摘要：高校圖書(shū)館在創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)大力進(jìn)行新式功能拓展，以提供更加全面的館內(nèi)服務(wù)。目前高校圖書(shū)館在功能拓展方面熱門的研究主題有空間改造、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)管理、特色資源建設(shè)及閱讀推廣等。文章總結(jié)了遼寧醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館功能拓展的一些實(shí)踐探索，如資源整合、大閱覽模式、適應(yīng)多種需求的空間、智能服務(wù)、學(xué)術(shù)信息共享與管理、全方位的學(xué)科服務(wù)、搭建讀者自我服務(wù)平臺(tái)等。高校圖書(shū)館應(yīng)遵循功能拓展原則，積極進(jìn)行功能拓展實(shí)踐，大力發(fā)展高校圖書(shū)館事業(yè)。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；功能拓展；服務(wù)創(chuàng)新

DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2018.03.012

中圖分類號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-5707（2018）03-0048-03

Function Expansion and Practice of Libraries of Colleges and Universities

LIU Na

（Liaoning Vocational College of Medicine， Shenyang 110101， China）

Abstract： While libraries of colleges and universities are innovating and developing， they should vigorously develop new functions to provide more comprehensive services within the libraries. At present， the research themes for libraries of colleges and universities in terms of function expansion include space transformation， institutional knowledge base， data management， characteristic resource construction， and reading promotion. The article summarized some practical explorations of the function expansion in the library of Liaoning Vocational College of Medicine， such as resource integration， big reading mode， space for adapting to various needs， intelligent services， sharing and management of academic information， comprehensive academic services， and building reader self-service platforms， etc. Libraries of colleges and universities should follow the principle of function expansion， actively expand the practice of function， and devote major efforts to the development of libraries of colleges and universities.

Key words： libraries of colleges and universities； function expansion； service innovation

我們已經(jīng)進(jìn)入了以互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為引擎，以大數(shù)據(jù)分析為依據(jù)，以人工智能為標(biāo)志的時(shí)代?！爸腔蹠r(shí)代”已經(jīng)來(lái)臨，“智慧城市”“智慧生活”“智慧地球”“智慧醫(yī)療”“智慧校園”“智慧交通”“智慧物流”“智慧農(nóng)業(yè)”……冠以“智慧”二字的概念撲面而來(lái)，“智創(chuàng)未來(lái)，未來(lái)已來(lái)”！圖書(shū)館生存的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，圖書(shū)館必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。本文以遼寧醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱“我館”）在功能拓展方面的實(shí)踐為例，只有在功能上做出相應(yīng)變

作者簡(jiǎn)介：劉娜，E-mail： liuna0412@163.com

化，圖書(shū)館才能在新時(shí)期贏得發(fā)展良機(jī)。

1 高校圖書(shū)館功能拓展的背景

1.1 技術(shù)挑戰(zhàn)和機(jī)遇

互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)的發(fā)展，改變了圖書(shū)館的資源組織方式，更改變了讀者的行為習(xí)慣。迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)利用新技術(shù)，這是圖書(shū)館的必然之路。

1.2 政策要求和支持

黨的十八大以來(lái)，黨中央十分重視文化建設(shè)，將文化建設(shè)作為“五位一體”（經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)）建設(shè)中的關(guān)鍵一環(huán)。教育部《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》（普通[2015]14號(hào)）在2002版的基礎(chǔ)上，對(duì)高校圖書(shū)館職能和任務(wù)進(jìn)行了再定位，保留教育職能和信息服務(wù)職能，增加人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新的作用[1]。高校圖書(shū)館作為公共服務(wù)體系的一個(gè)組成部分，是全民閱讀、文化傳承的重要基地。

1.3 讀者需求改變

智能手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的發(fā)展，網(wǎng)上信息資源的豐富，互聯(lián)網(wǎng)App的繁榮，使讀者很容易利用互聯(lián)網(wǎng)滿足學(xué)習(xí)、生活的絕大多數(shù)的需求。讀者上網(wǎng)時(shí)間延長(zhǎng)，時(shí)間碎片化，對(duì)個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)以及服務(wù)的便利性和舒適性的要求越來(lái)越高。

2 高校圖書(shū)館在功能拓展方面熱門的研究主題

2.1 空間改造

圖書(shū)館響應(yīng)讀者需求，紛紛開(kāi)展空間改造工程，從以提供資源為主拓展到資源與空間并重，甚至有國(guó)外圖書(shū)館在讀者能觸及到的空間內(nèi)），完全摒棄對(duì)紙質(zhì)資源的提供，把紙質(zhì)資源放到讀者看不到的空間。在空間提供上，強(qiáng)調(diào)空間功能的多樣化，包括讀者學(xué)習(xí)空間、交流空間、創(chuàng)新空間等。

2.2 機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)

在國(guó)外高校圖書(shū)館，尤其是歐美高校圖書(shū)館，機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)如火如荼。國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)目前在數(shù)量上發(fā)展迅速，但是知識(shí)庫(kù)總數(shù)相比歐美高校、研究機(jī)構(gòu)的比例偏低，整體建設(shè)水平不高，軟件系統(tǒng)種類及功能單一[2]。中國(guó)知網(wǎng)在2009年前啟動(dòng)了機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)，2013年開(kāi)始推廣。中科院文獻(xiàn)中心獲得政策支持，自2012年開(kāi)始舉辦“中國(guó)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)研討會(huì)”。2016年的第四次會(huì)議上CALIS（中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)）發(fā)起了高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟的倡議?，F(xiàn)在很多公司紛紛提出為國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館提供機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)解決方案。

2.3 數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)管理作為高校圖書(shū)館的一個(gè)服務(wù)功能源自國(guó)外。國(guó)外的政策明確規(guī)定高校圖書(shū)館是科研數(shù)據(jù)管理的機(jī)構(gòu)之一。我國(guó)高校目前雖然沒(méi)有這樣的規(guī)定，但我們應(yīng)當(dāng)看到：現(xiàn)代社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)得到極大的發(fā)展，勞動(dòng)工具已經(jīng)轉(zhuǎn)向了基于數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)的智力工具。圖書(shū)館作為信息中心，為智慧時(shí)代的數(shù)據(jù)和信息管理必然要有所作為。將大數(shù)據(jù)與圖書(shū)館業(yè)務(wù)相結(jié)合，分析圖書(shū)館現(xiàn)階段數(shù)據(jù)組織、分析、挖掘的開(kāi)展情況，以及大數(shù)據(jù)時(shí)代用戶對(duì)信息資源的利用需求，對(duì)推動(dòng)大數(shù)據(jù)在圖書(shū)館建設(shè)和服務(wù)中的應(yīng)用具有重要意義[3]。

2.4 特色資源建設(shè)

在智慧時(shí)代，特色資源更是一個(gè)圖書(shū)館區(qū)別于其他館的立館之本，是圖書(shū)館服務(wù)個(gè)性化、專業(yè)化的重要體現(xiàn)。珍藏有如珍本、善本、手稿等的特色資源，具有地域特點(diǎn)的藏書(shū)、重點(diǎn)學(xué)科特色數(shù)據(jù)庫(kù)、專題特色信息資源庫(kù)，以及本單位職工科研信息成果庫(kù)、學(xué)術(shù)會(huì)議論文集數(shù)據(jù)庫(kù)或?qū)W位論文自建數(shù)據(jù)庫(kù)等都屬于特色資源的范疇，比如，北京大學(xué)的“北京歷史地理數(shù)據(jù)庫(kù)”，清華大學(xué)的“Nano Research”和“Building Simulation”特色數(shù)據(jù)庫(kù)，上海交通大學(xué)的“機(jī)器人信息庫(kù)”，中央民族大學(xué)的“民族相關(guān)文獻(xiàn)信息特色庫(kù)”，天津大學(xué)的“中國(guó)建筑文化特色資源庫(kù)”和“摩托車信息特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)”，四川大學(xué)的“口腔醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航庫(kù)”和“中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航庫(kù)”等[4]。

2.5 閱讀推廣

黨的十八大報(bào)告和近年政府工作報(bào)告關(guān)于“全民閱讀”的論述，對(duì)于提高各級(jí)管理者對(duì)國(guó)民閱讀問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，改善圖書(shū)館閱讀推廣的外部環(huán)境，有著極為重要的意義。圖書(shū)館學(xué)研究圖書(shū)館閱讀推廣，是將閱讀推廣當(dāng)作圖書(shū)館的一種服務(wù)進(jìn)行研究。圖書(shū)館學(xué)也是所有涉及閱讀的研究領(lǐng)域中，唯一將閱讀推廣作為服務(wù)來(lái)進(jìn)行研究的學(xué)科[5]。閱讀之于人的精神，正如食物之于人的身體。雜亂的信息多了，會(huì)影響人對(duì)閱讀的興趣。國(guó)家倡導(dǎo)全民閱讀活動(dòng)，作為閱讀基地的圖書(shū)館，更應(yīng)該承擔(dān)起閱讀推廣的責(zé)任。

3 思考與實(shí)踐

3.1 功能拓展原則

立足校情和讀者需求，以政策為依據(jù)，以技術(shù)為支撐，以創(chuàng)新管理為手段。有政策支持的項(xiàng)目，大膽開(kāi)拓，如閱讀推廣、文化傳承等；沒(méi)有政策依據(jù)但有需求也是發(fā)展方向的，采取逐步開(kāi)展，引導(dǎo)用戶使用，如機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)。而沒(méi)有政策依據(jù)且目前國(guó)內(nèi)讀者也沒(méi)有很明顯需求的，如數(shù)字出版，則以學(xué)習(xí)為主，緩步或暫緩開(kāi)展。在經(jīng)費(fèi)許可的條件下，充分利用比較成熟的技術(shù)，既不浪費(fèi)財(cái)力與試用新技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)，又要緊跟時(shí)代的步伐，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，為讀者提供更好更為便利的服務(wù)，為讀者的學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新提供更好的資源、空間和服務(wù)支持。

圖書(shū)館的功能拓展，對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人力資源調(diào)整提出了新要求。隨著圖書(shū)館服務(wù)環(huán)境和模式的變化，有些業(yè)務(wù)弱化有些業(yè)務(wù)增強(qiáng)，需要及時(shí)對(duì)部門崗位和人力資源進(jìn)行調(diào)整，如增加情報(bào)分析、宣傳展覽等崗位。針對(duì)貫穿圖書(shū)館各部門的工作則采取項(xiàng)目組或團(tuán)隊(duì)的方式組織人力資源，如閱讀推廣。對(duì)于新增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，在傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置中沒(méi)有對(duì)應(yīng)的部門，在來(lái)不及調(diào)整編制的情況下用新招聘的人員實(shí)習(xí)方式解燃眉之急。

3.2 功能拓展實(shí)踐

3.2.1 資源整合 文獻(xiàn)資源仍然是圖書(shū)館服務(wù)的基礎(chǔ)，文獻(xiàn)資源的收集、整理與服務(wù)是圖書(shū)館區(qū)別于其他機(jī)構(gòu)的重要標(biāo)志。在現(xiàn)階段，紙本圖書(shū)資源的利用雖然逐年遞減，但總量仍然保持相當(dāng)?shù)囊?guī)模。資源整合時(shí)需平衡處理紙本資源所占空間和為讀者提供更多的空間之間的關(guān)系。近幾年，我館開(kāi)展了大量的資源整合工作，把讀者需要的資源以更顯著的方式呈現(xiàn)給讀者，同時(shí)對(duì)利用率低的資源剔除復(fù)本，保留品種，集中存放，以騰出更多空間給讀者。

3.2.2 大閱覽模式 開(kāi)展大閱覽模式，為讀者提供一門進(jìn)、大開(kāi)間、大閱覽的閱讀空間。讀者刷卡進(jìn)入圖書(shū)館后，圖書(shū)館所有樓層的閱讀空間任由讀者出入，不再刷卡，沒(méi)有任何障礙。

3.2.3 適應(yīng)多種需求的空間 閱讀空間自然是圖書(shū)館為讀者提供的主要空間。除此，還有分散布置的休閑閱覽區(qū)、集中分布的休閑閱讀區(qū)以及戶外休閑閱讀區(qū)、自習(xí)閱讀區(qū)、展覽區(qū)、學(xué)術(shù)交流區(qū)等。還有充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備打造的具有自主學(xué)習(xí)、研究、討論、交流、創(chuàng)新等多種功能的共享空間、研究空間等。

3.2.4 智能服務(wù) 充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備打造人與物的鏈接。讀者利用一卡通，實(shí)現(xiàn)入館、自助借還、自助文印、自助預(yù)約空間等各種自助服務(wù)。我館還建立了無(wú)人值守的24小時(shí)自助閱覽室。使智能服務(wù)無(wú)處不在。

3.2.5 學(xué)術(shù)信息共享與管理 在機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)與數(shù)據(jù)管理方面，我館采取建立學(xué)者個(gè)人庫(kù)，由教授們建立自己的科研成果庫(kù)和科研數(shù)據(jù)中心，通過(guò)用戶資源上載保存，使用權(quán)限由個(gè)人設(shè)定，后臺(tái)由圖書(shū)館學(xué)科館員管理，達(dá)到學(xué)術(shù)信息共享。

3.2.6 全方位的學(xué)科服務(wù) 全方位的學(xué)科服務(wù)是指服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象的全方位。除了傳統(tǒng)的參考咨詢、文獻(xiàn)傳遞、代檢代查、科技查新以外，更增加了為學(xué)校人事處人才引進(jìn)、科研項(xiàng)目申報(bào)和評(píng)獎(jiǎng)、學(xué)科辦學(xué)建設(shè)、學(xué)科開(kāi)展的各類學(xué)科評(píng)價(jià)服務(wù)。

3.2.7 搭建讀者自我服務(wù)平臺(tái) 充分發(fā)揮讀者的作用，實(shí)現(xiàn)讀者自治，既是對(duì)圖書(shū)館功能拓展人力資源不足的彌補(bǔ)，也為讀者提供了自我發(fā)展的舞臺(tái)。建立讀者微信編輯團(tuán)隊(duì)，由讀者進(jìn)行微信閱讀推廣服務(wù)；建立圖書(shū)館讀者管理委員會(huì)，開(kāi)展閱讀推廣和自助管理服務(wù)；由學(xué)生社團(tuán)組織開(kāi)展讀書(shū)分享會(huì)、讀書(shū)征文、經(jīng)典名著表演、文化展覽、信息發(fā)布系統(tǒng)圖片的制作等。

4 結(jié)語(yǔ)

科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使人們消除了時(shí)間和空間等物理?xiàng)l件對(duì)獲取信息的限制，從而使圖書(shū)館這一人類獲取知識(shí)信息的傳統(tǒng)場(chǎng)所，面臨新的挑戰(zhàn)。高校圖書(shū)館有著穩(wěn)定的讀者群，要借力智慧時(shí)代，積極拓展功能，大力發(fā)展高校圖書(shū)館事業(yè)。

參考文獻(xiàn)

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（收稿日期：2017-12-08）

（修回日期：2018-01-08；編輯：魏民）