大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

徐淑麗

摘 要：在大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，企業(yè)必須要根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代要求，加強(qiáng)管理模式創(chuàng)新，才能夠促進(jìn)自身的持續(xù)發(fā)展。本文中主要分析大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；創(chuàng)新模式

數(shù)據(jù)能記錄和分析各個(gè)領(lǐng)域的各種信息，但是也有過(guò)分暴露人們隱私的缺點(diǎn)。在如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代之下，企業(yè)如何把握發(fā)展機(jī)遇，采取有效的措施規(guī)避數(shù)據(jù)時(shí)代下的風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)面臨大數(shù)據(jù)時(shí)代所必須著重考慮的問(wèn)題。

1、大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

1.1 大容量

當(dāng)今時(shí)代下的數(shù)據(jù)，比如每個(gè)人的運(yùn)動(dòng)情況，是由一個(gè)或多個(gè)固定的源頭源源不斷的定期產(chǎn)生出來(lái)的。截至2014年，數(shù)據(jù)系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)量已經(jīng)多達(dá)1.8ZB，如果將這些數(shù)據(jù)全部記錄在紙質(zhì)的書本上，則可以覆蓋55個(gè)美國(guó)那么大的國(guó)土面積。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，到2020年，數(shù)據(jù)系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)量可以達(dá)到30ZB，因此不難看出，當(dāng)今時(shí)代的數(shù)據(jù)具有大容量的特點(diǎn)。

1.2 多樣化

數(shù)據(jù)的類型主要分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)即數(shù)據(jù)庫(kù)，例如醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及教育一卡通等。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是指一些包括視頻、圖片以及網(wǎng)絡(luò)等數(shù)據(jù)。隨著馬云開(kāi)創(chuàng)的阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)的高速發(fā)展，近幾年我國(guó)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出爆發(fā)式的結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)。

1.3 生成速度快

例如手機(jī)微信中的運(yùn)動(dòng)記錄軟件，數(shù)據(jù)隨人們的活動(dòng)而產(chǎn)生，這種數(shù)據(jù)產(chǎn)生的方式比較容易，生成速度快，發(fā)展迅速。

2、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的挑戰(zhàn)

2.1 融合多樣化數(shù)據(jù)

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，逐漸進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)需要使用傳統(tǒng)型和現(xiàn)代化方式采集信息數(shù)據(jù)，也需要在廣泛的社交互聯(lián)網(wǎng)中開(kāi)展電子信息資源收集工作，在電子商務(wù)發(fā)展速度大幅度提升的背景下，完成數(shù)據(jù)和圖片采集工作，與此同時(shí)也應(yīng)當(dāng)將各種類型的視頻信息收集起來(lái)。依據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際管理情況，大多數(shù)企業(yè)使用的信息數(shù)據(jù)處理模式，僅僅可以讓結(jié)構(gòu)信息發(fā)展需求得到滿足，并沒(méi)有辦法對(duì)企業(yè)內(nèi)部非結(jié)構(gòu)化信息進(jìn)行管理及分析，數(shù)據(jù)整理得不是十分到位。除去上文中所說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題之外，企業(yè)半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)仍然是企業(yè)管理領(lǐng)域中一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容，非結(jié)構(gòu)化一般情況下也會(huì)被劃歸到這個(gè)領(lǐng)域中，這種管理模式會(huì)對(duì)未來(lái)一段時(shí)間企業(yè)的發(fā)展造成一定影響。

2.2 實(shí)時(shí)分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息

在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度大幅度提升的背景下，不管是從內(nèi)部系統(tǒng)的角度上還是從外部環(huán)境的角度上對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析，都可以十分明顯地看出來(lái)企業(yè)發(fā)展發(fā)生的變化?？梢哉f(shuō)，隨著自身數(shù)據(jù)處理任務(wù)逐步提升，在分析企業(yè)實(shí)際管理情況的過(guò)程中，需要將企業(yè)信息數(shù)據(jù)采集結(jié)果作為依據(jù)，以便于可以對(duì)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況形成深入的認(rèn)識(shí)。在此背景下企業(yè)承擔(dān)的信息數(shù)據(jù)處理任務(wù)十分沉重，在信息處理工作量大幅度提升的基礎(chǔ)上，會(huì)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)處理速度以及信息處理質(zhì)量提出嶄新的要求。在企業(yè)信息處理工作進(jìn)行的過(guò)程中，一定需要嚴(yán)格遵循的是及時(shí)性特征，及時(shí)的信息數(shù)據(jù)處理和企業(yè)未來(lái)發(fā)展之間的關(guān)系十分密切，與此同時(shí)企業(yè)信息系統(tǒng)處理水平及效率也會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成一定影響。

2.3 以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行決策

會(huì)對(duì)企業(yè)信息數(shù)據(jù)處理速度及精準(zhǔn)性提出更高的要求，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確分析可以為科學(xué)決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也可以讓決策工作的準(zhǔn)確性得到大幅度提升，以免在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模糊性問(wèn)題的影響下，對(duì)決策者的信息判斷造成一定影響。也可以讓企業(yè)發(fā)展決策領(lǐng)域中的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)得到有效的控制。大部分企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展工作的過(guò)程中，數(shù)據(jù)處理及歸納不是很準(zhǔn)確，盲目地開(kāi)展信息數(shù)據(jù)匯總工作，信息數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性判斷沒(méi)有得到充分的重視，也不會(huì)對(duì)同行業(yè)企業(yè)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，只有對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理分析的基礎(chǔ)上，才可以讓企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題得到解決。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，假如想要讓企業(yè)傳統(tǒng)型決策模式及決策理念發(fā)生變化，一定需要實(shí)時(shí)地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在可以對(duì)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性做出保證的基礎(chǔ)上完成決策工作，才可以使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題得到有效的解決。

3、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新途徑

3.1 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)

在大數(shù)據(jù)背景下，智能化已經(jīng)成為企業(yè)管理模式創(chuàng)新的一個(gè)重要趨勢(shì)。在加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，首先必須重視企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也就是說(shuō)企業(yè)一方面要重視財(cái)務(wù)部門的軟硬件建設(shè)，確保其成為企業(yè)信息的重要聚集地，另一方面，企業(yè)也要重視對(duì)其他部門的信息化建設(shè)，保證企業(yè)各個(gè)部門之間的信息對(duì)接不會(huì)脫節(jié)，進(jìn)而能夠?qū)崿F(xiàn)信息在企業(yè)內(nèi)的有效流通。其次，在企業(yè)管理文化中融入更多的信息化內(nèi)容，同時(shí)，在企業(yè)管理當(dāng)中，潛移默化地增強(qiáng)企業(yè)員工的信息化意識(shí)。最后，企業(yè)要提高知識(shí)管理水平，將企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)搭建在專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)之上。

3.2 提升企業(yè)決策者的信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)不僅要求企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到信息化的重要性，還要求其提升自身的信息運(yùn)用能力。在大數(shù)據(jù)背景下，信息無(wú)處不在，如何有效運(yùn)用這些信息，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)價(jià)值成為考驗(yàn)企業(yè)管理者能力的一個(gè)重要內(nèi)容。由于企業(yè)決策者在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中處于重要地位，其能否掌握信息化內(nèi)容，就成為企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)管理模式創(chuàng)新的一個(gè)重要條件。決策者在提升自身信息素養(yǎng)的過(guò)程中，首先要加強(qiáng)企業(yè)決策與大數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，充分挖掘信息的潛在價(jià)值；其次是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門與市場(chǎng)之間的聯(lián)系，不斷轉(zhuǎn)變固有觀念，從被動(dòng)運(yùn)用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)運(yùn)用數(shù)據(jù)。

3.3 正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)決策主體

根據(jù)前文分析，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，市場(chǎng)決策主體開(kāi)始向社會(huì)公眾轉(zhuǎn)移，這一觀念主要表現(xiàn)在市場(chǎng)消費(fèi)者需求偏好及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的信息搜集。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)管理者必須重視社交媒體當(dāng)中存在的大量信息，例如通過(guò)了解消費(fèi)者微博、微信等社交信息，將消費(fèi)者群體劃分為不同的子群體，進(jìn)而能夠制定具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。由于社會(huì)公眾的信息在某種程度上會(huì)受到主觀意識(shí)的影響，導(dǎo)致信息存在一定的不準(zhǔn)確性，這將會(huì)對(duì)企業(yè)的決策制定產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)在堅(jiān)持讓社會(huì)公眾作為決策主體的基礎(chǔ)上，必須要重視管理者決策的重要性，這樣才能夠在巨量的市場(chǎng)信息中挖掘出具有商業(yè)價(jià)值的信息內(nèi)容。

3.4 提升數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)能力

在傳統(tǒng)企業(yè)管理模式當(dāng)中，數(shù)據(jù)的搜集主要依靠市場(chǎng)調(diào)查，這種調(diào)查方式本身就存在一定的弊端，那就是會(huì)受調(diào)查樣本量的影響，同時(shí)，市場(chǎng)的變化速度較快，市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)失去作用。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)管理的數(shù)據(jù)搜集主要是依靠數(shù)據(jù)平臺(tái)，首先，這能夠保證數(shù)據(jù)搜集的全面性；其次，數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)于數(shù)據(jù)的搜集是動(dòng)態(tài)的，這樣的信息管理模式能夠根據(jù)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)變動(dòng)來(lái)掌握市場(chǎng)變化規(guī)律。在這樣的背景下，雖然說(shuō)市場(chǎng)形勢(shì)不斷發(fā)生改變，但是，企業(yè)卻能夠利用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來(lái)掌握市場(chǎng)變化規(guī)律，并且根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)規(guī)律來(lái)制定各項(xiàng)發(fā)展決策，而且這些決策是正確和有效的。數(shù)據(jù)平臺(tái)為企業(yè)管理者提供決策的時(shí)候有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，那就是能夠幫助企業(yè)管理者分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展模式和發(fā)展策略。數(shù)據(jù)平臺(tái)能夠?qū)ζ髽I(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)中的動(dòng)作進(jìn)行搜集和分析，并且結(jié)合市場(chǎng)本身的發(fā)展形勢(shì)，作為綜合的判斷，進(jìn)而能夠使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展方向、發(fā)展策略等完全通過(guò)數(shù)據(jù)的方式展示在企業(yè)管理者眼前。那么，企業(yè)管理者就可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展策略，有針對(duì)性地制訂發(fā)展策略，這樣的發(fā)展決策更加具有現(xiàn)實(shí)意義，能夠避免企業(yè)的創(chuàng)新項(xiàng)目被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手破壞。

4、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)以其大容量、多樣化和發(fā)展速度快的特點(diǎn)，在為企業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也給企業(yè)造成了很多全新的挑戰(zhàn)。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新管理模式，采用合理有效的發(fā)展辦法抓住發(fā)展機(jī)遇，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

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