趙瑞

【摘 要】 在社會(huì)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)想要提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須重視企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中的培訓(xùn)工作。本文將對(duì)此展開(kāi)研究。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè) 人力資源開(kāi)發(fā) 培訓(xùn) 培訓(xùn)體系

一、企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中培訓(xùn)的現(xiàn)狀

（一）開(kāi)發(fā)過(guò)程中培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)不相符

企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的中心是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，因此企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該時(shí)刻被作為開(kāi)發(fā)過(guò)程中培訓(xùn)的首要目的。然而，當(dāng)前一些企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的過(guò)程中并沒(méi)有注意到這一點(diǎn)，沒(méi)有將人才開(kāi)發(fā)過(guò)程中培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起。人力資源作為企業(yè)的重要組成部分，與企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著必然聯(lián)系，其開(kāi)發(fā)過(guò)程與培訓(xùn)在企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)中有著重要作用。因此，要將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)融入到人力資源的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)中去，從開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的內(nèi)容與形式上向企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)靠攏，嚴(yán)格按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定培訓(xùn)計(jì)劃，從而在開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)中提升企業(yè)的綜合實(shí)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）重視程度和資金投入存在不足

當(dāng)下，一些企業(yè)在管理過(guò)程中不認(rèn)為企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)之間有直接聯(lián)系，并且還存在著對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是便宜了其他企業(yè)的思想，導(dǎo)致員工一直都不穩(wěn)定，因此并不重視對(duì)員工的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)。同時(shí)，這些管理者們認(rèn)為若是在人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)中投入太多精力和資金將是公司資源的浪費(fèi)，不利于公司的發(fā)展。在這種思想下，企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)很難獲得企業(yè)管理者們的重視，一般情況下只是為了應(yīng)付差事而培訓(xùn)。人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)存在嚴(yán)重不足，造成大量的人才流失，從而導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力走向下坡路。

（三）缺乏完善的培訓(xùn)體系

人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中培訓(xùn)的順利完成有賴于完善的培訓(xùn)體系，只有讓開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)按照一定的體系標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)才能確保其順利開(kāi)展。首先應(yīng)該詳細(xì)制定出企業(yè)員工在不同時(shí)期的培訓(xùn)計(jì)劃，并且根據(jù)人員的具體表現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)企業(yè)各個(gè)階段的培訓(xùn)方案展開(kāi)總結(jié)與評(píng)估。然而，一些企業(yè)在構(gòu)建培訓(xùn)體系時(shí)，往往缺乏對(duì)培訓(xùn)體系和培訓(xùn)過(guò)程的評(píng)估與總結(jié)，僅僅對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的制定有所關(guān)注，因此沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中培訓(xùn)的目的。

（四）缺乏科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容和連續(xù)的培訓(xùn)過(guò)程

當(dāng)前，一些企業(yè)在進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)時(shí)，常常只是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)任務(wù)，并沒(méi)有考慮到企業(yè)發(fā)展的需求，導(dǎo)致人才的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)只是表面功夫，沒(méi)辦法將培訓(xùn)的計(jì)劃與推進(jìn)和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起，從而無(wú)法發(fā)揮出人才開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)的真正作用。此外，一些企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容從來(lái)都沒(méi)有被改變過(guò)，如此一來(lái)培訓(xùn)不僅枯燥乏味，更重要的是沒(méi)有任何作用，僅僅是一種資源浪費(fèi)。同時(shí)，培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)性的過(guò)程，不能因?yàn)闊o(wú)法在短期內(nèi)取得較大成效而否認(rèn)，培訓(xùn)成果的顯現(xiàn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要一步一個(gè)腳印，慢慢顯現(xiàn)出來(lái)。因此，需要用發(fā)展的眼光看待人才的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)，在周詳?shù)挠?jì)劃中持續(xù)開(kāi)展，從而打造出系統(tǒng)性的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)工程。

二、企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中培訓(xùn)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

（一）企業(yè)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的成功點(diǎn)在于為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)

企業(yè)戰(zhàn)略的交流和落實(shí)需要通過(guò)員工培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)企業(yè)核心能力的提高也離不開(kāi)員工的培訓(xùn)，員工培訓(xùn)能夠有效支撐企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。比如對(duì)一個(gè)涉及領(lǐng)域?qū)拸V、市場(chǎng)強(qiáng)大的高速發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)將人才的長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)和企業(yè)的短期目標(biāo)相結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相融合，這樣不僅給員工留下了充足的發(fā)展空間，還盡可能的使員工能力與工作崗位相匹配。需要注意的是企業(yè)不能只關(guān)注人才的長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)，還需要注重對(duì)一些現(xiàn)存問(wèn)題的解決，否則將會(huì)導(dǎo)致技術(shù)導(dǎo)向或業(yè)務(wù)導(dǎo)向過(guò)度，從而給團(tuán)隊(duì)的精神與合作造成負(fù)面影響。

（二）企業(yè)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)在于轉(zhuǎn)變員工的培訓(xùn)觀念

在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上，要緊密聯(lián)系員工的具體工作內(nèi)容以及績(jī)效考核，從而激發(fā)員工參與培訓(xùn)的積極性，并且意識(shí)到培訓(xùn)的意義，讓員工從被動(dòng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的學(xué)習(xí)，立足于實(shí)際需求，吸取有利于自身發(fā)展的內(nèi)容。在培訓(xùn)的過(guò)程中，一方面提升了員工的自身水平和業(yè)務(wù)能力，另一方面提高了員工的工作信心和滿意度。只有這樣的培訓(xùn)才能引起員工的興趣，主動(dòng)要求參與培訓(xùn)。同時(shí)，培訓(xùn)的效果也得到了有效的保障。

（三）企業(yè)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的有效保障在于因材施教的展開(kāi)培訓(xùn)

在傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)中，通常以傳授理論為主，而員工就是被動(dòng)的接受理論，參與度極低，可以說(shuō)這樣的培訓(xùn)是既不科學(xué)又毫無(wú)效果的。企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該致力于為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)員工獲得并提升工作崗位所需要的綜合素質(zhì)。在具體實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)該立足于崗位的具體職責(zé)和員工的實(shí)際工作能力。一是明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及各個(gè)崗位的工作職責(zé)與能力需求；二是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)、崗位具體職責(zé)及所需能力設(shè)定相應(yīng)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容；三是根據(jù)崗位將企業(yè)員工進(jìn)行分組，有針對(duì)性的展開(kāi)培訓(xùn)。

三、企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中培訓(xùn)的建議

（一）注重培訓(xùn)企業(yè)的價(jià)值觀念

企業(yè)核心價(jià)值觀念的樹(shù)立應(yīng)該作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，讓員工充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的價(jià)值觀念，在價(jià)值觀念的影響下增強(qiáng)凝聚力、變得更加團(tuán)結(jié)、實(shí)現(xiàn)思想上和行動(dòng)上的統(tǒng)一，從而真心實(shí)意的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，幫助企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在培訓(xùn)內(nèi)容的制定上，要充分融入企業(yè)的價(jià)值觀念，同時(shí)，通過(guò)員工的互動(dòng)交流，讓員工自主的參與到企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)形式多樣的培訓(xùn)，提高員工的參與感，并且在相互影響中傳遞企業(yè)價(jià)值觀念，從而提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，更好的為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

（二）加大投入培訓(xùn)資金

人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中有著至關(guān)重要的作用，企業(yè)要端正對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的態(tài)度，意識(shí)到人才開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，高度重視人才的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)，加大對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的資金投入，在企業(yè)預(yù)算中預(yù)留足夠的經(jīng)費(fèi)用作人才開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)。此外，每年有必要制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行，以不斷提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)的綜合能力。

（三）構(gòu)建科學(xué)合理的培訓(xùn)體系

沒(méi)有計(jì)劃和執(zhí)行方案的培訓(xùn)可以說(shuō)是在打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗，這樣的培訓(xùn)體系是不健全的，培訓(xùn)的效果也無(wú)從保障。因此，為了真正發(fā)揮出開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的作用，有必要構(gòu)建科學(xué)合理的培訓(xùn)體系。首先，企業(yè)需要對(duì)員工的工作情況展開(kāi)分析與總結(jié)；其次，在分析總結(jié)的基礎(chǔ)上制定具體可行的培訓(xùn)計(jì)劃、方案以及選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容，為企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備；再次，嚴(yán)格遵照培訓(xùn)方案落實(shí)培訓(xùn)工作；最后，人力資源管理部門需要在每次培訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)人才開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的實(shí)際情況，對(duì)當(dāng)次的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行科學(xué)的總結(jié)和評(píng)估，需要注意的是評(píng)估的真實(shí)性。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估可以讓企業(yè)的管理者們了解到員工的具體工作情況，掌握員工的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，從而更加合理的安排工作崗位。

（四）合理制定人才開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的內(nèi)容

在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)內(nèi)容的制定上，要以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源管理目標(biāo)為依據(jù)，緊密聯(lián)系企業(yè)的發(fā)展需求，致力于通過(guò)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益最大化。在培訓(xùn)內(nèi)容的具體制定中，要立足于企業(yè)各個(gè)階段的長(zhǎng)短期發(fā)展目標(biāo)，形成完整的培訓(xùn)體系，并且內(nèi)容一旦確定，不得隨意更改。通過(guò)完整的培訓(xùn)體系，讓員工能夠感受到自我能力的提升，體驗(yàn)到培訓(xùn)的效果，并將自己的潛力與特長(zhǎng)施展出來(lái)，以最優(yōu)狀態(tài)為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

（五）注重對(duì)員工實(shí)戰(zhàn)技能的培訓(xùn)

開(kāi)展企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)，一方面是為了向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念與文化理念，另一方面也是更為重要的一方面，是為了提升員工的專業(yè)水平和工作能力，從而更好的為企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升服務(wù)。基于此，在企業(yè)開(kāi)展人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)活動(dòng)中，要注重對(duì)員工實(shí)戰(zhàn)技能的培訓(xùn)，不斷提高員工的實(shí)戰(zhàn)技能。比如可以采取角色扮演或者集體討論等實(shí)戰(zhàn)演練的方式來(lái)提升員工的實(shí)戰(zhàn)技能，通過(guò)形式多樣的培訓(xùn)方式讓員工更好的掌握實(shí)戰(zhàn)技能，學(xué)會(huì)分析具體問(wèn)題、解決具體問(wèn)題的方法。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升、戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，人才開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)可以通過(guò)提升員工的綜合素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)技能來(lái)完成企業(yè)的一系列目標(biāo)，因此，企業(yè)的管理者們需要高度重視企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中的培訓(xùn)，通過(guò)分析企業(yè)當(dāng)前這一工作的現(xiàn)狀，有針對(duì)性的構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)體系，保障培訓(xùn)工作的效果，從而保障企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

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