何勝利

摘 要：對于文明寢室建設(shè)方面研究論文，尤其是浙江高校文明寢室的研究成果已有相當(dāng)多的報道，為文明寢室建設(shè)提供了較多的思想上指導(dǎo)。但在微觀層面研究較少報道，要想建立文明寢室建設(shè)科學(xué)化、常態(tài)化，建立科學(xué)合理的管理模式，在制度層面上實現(xiàn)量化考核為文明寢室建設(shè)保駕護航，構(gòu)建廣大師生認可的量化考核體系，并實現(xiàn)公寓表現(xiàn)智能化查詢，是一項任務(wù)非常艱巨但非常值得研究的課題。本文以二級學(xué)院學(xué)生公寓日常管理過程碰到諸多問題為研究對象，主要對文明寢室建設(shè)過程中學(xué)生衛(wèi)生管理問題、使用違禁電器問題、就寢紀(jì)律問題、公寓文化建設(shè)問題等為研究內(nèi)容，針對當(dāng)前公寓存在的問題，通過“隨機訪談+調(diào)查問卷”相結(jié)合，以“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)+學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)+二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)+輔導(dǎo)員+班主任+宿管干部+其他學(xué)生干部+班委+普通同學(xué)”為調(diào)研對象，對文明寢室管理制度和量化考核體系進行研究。

關(guān)鍵詞：文明寢室；日常管理；考核體系

我國從1999年大學(xué)擴招以來，高等教育已實現(xiàn)向大眾化教育轉(zhuǎn)變，高校后勤管理也隨之進行社會化改革。伴隨著改革的不斷深入，高校學(xué)生公寓建設(shè)也取得了非常大的進步，已經(jīng)由8-90年代簡單的居住功能逐漸向集生活、學(xué)習(xí)、娛樂融為一體的新型社區(qū)化功能的學(xué)生社區(qū)。作為大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的重要場所的高校學(xué)生公寓，是進行學(xué)生思想政治教育和素質(zhì)教育的第二課堂，已經(jīng)受到各級教育部門高度關(guān)注。石月榮、徐燁、李井明等分別對于高校管理模式進行了分析和探討。石月榮等在《高校公寓管理模式及其效能思考》一文中提出，根據(jù)高校投資主體、管理方式不同，可將公寓歸納為絕對社會化、比較社會化、相對社會化以及學(xué)區(qū)社區(qū)化等四種管理模式。徐燁等在《現(xiàn)階段高校學(xué)生公寓管理分析及經(jīng)驗探討》一文中指出，高校學(xué)生公寓社會化改革背景下，學(xué)生公寓管理不能僅僅局限于一種單一的管理模式，而應(yīng)該尋找適應(yīng)本校學(xué)生公寓管理的綜合管理模式，主要考慮高校要在學(xué)生公寓管理中發(fā)揮主導(dǎo)作用，同時也要實施高校與社會的綜合管理。在李井明等在《新形勢下高校學(xué)生公寓管理模式創(chuàng)新探究》中提出，公寓管理模式應(yīng)從一味地講究社會規(guī)范，從一味地“要求、規(guī)范”轉(zhuǎn)變到尊重、理解上來，從教導(dǎo)轉(zhuǎn)變到服務(wù)上來，體現(xiàn)“以學(xué)生為本”的工作理念。主要通過建立以人為本的服務(wù)機制、建立各部門齊抓共管的管理機制、建立暢通靈敏的信息溝通機制、建立高?？旖莸膽?yīng)急機制等四個方面來開展工作。

本文以二級學(xué)院學(xué)生公寓日常管理過程碰到諸多問題為研究對象，主要對文明寢室建設(shè)過程中學(xué)生衛(wèi)生管理問題、使用違禁電器問題、就寢紀(jì)律問題、公寓文化建設(shè)問題等為研究內(nèi)容，針對當(dāng)前公寓存在的問題，通過“隨機訪談+調(diào)查問卷”相結(jié)合，以“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)+學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)+二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)+輔導(dǎo)員+班主任+宿管干部+其他學(xué)生干部+班委+普通同學(xué)”為調(diào)研對象，通過全面了解當(dāng)前存在問題的關(guān)鍵，并結(jié)合前期研究成果，對已制定的研究方案有的放矢的進行全面優(yōu)化，并制定絕大部分同學(xué)認同的學(xué)生公寓管理模式，并建立領(lǐng)導(dǎo)滿意、廣大學(xué)生積極參與的公寓管理量化考核體系，將公寓管理工作細化到每一天的每個班級、每個寢室、每一位學(xué)生公寓評價分，讓學(xué)生每一天了解自己在公寓表現(xiàn)所獲得的評價。

一、公寓學(xué)生管理管理模式探索

本文對四種管理模式進行了實踐，分別是學(xué)生自管會管理模式，二級學(xué)院學(xué)生會宿管部管理模式和學(xué)生自律監(jiān)督委員會等三種管理模式，這三種管理模式各有其優(yōu)缺點。

（一）學(xué)生公寓自管會管理模式。成立學(xué)生公寓自治委員會，設(shè)立主任1名、副主任3名，樓層長6-7名，干事12-14名。自管會主任負責(zé)學(xué)生公寓“自我管理、自我教育、自我監(jiān)督”貫徹執(zhí)行，一名自管會副主任協(xié)助自管會主任負責(zé)日常管理工作，一名副主任負責(zé)衛(wèi)生工作，另一名副主任負責(zé)違禁電器等安全檢查以及公寓文化建設(shè)。各樓層長負責(zé)本層樓日常管理工作，并每個樓層配備2名干事協(xié)助樓層長工作。

（二）二級學(xué)院學(xué)生會宿管部管理模式。成立二級學(xué)院學(xué)生會宿管部，設(shè)立學(xué)生會副主席1名、宿管部部長男女各一名，副部長2-3名，干事若干名，由副主席統(tǒng)籌二級學(xué)院學(xué)生公寓日常管理工作，宿管部男女部長各分管男生女生公寓，副部長協(xié)助部長做好相關(guān)工作，檢查前由各部長或副部長負責(zé)對檢查干事臨時抽簽，干事負責(zé)具體檢查工作。

（三）學(xué)生自律監(jiān)督委員會管理模式。成立二級學(xué)院學(xué)生自律委員會，設(shè)立主任一名，副主任3名，下分設(shè)檢查部、督查（復(fù)查部）、信訪部、量化考核部、信息輸入部等部門，自律委員會主任負責(zé)二級學(xué)院公寓日常管理工作，檢查部負責(zé)對每個公寓進行評分，督查（復(fù)查部）負責(zé)對檢查結(jié)果抽樣復(fù)查（主要是上報的較好寢室和較差寢室），信訪部負責(zé)收集廣大學(xué)生投訴信息和問題反饋工作，量化考核部負責(zé)的檢查結(jié)果量化分分數(shù)，信息輸入部負責(zé)將檢查結(jié)果輸送到電子表格，并推送到微信公眾號、網(wǎng)站、班長群等。

二、量化考核體系構(gòu)建

在學(xué)校各項評獎評優(yōu)過程中，只要輸入相關(guān)學(xué)生的姓名，就能彈出該學(xué)生在學(xué)生公寓表現(xiàn)的評價，從而讓更多學(xué)生高度重視自身在公寓里表現(xiàn)，進而起到推動文明寢室建設(shè)作用。

（一）量化考核體系模式構(gòu)建

通過參考學(xué)生手冊，平時公寓考核過程引入兩種評分考核體系，

主要為：量化考核體系模式一：

量化考核體系模式二：

查詢?nèi)掌冢?年*月*日

量化考核模式三：

查詢?nèi)掌冢?年*月*日

公寓評價分標(biāo)準(zhǔn)：

本文前期已經(jīng)對學(xué)生公寓管理的細化做了研究，將管理模式中學(xué)生公寓評價分為：衛(wèi)生評價（個人表現(xiàn)即個人內(nèi)務(wù)主要是被褥等15分+公共區(qū)域衛(wèi)生15分）總分占30%+安全分（違禁電器使用）30%+就寢紀(jì)律分（夜不歸宿+賭博+室友關(guān)系+就寢表現(xiàn)）30%+其他表現(xiàn)分（寢室文化建設(shè)+其他優(yōu)秀表現(xiàn)）10%。

（二）構(gòu)建良好的學(xué)生公寓管理團隊

由學(xué)院黨總支牽頭+學(xué)院輔導(dǎo)員指導(dǎo)+班主任落實+班委監(jiān)督的學(xué)生思政團隊管理模式，針對表現(xiàn)較差的班級、寢室、個人進行及時教育整改的學(xué)生管理團隊。

（三）合理的寓情檢查機制及通暢的查詢渠道

學(xué)生管理模式和學(xué)生考核體系有了較為初步建立，得到廣大學(xué)生的認可，但該體系在運行過程中，還需要進一步深入優(yōu)化，如何將管理模式在陽光下公平公正的運行和量化考核體系通過簡單系統(tǒng)查詢，讓各級領(lǐng)導(dǎo)通過系統(tǒng)隨時了解二級學(xué)院、班級、甚至學(xué)生個人最近公寓情況。同時學(xué)生也可以通過系統(tǒng)查詢自己當(dāng)前一段時間公寓表現(xiàn)情況，經(jīng)過相互競爭，提升自身的公寓評價分。

（四）構(gòu)建監(jiān)督與被監(jiān)督投訴管理機制

通過對公寓管理模式的優(yōu)化設(shè)計，建立科學(xué)可行的學(xué)生量化考核體系，各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生可以通過網(wǎng)站、QQ群、微信公眾號等方便快捷的查詢近階段公寓表現(xiàn)得分及排名情況，讓廣大師生及時了解自己的公寓評價分，并針對系統(tǒng)的反饋情況，可以做到“對癥下藥，有的放矢”的開展學(xué)生思想政治工作，為文明寢室建設(shè)常態(tài)化保駕護航。主要解決以下問題：

1.優(yōu)化學(xué)生管理體系及量化考核體系。通過建立符合當(dāng)前學(xué)生實際情況的管理體系和量化考核方式來全面調(diào)動廣大師生積極性。

2.建立快捷多渠道查詢體系。通過快速信息查詢，便于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題

3.建立學(xué)生公寓評價競爭機制。通過班級和班級的競爭，寢室和寢室的競爭，個人和個人競爭，實現(xiàn)以賽促建，以建促改。

4.構(gòu)建宿管干部和廣大學(xué)生監(jiān)督與被監(jiān)督機制。通過相互監(jiān)督，實現(xiàn)在公平公正公開中進行評比

5.建立考核和獎懲相結(jié)匹配制度。合理的獎懲機制，是學(xué)生積極參與文明寢室建設(shè)有效的催化劑。

6.深化學(xué)生文明寢室成果。將建立衛(wèi)生干凈整潔、學(xué)風(fēng)優(yōu)良、人人禮貌文明的和諧寢室

總結(jié)：建立普通同學(xué)對宿舍管理干部的監(jiān)督投訴機制，對于量化考核過程存在亂打分情況進行監(jiān)督，保證公寓評價在監(jiān)督和被監(jiān)督過程中公平公正運行，讓廣大師生樹立主人翁的態(tài)度參與到公寓管理中去。

參考文獻：

[1]邵秀娟.基于文明寢室建設(shè)的高校學(xué)生公寓人性化管理模式研究[D].2014.

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[3]徐燁.現(xiàn)階段高校學(xué)生公寓管理分析及經(jīng)驗探討[M].文學(xué)教育，2013（5）：62.