括證書，標(biāo)志，長度和形狀的驗證。具體的材料不能依靠人眼來觀察質(zhì)量的好壞。因此，要使用混凝土材料檢測技術(shù)進行完整的質(zhì)量控制，必須采用取樣和控制程序，即使通過測試設(shè)備，也不應(yīng)該放松，這是因為使用混凝土?xí)r，許多外部因素會影響質(zhì)量。如果加入過多的水泥或過多的水，石頭，沙子等，材料的強度或耐久性會大大降低。當(dāng)然，一些材料是可以基于經(jīng)驗來測試建筑的產(chǎn)品，并且不需要抽樣來浪費時間。在沒有使用經(jīng)驗的情況下，需要進行徹底的測試作為材料的觀察，每批材料必須嚴(yán)格基于系統(tǒng)的質(zhì)量保證程序。

最后，運輸路線和材料的位置必須明確界定。確保工地上的材料清楚標(biāo)記，做好相應(yīng)地安排，說明進入和退出的日期以及設(shè)備的特性，上述任務(wù)是一項重復(fù)的長期任務(wù)，材料測試和材料確認(rèn)必須持續(xù)進行以確保有效的質(zhì)量控制。創(chuàng)建結(jié)構(gòu)良好的項目管理是確保項目質(zhì)量的有效方法。項目管理部門不僅負(fù)責(zé)項目進度和施工項目質(zhì)量的全面監(jiān)督，還要保證當(dāng)?shù)厥┕と藛T了解施工和設(shè)計過程。技術(shù)部門做好技術(shù)援助和質(zhì)量控制，實時監(jiān)控施工質(zhì)量。

當(dāng)然，管理者在管理材料質(zhì)量方面的作用也非常明顯。為此，我們還必須行使問責(zé)制和法律制度。這是確保驗收工作準(zhǔn)確性的關(guān)鍵，在現(xiàn)場提供詳細(xì)記錄并獲得有關(guān)批準(zhǔn)的詳細(xì)信息。專業(yè)和公正的立場可以消除許多問題，如利潤缺失和物品被盜。嚴(yán)格的管理對建筑質(zhì)量控制至關(guān)重要，只有完善的管理體系才能真正提高質(zhì)量[4]。企業(yè)應(yīng)建立三級質(zhì)量管理體系并引入適當(dāng)?shù)囊?guī)則和制度，以確保有效的政策實施。另外，我們還必須密切關(guān)注和管理各種建筑關(guān)系，規(guī)范化并系統(tǒng)地作為質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，嚴(yán)格的推進質(zhì)量控制和項目質(zhì)量控制。

（四）提高工作人員職業(yè)素質(zhì)

作為工程項目的一個基本話題，人們在控制項目質(zhì)量方面可以發(fā)揮的價值是不可替代的。為此，通過調(diào)動員工的工作積極性，建立完善的獎懲機制，以及責(zé)任、素質(zhì)和培訓(xùn)體系后，可以增加員工的職業(yè)責(zé)任感和歸屬感，這是加強工程質(zhì)量，確保員工具備專業(yè)技能和基本要求以及按照規(guī)范進行工作的辦法。作為質(zhì)量控制的重要要求，人的潛力是質(zhì)量控制的關(guān)鍵，所以必須受到重視。員工應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識和管理技能，了解如何管理實際工作。此外，員工在決策，計劃，組織，溝通，談判，緊急情況和創(chuàng)新方面必須具備良好的技能。

其次，這是個性的品質(zhì)。眾所周知，建筑在社會發(fā)展和建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。因此，建設(shè)者的專業(yè)特點應(yīng)當(dāng)更具體。技術(shù)人員必須具有較高的個人素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，加強道德教育，認(rèn)識企業(yè)哲學(xué)的道德品質(zhì)，為社會道德素質(zhì)作出貢獻，具有高尚的職業(yè)道德情操。只有這樣，我們才能在建筑行業(yè)培養(yǎng)更多誠實合作的人才。對于工程管理人員也需要進行充分地篩選，不僅需要管理人員具備相應(yīng)的工程管理經(jīng)驗，還需要管理人員具有團隊意識、團隊責(zé)任以及工程質(zhì)量控制意識[5]。因此，建筑工程施工團隊需要對管理人員進行實際施工現(xiàn)場的培訓(xùn)，使工程管理人員全面了解建筑施工現(xiàn)場，提高工程管理人員對工程施工質(zhì)量的把控能力和工程管理能力。

最后的專業(yè)品質(zhì)。為了讓員工具備較高專業(yè)知識和較高的專業(yè)品質(zhì)，首先要確保員工具有良好的技術(shù)知識和管理知識，必須確保員工擁有相應(yīng)的工作證書才能上崗。使用嚴(yán)格的評估體系來識別非技術(shù)型從業(yè)人員，并加強員工在工作場所的培訓(xùn)，加強終身學(xué)習(xí)理念的整合，確保從業(yè)者掌握他們的研究專業(yè)技能，并提高他們在實際工作中的專業(yè)技能，加強對培訓(xùn)和工作能力的認(rèn)識，并不斷在實際工作中加強學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)品質(zhì)。最后，應(yīng)進行良好的績效評估，制定完善的績效評估體系并嚴(yán)格落實，以鼓勵員工及相應(yīng)的管理人員更好的完成自身的本質(zhì)工作，并促進整個企業(yè)專業(yè)素質(zhì)的進一步提升。

當(dāng)然，建筑公司也應(yīng)該鼓勵適當(dāng)?shù)膯T工投資質(zhì)量控制。在活動之前，期間和之后改進質(zhì)量控制，做好施工準(zhǔn)備工作，控制和監(jiān)督施工程序，為有效提高施工質(zhì)量奠定基礎(chǔ)[6]。最后，我們還必須根據(jù)國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估和審查項目的質(zhì)量，確保項目的良好質(zhì)量管理可以有條不紊地完成。

三、結(jié)語

隨著我國社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展和城市現(xiàn)代化的穩(wěn)步推進，城鎮(zhèn)化的發(fā)展必須不斷提高建設(shè)質(zhì)量管理水平。在建設(shè)項目時，不僅需要加強項目管理，還需要加強質(zhì)量控制技術(shù)，因此有必要建立一個更完整的系統(tǒng)來確保項目建設(shè)的質(zhì)量。必須始終監(jiān)控項目建設(shè)的質(zhì)量，以確保施工和建設(shè)項目的質(zhì)量，建筑行業(yè)結(jié)構(gòu)水平的不斷提高，為我市現(xiàn)代化建設(shè)作出了貢獻。綜上所述，項目管理質(zhì)量控制作為一個系統(tǒng)而復(fù)雜的項目，在實際控制過程中還存在諸如質(zhì)量差，材料測試，人為因素等諸多問題。在這種情況下，企業(yè)家必須結(jié)合具體的項目條件強調(diào)質(zhì)量控制，材料控制，完善質(zhì)量控制體系，提高員工素質(zhì)。并響應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，提高自身市場競爭力，提高項目管理質(zhì)量，實現(xiàn)建筑業(yè)的快速發(fā)展。因而，加強質(zhì)量管理已經(jīng)成為了社會穩(wěn)定發(fā)展的重中之重。作為質(zhì)量管理的重要基礎(chǔ)，項目質(zhì)量控制是建筑工程有序發(fā)展的根本關(guān)鍵，加強工程質(zhì)量的重視程度，提高控制質(zhì)量水平，以良好的市場競爭氛圍實現(xiàn)我國建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。

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