趙東
大學(xué)畢業(yè)后,我的一位同學(xué)進入國企工作,因為工作能力突出,不到一年就被提拔為生產(chǎn)車間的組長。
一天,車間里來了一批產(chǎn)品原料,起重設(shè)備出故障無法使用,需要靠人力把原料抬到操作平臺上。同學(xué)發(fā)動工人一起抬,他拼了命地大喊,給大家鼓勁,可是材料太重,幾次嘗試都沒有成功。同學(xué)有些氣憤:“大家多用些力氣,把它抬上去!”工人不干了,說他態(tài)度傲慢,紛紛甩手出去了。
同學(xué)找到我訴苦,我給他講了一個故事:在非洲草原有一群獅子,雄獅負責(zé)向幼獅傳授捕食本領(lǐng)。雄獅不僅非常認(rèn)真地教,在每一次捕食行動中,它還經(jīng)常沖到最前面去圍追獵物。如果幼獅捕獵失敗,雄獅會補位進行獵殺。幾年下來,幾頭幼獅都像雄獅一樣,成為非常優(yōu)秀的獵手。
作為一個成熟獵手,雄獅原本當(dāng)個教練就行,但它依然沖在第一線。恰恰是雄獅的捕獵,讓幼獅學(xué)到了各種技巧,更加深刻掌握到本領(lǐng)。
我告訴同學(xué),作為一個新上任的年輕組長,一舉一動都會被大家比較評判。“你讓工人抬原料,只站在一旁鼓勁打氣,不身先士卒上手幫忙,難怪大家不服你呀!”
同學(xué)聽完恍然大悟,連連點頭。從此,他改變了工作方式,在工作中不僅言傳更是身教,總是手把手幫助工人解決生產(chǎn)中的各種問題。時間久了,他得到了大家真心的擁護。
做一次示范,比講幾遍更能讓員工領(lǐng)會和接受,這正是身教勝過言傳之處。