張嵐?高杰

摘 要：高職教育是高等教育的重要組成部分，承擔(dān)著培養(yǎng)高素質(zhì)、技能型人才的重要職責(zé)。在國家的大力支持下，我國高職教育獲得了長足的發(fā)展，同時，社會各界對高職教育質(zhì)量的要求也越來越高。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系作為高職教育質(zhì)量的核心，也是高職院校形成長效質(zhì)量保障機(jī)制的客觀要求。鑒于此，文章對高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建進(jìn)行了探討，以期有所借鑒價值。

關(guān)鍵詞：高職教育；教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控

中圖分類號：G712.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 收稿日期：2018-05-17

近年來，我國高職教育獲得了長足的進(jìn)步，為社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了源源不斷的人才支持。然而，我國的高職教育質(zhì)量并不樂觀，人才培養(yǎng)質(zhì)量下降、教學(xué)質(zhì)量不高、辦學(xué)特色模糊、教學(xué)設(shè)施不足等問題一直困擾著高職教育的發(fā)展。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是教學(xué)監(jiān)控的重要手段，是評價教學(xué)水平、提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。我國高職教育發(fā)展起步較晚，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系還不完善，不能完全適應(yīng)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)。建立符合高職教育教學(xué)規(guī)律的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系就尤為重要。

一、高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的現(xiàn)狀與問題

1.高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的現(xiàn)狀

當(dāng)前，我國高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系采取的主要形式有：一是聽課制度。高職院校主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)部門、系部主任、教研室主任、部分專任教師組成聽課小組，對全校教師（主要是年輕教師以及剛?cè)肼毥處煟┻M(jìn)行聽課，從而掌握課堂教學(xué)狀況和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，提高教學(xué)管理的針對性和有效性。二是督導(dǎo)制度。學(xué)校聘用具有豐富教學(xué)經(jīng)驗和較高教學(xué)水平的教師擔(dān)任督導(dǎo)，通常是返聘已退休領(lǐng)導(dǎo)和高職稱的老教師，以抽查聽課的方式，深入課堂，檢查教師教學(xué)質(zhì)量，對教學(xué)工作提出改進(jìn)和完善的意見。各系部也建有二級督導(dǎo)制，對本部門教師教學(xué)工作進(jìn)行督導(dǎo)。三是教學(xué)檢查制度。教務(wù)部門會定期組織相關(guān)人員對教學(xué)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，包括期初的大綱、計劃、教案檢查，期中的作業(yè)檢查以及期末的教學(xué)檢查等，發(fā)現(xiàn)問題并及時督促教師整改。四是學(xué)生測評。為了了解真實的課堂教學(xué)情況，教務(wù)部門會采用問卷調(diào)查、學(xué)生座談、安排教學(xué)信息員和網(wǎng)上測評等方式，讓學(xué)生對本班任課教師的教學(xué)能力、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法以及業(yè)務(wù)水平等進(jìn)行打分評價。

2.高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的問題

目前，大多數(shù)高職院校都建立了相對完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，設(shè)立了專門的機(jī)構(gòu)，出臺了各種教學(xué)管理制度和規(guī)范。但由于各種因素的影響和制約，學(xué)校仍存在一些問題，制約了高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控作用的發(fā)揮。

（1）監(jiān)控重點不突出。大多數(shù)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控重點放在教師教學(xué)計劃、大綱、教案的檢查以及對教學(xué)秩序的監(jiān)督上，但對具體教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)效果等方面監(jiān)控不足，導(dǎo)致監(jiān)控措施流于形式，起不到促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的作用。

（2）評價標(biāo)準(zhǔn)不明確。從現(xiàn)實情況看，高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，在專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)方案、教學(xué)方法、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)模式等方面都沒有統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致具體實施過程中摻雜主觀成分，同樣的課程教學(xué)方式、教學(xué)模式在不同的系部得到的評價結(jié)果可能相差較大，引起被評價者的不滿。

（3）學(xué)生評價不夠客觀、公正。作為學(xué)生對教師教學(xué)的評價體系，也存在不能如實反映教師教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)象。在組織學(xué)生進(jìn)行教學(xué)評價之前，學(xué)校缺乏對教師教學(xué)評價的宣講和指導(dǎo)，學(xué)生不了解測評的重要性和對自己的重要意義，只是將其當(dāng)作一項可做可不做的任務(wù)。大多數(shù)學(xué)生不重視學(xué)生評教工作，要么隨意地進(jìn)行評教，要么存在趨同心理，看看人家評什么，自己就評什么，評教的公正性和客觀性大打折扣。

（4）忽視實踐教學(xué)的評價。與本科教育不同，高職教育培養(yǎng)的是理論知識夠用、實踐技能突出的一線技能型人才，實踐教學(xué)在高職教育中占核心位置。但很多高職院校盲目借鑒本科教育的評價模式，忽視對實踐教學(xué)的評價，缺乏針對實踐性教學(xué)的評價體系，理論教學(xué)與實踐教學(xué)采用同一套評價體系，實踐性教學(xué)評價不能如實反映其特色，造成任課教師缺乏對課程進(jìn)行實踐性教學(xué)創(chuàng)新的積極性。

（5）信息反饋周期長。當(dāng)前，很多高職院校的教學(xué)檢查結(jié)果、督導(dǎo)聽課記錄以及學(xué)生評教結(jié)果并沒有反饋給教師或者幾個月之后才讓老師知曉，教師對教學(xué)過程中反映的問題不能及時整改，大大弱化了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的作用。

二、完善高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建議

1.擴(kuò)大教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主體

高職教育質(zhì)量不僅關(guān)乎學(xué)生的未來發(fā)展，而且與高職院校、用人單位以及社會建設(shè)都息息相關(guān)，因此高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主體應(yīng)該是多元化的。

第一，作為學(xué)校最高教學(xué)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，院長辦公會應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的方案制訂，只有學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，才能夠推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的有效實施。第二，教務(wù)處、各系部教學(xué)管理機(jī)構(gòu)以及教研室是教學(xué)管理的職能部門，負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的各項具體工作。第三，教學(xué)督導(dǎo)部門是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價的專家主體，起到參謀的作用。高職院校可以從現(xiàn)任教師中選拔一些教學(xué)能力強(qiáng)、學(xué)生評價分?jǐn)?shù)高的教師，來補(bǔ)充教學(xué)督導(dǎo)的力量。這部分教師既有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，又了解先進(jìn)的教學(xué)方法和理念，可以給其他教師提供一些寶貴的經(jīng)驗。我們要發(fā)揮這些教學(xué)經(jīng)驗豐富教師在提高教學(xué)質(zhì)量傳幫帶上的作用。第四，高職教育最終目的是為用人企業(yè)提供高素質(zhì)人才，用人單位理應(yīng)成為高職教育的評價者，其對高職的專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置以及畢業(yè)生能力的反饋，都應(yīng)該作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要指標(biāo)。第五，學(xué)生是高職教育的對象，對課堂和教師的了解最全面、最真實，理應(yīng)成為教學(xué)評價的主體。國外高校教師的評價主要是由學(xué)生來完成的，因此我們也要增加學(xué)生評價在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的比重。第六，作為高職院校的主管部門，教育主管部門要繼續(xù)完善教學(xué)評估制度，擴(kuò)大同行或相近行業(yè)的評選規(guī)模，促進(jìn)高職院校的發(fā)展。

2.根據(jù)課程不同、分類構(gòu)建評價標(biāo)準(zhǔn)

高職院校應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代教育教學(xué)理論和不同課程的特點來設(shè)計多套評教標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)理論教學(xué)、實踐教學(xué)性質(zhì)的不同，聘請本專業(yè)的校內(nèi)外專家進(jìn)行充分論證，并在充分聽取任課教師的意見后，制定出適用于不同類型課程之間的評價框架。對于理論課，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)、分析和解決問題的能力，主要考查學(xué)生對于理論知識的掌握程度；對于實訓(xùn)課，注重培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，使學(xué)生真正做到理論聯(lián)系實際，做到學(xué)以致用，達(dá)到本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)。其次教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不是教條主義，而是要給授課教師留足自己個性發(fā)展的空間，以鼓勵教師創(chuàng)造性地進(jìn)行教學(xué)工作，因此應(yīng)設(shè)立兩類指標(biāo)：一是適用于所有課程所有教師的基本要求、基本規(guī)范，也就是通用的“共性標(biāo)準(zhǔn)”；二是根據(jù)不同專業(yè)不同課程，制定出適合本專業(yè)本課程的“個性標(biāo)準(zhǔn)”，同時還應(yīng)給有教學(xué)特色的教師留下發(fā)展的空間，為本門課程的改革和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

3.完善信息反饋制度

一是，高職院校要加大宣傳力度，讓每個學(xué)生了解評教是幫助教師提高教學(xué)質(zhì)量的，對教師、學(xué)生以及學(xué)校都大有裨益。有的高職院校將網(wǎng)上評教系統(tǒng)與成績查詢系統(tǒng)和選課系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，學(xué)生評教之后才能查詢自己的成績或者選課，大大提高了學(xué)生的參評率。二是擴(kuò)大外部教學(xué)質(zhì)量反饋信息渠道。畢業(yè)生是否符合用人單位的要求，是衡量教學(xué)質(zhì)量高低的重要標(biāo)志。為此，高職院校要定期向畢業(yè)生發(fā)放學(xué)校教學(xué)質(zhì)量反饋調(diào)查表，了解畢業(yè)生的工作適應(yīng)性，所學(xué)的基礎(chǔ)理論知識、專業(yè)知識、技能以及綜合素質(zhì)等是否有利于應(yīng)對職業(yè)崗位要求，根據(jù)反饋適時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，修訂教學(xué)計劃，改革課程內(nèi)容體系，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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[2]謝文明，張文清.高職構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價機(jī)制的探索[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2010（12）：92-93.