高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中的心理危機(jī)調(diào)研：基于學(xué)生視角

王珂 張曉冬

【摘 要】頂崗實(shí)習(xí)作為高職學(xué)生畢業(yè)前一門(mén)重要課程，對(duì)于學(xué)生走向職業(yè)生涯具有重要意義。但目前在頂崗實(shí)習(xí)中，學(xué)生通常會(huì)出現(xiàn)無(wú)法適應(yīng)工作，對(duì)未來(lái)迷茫困惑等心理問(wèn)題，為了培養(yǎng)具有心理素質(zhì)過(guò)硬的高職技能型人才，需要學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)中的心理問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)和干預(yù)，幫助學(xué)生平穩(wěn)過(guò)渡至職業(yè)生涯中。

【關(guān)鍵詞】頂崗實(shí)習(xí)；心理危機(jī)；調(diào)研

在高職教育中，頂崗實(shí)習(xí)有利于高職學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的提升，增強(qiáng)學(xué)生綜合能力，實(shí)現(xiàn)高職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)，是教育教學(xué)的核心部分。因此，頂崗實(shí)習(xí)作為職業(yè)院校學(xué)生在校學(xué)習(xí)和就業(yè)之間的橋梁，在高職院校人才培養(yǎng)中具有不可替代作用。而頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生的心理健康還存在諸多問(wèn)題，嚴(yán)重影響了頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)際效果。轉(zhuǎn)變學(xué)生思想，促其積極參與頂崗實(shí)習(xí)，關(guān)注學(xué)生心理變化，建立有效的頂崗實(shí)習(xí)心理干預(yù)機(jī)制，是加強(qiáng)高職頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理健康教育行之有效的措施。

一、高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)心理狀況

校企合作下的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，會(huì)存在依賴(lài)心理、焦慮心理、出現(xiàn)身份認(rèn)知交錯(cuò)、個(gè)性顯現(xiàn)差距，崗位不適導(dǎo)致挫敗、人際交往溝通無(wú)措等心理問(wèn)題；為頂崗實(shí)習(xí)期間的學(xué)生提供心理援助是學(xué)校和企業(yè)刻不容緩的事情。

1.1存在依賴(lài)心理。高職學(xué)生從心理發(fā)展方面來(lái)看，獨(dú)立思考和生存的能力不強(qiáng)，很少主動(dòng)尋找聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，過(guò)分依賴(lài)學(xué)校和家長(zhǎng)來(lái)安排推薦實(shí)習(xí)單位。在進(jìn)入到企業(yè)之后不注重崗位自身的可發(fā)展和可供學(xué)習(xí)技術(shù)的方面，而是頻繁要求更換自身認(rèn)為更輕松或者待遇更好的崗位，從而影響企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的決心和耐心，影響實(shí)習(xí)表現(xiàn)。

1.2存在焦慮心理。由于高職學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)單位并不十分了解，學(xué)生在 面對(duì)這些未知崗位難免會(huì)產(chǎn)出恐懼。再加上他們不能清醒地認(rèn)識(shí)自己，對(duì)于邁出學(xué)校走向社會(huì)沒(méi)有做好充分的心理準(zhǔn)備，總是擔(dān)心自己適應(yīng)不了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂更是無(wú)法控制，因此就會(huì)產(chǎn)生一定的焦慮。如果這種焦慮過(guò)度或持久就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，直接影響到了他們的正常生活和工作。

1.3身份認(rèn)知交錯(cuò)。初入職場(chǎng)，學(xué)生處于兩種不同身份的轉(zhuǎn)換和適應(yīng)階段，一方面是以在校實(shí)習(xí)生的身份，帶著第三年的學(xué)習(xí)任務(wù)、課程設(shè)計(jì)、論文課題選擇等問(wèn)題進(jìn)入企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作。另一方面，進(jìn)入到企業(yè)需要遵守企業(yè)準(zhǔn)員工的職工守則，要求自己盡快達(dá)到企業(yè)的正式員工水平。在學(xué)生和職員之間、在學(xué)校環(huán)境與單位環(huán)境之間、在理想與現(xiàn)實(shí)之間，不能很好的自由切換學(xué)生和職員這兩種身份。

二、目前高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中心理危機(jī)產(chǎn)生原因

2.1 成長(zhǎng)環(huán)境有關(guān)：大多數(shù)高職學(xué)生都是獨(dú)生子女，生活的衣食住行都有人安排，不需要面對(duì)和處理現(xiàn)實(shí)生活的煩惱。在這樣的溫室中沒(méi)有養(yǎng)成良好的獨(dú)立自主和抗挫折能力。其次，大部分高職學(xué)生沒(méi)有樹(shù)立正確的價(jià)值觀，他們渴望被認(rèn)可，但是能力有限卻又不愿意付出，

2.2 與角色變化有關(guān)：頂崗實(shí)習(xí)需要學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，正確的認(rèn)知自己的新身份。從學(xué)校到企業(yè)的環(huán)境變化，以及從學(xué)生到準(zhǔn)員工的身份變化，剛開(kāi)始的新鮮、好奇、興奮的勁頭很容易就伴隨著枯燥現(xiàn)實(shí)的工作而褪去。隨之而來(lái)的是內(nèi)心的焦躁、失落、抵觸等心理周期變化。部分學(xué)生會(huì)順利實(shí)現(xiàn)過(guò)渡，然而還會(huì)有一部分學(xué)生不能快速適應(yīng)自己的新身份、新環(huán)境。在角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中沒(méi)有目標(biāo)從而走向迷茫，甚至還會(huì)有學(xué)生難以適應(yīng)不得不中途放棄實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，無(wú)法正常完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

2.3 人際關(guān)系變更，導(dǎo)致心理焦慮：工作方面，需要快速接收新的知識(shí)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)工作內(nèi)容，完成工作任務(wù)。需要與周邊同事保持相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)水平，這些勢(shì)必會(huì)造成壓力。在人際關(guān)系方面，需要結(jié)交新的同事，處理與同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，人和人之間存在著背景、價(jià)值觀、處事方式、表達(dá)方式等各方面差異，剛剛踏出校門(mén)的實(shí)習(xí)生，在溝通技巧不足和處理人際關(guān)系方面經(jīng)驗(yàn)較少的條件下，很容易產(chǎn)生焦慮和人際交往的壓力從而影響到頂崗實(shí)習(xí)的效果。

同時(shí)，由于部分學(xué)校對(duì)頂崗學(xué)生心理問(wèn)題的關(guān)注度不高，學(xué)生自身定位不明確的問(wèn)題也造成學(xué)生的心理困境。

2.4定位不明確，穩(wěn)定性差：高職教育注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，在就業(yè)和教育領(lǐng)域有著不可或缺的作用。在很多人的眼中，教育是分三六九等的，而他們把高職教育視為“二流教育”，視為是很多人無(wú)奈的最后選擇。帶著這種心態(tài)踏入高職院校的學(xué)生，不管是在校還是踏上社會(huì)，都會(huì)不自覺(jué)的與本科生相比，因此而自卑。在校期間的思想文化教育和專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)，使得他們對(duì)于未來(lái)就業(yè)有著美好的憧憬和無(wú)限的期盼。在理想和現(xiàn)實(shí)的碰撞下，他們一時(shí)間確實(shí)難以找到自己的當(dāng)下定位，難免會(huì)出現(xiàn)心理落差。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，會(huì)有一部分學(xué)生采取逃避的方式不去面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不會(huì)積極主動(dòng)的尋求解決方案，而是通過(guò)頻繁更換崗位和工作單位。

三、高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中的心理危機(jī)干預(yù)對(duì)策

3.1提高大學(xué)生自身素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力

就個(gè)體發(fā)展而言，大學(xué)生正處于青年期向成年期的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，個(gè)體將逐步走向成熟，走向獨(dú)立。在他們的思維中充滿著強(qiáng)烈的獨(dú)立性、批判性、理論性，同時(shí)又有能動(dòng)性與創(chuàng)造性；他們思想解放、目光敏銳，但往往缺乏理性思考，易產(chǎn)生偏激的看法；他們有著強(qiáng)烈的自尊心、自信心，但自我評(píng)價(jià)往往過(guò)高，在受挫折后易產(chǎn)生逆反情緒和情緒障礙；他們感情豐富，但情緒不穩(wěn)定，缺乏對(duì)情緒情感的自我控制和調(diào)節(jié)能力，極易產(chǎn)生心理矛盾、心理沖突；他們大多數(shù)是獨(dú)生子女，受父母寵愛(ài)，在從中學(xué)步入大學(xué)，面對(duì)生活學(xué)習(xí)環(huán)境的極大變化，面對(duì)學(xué)校與社會(huì)生活的巨大反差時(shí)，往往在心理上會(huì)產(chǎn)生更多的困惑和壓力。同時(shí)，面對(duì)就業(yè)形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，每一個(gè)有理想、有抱負(fù)的大學(xué)生除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的充實(shí)、智力潛能的開(kāi)發(fā)、思想道德的修養(yǎng)、擇業(yè)的準(zhǔn)備外，必需具備穩(wěn)定的情緒及調(diào)控能力、完善的意志品質(zhì)及承受挫折的能力、良好的人際關(guān)系及較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力、完善的個(gè)性特征及創(chuàng)造能力，這就需要高校對(duì)他們進(jìn)行正確的心理指導(dǎo)和心理健康教育。

3.2 對(duì)高職學(xué)生的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃。學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行計(jì)劃，能夠使其對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)和未來(lái)從事的職業(yè)有科學(xué)的認(rèn)知，避免出現(xiàn)“走錯(cuò)路”“走彎路”的情況。因此作為教育主體的學(xué)校，需要對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃作科學(xué)的引導(dǎo)和教育。

3.3 注重學(xué)校與企業(yè)的雙重主體責(zé)任，提升實(shí)習(xí)品質(zhì)。校企合作要本著互惠互利的原則，同時(shí)還要提升教育的責(zé)任感。校企雙方從專(zhuān)業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)方案、課程開(kāi)發(fā)、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容安排、考核等方面進(jìn)行合作與溝通，提升頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

3.4 配備專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)老師，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)與干預(yù)。學(xué)生參加實(shí)習(xí)工作后，心理輔導(dǎo)老師需要按照頂崗實(shí)習(xí)的安排和進(jìn)度，對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行了解和摸排，對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的對(duì)工作和未來(lái)不適感、迷茫感、孤獨(dú)感等進(jìn)行先期的預(yù)防與干預(yù)，及時(shí)做好與企業(yè)指導(dǎo)老師的互動(dòng)與溝通，讓學(xué)生順利度過(guò)實(shí)習(xí)工作的心理成長(zhǎng)期。

四、總結(jié)

作為高職院校育人的重要環(huán)節(jié)，頂崗實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)生的學(xué)業(yè)從理論走向?qū)嵺`，對(duì)于學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃都具有重要意義。但是由于學(xué)校與企業(yè)以往對(duì)學(xué)生的關(guān)注更多體現(xiàn)在衣食住行方面，對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題缺乏關(guān)注和了解，嚴(yán)重影響了人才培養(yǎng)質(zhì)量和學(xué)生的未來(lái)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此本著以學(xué)生為本的培養(yǎng)目標(biāo)，作為學(xué)校必須充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生的心理教育與危機(jī)干預(yù)的問(wèn)題，培養(yǎng)技能上過(guò)硬，心理素質(zhì)也過(guò)硬的高職技能型人才。

【參考文獻(xiàn)】

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