趙安琪

爭搶名醫(yī)

如果說兩年前開辦中醫(yī)館，對于醫(yī)生資源問題，老板們更多考慮的是如何從三甲醫(yī)院請到大夫，如何能分中醫(yī)院強(qiáng)勢資源的一杯羹。那么現(xiàn)如今，與中醫(yī)館爭奪中醫(yī)資源的，就不僅僅是三甲醫(yī)院了。當(dāng)下，國內(nèi)至少有10家上市公司布局醫(yī)生集團(tuán)，其中包含了紅日藥業(yè)剛剛在今年成立了紅日中醫(yī)生集團(tuán)。

所以，在總量有限、后起之秀培養(yǎng)周期較長的情況下，如何搶先進(jìn)入醫(yī)生圈子就是重中之重。萬事開頭難，一旦企業(yè)得到了一兩位名醫(yī)的認(rèn)可，那么他們的人脈就成了企業(yè)的人脈。

對于如何在初期打開人才局面的問題，圣愛中醫(yī)館創(chuàng)始人劉瓊表示，首先要有一個好的心態(tài)，要抱著30次能請到名醫(yī)就很滿意了的心態(tài)去努力嘗試。“當(dāng)你不能如愿請到專家的時候，要總結(jié)一下前幾次是不是有什么話沒有說到，有什么事情沒有辦到，不要輕易灰心?！?/p>

其次，“你的中醫(yī)館是不是專家們向往的那種診療場所呢？”劉瓊說。就醫(yī)環(huán)境、飲片質(zhì)量、服務(wù)水平等細(xì)節(jié)都是能否請到名醫(yī)的決定性因素。很多醫(yī)生最看重的不是名利，而是治愈疾病的成就感，所以，企業(yè)的中醫(yī)館能否讓醫(yī)生如虎添翼，能否提供醫(yī)術(shù)之外的一切有利條件，讓醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)不斷精進(jìn)？如果答案是肯定的，那么名醫(yī)就必然會請得來而且留得住。

第三，請來的名醫(yī)該如何維護(hù)關(guān)系？對此，圣愛中醫(yī)館強(qiáng)調(diào)“孝順文化”。劉瓊說：“當(dāng)下的中醫(yī)界有個特點(diǎn)，老專家居多，退休專家是我們的重點(diǎn)邀請對象。我們民族有孝順老人的傳統(tǒng)，所有我就把這個文化導(dǎo)入到了中醫(yī)館的經(jīng)營管理中來。孝敬做起來很容易，但是‘順不容易，我認(rèn)為順就是對于專家提出的要求要不假思索地答應(yīng)。這種順，是一種胸懷，一種心態(tài)，一種格局?！?/p>

第四點(diǎn)，雖然多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策早己公布，但是醫(yī)生對大醫(yī)院平臺具有一定依賴性，尤其是年輕醫(yī)生，大醫(yī)院的品牌和病患資源不是一般的小平臺可以提供的，所以一定要考慮自身宣傳力度的加強(qiáng)以及師承體系的建立。

雖然有上述幾點(diǎn)策略，但是畢竟資源太過稀缺，所以一些企業(yè)則采取了借助媒體的力量，通過一些尋訪活動來爭取與名醫(yī)的對話機(jī)會。例如廣譽(yù)遠(yuǎn)在2015年和2016年舉辦了兩屆“尋訪山西好中醫(yī)”活動，“這樣的活動效果很好，為我們的國醫(yī)館儲備了一批名醫(yī)資源。”山西廣譽(yù)遠(yuǎn)國醫(yī)館總經(jīng)理蘇婷說，“不過在后期宣傳時要謹(jǐn)慎，因為多數(shù)大醫(yī)院并不允許醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，所以要保護(hù)好這些名醫(yī)。”

培養(yǎng)傳承人

名醫(yī)是稀缺的，如果沒有良好的傳承體系，那么這種稀缺性只會越來越加劇，所以，一個中醫(yī)館良好運(yùn)營的標(biāo)志，不是最大化地攫取醫(yī)生價值，而是建立一套完善的師承體系，彌補(bǔ)當(dāng)下學(xué)院教育的不足。

例如，剛剛完成B輪融資的君和堂，建立了五個醫(yī)生工作室，老中醫(yī)從采藥到四診，各個環(huán)節(jié)都手把手地教徒弟。與之相類似的，全國很多中醫(yī)館都采取了名醫(yī)工作室的方式來完成師承工作。河南百家好一生大藥房的中醫(yī)館除設(shè)置常規(guī)的科室外，還會聘請當(dāng)?shù)刂?、有傳承文化、有特點(diǎn)的名醫(yī)，建立特色工作室。

“不要覺得把中醫(yī)請過來就萬事大吉了，要做好中醫(yī)人才培養(yǎng)工作，持續(xù)地做大中醫(yī)藥蛋糕?！眲傉f。圣愛中醫(yī)館向國家中醫(yī)藥管理局申報并獲批成立了云南昆明姚氏婦科流派傳承工作室，并獲得了國家專項資金，傳承婦科診療技術(shù)。

廣發(fā)信德醫(yī)療資本管理有限公司投資并購部總經(jīng)理段劍琴表示，目前廣發(fā)信德在關(guān)注中醫(yī)館標(biāo)的的過程中，也希望標(biāo)的企業(yè)能夠孵化一批中醫(yī)工作室，解決中醫(yī)資源難以復(fù)制的問題。

實(shí)際上，除了為學(xué)子們找到名師外，為名醫(yī)找到合適的徒弟也是中醫(yī)館的一項責(zé)任。在這方面，山西廣譽(yù)遠(yuǎn)國醫(yī)館做得卓有成效。據(jù)蘇婷介紹，山西廣譽(yù)遠(yuǎn)國醫(yī)館主動與中醫(yī)學(xué)院合作，為名醫(yī)找到了如古代學(xué)徒般的徒弟，不僅在工作時間跟診，在業(yè)余時間的學(xué)習(xí)上、生活上徒弟也可以和師傅形影不離。醫(yī)生資源股權(quán)化

段劍琴指出，僅僅招聘到好醫(yī)生還不足夠，如果能夠讓技術(shù)方（醫(yī)生）和投資方、運(yùn)營方三方形成合力，那么才是比較理想的運(yùn)作狀態(tài)。如何形成合力呢？給醫(yī)生一定的股權(quán)是一個不錯的選擇。國內(nèi)進(jìn)行醫(yī)生資源股權(quán)化操作的企業(yè)早有先例，例如恒康醫(yī)療對其收購的部分民營醫(yī)院如瓦房店第三醫(yī)院等全體醫(yī)護(hù)人員予以了股權(quán)激勵。另外，還有益佰制藥也曾直接將專家團(tuán)隊拉伙成為股東，設(shè)立了安徽益佰艾康腫瘤醫(yī)生集團(tuán)醫(yī)療有限公司。同樣，中醫(yī)館也可以借鑒這些先例，對中醫(yī)生資源股權(quán)化做出設(shè)計。

而對于薪酬設(shè)計這方面，劉瓊認(rèn)為，薪酬只要把握一個原則即可，那就是按照專家所期望的薪酬制度來執(zhí)行。她指出，圣愛有幾十種發(fā)工資的方式，比如有的大夫是把自己診所關(guān)掉之后來到圣愛的，他在原先自己的診所里不收掛號費(fèi)，所以他希望圣愛對他的病人也不收掛號費(fèi)，只是給他開方的績效工資即可；而有的大夫從三甲醫(yī)院退下來，他們會表示不要提成，將與他退休前同等水平的掛號費(fèi)算作工資即可；另外還有一類大夫會擔(dān)心中醫(yī)館沒有客源，所以會要求按坐診時間發(fā)放固定收入，這種情況圣愛也會認(rèn)可。

“對于工資、績效這方面，我們一切都是聽專家的，我認(rèn)為我們根本沒有必要去判斷，更沒有必要去談判，因為他們都有幾十年的經(jīng)驗，而我們才剛剛出道?！眲傉f。