摘要：從2010年開始，世界各國來華留學(xué)生的數(shù)量不斷提升，來華留學(xué)生具有不一樣的種族文化、政治背景、思想觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等，能夠給各大高校校園帶來一股異國文化風(fēng)情，不過，其心理方面，也需要歷經(jīng)一段由蜜月到孤獨的適應(yīng)期。本文利用對在華泰國留學(xué)生心理適應(yīng)情況的研究來探討留學(xué)生教育管理方面的應(yīng)對策略與方法，希望在高校留學(xué)生教育管理工作方面，能夠幫助泰國留學(xué)生順利地度過心理適應(yīng)期，使其能夠更加適應(yīng)國內(nèi)學(xué)校生活。

關(guān)鍵詞：泰國留學(xué)生；心理適應(yīng)；留學(xué)生；教育管理

1打造“情感安心工程”，把握興奮點，幫助泰國留學(xué)生順利度過心理興奮期

1.1何謂心理適應(yīng)的蜜月期？

很多泰國留學(xué)生第一次來到中國，在他們面前是陌生的環(huán)境、人群和語言，一切看起來都是新奇與神秘的，就好比英國心理研究學(xué)家拉萊文指出的：在文化適應(yīng)過程中，首先面對的是“蜜月期”，最初是非常幸福與甜蜜的，所以，對于剛剛來華的泰國留學(xué)生來說，在實施留學(xué)生教育管理方面，一定要把握這一重要的心理階段，也就是所謂的興奮期，學(xué)校管理者需要以欣賞留學(xué)生異國文化風(fēng)情的姿態(tài)進(jìn)行觀察與管理，這樣才可以快速地構(gòu)建情感互動機(jī)制。同時，對于這一階段的留學(xué)生來說，他們渴望的不單是舒適的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境，同時也渴望一種人文關(guān)懷與互動，這一點是極其關(guān)鍵的。

1.2此階段高校管理者需要注意的問題

對此，高校留學(xué)生管理一定要重視“情感安全工程”的打造。相關(guān)流程是：泰國留學(xué)生在剛?cè)胄r，一般是需要讓一些懂泰語的教師或?qū)W生進(jìn)行接待，給每一位來華的泰國留學(xué)生發(fā)放《留學(xué)生必讀手冊》，能夠為其介紹學(xué)校的基本情況，例如校內(nèi)外的交通狀況、簽證到期的辦理方法、生活與學(xué)習(xí)的注意事項、同班同學(xué)的情況等等，為其營造一個積極、舒適、和諧的氛圍，使其感受到關(guān)懷與溫馨。

2通過交際手段，加強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，幫助泰國留學(xué)生順利度過心理挫折期

2.1何謂心理適應(yīng)的挫折期？

對于泰國留學(xué)生來說，來到中國留學(xué)最初的興奮期是很快就結(jié)束了，雖然他們在離開家鄉(xiāng)前往中國之前，都會對新學(xué)校、新環(huán)境等進(jìn)行一定的了解。不過當(dāng)他們真正地融入其中之后，必然會出現(xiàn)一些不適應(yīng)問題，比如語言交流障礙、生活習(xí)慣的不同、價值理念的差異等等，慢慢地，其會出現(xiàn)心理方面的孤獨感、寂寞感、甚至是會出現(xiàn)無安全感，影響其情緒的穩(wěn)定，導(dǎo)致情緒方面的失落。憤怒、抑郁等，所以這一階段可稱作是“心理適應(yīng)的挫折期”。

2.2此階段高校管理者需要具備的能力與素質(zhì)

此時，高校管理者需要借助于跨文化交際手段對其進(jìn)行疏導(dǎo)，有針對性地通過有計劃的對話、交流等，了解泰國留學(xué)生的心理需求，幫助其逐漸加強(qiáng)心理素質(zhì)，外塑形象。通過這方面的處理手段能夠看出，高校留學(xué)生教育師資隊伍的建設(shè)是非常重要的，這也是對高校管理團(tuán)隊在能力、素質(zhì)等方面的一個嚴(yán)格要求。他們在服裝打扮、言談舉止、語言交流等方面，不僅僅要了解國外時事政治，同時也需要對泰國留學(xué)生的人文價值理念、生活習(xí)慣、風(fēng)俗文化、生活禁忌等有一定的了解；這樣在與其進(jìn)行交流與互動的過程中，才可以更好地確保語言規(guī)范、用詞適當(dāng)，避免在與泰國留學(xué)生進(jìn)行交流的過程中被誤解，同時也要懂得靈活變通；在解決相關(guān)問題的過程中，一定要遵循實事求是、服務(wù)為本的理念，碰到矛盾的時候，一定要理解留學(xué)生，尊重他們，最終實現(xiàn)求同存異的目的。

3增強(qiáng)跨文化意識，重視泰國留學(xué)生心理健康，使其順利度過心理的調(diào)整適應(yīng)期

3.1何謂心理適應(yīng)調(diào)整適應(yīng)期

當(dāng)極其煎熬的心理挫折期過去之后，學(xué)生必然會能夠主動調(diào)整自己的心態(tài)，積極地接受各個方面的差異與不同，力爭讓自己盡快適應(yīng)異國生活和學(xué)習(xí)積極尋找不同的解決路徑，慢慢地適應(yīng)在華的文化氛圍，更理智地對外各種文化差異，這樣就進(jìn)入了心理調(diào)整適應(yīng)期，一般通過對泰國留學(xué)生的心理變化來看，這一階段通常是出現(xiàn)在其來華2-3個月內(nèi)，就好比美國心理學(xué)家特里安迪斯認(rèn)為的：“跨文化觀念是跨文化交流的認(rèn)知內(nèi)容，其主要是指影響人們思維觀念、行為活動等方面的理解?！彼裕缥幕庾R強(qiáng)調(diào)的是個體需要通過自身的文化層面來了解自身的文化存在，他們需要將這一理解當(dāng)作認(rèn)識其它文化的重要特征的一個必要條件。

3.2此階段高校管理者需要開展哪方面的工作？

對此，高校管理者一定要針對性地加強(qiáng)泰國留學(xué)生的文化移情能力，使其形成跨文化以上，幫助其在跨文化交際活動中盡可能地設(shè)身處地、以別人的角度來思考不同的問題，使其在進(jìn)行情感與心理表達(dá)方面，更具體、真誠，讓泰國留學(xué)生在不同的文化氛圍中更自由、快樂地發(fā)展，快速地融入異國他鄉(xiāng)，最終能夠順利地完成學(xué)業(yè)。

結(jié)語：

總而言之，對于高校泰國留學(xué)生管理來說，不單是日常管理活動中的一個單純地經(jīng)驗積累與歸納，也屬于一門綜合性極強(qiáng)的跨文化管理藝術(shù)，其涉及到的學(xué)科是非常復(fù)雜的，例如管理學(xué)、心理學(xué)、文化人類學(xué)、交際學(xué)、民俗學(xué)等等，不過，若要讓泰國留學(xué)生能夠更快速地融入異國文化環(huán)境中，使其順利地度過適應(yīng)期，解決由于文化差異等造成的一系列不適應(yīng)及困難，這對于高校留學(xué)生管理工作來說，是一個重要的任務(wù)，所以，相關(guān)管理工作者一定要更慎重地面對自己的工作與責(zé)任，與泰國留學(xué)生共同成長，為高校留學(xué)生管理工作的順利實施奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

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作者簡介：

甘昌陽 ：1994.11.20 男 漢 籍貫：海南省屯昌縣 學(xué)歷：本科 研究方向：漢語國際教育