網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的多面變革

劉雨萌

【摘 要】在信息技術(shù)革命的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)成為了一種嶄新的社會(huì)形態(tài)。這種信息技術(shù)的發(fā)展，使得人類社會(huì)發(fā)生了重大的變化。本文主要圍繞卡斯特《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起》一書，論述了信息經(jīng)濟(jì)信息化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化的基本特征以及其對(duì)于企業(yè)組織形式與生產(chǎn)方式的塑造作用。同時(shí)，信息科技的發(fā)展也影響著個(gè)體就業(yè)以及人們相互之間的交往與互動(dòng)。此外，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的突出變化還包括時(shí)間與空間的轉(zhuǎn)變，流動(dòng)的空間以及無時(shí)間之時(shí)間成為了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的新型時(shí)空概念。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)社會(huì)；信息經(jīng)濟(jì)；流動(dòng)空間；無時(shí)間之時(shí)間

【中圖分類號(hào)】D669 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1001-0475（2018）05-0065-03

在滾滾的轟鳴聲中，人類由農(nóng)業(yè)社會(huì)踏進(jìn)了工業(yè)社會(huì)。工業(yè)社會(huì)的產(chǎn)生與發(fā)展得益于工業(yè)革命，其重點(diǎn)在于具體的科學(xué)技術(shù)的發(fā)明與創(chuàng)造，如：蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)等。如今，人類又在信息技術(shù)革命的推動(dòng)下，建構(gòu)了一種新型的社會(huì)形態(tài)，即：網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。對(duì)此，卡斯特的結(jié)論是：“作為一種歷史趨勢(shì)，信息時(shí)代的支配性功能與過程日益以網(wǎng)絡(luò)組織起來。網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)了我們社會(huì)的新社會(huì)形態(tài)，而網(wǎng)絡(luò)化邏輯的擴(kuò)散實(shí)質(zhì)地改變了生產(chǎn)、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)力與文化過程中的操作和結(jié)果?！盵1]（P.569）也就是說，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)，正在重塑著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治與文化等多個(gè)層面。

一、 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的信息經(jīng)濟(jì)

計(jì)算機(jī)與新通信技術(shù)等一系列新型生產(chǎn)工具是信息技術(shù)革命的表現(xiàn)形式，他們的出現(xiàn)催生了一種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)：信息經(jīng)濟(jì)。信息經(jīng)濟(jì)是以信息技術(shù)為范式，有賴于信息的處理與溝通的技術(shù)?？ㄋ固貙⑿畔⒔?jīng)濟(jì)的特征總結(jié)為三點(diǎn)：信息化、全球化與網(wǎng)絡(luò)化。[1]（P.91）具體來說，在這種新型經(jīng)濟(jì)中，一個(gè)經(jīng)濟(jì)體能否獲得有效、及時(shí)的信息以及如何去處理信息，是其是否具有競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵；至于全球化是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息科技，生產(chǎn)、消費(fèi)領(lǐng)域內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，都不再局限于一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家，而是在全球的范圍內(nèi)展開，極大地?cái)U(kuò)張了商品與服務(wù)市場(chǎng)；至于網(wǎng)絡(luò)化，是指企業(yè)之間通過各個(gè)節(jié)點(diǎn)，相互聯(lián)結(jié)，交織成為錯(cuò)綜復(fù)雜的全球性網(wǎng)絡(luò)，形成了新型的社會(huì)組織形式與發(fā)展方式。

信息經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)也形塑著各個(gè)企業(yè)的組織形式與生產(chǎn)方式。企業(yè)為了適應(yīng)這種新型經(jīng)濟(jì)的特征，也在進(jìn)行著調(diào)整。首先，由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的信息技術(shù)瞬息萬(wàn)變，對(duì)于大型企業(yè)，尤其是在以高科技為立足點(diǎn)的企業(yè)中，能否在全球范圍的競(jìng)爭(zhēng)中，通過創(chuàng)新占得先機(jī)是非常重要的。但由于創(chuàng)新本就較為困難且成本極高，所以大企業(yè)不再能夠自足，便逐漸形成了一種公司策略聯(lián)盟，通過合作開發(fā)新產(chǎn)品。其次，由于當(dāng)前市場(chǎng)的范圍已擴(kuò)展至全球，信息技術(shù)革新迅速，所以大批量的生產(chǎn)變得不合時(shí)宜。在此背景下，大型企業(yè)將其生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閺椥陨a(chǎn)，以更好地適應(yīng)變化的市場(chǎng)。同時(shí)，大型企業(yè)將其龐大的公司系統(tǒng)分散為一個(gè)個(gè)的小單位，由垂直式公司轉(zhuǎn)變?yōu)樗绞焦荆⑼ㄟ^網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)結(jié)，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)。最后，盡管就適應(yīng)市場(chǎng)而言，中小型企業(yè)更具靈活性，但是就核心實(shí)力來說，仍是大型企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)，所以大型、小型企業(yè)間也進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互之間發(fā)展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。[1]（P.190-206）

另外，盡管在全球化的驅(qū)使下，各國(guó)企業(yè)的組織形式都呈現(xiàn)了一種網(wǎng)絡(luò)化，但是就如同卡斯特所說：“經(jīng)濟(jì)組織的各種形式并非出現(xiàn)于社會(huì)真空：它們根植于文化與制度之中。” [1]（P.215）所以每一個(gè)社會(huì)都會(huì)有其自身獨(dú)特的組織安排。就我國(guó)的企業(yè)而言，其企業(yè)組織是以家庭為核心的，尤其是中小型企業(yè)。在信息化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息經(jīng)濟(jì)的背景下，此種企業(yè)組織，一方面，由于個(gè)人化的網(wǎng)絡(luò)連接，能夠更好地適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)；但是另一方面，家族企業(yè)也往往意味著權(quán)力的高度集中，企業(yè)以垂直方式發(fā)展，權(quán)力掌握在少數(shù)家庭成員的手中，并且難以分散為水平式公司。[1]（P.222）這樣，企業(yè)內(nèi)部便缺少合理的相互合作與競(jìng)爭(zhēng)，難以激發(fā)創(chuàng)新的思維。所以，在信息經(jīng)濟(jì)的背景下，我國(guó)的企業(yè)仍需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)型，以增強(qiáng)創(chuàng)新能力，適應(yīng)全球市場(chǎng)。

二、 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的個(gè)體生活

在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，信息技術(shù)的發(fā)展不僅影響著全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)及企業(yè)的組織形式，還在微觀層面影響著每個(gè)人的生活。在信息技術(shù)革命的浪潮中，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等科技的發(fā)展促使人們的就業(yè)以及互動(dòng)方式發(fā)生改變。

在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，新生產(chǎn)工具的出現(xiàn)，影響了人們對(duì)于就業(yè)的選擇。追溯到農(nóng)業(yè)社會(huì)，自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)在社會(huì)中占主導(dǎo)地位，人們多以農(nóng)耕或家庭手工業(yè)的方式維持生活，以滿足家庭所需。在伴隨著工業(yè)革命而到來的工業(yè)社會(huì)中，各種機(jī)器的出現(xiàn)使社會(huì)大生產(chǎn)成為可能，制造業(yè)大行其道，大量的人們涌入工廠，成為了勞工，與此同時(shí)，農(nóng)業(yè)人口所占比例下降，從事家庭手工業(yè)的人數(shù)大量減少，人們的就業(yè)選擇從農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)至制造業(yè)。近年來，隨著信息技術(shù)革命的發(fā)展，計(jì)算機(jī)、新型通信科技成為了新的生產(chǎn)工具，這又一次改變了人們的就業(yè)選擇。從就業(yè)結(jié)構(gòu)來看，卡斯特闡述了兩種不同的就業(yè)變化路徑：一個(gè)是盎格魯——撒克遜國(guó)家模型，另一個(gè)是日本——德國(guó)模型，兩個(gè)模型的共同點(diǎn)是先進(jìn)服務(wù)業(yè)的就業(yè)人口增加；從職業(yè)結(jié)構(gòu)來看，管理、專業(yè)及技術(shù)性的職位會(huì)逐漸增多，而技工與操作性工作的勞工人數(shù)會(huì)有所下降，與此同時(shí)，事務(wù)員和銷售員會(huì)有明顯增多。[1]（P.262-263）也就是說，人們對(duì)于就業(yè)選擇又從制造業(yè)轉(zhuǎn)向了服務(wù)業(yè)。

隨著工業(yè)化、信息化的融合與發(fā)展，生產(chǎn)自動(dòng)化變得越來越普遍，傳統(tǒng)制造業(yè)所需工人數(shù)量大幅度減少，甚至出現(xiàn)了“無人工廠”，由此產(chǎn)生了就業(yè)危機(jī)的觀點(diǎn)，即機(jī)器將會(huì)替代人的工作，人們將喪失收入來源。卡斯特對(duì)此進(jìn)行了批判，他認(rèn)為雖然機(jī)器進(jìn)入勞動(dòng)領(lǐng)域會(huì)取代某些勞動(dòng)力，但是由此所達(dá)到的高生產(chǎn)力會(huì)增加競(jìng)爭(zhēng)力，從而增加雇傭人員，帶來就業(yè)機(jī)會(huì)。[1]（P.308）以工業(yè)革命時(shí)期為例，傳統(tǒng)手工業(yè)者相比于機(jī)器大生產(chǎn)來說，勞動(dòng)生產(chǎn)率低，被時(shí)代所淘汰，但是與此同時(shí)，高勞動(dòng)生產(chǎn)率的工廠創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。由此，推論至如今的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。不可否認(rèn)，技術(shù)的進(jìn)步會(huì)使得一些人的工作被更高效的機(jī)器所替代，但是與此同時(shí)，又會(huì)創(chuàng)造出適合于當(dāng)時(shí)社會(huì)的新型就業(yè)崗位，而且由于機(jī)器的替代，人們獲得了更好的工作環(huán)境，更長(zhǎng)的休閑時(shí)間，從而對(duì)就業(yè)質(zhì)量具有改善作用。[2]

近年來，人工智能的發(fā)展迅猛，2016年AlphaGo戰(zhàn)勝圍棋世界冠軍，2017年Alpha Zero又戰(zhàn)勝了AlphaGo，由此進(jìn)一步引發(fā)了就業(yè)危機(jī)的擔(dān)憂。的確，人工智能的發(fā)展會(huì)替代大量從事重復(fù)性、程序化的白領(lǐng)的工作，但是與此同時(shí)，那些需要高技能、非重復(fù)性的工作崗位也在不斷增加。盡管，在一定時(shí)期內(nèi)，人工智能的發(fā)展會(huì)加劇失業(yè)局面，但是從長(zhǎng)期來看，這只是就業(yè)領(lǐng)域的又一次轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變就如同工業(yè)社會(huì)時(shí)期，從事家庭手工業(yè)的人向工人轉(zhuǎn)變一般。需要注意的是，在如今的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，人們需要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，“活到老學(xué)到老”，以不斷地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

除了影響人們的勞動(dòng)就業(yè)外，信息技術(shù)的發(fā)展還影響著人們相互之間的交往互動(dòng)方式。隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的興起，一種真實(shí)虛擬的文化隨之產(chǎn)生。在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)之前，人們大多采用面對(duì)面的交往方式。而新型通訊技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的興起，人們從“在場(chǎng)”互動(dòng)逐漸轉(zhuǎn)向了“缺場(chǎng)”的交往之中。不論相隔多遠(yuǎn)，只要有互聯(lián)網(wǎng)以及手機(jī)、電腦等終端設(shè)備，便可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的交流。這種信息技術(shù)，一方面使得朋友間的聯(lián)系不再受到距離的限制，另一方面也提供了與陌生人建立社會(huì)聯(lián)系的可能。而且，由于在虛擬網(wǎng)絡(luò)中，人們能夠隱藏自己的真實(shí)身份，這種匿名性使得互動(dòng)模式更加真誠(chéng)、平等，與陌生人所形成的弱紐帶，有助于增進(jìn)不同社會(huì)特征的人群之間的相互聯(lián)系，從而也進(jìn)一步擴(kuò)展了社會(huì)交往。[1]（P.444-445）

但是，盡管線上的虛擬社群看似增加了人們相互之間的聯(lián)系，人們卻沒有因此而擺脫孤獨(dú)。在虛擬網(wǎng)絡(luò)中，當(dāng)人們的注意力高度集中于互動(dòng)關(guān)系時(shí)，會(huì)陷入一種“盲區(qū)”，此時(shí)，人們能夠自動(dòng)屏蔽掉外部的現(xiàn)實(shí)世界，僅關(guān)注于手機(jī)或電腦屏幕之上。[3]（P.236）但是人不可能永遠(yuǎn)活在虛擬世界之中，一旦回歸現(xiàn)實(shí)世界，便會(huì)發(fā)現(xiàn)他們面對(duì)的只是一個(gè)屏幕。此時(shí)，焦慮與悵然若失的感覺會(huì)向人們襲來。由此，網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系與互動(dòng)并沒有幫助人們擺脫一個(gè)人的窘境。這也正如同社會(huì)心理學(xué)家雪莉·特克爾所說的那樣，“在虛擬世界的暗處，我們突然感到了徹頭徹尾的孤獨(dú)。”[3]（P.12-13）

三、時(shí)間與空間的轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起影響了社會(huì)空間的轉(zhuǎn)化與時(shí)間觀念的改變?？ㄋ固胤Q這種新型的空間、時(shí)間概念為“流動(dòng)空間”以及“無時(shí)間之時(shí)間”。

在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，空間的概念被重構(gòu)，成為流動(dòng)空間。流動(dòng)空間與地方空間相對(duì)，不同的空間概念適應(yīng)于不同的社會(huì)形態(tài)。地方空間與工業(yè)社會(huì)相對(duì)應(yīng)，是一種適應(yīng)于工業(yè)化大生產(chǎn)的空間概念，具有組織、紀(jì)律與標(biāo)準(zhǔn)，符合追求效率的理性化社會(huì)的需要。[4]（P.330）也就是說，地方空間是一種固定的場(chǎng)所，是一種相對(duì)穩(wěn)定的物質(zhì)生活空間，需要的是一種面對(duì)面的“在場(chǎng)互動(dòng)”。而流動(dòng)空間“不僅僅有電子和電信電路，還有通過這些電路及其輔助系統(tǒng)，圍繞某種共同的、同時(shí)性的社會(huì)實(shí)踐，從而建立起來的各個(gè)地點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。”[5]（P.84）也就是說，流動(dòng)空間以電子和電信電路等系統(tǒng)為基礎(chǔ)，在通信系統(tǒng)的支持下，超越了地理概念，由集中走向分散，實(shí)現(xiàn)一種“缺場(chǎng)互動(dòng)”，同時(shí)又依靠強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)與核心將這些實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)結(jié)在一起。消費(fèi)活動(dòng)的變化就是一個(gè)很好的例子。超市、購(gòu)物中心等實(shí)體商店是作為地方空間而存在的。在工業(yè)社會(huì)中，人們?nèi)粝胪瓿少?gòu)物行為，就不得不走出家門，去到特定的消費(fèi)場(chǎng)所，進(jìn)行一種在場(chǎng)的互動(dòng)。而現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)則無須如此。在信息科技技術(shù)的支持下，購(gòu)物已經(jīng)不再局限于地方空間，而是進(jìn)入了流動(dòng)空間，實(shí)現(xiàn)了從特定地點(diǎn)到任意場(chǎng)所的轉(zhuǎn)變。電子購(gòu)物深入生活，人們能夠通過電腦、手機(jī)等終端設(shè)備，依靠各大電商的應(yīng)用軟件，僅需動(dòng)動(dòng)手指，便可以買到一切所需商品。

新工業(yè)空間隨著流動(dòng)空間而展開。在以計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等信息科技為生產(chǎn)工具的產(chǎn)業(yè)中，人們得以在分散的場(chǎng)所完成工作，這也使得勞動(dòng)更具彈性；但是另一方面，各種信息都將在特定的節(jié)點(diǎn)匯聚，在信息中心對(duì)所得到的大量信息進(jìn)行處理。這種新工業(yè)空間完全圍繞信息而組成，形成分散與集中并存的現(xiàn)象。[4]（P.328）

流動(dòng)空間的形成帶來了時(shí)間的轉(zhuǎn)化，形成了一種“無時(shí)間之時(shí)間”?！霸谝孕畔⒓夹g(shù)革命為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，事物進(jìn)入快速流轉(zhuǎn)之中，原來可以呈現(xiàn)為環(huán)節(jié)、節(jié)奏和次序的變化序列被壓縮得無法辨清，于是，原有反映事物變化序列的時(shí)間觀念已經(jīng)把握不了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的時(shí)間，即出現(xiàn)了‘無時(shí)間之時(shí)間?！盵4]（P.332）也就是說，在傳統(tǒng)的時(shí)間之中，任何事件的發(fā)展都需要按照一定的環(huán)節(jié)依序展開。但是在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，這種有條理的次序被打破。一方面，時(shí)間被高度地壓縮。如：郵件、信息能夠轉(zhuǎn)瞬即達(dá)；又比如，在社交平臺(tái)上發(fā)布的消息可以同時(shí)被無數(shù)的人所閱讀，在足夠的專注度、參與度下，一個(gè)社會(huì)事件能夠瞬間被引爆，實(shí)現(xiàn)爆炸式的發(fā)展。另一方面，時(shí)間也被進(jìn)行了處理，原有的線性順序被打破。如：勞動(dòng)者的工作時(shí)間不再局限于傳統(tǒng)的工作時(shí)間模式，而是圍繞著信息所展開，有時(shí)候需要延長(zhǎng)工作時(shí)間，有時(shí)候又可以縮短工作時(shí)間，這種具有伸縮性的勞動(dòng)時(shí)間管理模式也被稱為“及時(shí)勞動(dòng)”。[1]（P.534）勞動(dòng)者能夠依據(jù)工作情況，將工作、家庭、休閑活動(dòng)相互穿插進(jìn)行，甚至可以同步處理多種不同的任務(wù)。信息技術(shù)重構(gòu)了時(shí)間的觀念，如何把握時(shí)間，掌控節(jié)奏也是如今網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的重要議題。

四、結(jié)語(yǔ)

信息技術(shù)革命催生了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起。在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，在世界范圍內(nèi)形成了一張“看不見的網(wǎng)”，以各大國(guó)際型都會(huì)為核心或節(jié)點(diǎn)，向四周呈放射型發(fā)散，連接了世界上幾乎所有的地點(diǎn)。

而由此所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，與工業(yè)社會(huì)相比，發(fā)生了全方位的變革。在電子、電路等技術(shù)的支持下，經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一種信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化的新特征。各種企業(yè)也不再以其個(gè)體為主體，基本單位變?yōu)榱司W(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也是新經(jīng)濟(jì)的主要運(yùn)行形式。壓縮的時(shí)間與流動(dòng)的空間的轉(zhuǎn)化也使得全球在一種既分散又凝聚的狀態(tài)中向前發(fā)展。從微觀上看，不論是個(gè)人的工作就業(yè)還是社會(huì)互動(dòng)都受到了影響；從宏觀上，不論是全球經(jīng)濟(jì)還是社會(huì)文化都發(fā)生了改變?？梢哉f，這樣的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展確實(shí)重新建構(gòu)了我們的社會(huì)形態(tài)。

如今，距離第一版《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起》已經(jīng)過去了20多年的時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)已經(jīng)成為了21世紀(jì)的一種社會(huì)常態(tài)。并且在信息技術(shù)不斷進(jìn)步，人工智能不斷發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)沒有停滯不前，而是以加速的方式向前行進(jìn)。而身在其中的我們也需要通過不斷地學(xué)習(xí)，適應(yīng)社會(huì)多方面的變革。

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[責(zé)任編輯：馬雅蘭]