耿若詩 王鵬程

【摘 要】隨著各類新興媒體運用的的普及，人們的社會生活的網(wǎng)絡(luò)化程度越來越高，它打破了社會的一些傳統(tǒng)觀念和思維活動方式，變革著組織的管理模式。高校作為社會組織的一員，也應(yīng)當深刻認識到網(wǎng)絡(luò)化為其帶來的機遇和挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)化背景下高校學(xué)生管理模式的創(chuàng)新已是大勢所趨。本文分析了網(wǎng)絡(luò)化背景下高校學(xué)生管理工作面臨的機遇和挑戰(zhàn)，并相應(yīng)地提出了一些舉措，力圖為變革高校學(xué)生管理模式、提高學(xué)生管理工作效率提供理論指導(dǎo)和實踐建議。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)化；高校學(xué)生管理；機遇；挑戰(zhàn)

一、智能網(wǎng)絡(luò)時代下學(xué)生管理工作所面臨的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)豐富了大學(xué)生的交流和學(xué)習方式，但是大學(xué)生思想不成熟、自制力差、容易受到外界誘惑，其思想觀念及身心發(fā)展易受到不良影響。另外，由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性，也加大了高校學(xué)生管理工作的難度。

（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境挑戰(zhàn)了高校管理人員的權(quán)威

在傳統(tǒng)教育觀念中，高校管理者和教師具有崇高的地位，控制著教育等資源。而在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的今天，學(xué)生所獲取知識和信息的來源不再單一地局限于高校管理者和教師，教育資源在很大程度上實現(xiàn)了共享。教育者已不再是信息發(fā)布的權(quán)威，大學(xué)生可以借助網(wǎng)絡(luò)更快捷、更全面地獲取信息，甚至可能比管理者了解更多的前沿知識。網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致學(xué)校控制作用的削弱，以及德育工作者的“灌輸”作用被弱化。

（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境侵襲了高校學(xué)生的思想觀念

首先，大學(xué)生正處于人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，網(wǎng)絡(luò)信息所傳達出的多元價值觀對其影響較大，加大了高校思想政治工作開展的難度。其次，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性、自由性鍛造出反叛心強、無獨立人格、盲目跟風、不能明辨社會曲直的人物性格，這與大學(xué)生應(yīng)有的“博學(xué)、慎思、明辨、篤行”的素質(zhì)相背離，使其思想觀念產(chǎn)生偏離。大學(xué)生不再輕易接受老師的說教，從而弱化了高校思想政治教育的說服力。最后，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造出的虛擬空間使得大學(xué)生過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界而逐漸與現(xiàn)實生活脫離，忽視了現(xiàn)實的人際交往，導(dǎo)致學(xué)生班級觀念、集體觀念的淡化，也加大了輔導(dǎo)員及時、準確了解學(xué)生思想動態(tài)的難度。

二、智能網(wǎng)絡(luò)時代下學(xué)生管理工作所面臨的機遇

隨著網(wǎng)絡(luò)化的普及，網(wǎng)絡(luò)新媒體的出現(xiàn)在高校管理工作中發(fā)揮著主要促進作用，也為學(xué)生管理工作帶來了新的機遇。

（一）網(wǎng)絡(luò)提高了高校學(xué)生管理工作的效率

網(wǎng)絡(luò)能夠不受空間限制的進行信息交換，其信息傳遞的及時性和便捷性能增強高校學(xué)生管理工作的效率，其可靠性也遠遠超過了常規(guī)的通信方式。高校開展學(xué)生管理工作離不開信息的獲取、選擇和傳播，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為高校學(xué)生管理提供了一個新的工作平臺，高校學(xué)生管理工作者可以借助網(wǎng)絡(luò)快速收集和發(fā)布相關(guān)信息，使得老師與學(xué)生的互動只需通過一個網(wǎng)絡(luò)平臺即可完成。此外，各種網(wǎng)絡(luò)工具的更新和出現(xiàn)，豐富了高校管理工作者的方法和手段，讓學(xué)生管理工作轉(zhuǎn)向數(shù)字化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化。

（二）網(wǎng)絡(luò)為高校學(xué)生管理者提供了預(yù)警及時的信息

在高校學(xué)生管理工作中，及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的消極情緒及其它問題傾向是一大難題，而網(wǎng)絡(luò)則為高校學(xué)生管理工作者提供了一種有效的預(yù)警信息。如今，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和開放性，使得網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生宣泄情緒的一個窗口。與現(xiàn)實相比，網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表的言論更無障礙，許多對現(xiàn)實的不滿，在生活中不愿說、不敢說的意見，都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表。這種網(wǎng)絡(luò)的開放性正是追求自由的大學(xué)生最感興趣的地方。當學(xué)生的負面情緒在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)出來時，只要高校的學(xué)生管理工作者密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)或者有其他同學(xué)向其反映，這些表現(xiàn)都可以成為有效的預(yù)警信號，使得管理工作者及時把握學(xué)生思想動態(tài)，防止嚴重事件的發(fā)生，保障學(xué)生的心理健康。

三、探索網(wǎng)絡(luò)背景下高校學(xué)生管理工作的建設(shè)途徑

（一）加大網(wǎng)絡(luò)投入與監(jiān)督，健全高校校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

校園網(wǎng)站平臺的建設(shè)為學(xué)校對學(xué)生的管理、管理工作者與學(xué)生的互動搭建了橋梁，實現(xiàn)雙向互動提供了很便捷的工具。這在很大程度上為學(xué)校實行綜合管理降低了難度，縮短了上級向下級發(fā)布信息、下級向上級反饋信息的時間。同時，要加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督與控制，創(chuàng)造綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)是一個開放的平臺，學(xué)校要加大力度對網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管力度，通過篩選把不良信息阻隔在高校的大門之外。

（二）加強網(wǎng)絡(luò)管理隊伍建設(shè)，建立和培養(yǎng)一支有效的網(wǎng)絡(luò)德育隊伍

網(wǎng)絡(luò)德育工作者既要有深厚的政治理論水平、馬列主義理論修養(yǎng)和思想政治工作藝術(shù)，又要能熟練地使用網(wǎng)絡(luò)、參與網(wǎng)絡(luò)、駕馭網(wǎng)絡(luò)，還要有快速的反應(yīng)能力和強烈的開拓進取精神。這支隊伍既要當好人類靈魂的工程師，又要當好德育網(wǎng)站建設(shè)的工程師。各高校要按復(fù)合型人才的要求對德育工作者培訓(xùn)，既要提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要提高他們的技術(shù)水平。網(wǎng)絡(luò)德育將最大限度地實現(xiàn)德育隊伍的社會化，使高校每個成員參與德育成為可能。

（三）開辟網(wǎng)上德育新陣地，把握教育的主動權(quán)

高校要牢牢把握網(wǎng)絡(luò)德育的主動權(quán)，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、信息容量大、覆蓋面廣及交互性強等優(yōu)勢，開辟、占領(lǐng)網(wǎng)上德育新陣地。建立一批具有鮮明馬克思主義立場、觀點的德育專題網(wǎng)站，大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化，用科學(xué)、健康的思想文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地；依托其他網(wǎng)站，進行外圍性教育，使網(wǎng)絡(luò)真正成為大學(xué)生開放求知的渠道、德育的課堂、精神的家園。

總之，我們既要看到網(wǎng)絡(luò)給高校學(xué)生管理工作帶來的機遇，也要看到帶來的挑戰(zhàn)，以客觀科學(xué)的態(tài)度來探索高校學(xué)生管理工作的應(yīng)對策略。高校管理者要探索新途徑、開拓新思路、不斷創(chuàng)新學(xué)生管理的方式方法，使網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生管理、思想政治教育的有效載體，適應(yīng)新時代的要求。

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