鑄溫情小窩，做有情教師

彭曉萍

在教與學這個統(tǒng)一的環(huán)境中，學生心理問題產(chǎn)生的原因有一部分來自教師。撇開社會因素和學生個體的差異不談，作為教育工作者，尤其是一線的班主任們需要反?。何覀兊慕逃ぷ魇欠裨斐闪藢ψ约号c被教育者雙方的心理損害。

毫無疑問，造成學生心理壓力的最主要因素是升學和就業(yè)，而由此引發(fā)的一系列心理問題及行為表現(xiàn)已經(jīng)成為困擾學校的一個難題。許多學校特別是中學，都已把心理健康教育列為重要課題進行討論。學校對教師尤其是班主任在心理健康教育方面提出了更高的要求，班主任在承擔著日常教學任務和管理工作的同時，又兼任了心理輔導員的角色。但是，很多班主任由于方方面面的原因，并不能給予學生有效的心理輔導，甚至許多老師一邊在做著給學生“減壓”的嘗試，一邊又無意識地在教育教學過程中對學生增加新的壓力，從而引發(fā)新的心理問題。

筆者當年所在學校的學生素質(zhì)參差不齊，學生的學習習慣、自律能力、意志力等方面差異很大，由此造成的學習成績的兩極分化使一部分學生產(chǎn)生了各種各樣的心理問題：有些學生沉湎于昔日的輝煌而難以正確面對當前成績的下滑；有些學生自知“智不如人”而勤讀苦讀，卻因“事倍功半”而苦惱；有些學生雖然十分清楚自己的弱點，但又掙扎于自己的惰性心理之中……作為班主任，在學生一踏入高中校門時就應該高度重視學生的心理問題，一方面在生活中積極疏導學生，另一方面可通過師生雙方的共同努力，營造一個積極進取、和諧溫暖的班級環(huán)境，來促使學生培養(yǎng)積極健康的心態(tài)，把容易引發(fā)心理問題的各種不利因素降到最低限度。

一、情感融合為學生降壓助力提速

教育從來都是以施教者與受教者的心靈默契為成功的前提的，任何一點的嫌隙或芥蒂都會妨害教育的成功實施，更不用說仇視或敵意了。師生間的情感融合在教育教學中的作用不可低估。在師生關系的構成中，教師占據(jù)的是絕對優(yōu)勢，學生對教師的敬畏與仰望使情感融合的主動權掌握在教師手中。因此，對于教育者而言，愛心、寬容與知識儲備一樣重要，人格魅力與教學能力不論伯仲。教師在工作中要善于抓住有利時機，構建起和諧融洽的教學環(huán)境。做到了這一點，就能消除人為因素引起的學生心理緊張與焦慮，使他們放松精神投入到學習中去。

1.抓住起始班的有利時機，搭建好師生交流的平臺，促使師生的情感交流朝良性方向發(fā)展。

接班伊始既是班級管理的關鍵時期，又是師生情感交流的奠基階段。人與人交往過程中第一印象很重要，處理師生關系也是如此。雖然說到了高中階段，學生對老師的畏懼感已經(jīng)不像初中和小學階段了，心智基本成熟的他們對于人際交往已經(jīng)有了自己的判斷力和適應能力，但從小到大的求學經(jīng)歷以及中國幾千年的文化背景下產(chǎn)生的“師道尊嚴”的傳統(tǒng)，還是會使他們對師生關系懷有戒備心理，這種戒備心理甚至強于同陌生人的交流。絕大部分學生對即將陪伴自己三年的高中老師充滿了忐忑和期待情緒，而這時老師要做的就是消除他們的忐忑情緒，滿足他們的正向期待心理。

在緊鑼密鼓的班級起始工作階段，班主任可以把自己性格特征的各個方面展示給學生，比如善良、熱情、細心、嚴謹、爽朗、公正等等，以便讓學生以最快的速度了解班主任——即將與他們朝夕相處的老師，消除師生之間的陌生感。

作為老師，在短時間內(nèi)要一下子了解四十多位學生當然困難，但一下子讓四十多位學生記住你真誠的關懷，善意的提醒，熱情的幫助卻不是件難事，它能讓學生感覺遇上了一位貼心的師長，熱心的朋友，從而消除對新環(huán)境的不適應帶來的不安，激發(fā)起對高中階段學習的信心；它又讓你在師生交流中一下子人氣上升，擁有了教育工作的主動權。多年的教育實踐使我認識到，當學生普遍接納了你的微笑，認同了你的親和力之后，接下來即使教師在教育過程中出現(xiàn)了一些失誤也都會得到學生的諒解。

2.充分了解每位學生的個性特征，鼓勵和保護學生的學習熱情和工作熱情。

被欣賞是人際交往中重要的情感需要，懂欣賞、會欣賞能幫助你建立真誠融洽的人際關系。所謂“尺有所短，寸有所長”，再自私的學生也有愿意付出的時候，再內(nèi)向的學生也有希望展示自己的瞬間。在師生交流中，教師要善于觀察每位學生的個性特征，抓住他們各自的性格優(yōu)勢，充分利用自己的主導地位調(diào)動和肯定學生的能力、特長，讓他們在自己的學習和班級工作中各得其所，以一種愉快的狀態(tài)進步成長。

教師對學生的欣賞小到帶一件小物品的委托，大到交代一項班級事務。師生關系中教師的主導地位決定了教師對學生的欣賞具有重要意義。

首先，它能夠強化學生的存在和自我認同感，喚起學生積極主動的生存狀態(tài)。

其次，它可以推動師生間的情感交融，使學生對老師滿含知音般的感激和尊敬，從而以更飽滿的熱情投入緊張的學習生活中。曾有性格極內(nèi)向自卑的學生因為我屢屢交托他完成一些小事而變得自信開朗起來，也曾有固執(zhí)自負的學生因為我不斷在公開場合表揚他為班級做的點點滴滴的貢獻而變得謙虛禮貌起來。2016學年有一位學生魯某，從進入高一時就當上了班級團支書，他學習好、品德佳，也有工作經(jīng)驗和能力，但不知為什么同學們就是不喜歡他說話的方式，不愿配合他組織的活動。慢慢地，他對自己的工作也越來越?jīng)]自信了，這嚴重地挫傷了他學習和工作的熱情。我一邊在學生中了解情況，一邊在公開場合注意保護他的威信，一邊在私下里指點他，幫助他及時糾正可能影響形象的細枝末節(jié)，比如說話的語氣，不當?shù)氖謩荨Ｒ荒晗聛?，他的工作走上了正軌，學習熱情高漲，真正地成為班級的“領頭羊”。

二、張弛有度讓班級“人居環(huán)境”溫馨有情

作為班主任，最瑣碎最煩心的就是校紀校規(guī)的監(jiān)督執(zhí)行，班主任的工作壓力和心理壓力主要也源于此。為了減輕工作負擔，有經(jīng)驗的班主任都各有招數(shù)來整治班級環(huán)境，但“度”的把握常常成為難題?！拜p”則“不治”，“重”則會導致班級空氣的緊張，師生關系僵化，如此一來必然也會影響到學生的心理和學習情緒，從而帶來一系列問題。多年的工作經(jīng)驗告訴我，再老實聽話的學生對某些校紀校規(guī)也會有抵觸情緒，因為校紀校規(guī)從形式上而言就是約束人的，而如今的高中生自我意識和個性的膨脹也“與時俱進”，遠非我們可以想象。

嚴格的學校管理和良好的校園秩序本應是學生專心學業(yè)、健康成長的保證，作為班主任，我們首先要曉之以理，讓學生明白這一點，然后在學校管理和班級管理之間構建適宜的通道，讓學生既能在大局上服從校紀校規(guī)的約束，又能在班級這個局部環(huán)境中稍微自由一點呼吸，不至于因?qū)W校環(huán)境的壓力而導致在學習過程中產(chǎn)生不良情緒。以下是兩點小小心得：

1.作為班主任，應以保護和愛護學生為己任，強化班級的“家庭氛圍”，在心理上給學生減壓，讓學生帶著愉快的情緒進校學習。

從起始階段的班級建設到日常管理，班主任要時刻向?qū)W生灌輸一種“師生榮辱與共”的思想，把愛護班級榮譽的要求落實到個人的言行之中，以集體的榮譽感和輿論力量來感召學生。當學生踏進教室心里有一種“家”的溫暖感和安全感時，他就不會在外面“淘氣”來使“家人”擔憂了。

2.作為班主任，要強化自身“家長”意識，在日常的管理中設身處地多為學生著想。

遇到一些特別難做到遵守某些校規(guī)的學生，作為老師，有管理的責任；作為家長，有愛護的責任。在兩難的矛盾中，班主任可以設法變通。比如，教室不許吃早點，可以找個沒人的地方讓他慢慢吃完，告訴他餓肚子會影響聽課，以后實在來不及吃早點就及時告訴老師，老師會幫他想辦法（基本上就很少有以后了）；有些學生在自修課憋不住要討論問題，可以讓他們到走廊上、陽臺上去，這樣既不干擾別人又滿足了他們自己的學習要求；學校的課間運動時遇到遲到或不到的學生，可以讓學生在自修課后補跑，并且告訴他們，學校安排課間跑操的目的是督促他們養(yǎng)成鍛煉身體的習慣，既然他們無法克服自己的惰性，就只好犧牲他們和老師的休息時間來彌補。這樣解釋既讓學生感受到老師真心的愛護，又讓他們理解老師工作的辛苦和難處，慢慢地，他們也會善解人意地為老師著想，配合起班主任的工作。

在班級管理中“講溫情”是關鍵，班主任千萬不要擺出一副凜然不可侵犯的教師架子，講“原則高于一切”的大道理。在教育活動中，愛學生才是最高的教育原則。班主任與學生之間最可怕的距離就是心靈的不融合。如若學生與班主任產(chǎn)生心靈的隔閡，就無法讓學生心悅誠服，那么班主任對問題的處理方式再正確，也敵不過來自學生心靈的抗拒。

三、“服務學生”使師生關系更親密和諧

在“市場經(jīng)濟已經(jīng)滲入學校教育”的大背景之下，教師尤其是班主任，不要受制于傳統(tǒng)的“傳道受業(yè)解惑”的職能束縛，對教師的職能應該注入新的認識，樹立一點服務觀念。也就是說，教師也是一個服務性的行業(yè)。這并不是否定和排斥教師的德育職能，但是只強調(diào)德育意識和教化功能，而沒有一點服務意識的教育在當今的社會形勢下未必能收到預期的效果，這樣的教育也不可能使學生和家長滿意。他們不會喜歡一個滿口大道理，卻不從學生實際出發(fā)，不努力為學生的前途多做實事、鋪平道路的老師。所以班主任應該嘗試一下角色的轉型，放下“崇高”的標簽，把平凡的工作做出色。以下是兩點拙見：

1.“服務學生”的觀念使教師的工作更易獲得學生的認同，促進師生關系親密融洽。

當你苦口婆心地勸告學生而收效甚微時，當你高屋建瓴地分析說理而沒有得到學生回應時，你是否會反省自己的教育方法失效的原因？你說的、做的都沒錯，但是彼時彼刻學生不需要！他們需要的可能只是老師一句簡單的鼓勵和默默的陪伴，或者你為他調(diào)動一個座位，安排一次輔導。

今年教師節(jié)我收到了2017屆畢業(yè)的一位學生的短信，他說，在大學里沒有老師的關心，感到很失落，回想高中三年，無論是在考場還是在球場，抑或是學校報告廳的舞臺；無論是單槍匹馬還是集體合作，總是感覺心里特別踏實，因為不管結果如何，我們背后始終都站著老師您這個堅強的后盾……是啊，老師辛苦三年不就是希望這樣地走進學生的內(nèi)心嗎？想當初無論什么活動，我都是學生們的優(yōu)秀“服務員”，他們知道無論面臨什么困難，只要班主任一出面，馬上就能解決，在他們心里，老師早已成了可信賴的朋友。這不就是一名教師應該追求的教育境界嗎？有什么比“教一批學生，交一批朋友”更有成就感的教育呢？

2.“服務學生”的觀念使教師的心理承受能力更趨增強，有利于教師的自我解壓。

任何一個工作崗位，都會遇上不順心的事，有時甚至免不了受點委屈，教師的一部分壓力來自家長和社會，遭人誤解和責難在所難免。尤其當教育走向了市場化經(jīng)濟之后，學生、家長也成了消費者，哪怕他們在“雞蛋里挑骨頭”也成了順理成章的事。在突如其來的變化面前，鎮(zhèn)定、冷靜是一種素質(zhì)，果斷、大膽是一種魄力，謙和、自信是一種態(tài)度。暫時的忍和退是職業(yè)素養(yǎng)的需要，也是維護學校形象、解決問題的策略。轉變觀念，發(fā)揮自己的能動性，多一些服務意識，教育者的心態(tài)自然能得到一定的平衡，教育的壓力也能得到一定的緩解。

（作者單位：江西省南昌市民德學校）