王麗芳

要當(dāng)好異地商會(huì)的秘書長，就要一切站在商會(huì)的大局上思考問題和安排工作，站在領(lǐng)導(dǎo)集體高度團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上，真誠、巧妙地幫助大家統(tǒng)一意見，達(dá)成共識(shí)，這樣，秘書長才能與全體成員一起齊心協(xié)力，做好工作。

商會(huì)發(fā)展有其特殊性?？v觀異地商會(huì)的發(fā)展歷程，我們不難看出商會(huì)是靠鄉(xiāng)情、同鄉(xiāng)文化、項(xiàng)目投資及會(huì)長的人格魅力凝聚力量“抱團(tuán)出擊”實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的。要真正使商會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用，履行其職責(zé)，就要有強(qiáng)有力的內(nèi)部管理，而強(qiáng)有力的內(nèi)部管理少不了一個(gè)得力的秘書處團(tuán)隊(duì)，得力的秘書團(tuán)隊(duì)得有一個(gè)優(yōu)秀的帶頭人——秘書長。

究竟怎樣才能當(dāng)好異地商會(huì)的秘書長呢？我個(gè)人體會(huì)要做到“五要”。

一、要當(dāng)好秘書長，就要擺正位置，準(zhǔn)確定位，放平心態(tài)，看輕自己

這是做好秘書長工作的首要前提。因?yàn)?，如果?duì)秘書長位置定位不準(zhǔn)確，工作思路、工作方法和方式、甚至與人交流工作時(shí)的話語、語氣就會(huì)有偏差，千萬別小看這點(diǎn)偏差，它會(huì)給工作帶來實(shí)質(zhì)影響。作為商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的助手，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平;作為商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，要加強(qiáng)自身品德的修養(yǎng)，擺正角色，找準(zhǔn)位置，即不可越位也要懂得配合。越是重要越要審視自我，切記不能高高在上，目空一切，要用平和的心態(tài)、謙虛的態(tài)度去做人做事，放平心態(tài)，在地位、名利上真正看輕自己的份量，而在業(yè)績上真正體現(xiàn)自己的份量。定位對(duì)了，心態(tài)平了，秘書長工作才能有一個(gè)良好的開端。

二、要當(dāng)好秘書長，就要具備“三心”和“三有”的心胸與膽略

異地商會(huì)是個(gè)極其特殊的群體，成員均來自不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)體，身價(jià)各異，想法各異，是商會(huì)的宗旨和理念把大家聚集在一起，為了實(shí)現(xiàn)商會(huì)與會(huì)員企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)，作為秘書長就要具備“三心”和“三有”的心胸與膽略?！叭摹敝笎坌?、責(zé)任心和包容心。對(duì)商會(huì)、對(duì)會(huì)員有了愛心，才能加強(qiáng)與會(huì)員、理事、副會(huì)長的溝通和交流，才能讓他們感到被重視、被關(guān)心和被需要;有了責(zé)任心，才能心甘情愿的任勞任怨;有了包容心，才能心胸開闊，不計(jì)前嫌?！叭小敝该貢L要有想法、有思路、有目標(biāo)，才能站在商會(huì)的角度，想商會(huì)的發(fā)展、議會(huì)員的強(qiáng)大、謀團(tuán)隊(duì)的共贏?？梢姡邆洹叭摹焙汀叭小笔敲貢L做好工作的基礎(chǔ)。

三、要當(dāng)好秘書長，就要具備“四會(huì)”和“四種能力”

俗話說，打鐵還需自身硬。作為秘書長要具備“四會(huì)”，即會(huì)說、會(huì)寫、會(huì)談、會(huì)悟。之外，還要有過硬的能力意識(shí)，至少要具備“四種能力”，即善于為人處事的能力、善于統(tǒng)籌工作的能力、善于總結(jié)改進(jìn)的能力、善于學(xué)習(xí)實(shí)踐的能力。因?yàn)樵诠ぷ髦?，秘書長既承擔(dān)著商會(huì)的管理工作，又兼有許多事務(wù)性工作，這就要求秘書長既要有管理者的素質(zhì)，還要有扎實(shí)的實(shí)干能力和實(shí)干精神。把四種能力具體展開來講，就是要有領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力、分析能力、執(zhí)行能力和解決問題的能力，最關(guān)鍵的還要有一個(gè)特別重要的能力——思考問題的能力，如會(huì)員關(guān)心什么、會(huì)員需要什么等等這些應(yīng)該考慮和必須考慮的問題。只有知道了這些，才能有針對(duì)性地開展工作。會(huì)員關(guān)心什么，就了解什么、研究什么，會(huì)員需要什么，就提供什么。這樣，商會(huì)才有凝聚力和向心力，秘書長工作也才能推舟順?biāo)?，做到最好?/p>

四、要當(dāng)好秘書長，就要有特別端正的工作態(tài)度和獨(dú)到、有效的工作方法

秘書長工作崗位特殊，任務(wù)艱巨，可以說是好事壞事的集散地，大多數(shù)人的問題焦點(diǎn)都會(huì)交集在秘書長身上。因此，態(tài)度很重要，它會(huì)影響行為;方法很重要，它會(huì)決定事情的成效。端正的工作態(tài)度和獨(dú)到有效的工作方法是做好秘書長工作的基本條件。我從以下六個(gè)方面與大家共同分享：一是工作中要眼觀六路，耳聽八方。不僅要處處留心搜集會(huì)員企業(yè)情況，還要注意領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思想動(dòng)態(tài);不僅要做到自己的思維、行動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)意圖合拍，還要超前思維、未雨綢繆。二是工作中要精益求精。要有速度意識(shí)，做到急事急辦、快事快辦、特事特辦;力求考慮問題有超前意識(shí)，爭取凡事快半拍、早半拍、搶半拍。三是工作中要做到身勤心細(xì)。無論是辦文，還是辦事，都要做到細(xì)致周到，處置恰當(dāng)，還要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話、每一次待人接物、每一次活動(dòng)組織，凡事做到有計(jì)劃、有匯報(bào)、有安排、有檢查、有落實(shí)。四是工作中要真誠的向上溝通、向下溝通和橫向溝通。因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，秘書長少不了要與政府部門、社會(huì)各界、商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)員企業(yè)和秘書處員工溝通工作，交流合作。無論與上級(jí)、下級(jí)還是同級(jí)都要以真誠的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待。五是遇事不浮躁、不抱怨、多溝通、多交流。做好這“兩不兩多”，就能在為人處事中有效地把控自己的情緒，但凡情商高者，都能通過有效的工作方法收獲到事半功倍的效果。俗話說，通氣，才能順氣;順氣，才能心平氣和;心平氣和才能做好工作。這不僅考驗(yàn)人品和價(jià)值觀，更多的是考驗(yàn)情商。有什么樣的價(jià)值觀就有什么樣的行為準(zhǔn)則和行事方法。六是工作中要正確對(duì)待批評(píng)和指責(zé)。人非圣賢，孰能無過。工作中免不了會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，有時(shí)候甚至還要承擔(dān)莫須有的過錯(cuò)，這時(shí)候，秘書長就要拿得起，放得下，丟下煩惱，大膽工作，讓事實(shí)說話。這點(diǎn)是最難做到的，又是不能不做的，我相信只要我們真正成為一個(gè)有態(tài)度、有方法的秘書長，秘書長工作就能輕松簡單，做到更好。

五、要當(dāng)好秘書長，就必須培養(yǎng)一支具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的工作團(tuán)隊(duì)

沒有一個(gè)人可以包攬一切，秘書長要更注重工作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。一定要給予員工認(rèn)同與肯定，這樣可以使他們?cè)鰪?qiáng)自信心，促進(jìn)他們成長和進(jìn)步。在強(qiáng)化制度管理，嚴(yán)格紀(jì)律要求的同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)造和諧的工作環(huán)境，營造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，在團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑中提高員工的工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)商會(huì)穩(wěn)中求進(jìn)，健康發(fā)展。真正明白商會(huì)是我家，維護(hù)靠大家，只有了解商會(huì)，才能有服務(wù)好商會(huì)的工作意識(shí)，并使之成為一種工作精神、一種工作常態(tài)。有了這樣的工作團(tuán)隊(duì)，我們就能在兼顧全面的前提下輕松完成秘書長使命。

綜上所述，要當(dāng)好異地商會(huì)的秘書長，就要一切站在商會(huì)的大局上思考問題和安排工作，站在領(lǐng)導(dǎo)集體高度團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上，真誠、巧妙地幫助大家統(tǒng)一意見，達(dá)成共識(shí)。這樣，秘書長才能與全體成員一起齊心協(xié)力，做好秘書處工作。