張延山

【關(guān)鍵詞】 學(xué)校管理；自我診斷；主觀意

識；關(guān)鍵點(diǎn)；操作方法

【中圖分類號】 G637

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A

【文章編號】 1004—0463（2018）

16—0038—01

學(xué)校管理自我診斷是學(xué)校管理者即校長和其他管理人員，針對學(xué)校中出現(xiàn)的某種現(xiàn)象或面對的某種挑戰(zhàn)提出診斷要求，依照正確的教育思想，采用科學(xué)方法，按照科學(xué)的操作程序進(jìn)行診斷，并領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校改革和促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的工作過程。學(xué)校管理自我診斷是使學(xué)校走出困境的一個有效辦法，需喚起校長自身自我診斷、自我變革的愿望，并形成自我診斷的能力，才能使學(xué)校發(fā)生真正意義的轉(zhuǎn)變。

一、學(xué)校管理者要有主觀診斷意識

作為學(xué)校管理者，如果對學(xué)校管理狀態(tài)沒有清醒的認(rèn)識，不能自我診斷，不能夠轉(zhuǎn)變觀念，尋求變革，學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展將是空談。因此必須對當(dāng)前的學(xué)校管理狀態(tài)有足夠清醒的認(rèn)識。首先，當(dāng)前學(xué)校的教育思想還存在偏差，如以成績論績效的考核體系、唯成績論、家長期望值、中高考指揮棒等。其次，教學(xué)內(nèi)容和方式創(chuàng)新不夠，還存在注重考試科目知識的灌輸，忽視心理健康以及人際交往知識、方法和技巧的指導(dǎo)，教育方式還停留在傳統(tǒng)的理論說教上。再次，部分教師專業(yè)素養(yǎng)低，缺乏愛心，責(zé)任心，也有的過于嚴(yán)厲等種種問題都成為學(xué)校管理發(fā)展的絆腳石。

二、學(xué)校管理自我診斷“六步”

第一步：我們是怎樣的；第二步：我們?yōu)槭裁磿@樣；第三步：這樣給我們有什么影響；第四步：我們還可以怎樣；第五步：我們可以從什么地方改；第六步：我們需要尋求哪些支持。“六步法”系統(tǒng)地總結(jié)了學(xué)校管理自我診斷的方法。首先教我們認(rèn)識清楚學(xué)校自身現(xiàn)狀以及存在的問題，然后針對問題查找出現(xiàn)問題的根源，其次就是找到了問題的癥結(jié)所在如何采取措施進(jìn)行整改，并且找到更直接、更有效的解決辦法，同時還要繼續(xù)探索最有效的策略，從而形成系統(tǒng)體系。當(dāng)然最后就是尋求單位及部門全方位的支持，比如制度、評價、輿論引導(dǎo)等。作為學(xué)校管理者，如果能夠?qū)Α傲椒ā弊龀龌卮鹁屯瓿闪俗晕以\斷的第一步，就可以以此為起點(diǎn)，剖析深層問題，得出自我變革的方法，促進(jìn)學(xué)校管理更上一層樓。

三、學(xué)校管理者要提升相關(guān)素養(yǎng)

一是管理者應(yīng)當(dāng)具備深厚的教育理論功底，學(xué)習(xí)了解多個學(xué)科的知識，如教育督導(dǎo)學(xué)、教育社會學(xué)、社會心理學(xué)、行為科學(xué)和學(xué)校管理學(xué)等。各學(xué)科從不同的角度揭示出許多帶有規(guī)律性的東西，循著這些規(guī)律，我們可以抓住學(xué)校問題的關(guān)鍵，使診斷更為準(zhǔn)確。二是管理者需要學(xué)習(xí)學(xué)校自我診斷技術(shù)。學(xué)校診斷可參照以下步驟進(jìn)行：整理出學(xué)校目前存在的教育狀態(tài)，通過調(diào)查客觀認(rèn)識學(xué)校管理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)主觀期望狀態(tài)與客觀狀態(tài)的差距，找準(zhǔn)差距成因，確定學(xué)校新的發(fā)展方向和對策，形成診斷報告書。三是校長需不斷積累診斷經(jīng)驗(yàn)。每個學(xué)校管理者都要經(jīng)過一個診斷意識和診斷能力形成的過程，校長在管理實(shí)踐中要注意養(yǎng)成自我診斷的習(xí)慣，摸索方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高診斷能力。

四、學(xué)校管理自我診斷的兩個關(guān)鍵點(diǎn)

首先要診斷學(xué)校的優(yōu)勢資源。任何一所學(xué)校，只要善于觀察、分析，一定能找到其優(yōu)勢資源，揚(yáng)利除弊。所以在學(xué)校管理中，只有客觀分析資源優(yōu)勢，抓住發(fā)展機(jī)遇，學(xué)校才能另辟發(fā)展之路。其次要認(rèn)識到學(xué)校發(fā)展存在的問題。學(xué)校管理過程中隨時會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，有些問題是表面的，容易被發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)，但改進(jìn)后有可能會復(fù)發(fā)，其主要原因是我們沒有找到潛在的真問題。敢于觸及真問題，抓住本質(zhì)，才能真正把好脈，對癥下藥。

五、合理可行的操作方法

第一步，通過調(diào)查問卷得到真實(shí)的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，問卷內(nèi)容盡可能全面細(xì)致。比如：要明確學(xué)校是否制定了辦學(xué)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)。教職工是否清楚本學(xué)期的工作重點(diǎn)和要求。學(xué)校工作是否按計(jì)劃有序進(jìn)行。學(xué)校布置任務(wù)時內(nèi)容要求是否明確。學(xué)校管理層是否能定期對職責(zé)范圍的工作進(jìn)行指導(dǎo)幫助。工作中出現(xiàn)了矛盾，管理層是否能及時協(xié)調(diào)。學(xué)校對工作任務(wù)是否能進(jìn)行督查。工作出現(xiàn)了偏差，學(xué)校是否能及時糾正。學(xué)校是否能定期總結(jié)工作，并重視職工工作總結(jié)。學(xué)?？偨Y(jié)的過程和內(nèi)容對職工是否有激勵作用。本校管理規(guī)章制度是否完善。學(xué)校在執(zhí)行規(guī)章制度時是否公正嚴(yán)明。師生是否能自覺用規(guī)章制度規(guī)范自身行為。學(xué)校的常規(guī)管理工作是否取得明顯成效。

第二步，管理層獲取職工意見建議。要設(shè)置輕松愉悅的環(huán)境，要能夠談心里話而且態(tài)度要真誠，這是談話是否進(jìn)行下去或取得良好效果的關(guān)鍵。

第三步，分析整改形成制度。針對調(diào)查問卷及面談所得數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真梳理，將存在的問題進(jìn)行歸納公示，在以后的工作中及時整改，并接受教職工監(jiān)督，逐步制度化。

總之，學(xué)校管理自我診斷，目的就是通過提升管理者專業(yè)素養(yǎng)、加強(qiáng)學(xué)校管理層同教職工、學(xué)生溝通融合，并逐漸形成科學(xué)合理的管理體系，同時尋求必要的優(yōu)勢資源，從而提升學(xué)校教育教學(xué)活動的質(zhì)量效果，實(shí)現(xiàn)學(xué)校改革與發(fā)展的效益最大化。

編輯：蔡揚(yáng)宗