電力企業(yè)用電檢查工作的難點(diǎn)及對策探討

彭桂花 呂曉燕

【摘 要】近年來，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，電力企業(yè)也進(jìn)入了快速發(fā)展時期，電能已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚哪茉粗?。在電力系統(tǒng)的運(yùn)行過程中，用電檢查工作是其中一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，但是其在工作開展中存在的問題也嚴(yán)重制約了用電檢查工作的順利進(jìn)行。文章主要針對其工作中的一些難點(diǎn)問題進(jìn)行討論，并提出了相應(yīng)對策，供相關(guān)工作人員參考。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；用電檢查；難點(diǎn)；對策

用電檢查工作在實際的開展過程中具有一定的復(fù)雜性，并且對工作人員的專業(yè)性要求也比較高，因此其工作中存在較多的難點(diǎn)，如果不能將這些難點(diǎn)問題進(jìn)行有效解決，則很容易影響用電檢查后續(xù)工作的順利進(jìn)行，同時也會給電網(wǎng)的運(yùn)行帶來很多的影響。所以說要想從根本上提高用電檢查工作的質(zhì)量以及效率，就必須要制定科學(xué)有效的檢查方案和檢查措施，從而促進(jìn)電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

一、電力企業(yè)加強(qiáng)用電檢查工作的重要意義

（一）保證用電安全

在實際的電力供應(yīng)以及生產(chǎn)生活用電過程中存在很多的安全隱患，這就需要通過開展必要的用電檢查工作以有效排除這些安全隱患，保證人們的用電安全，避免因用電事故的發(fā)生影響人們正常的生產(chǎn)和生活，保障電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定以及可靠性運(yùn)行。

（二）確保用電檢查工作的效果得以實現(xiàn)

用電檢查工作的開展是保證用電效果滿意的基礎(chǔ)條件，只有優(yōu)質(zhì)的用電檢查才能滿足電力用戶的指導(dǎo)及建議，公眾也可以不斷監(jiān)督并糾正不合理現(xiàn)象發(fā)生，避免產(chǎn)生危險行為，保證電力用戶用電安全。而且電力用戶必須依照用電合同進(jìn)行用電，積極維護(hù)自身合法權(quán)益。同時也要為節(jié)約用電做宣傳。

（三）加強(qiáng)用電檢查工作是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提

在電力企業(yè)發(fā)展中，其核心是電力營銷，而用電檢查則是一種營銷后的售后服務(wù)。通過用電檢查工作可以了解到用電居民使用狀況及需求，滿足用戶實際狀況，為廣大居民提供安全保障，為提供更為優(yōu)質(zhì)服務(wù)做鋪墊。

二、電力企業(yè)用電檢查工作的難點(diǎn)

（一）成本高

用電檢查工作本身具有一定的復(fù)雜性，因此其對工作人員的專業(yè)能力要求較高。此外，要想維持用電檢查工作的長期穩(wěn)定進(jìn)行，就必須擁有一定的設(shè)備，顯然這是一筆極大的投資；而對于相關(guān)的工作人員而言，為了更好的工作勢必將進(jìn)行素質(zhì)與技術(shù)的培訓(xùn)，而培訓(xùn)的花費(fèi)也將是一筆很大的投資。這些情況都在一定程度上增加了用電檢查工作的成本。

（二）用電檢查工作的效率較低

用電檢查工作是現(xiàn)階段電力營銷的一個重要手段，在實際的工作中，電力企業(yè)專業(yè)人員不足，設(shè)備以及相關(guān)儀器缺乏的情況都嚴(yán)重影響了用電檢查工作的順利開展。電力檢查存在很多缺陷，造成用電檢查存在很大漏洞，影響用電檢查工作。

（三）竊電行為較頻繁

就目前來說，我國多個地區(qū)都存在嚴(yán)重的竊電問題，不僅導(dǎo)致供電市場的秩序混亂，也給用戶用電帶來諸多安全隱患，嚴(yán)重影響了電力行業(yè)的健康發(fā)展。一般竊電行為的主要目的就是降低各種產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，以此提高企業(yè)的市場競爭力，這給一些正常運(yùn)行的企業(yè)帶來了一定的競爭壓力。同時，對于一些高耗能企業(yè)來說，電力能源的成本費(fèi)用在總成本費(fèi)用中占比較高，通過竊電減少電力成本是進(jìn)行成本控制的有效手段。

（四）線路損失嚴(yán)重

供電企業(yè)通常會將線損率作為一項重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，同時線損率也直接反映了企業(yè)內(nèi)部的管理水平，和電網(wǎng)的供、發(fā)、用等多個環(huán)節(jié)的運(yùn)行直接相關(guān)。將用電檢查工作做好，可以有效降低線損率，提高供電管理水平，更好的將線損指標(biāo)完成。然而，近年來供電企業(yè)在用電檢查工作中因為檢查不夠仔細(xì)、計量方式不合理等問題，嚴(yán)重阻礙了用電檢查工作在降低線損率過程中作用的發(fā)揮。

三、改善用電檢查的相關(guān)對策

（一）提高用電檢查工作效率

要想提高用電檢查工作的效率，具體可以從以下幾個方面入手：第一，電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實際狀況，制定科學(xué)、有效的用電檢查工作計劃，對用電檢查對象進(jìn)行科學(xué)、明確的劃分，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)測，以此提高用電檢查工作的效率；第二，建立健全完善的用電信息采集系統(tǒng)以及監(jiān)控系統(tǒng)，強(qiáng)化對用電異常以及高?？蛻舻挠秒姳O(jiān)察工作，必要時進(jìn)行現(xiàn)場用電檢查，通過檢查確定是否存在竊電或者異常用電狀況，并采取針對性的措施進(jìn)行處理；第三，電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)用電安全、合法用電宣傳工作，讓所有的電力用戶認(rèn)識到用電檢查工作的重要性，自覺地遵守用電規(guī)范，并積極配合用電檢查人員的工作。

（二）加強(qiáng)反竊電控制措施

首先，加大用電檢查人員配置，完善所需要的儀器設(shè)備，加大反竊電工作的投入力度；其次，要重視用電檢查工作人員的選拔和派遣工作，不斷加強(qiáng)其相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其了解和掌握最新的防竊電手段；最后，要大力推廣應(yīng)用防竊電計量裝置，加快營銷信息系統(tǒng)、負(fù)荷管理系統(tǒng)、生產(chǎn)及線損管理系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)以及95598客戶服務(wù)系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)的開發(fā)與推廣。反竊電工作要遵循“以防為主”的原則，要在電力營銷的全過程中加強(qiáng)質(zhì)量控制，進(jìn)一步加大對反竊電工作的人力、物力、財力和技術(shù)投入，建立綜合素質(zhì)過硬的用電檢查工作隊伍。

（三）加強(qiáng)對線路損失的控制

檢查人員應(yīng)做好電能計量裝置的檢查作業(yè)，并針對其中的故障問題采取有效解決對策，以此確保電能計量裝置的正常運(yùn)行。另外，檢查人員需要檢查好計量裝置的準(zhǔn)確性，對于電能表的電流互感器使用情況也要著重考慮，確認(rèn)電流互感器的運(yùn)行情況。同時，檢查人員也要詳細(xì)檢查計量小車內(nèi)的計量裝置，確認(rèn)是否存在獨(dú)立線盒等具有可靠性的計量裝置。此外，由于線路損耗率的變化和運(yùn)行電壓高低存在反相關(guān)關(guān)系，因此可通過電壓的增加來有效控制線路的損耗，要注意的是電壓的增加必須要控制在合理的范圍內(nèi)。

（四）提高用電檢查人員的綜合素質(zhì)

首先對于用電檢查人員來說應(yīng)具備以下幾個方面的能力：掌握相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)知識；了解并熟悉常見電氣設(shè)備的運(yùn)行方式和工作特點(diǎn)；熟練掌握各種常見電氣儀表的測量方法；可以根據(jù)用戶的用電現(xiàn)場情況繪制出簡明扼要的系統(tǒng)接線圖；可以及時識別用電客戶的不合理行為和竊電行為；可以對供用電合同進(jìn)行鑒定并檢查合同的執(zhí)行情況；其次，用電檢查人員需要不斷提升自身的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參與各種專業(yè)交流活動和技能培訓(xùn)；對用電檢查工作進(jìn)行及時總結(jié)，對查處的竊電案例進(jìn)行認(rèn)真分析，掌握最新的竊電科技和手段，不斷提升自己的專業(yè)技術(shù)水平。

四、結(jié)束語

總而言之，對于電力企業(yè)來說，電網(wǎng)的安全運(yùn)行具有非常重要的意義，做好用電檢查工作是保證供電企業(yè)正常運(yùn)作和利益收入的根本保障。因此，現(xiàn)階段，電力企業(yè)必須要加強(qiáng)對用電檢查工作的管理，采取多方面有針對性的措施，保證用電檢查工作的順利進(jìn)行，提高用電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，保證電力事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

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