陳 冰

（南寧學院，廣西南寧 530200）

1 調研背景、調研對象和調研方法

1.1 調研背景

南寧學院作為地方應用型本科高校，以培養(yǎng)理論知識與實踐能力并重的應用型技術人才。近年來生源不斷增加，畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻。我區(qū)經濟發(fā)展速度加快，與東盟國家的合作逐步增加，用人單位對人才的需求也與過去有所改變。為使我校財會類專業(yè)人才培養(yǎng)的目標凸顯應用型本科人才培養(yǎng)的針對性、實踐性和先進性，符合用人單位的需求，也為了提高學校人才培養(yǎng)的質量，提高畢業(yè)生的專業(yè)能力和就業(yè)競爭力，從了解地方企業(yè)的需求出發(fā)，特進行調研。以期幫助學校在人才培養(yǎng)和定位中做出適應社會需求和符合時代競爭的改進措施，優(yōu)化課程設置，改進教學模式，主動適應地區(qū)和行業(yè)發(fā)展的需求，培養(yǎng)符合社會實際需要和學生實際能力狀況的財會類專業(yè)人才。

1.2 調研對象

調研對象包含南寧地方民營和私營企業(yè)負責人的訪談、座談會，以及財會類應屆畢業(yè)生的實習單位。其中廣西地區(qū)境內企業(yè)居多，廣東地區(qū)占了小部分，包含財會服務型公司、信息科技公司、保險公司、貿易公司等，行業(yè)分部范圍較廣。填寫問卷的用人單位主要是單位負責人或者實習生直接主管等，我院學生在用人單位的崗位主要是財務、會計類相關的實習崗位，例如審計助理、實習會計、財務助理、出納、核算員等。

1.3 調研方法

企業(yè)訪談和座談會等調查方式主要了解90后畢業(yè)生在企業(yè)實習的總體基本情況，畢業(yè)生實習用人單位的滿意度調查主要通過在線問卷調查的方式獲得。

2 廣西地區(qū)人才需求分析

2.1 對90后畢業(yè)生的整體評價

在與民營企業(yè)座談會中了解到，目前民營的中小型企業(yè)對于畢業(yè)生，特別是對部分90后畢業(yè)生的評價，最為詬病的一點普遍在于責任心不強，工作態(tài)度過于隨意。主要表現(xiàn)有，例如面試當天不出現(xiàn)也不提前告知公司；面試時不準備簡歷，或者不注意儀容儀表；面試時態(tài)度不夠端正，或者語言表達能力差，沒有提前做準備；還有錄用后在短時間內隨意轉換工作，不愿在崗位上付出相應的努力，上了幾天班就覺得太累不想繼續(xù)工作的；還有工作態(tài)度不認真，委派的工作沒有按規(guī)定完成，其他同事要將其工作重新再做的情況。諸如此類的隨意行為，不顧及用人單位的招聘成本和工作交接成本，給用人企業(yè)留下了較差的印象，也是造成用人單位不太愿意接收實習生的主要原因。當然這些都是較突出而且部分90后畢業(yè)生的特點，并不代表所有的畢業(yè)生素質都同樣讓人失望，為了更深入地了解企業(yè)對畢業(yè)生的工作滿意度，通過對應屆畢業(yè)生的實習企業(yè)進行問卷調查，從94家企業(yè)中了解到，絕大部分接收我院財會類專業(yè)實習生的企業(yè)對于學生的整體素質給予了較高肯定，也提出了實際的需求。

2.2 財會類專業(yè)畢業(yè)生實習企業(yè)問卷調查結果與分析

2.2.1 總體評價

從職業(yè)道德的評價來看，約79%的企業(yè)認為很好，20%的企業(yè)認為比較好，只有一家企業(yè)選擇了一般。企業(yè)對我院畢業(yè)生的整體滿意度較高，對于學生整體素質的評價有70%達到很好（如圖1所示）。這說明我院對畢業(yè)生的職業(yè)道德素養(yǎng)的教育做得還不錯，輔導員和任課教師對于相關課程和平時授課的經驗教育，共同取得了較好的效果。在專業(yè)知識的掌握程度上，69%的企業(yè)認為我院財會畢業(yè)生基礎知識掌握得較扎實，甚至有19%的企業(yè)認為達到了很熟練的水平，這對我院理論知識教育是一個重要的肯定。

圖1：南寧學院會計與審計學院財會類實習生整體素質評價

2.2.2 具體能力和素質分析

若將畢業(yè)生的綜合素質具體化，企業(yè)對學生態(tài)度的認真、勤快肯干、遵守工作紀律、責任心強、尊重領導和同事都給予了積極的肯定（如圖2所示）。還有公司特別表揚實習學生每天提早到達公司工作，心定不浮躁，熱情好學和有禮貌等。這些積極正面的工作態(tài)度說明學生對實習很重視，從心態(tài)上表現(xiàn)出整體虛心好學、敬業(yè)努力的狀態(tài)。具體的能力中，認為學生協(xié)作精神較好的達到74%，業(yè)務熟練方面只達到了28%。

圖2：企業(yè)對南寧學院會計與審計學院財會類實習生滿意的具體表現(xiàn)

當然企業(yè)也提出我院財會類專業(yè)畢業(yè)生目前能力方面還存在的問題，其中動手能力弱、語言表達能力匱乏、辦公軟件操作能力差位于前三位，分別達到43%、39%和33%的比例（圖3）。其他還包括基礎知識匱乏和工作被動，以及個別用人單位指出團隊建設的意識和能力較弱、英語能力欠缺、社會經驗缺乏和抗壓能力不強等。目前我院財會類專業(yè)的課程安排更注重鍛煉學生的會計和財務動手能力，開展真賬實訓、手工做賬訓練、點鈔比賽、珠算大賽等，對學生的語言表達能力缺乏有針對性的訓練。在論文寫作過程中也發(fā)現(xiàn)，學生的辦公室軟件操作水平整體欠缺，且自主摸索的能力較差。

圖3：南寧學院會計與審計學院財會類實習生值得提高的地方

用人單位對未來財會類專業(yè)畢業(yè)生素質和能力的期望主要有，提高計算機應用能力、從業(yè)適應能力、語言表達能力和提高心理承受能力的選擇比例均超過60%，分別達到75%、68%、62%和61%（如圖4所示）。有超過53%以上的企業(yè)期望未來畢業(yè)生應具備知識拓展能力、組織協(xié)調能力和敬業(yè)認真負責的道德品質等綜合素質。在外語的要求上，32%的企業(yè)期望畢業(yè)生具備較好的英語能力，11%的企業(yè)希望財會類專業(yè)的畢業(yè)生能夠掌握東南亞小語種。對我院未來培養(yǎng)的財會類專業(yè)學生的期望這個問題，有超過72%的企業(yè)期望聘用國際型財會人才，49%的企業(yè)期望培養(yǎng)審計學專業(yè)人才，43%的企業(yè)對工程審計專業(yè)的學生有需求。還有企業(yè)提出期望能夠培養(yǎng)投資分析能力、創(chuàng)業(yè)規(guī)劃和執(zhí)行能力、項目規(guī)劃能力等具備決策能力的人才，以及具備財務與企業(yè)管理能力，財務分析能力強，和管理會計人才。

圖4：企業(yè)對未來財會類專業(yè)畢業(yè)生應具備的素質和能力的具體需求

南寧處于我國與東盟連接的窗口，當?shù)仄髽I(yè)試圖擴大發(fā)展到東盟各國經營業(yè)務，因此也相應地對國際型財會人才需求提高。同時能夠掌握流利的英語或者東南亞小語種的外語和熟練的財會專業(yè)知識的人才，在廣西區(qū)還較缺乏，而隨著企業(yè)和東盟國家企業(yè)的經濟發(fā)展和合作，企業(yè)對該類型的財會人才的需求逐步增加，如果我們能夠適當開設例如財會英語或東南亞小語種作為選修課，就能夠主動適應區(qū)域經濟發(fā)展的需求，提供適當?shù)膽眯拓敃瞬拧?/p>

有用人單位還明確指出，高校生畢業(yè)以后需要花大量時間適應職場角色，如果可以在學校就開始模擬真實職場，能處理各種真實的職場關系，讓學生具備更多的前瞻性和應對能力，能讓應屆畢業(yè)生減少在摸索和適應的時間，畢業(yè)后快人一步，迅速勝任工作崗位。希望在校時多鼓勵學生參與社團或學生會，切身經歷組織參與某項活動，增強團隊協(xié)作能力與解決問題的能力。在提高學生的計算機應用能力、從業(yè)適應能力和語言表達能力方面，可以從改進目前講授式的授課模式入手，對采用對分課堂、項目驅動、案例引導、團隊合作的小組項目作業(yè)等方式，適當減少教師講授的時間將更多的課堂時間交換給學生進行項目成果展示，增加學生公眾場合語言表達能力的訓練。以團都合作小組作業(yè)為例，教師可以利用對分課堂的教學方法，進行隔堂討論。提前準備實踐項目，分成小組進行，并最后將成果在課堂上進行展示。整個過程中需要學生提前自主學習相關理論知識，協(xié)調時間和地點進行討論，注重分工合作，除了需要用到辦公室軟件完成作業(yè)以外，還創(chuàng)造更多機會讓學生進行公眾演講的鍛煉；與不同同學合作項目，是未來進入職場和不同性格的人進行合作的極好鍛煉。如果每一門課都設立項目教學和小組作業(yè)，那么學生能夠在課堂外有針對性地培養(yǎng)綜合能力的機會都大大增加，隨著時間的積累，綜合素質會大幅度提升。

文科類專業(yè)的學生在尋找實習單位時相比理工科類較困難，在了解用人單位的實際需求后，應該能夠提高企業(yè)愿意接納財會類專業(yè)學生的意愿。與政府予以減稅和給予接納學生的企業(yè)榮譽稱號相比，如果畢業(yè)生的綜合素質提高，符合所學專業(yè)符合用人單位的需求則對企業(yè)來說更有吸引力。

希望通過此次調研，作為了解當?shù)仄髽I(yè)需求的第一步，為我院培養(yǎng)適應地方經濟發(fā)展需求的應用型人才進行適當?shù)慕虒W改革提供新思路。