任東改

鄭州成功財經(jīng)學(xué)院 藝術(shù)學(xué)院， 河南 鄭州 451200

城市公共環(huán)境設(shè)施是城市空間環(huán)境整體化不可缺少的要素[1]，更是城市的“心靈之窗”[2]，彰顯著城市獨(dú)特的文化精神特質(zhì)。例如，深圳市政府門前的“拓荒?！钡袼?，以拓荒牛的形象寓意深圳特區(qū)第一代建設(shè)者們的拼搏進(jìn)取精神；青島五四廣場“五月的風(fēng)”雕塑,以螺旋上升的風(fēng)的造型和火紅的色彩，體現(xiàn)“五四運(yùn)動”反帝、反封建的愛國主義基調(diào)和奮進(jìn)的民族力量。不過，目前國內(nèi)許多公共環(huán)境設(shè)施的設(shè)計太過庸俗化，尤其是對情感功能的考慮不夠充分，不能很好地彰顯城市的文化特質(zhì)和人文關(guān)懷。有的公共設(shè)施在造型上缺少趣味性和創(chuàng)意，不夠生動和活潑；有的缺少具有故事性的場景組合，不能較好地反映城市的歷史和文化，不能調(diào)動使用者的參與性；有的圍合形式呆板單一，不能滿足不同精神狀態(tài)下使用者的個性化情緒需要；有的不能充分利用信息技術(shù)反映城市的現(xiàn)代化程度與大眾的信息化智能需求，等等。總之，目前我國城市公共環(huán)境設(shè)施的情感設(shè)計略顯單薄、不夠豐滿，設(shè)計水平亟待提高。

反觀國外，自20世紀(jì)五六十年代美國人本主義思想興起，設(shè)計者就開始考慮使用者的需要，將人的需求作為一切設(shè)計的依據(jù)。美國設(shè)計師普羅斯曾說：“人們總以為設(shè)計有三維：美學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)，然而更重要的是第四維：人性?！盵3]公共環(huán)境設(shè)施的情感設(shè)計作為城市化進(jìn)程中展現(xiàn)城市人性關(guān)懷的重要組成部分，對推進(jìn)城市文明有著不可忽略的價值。但目前學(xué)界從人性出發(fā)對城市公共環(huán)境設(shè)施情感設(shè)計的研究較少。鑒于此，本文擬在對公共環(huán)境設(shè)施的功能進(jìn)行探討的基礎(chǔ)上，以國外優(yōu)秀的公共環(huán)境設(shè)施設(shè)計為案例，對公共環(huán)境設(shè)施設(shè)計中的情感類別進(jìn)行分析，闡釋公共環(huán)境設(shè)施情感設(shè)計在滿足公眾情感需求中的重要作用，以期為當(dāng)下公共環(huán)境設(shè)施的情感設(shè)計提供參考。

一、城市公共環(huán)境設(shè)施的功能

城市公共環(huán)境設(shè)施主要是指在城市戶外空間中滿足人們進(jìn)行戶外活動需要的器物，其功能包括兩個方面：一是物質(zhì)功能，即為市民提供具體的使用需求；二是精神功能，即為市民各類情感的釋放提供真實的依托對象。

1.城市公共環(huán)境設(shè)施的物質(zhì)功能

城市公共環(huán)境設(shè)施作為體現(xiàn)城市公共服務(wù)水平的重要表征，是營造自由平等、充滿人文關(guān)懷等美好氛圍的重要元素[1]。城市公共環(huán)境設(shè)施中的休息設(shè)施、交通設(shè)施、信息設(shè)施等最基礎(chǔ)的功能都是為了滿足市民的休息、出行、信息等需要，如公共座椅和公交車站等。也有不少的公共設(shè)施雖沒有具體明確的使用功能，但也起著裝飾、美化環(huán)境與宣傳當(dāng)?shù)匚幕厣姆e極作用，如雕塑、景觀等。

2.城市公共環(huán)境設(shè)施的精神功能

城市公共環(huán)境設(shè)施作為城市的一部分,隨著人們的審美觀和生活習(xí)慣的改變，以及日?；顒拥男枰榷l(fā)生著日新月異的變化。在城市環(huán)境建設(shè)的眾多要素中，公共設(shè)施發(fā)揮著重要的價值，以至于越來越多的研究者與設(shè)計者不得不考慮公共設(shè)施設(shè)計與不同情感的產(chǎn)生及其接受程度之間的聯(lián)系[4]。

在現(xiàn)代城市高強(qiáng)度、高節(jié)奏的工作環(huán)境下，在沉重的工作、生活負(fù)擔(dān)和壓力下，人們對公共環(huán)境設(shè)施有了更多、更高的要求，而公共設(shè)施在城市公共空間環(huán)境中如何最大程度地滿足使用者情感的需要就顯得至關(guān)重要。當(dāng)下不少的設(shè)計者都在通過注入情感設(shè)計來延伸城市公共環(huán)境設(shè)施的使用外延，希望自己所設(shè)計的作品能讓使用者在使用過程中情緒得到調(diào)整，變得積極而快樂、向上而奮進(jìn)，萌發(fā)參與體驗、嬉戲、感恩的意愿等，從而獲得人文關(guān)懷。

情感作為最能打動人心、激發(fā)人的各種潛在思想的精神要素，在公共環(huán)境設(shè)施設(shè)計中至關(guān)重要。公共環(huán)境設(shè)施的情感設(shè)計對于緩解公眾的生活壓力和精神煩惱、感受生活的豐富多彩和美妙有著重要意義。因此，如何在公共環(huán)境設(shè)施的設(shè)計中將情感進(jìn)行有效表達(dá)，是值得每一個設(shè)計者關(guān)注的問題。

二、城市公共環(huán)境設(shè)施情感設(shè)計的實現(xiàn)路徑

按照具體的使用屬性，城市公共環(huán)境設(shè)施可分為休息設(shè)施、照明設(shè)施、交通設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施、無障礙設(shè)施等，不同類別的設(shè)施可在不同時段為不同人群提供具體可視的服務(wù)。人作為有情感感知的使用者在接受不同形式的環(huán)境設(shè)施服務(wù)時，自然而然又會衍生出千差萬別、各不相同的情感體驗。

1.以造型的趣味性使公眾獲得愉悅情感

城市公共環(huán)境設(shè)施是城市大環(huán)境中必不可少的景觀構(gòu)筑,它以一定的形制、顏色、質(zhì)感和比例影響人們的心理[5]，其造型設(shè)計更是設(shè)計師長久以來不斷探索的方向，出色的造型是城市公共環(huán)境設(shè)施設(shè)計中展現(xiàn)創(chuàng)意和藝術(shù)性的關(guān)鍵手段。國外不少的設(shè)計師就是通過擬人化手段創(chuàng)造出有趣的造型來進(jìn)行城市公共環(huán)境設(shè)施的設(shè)計，并以此來使公眾獲得愉悅情感的。公共環(huán)境設(shè)施使用者的心情和狀態(tài)是不一樣的，難免有遭遇了工作的煩悶和生活不快的，而具備趣味愉悅情感的公共環(huán)境設(shè)施可以排解人的不快和煩悶，獲得愉悅的情感。

坐下休息是人們在戶外活動時的一項基本需求，而公共環(huán)境設(shè)施是否舒適安全不僅影響人的休息質(zhì)量，也關(guān)系到人在身體得到休息的同時其情感能否得到滿足。簡潔的坐凳可以休息，造型逗趣的座椅也能休息，然兩者在休息的質(zhì)量上有所不同。例如，英國街頭臀部裸露的公共休息座椅(見圖1)，其整體外觀以人半蹲下時裸露的下半身形象為基本造型，運(yùn)用腿部作為座椅的支撐，將裸露的臀部處理之后的平面充當(dāng)座位的椅面，這一別致的造型被公然擺放于室外空間，異常醒目也特別逗趣，讓人忍俊不禁。再如，美國HIP-HOP公交站休息設(shè)施(見圖2)，將公交站座椅與站臺燈箱平面圖形結(jié)合，使三維空間座椅與二維平面人夸張的腦袋外形以合適的高度搭配，水平的座具與垂直的背景相呼應(yīng)，人坐下后頭部正好與背景夸張的發(fā)型融為一體。這樣一處休息設(shè)施，可使奔波于城市、忙碌于工作的乘車者，坐下休息時既解除了身體的疲乏也舒緩了煩亂的情緒，使其等車過程變得輕松和歡樂。由此可見，附有情感設(shè)計功能的公共環(huán)境設(shè)施，在為大眾提供休息設(shè)施的同時，也可為人們增添快樂的情感，這種愉悅的情感遠(yuǎn)比個體獲得單純的身體休息更受大眾歡迎與喜愛。

圖1 英國街頭臀部裸露的休息設(shè)施

圖2 美國HIP-HOP公交站休息設(shè)施

2.以可參與的場景組合實現(xiàn)人與設(shè)施的情感互動

城市公共環(huán)境設(shè)施的設(shè)計是處理城市中人與環(huán)境依存關(guān)系的手段，是設(shè)計師與使用者情感體驗的一種交互方式[4]。城市公共環(huán)境設(shè)施應(yīng)注重與人之間的互動,使人能夠在城市生活中獲得欣賞、親近、體驗公共設(shè)施的機(jī)會[5]。城市公共環(huán)境設(shè)施在城市環(huán)境中有的是以單體形式進(jìn)行擺放，有的則是以多個組成場景的方式進(jìn)行布置。場景結(jié)合式的公共環(huán)境設(shè)施可以較好地滿足不同人群在戶外活動時產(chǎn)生的參與多樣情感互動的訴求。比如，澳大利亞Rundle商場的豬群雕塑(見圖3)，位于阿得雷德商業(yè)街區(qū)，四只形態(tài)各異的豬，可謂形象逼真。在商場逛累了可以坐在其背上歇息腿腳，而小朋友則可以摸摸豬的嘴巴、拍拍豬的肥肉，并擺出各種造型與之合影嬉戲一番。再如，瑞典馬爾默步行街入口處的五人樂隊組合雕塑(見圖4)，該景觀設(shè)施以形態(tài)夸張的五位樂手列隊組合成為場景雕塑。該雕塑固定在馬爾默市步行街的入口處，不僅豐富了街道的視覺內(nèi)容，也舒緩了人們在此購物行走時的疲倦。人們的購物過程因這一可參與場景雕塑的存在而不那么單調(diào)乏味，步行于此的人們大多對樂隊的表演活動產(chǎn)生濃厚的興趣，有欲作為隊友列與其后模仿表演的，也有饒有興致地觀察五位樂手不同演奏姿態(tài)的，人們在此可以收獲無限的樂趣，逛街的疲憊也由此一掃而光。

3.以圍合形式營造出安全感

賦予設(shè)計物以人性化的品格，可以使其具有情感、個性、情趣和生命。同樣，布局合理、設(shè)計周到的公共設(shè)施能使人們感受到來自城市無微不至的人文關(guān)懷和人性化的服務(wù)[3]。安全感是人們在任何環(huán)境下都需要的。在戶外公共環(huán)境中，我們有時需要獨(dú)處，有時需要安靜思考，有時需要傾訴密語。營造具有安全感的城市公共環(huán)境設(shè)施往往以圍合的形式來完成，這種圍合可能是多角度圍合，也可能是相對開放的單個方向連續(xù)圍合。比如，由美國麻省理工學(xué)院的K.Sheila開發(fā)的太陽能曲線形圍合休息設(shè)施(見圖5)與位于比利時盧森堡市廣場的折線形圍合休息設(shè)施(見圖6)。這兩組設(shè)施的設(shè)計者分別通過不同的材質(zhì)圍合了一個能坐能躺的休息設(shè)施。前者運(yùn)用優(yōu)美的曲線造型進(jìn)行圍合，主要為單個對象提供休息服務(wù)，其兩側(cè)出入口較大，單個對象需要和周圍人群交流時會更方便；后者則通過連貫的折線在墻體中間圍合成了一個可供單人休息也可供兩三個好友密語的休息空間，其圍合的材質(zhì)和區(qū)域相比于前者顯得封閉性較強(qiáng)、安全度更高。這兩組設(shè)施的上下前后界面都為封閉的介質(zhì)，只有左右兩側(cè)留有進(jìn)出的洞口，高度的圍合性無疑在開放的空間中營造了一片安全的靜謐之地，很好地滿足了使用者對不同程度安全情感的需要。這種以滿足人們的情感需求作為前提所作的公共環(huán)境設(shè)施設(shè)計，才是真正意義上的服務(wù)于人[6]。

圖3 澳大利亞Rundle商場的豬群雕塑

圖4 瑞典馬爾默市步行街五人樂隊組合雕塑

圖5 美國的曲線形圍合休息設(shè)施

圖6 比利時盧森堡市廣場的折線形圍合休息設(shè)施

4.以信息技術(shù)為支撐實現(xiàn)體驗式情感

我國城市化率從 2005 年的 42.99%提高到 2011 年的 51.2%，年均增長 2.96%，預(yù)計到 2020年，將有 50%的人口居住在城市，2050 年則有 75%的人口居住在城市[3]。信息技術(shù)在城市公共環(huán)境設(shè)施中的普及和應(yīng)用程度，是城市化水平的重要標(biāo)尺，可以使市民更多地體驗城市的智能和便捷。交互設(shè)計理念介入城市公共設(shè)施設(shè)計的目的是滿足公眾的使用需求并建立信息的傳導(dǎo)，滿足市民使用的便利性需求[7]，而信息化設(shè)施為公眾提供的就是信息提示和廣而告之的信息共享。例如，位于荷蘭鹿特丹公共車站的智能化自動稱重設(shè)施(見圖7)，運(yùn)用信息感應(yīng)技術(shù)在公交車站添加可自動稱重的設(shè)施，只要有乘客觸及它，便會在側(cè)面站臺面板上顯示出該乘客的體重，在此休息候車的乘客不僅可打發(fā)閑暇時間，還可獲取自身的體重和健康狀況信息。這樣巧妙運(yùn)用信息化技術(shù)的城市公共環(huán)境設(shè)施，可使使用者收獲相關(guān)體驗愉樂情感。同樣，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，麻省理工學(xué)院的Senseable城市實驗室也做了一個以智能化技術(shù)為支撐的概念性公交車站設(shè)計方案(見圖8)。該概念設(shè)計利用了太陽能、e-INK觸摸屏和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不僅可以顯示出公交線路和到達(dá)時刻，還可以查詢自己所在的位置、尋找最短的巴士路線、檢測空氣質(zhì)量、瀏覽網(wǎng)頁、發(fā)布廣告和社區(qū)通知[8]。這些功能可為侯車者侯車時提供便捷的信息獲取服務(wù)，使市民獲得更多的體驗滿足，也增加了公共設(shè)施的使用頻率[9]。

圖7 荷蘭自動稱重公交站

圖8 EyeStop概念設(shè)計公交站

5.以使用性廣告設(shè)施引申出感恩情感

西方現(xiàn)代化大都市中公共環(huán)境設(shè)施的設(shè)計充分展示了新工藝、新材料的藝術(shù)美和新鮮感，高度重視人的切實感受，許多優(yōu)秀的設(shè)計以其獨(dú)特的設(shè)計形式、超前的創(chuàng)意和完善的功能讓使用者獲得精神愉悅和情感滿足[3]。在西方一些國家，有些城市公共環(huán)境設(shè)施是由大型企業(yè)出資籌建安置的。當(dāng)企業(yè)參與城市公共環(huán)境設(shè)施的籌建時，通常會融入自身的企業(yè)文化，通過相應(yīng)的手段在公共環(huán)境設(shè)施中植入一定的廣告內(nèi)容，借此進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳。比如，美國IBM公司在街頭投放的休息與遮雨的公共環(huán)境設(shè)施(見圖9、圖10)。IBM公司借助城市街區(qū)的墻面，將平面轉(zhuǎn)換為立體帶有功能性的長椅、遮雨棚，在為企業(yè)打廣告的同時也為居民提供了貼心的公共環(huán)境設(shè)施。這些公共環(huán)境設(shè)施構(gòu)思巧妙，充滿創(chuàng)意，通過不同的色彩既點綴了城市，又為公眾提供了休息、擋雨等服務(wù)。市民在疲憊和忘帶雨具時，恰遇此休息和遮雨設(shè)施可消除疲勞和避免遭受淋雨的窘境，會很輕松地接受IBM想表達(dá)的中心主旨，在情感上萌發(fā)感動與感恩，贊賞商家的善舉和用心，也易激發(fā)人們的回饋性消費(fèi)情感?？梢?，融入情感因素的細(xì)膩設(shè)計，能牽引出使用者的多緯度情感。因此優(yōu)秀的公共環(huán)境設(shè)施關(guān)注人與環(huán)境的關(guān)系，既能完善城市的服務(wù)功能，同時又能表征城市的精神與靈魂[11]。

三、結(jié)語

本文通過對多個國外城市公共環(huán)境設(shè)施優(yōu)秀案例在情感層面出色表現(xiàn)的分析，發(fā)現(xiàn)其城市公共環(huán)境設(shè)施在情感層面上的表達(dá)豐富和貼心，可以為致力于改造現(xiàn)代城市環(huán)境設(shè)施的我國設(shè)計者提供參考。設(shè)計師在設(shè)計公共環(huán)境設(shè)施時，應(yīng)把人的因素作為一個重要的條件來考慮，以滿足人的生理和心理需要、物質(zhì)和精神需要；應(yīng)注重公共設(shè)施的安全、實用、舒適、美觀、環(huán)保等，以使用者的需求為主要依據(jù)[3]，以促進(jìn)人、設(shè)施和環(huán)境之間關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展。

城市公共環(huán)境設(shè)施服務(wù)的主體是人，具體的物質(zhì)使用需求是明確而直接的，而情感的需求則是隱含而多變的。人類的情感是豐富的，但也是需要通過客體去誘發(fā)的，需要給予也需要釋放。城市公共環(huán)境設(shè)施設(shè)計的情感性是依附于實體而存在的，以什么樣的形式來誘發(fā)人類豐富的情感，最大程度地滿足使用者的情感訴求，讓其使用功能得以延伸、精神內(nèi)涵得以展現(xiàn)，是一項細(xì)致而深入的工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，在人們物質(zhì)生活得到相應(yīng)滿足后，需要越來越關(guān)注心理層面上的需求。相信伴隨著設(shè)計者對城市公共環(huán)境設(shè)施情感設(shè)計上的關(guān)注和不斷探索、創(chuàng)新，未來我國城市公共環(huán)境設(shè)施在情感設(shè)計方面將更為細(xì)膩、更具溫度，從而對提升我國城市環(huán)境品質(zhì)，塑造城市形象，張揚(yáng)以人為本的人文精神等，發(fā)揮積極作用。

圖9 IBM街頭休息設(shè)施

圖10 IBM街頭擋雨設(shè)施