馬煜文
摘 要:本文提出了共享相機的進一步發(fā)展模式,并對已經(jīng)存在的共享相機運行模式進行分析,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和存在的問題,根據(jù)大數(shù)據(jù)和相關報道提供的事實,對共享相機的市場進行估算。通過調(diào)查,共享相機的發(fā)展空間十分充足,可以通過解決存在的問題對共享相機模式進行改善。
關鍵詞:共享相機;運行模式;發(fā)展與提高
一、現(xiàn)有運行模式 “一拍即合”及“明融”
“明融”是北京一拍機合影視設備租賃有限責任公司(以下簡稱“一拍機合”)的全資子公司?!耙慌臋C合”率先在影像行業(yè)提出從線上到線下的城市影像綜合服務理念,以高端數(shù)碼影像設備租賃為切入點,通過自建規(guī)?;鞑膫}儲及管理會員手中閑置設備,提供攝影器材分時共享服務,降低大眾攝影門檻。
共享相機有幾大亮點:1.從線上到線下,從相機租賃到影像綜合服務
二、市場分析
“攝影窮三代,單反毀一生?!边@句話調(diào)侃表明了攝影愛好者高價買相機的現(xiàn)實,即便對于很多普通人來說,在越來越看重顏值,圖片和視頻成為主流信息傳播載體的時代,用好相機拍出好照片也成了“剛需”。當今市場上的數(shù)碼單反相機專業(yè)級中端也得六千塊左右,再上檔次的兩萬都剎不住甚至要近三萬,就是微單,便宜的也得三五千。對于大多數(shù)人來講,一兩萬買個不常用的相機拍照用實在是奢侈,最后就拿個手機湊活湊活拍照留念就算了,心中的攝影夢也終只成了夢。這對于攝影愛好者來說是個痛點,那對于共享相機來說,它就有了市場,更何況現(xiàn)在熱愛攝影的人越來越多,共享相機的前景理應大好。
三、存在的問題
1.許多攝影愛好者并不能熟練地使用單反,這樣最起碼有兩個問題會涌現(xiàn)出來:一個是用戶拍出來的照片不美或達不到用戶心中的期望,這就直接影響用戶體驗,會降低用戶黏性,影響收益,而針對這個問題李濤并沒有很好的應對措施,他只是簡單地為用戶提供說明書和視頻教程,并沒有很強的針對性,用戶還是不能拍出自己心儀的照片,體驗效果仍是不盡人意;另一個問題就是用戶不熟練或不正確地使用可能會造成相機的損壞,相機的維修費用應由供給方承擔還是消費方承擔這樣的問題又會涌現(xiàn)出來,按照一般共享經(jīng)濟的思路,這個費用應由供給方承擔,這樣會直接影響收益,也會降低共享相機運行方的積極性,這樣一來共享相機的發(fā)展就會停滯不前。2.因為單反的價位偏高,當今市場上的數(shù)碼單反相機專業(yè)級中端也得六千塊左右,再上檔次的兩萬都剎不住甚至要近三萬,就是微單,便宜的也得三五千,所以共享單反押金偏高,李濤的一拍即合對單反的押金定到了8000元,這讓許多用戶對共享單反望而卻步,8000元也可以買一個湊活的單反了,對相機要求不高的攝影愛好者會動搖,極有可能選擇購買單反,這樣一來這一目標群體就流失掉了,所占的市場份額就會縮減,對以后的發(fā)展不利。3.基于國內(nèi)薄弱的信用環(huán)境,共享相機的歸還率不能保證,再高的押金相對于單反的價位來說也低不少,有些用戶就有可能拿到共享單反后就不予歸還,這對供應商來說絕對是一筆不小的損失。
四、解決方案
1.對于如何熟練又正確地使用單反問題,共享相機可以創(chuàng)建相應的APP和微信公眾號,在網(wǎng)上提供使用說明書和視頻教程,用戶也可以在微信公眾號中與專門的攝影老師以多種形式(文字、語音、視頻等)進行交流。同時發(fā)展線下店,用戶可以直接到店中詢問使用方法,線下店提供面對面一對一指導。這就在很大程度上解決了使用單反的問題。發(fā)生相機損壞這樣的事情在所難免,就根據(jù)具體情況而定,若是小擦小碰對外觀沒有太大影響就定期為相機進行翻新,做基本的維護即可;若是出現(xiàn)功能障礙,可以采取扣除押金的方式(比如扣除押金的5%),扣除的押金應包括維修成本等。無論如何一定要本著合理的原則,否則會降低客戶黏性,不利于建立良好的信譽口碑。2.對于押金問題,不同價位的相機它的押金可以有所不同,押金可以是原本價位的20%,這樣可以吸引更多的消費人群,也更加適應社會需求,不同經(jīng)濟水平的用戶都可以共享到適合自己的相機,共享相機的市場被進一步擴大了。每一只共享相機都明碼標價也未嘗不可。3.新一代相機都具備WiFi和GPS功能,可以對每一只共享出去的相機定位,進行實時監(jiān)測,也可以采取實名認證方式將用戶與相機一一對應,可以使用微信、手機號等與相機關聯(lián),若是到了應歸還的日期相機還沒有歸還,供應商可以以打電話、發(fā)微信的形式進行提醒,還可以在達成交易時簽訂合同(應提供電子版和紙質(zhì)合同),若是用戶不及時歸還可以依據(jù)合同采取強硬措施。這樣信用問題就有效被解決。
(作者單位:東營市第一中學(16級10班))