檔案館員的創(chuàng)新探究

王建成

【摘 要】檔案館是收集和保管檔案的地方，是社會各方面信息資源的集聚中心，負責檔案的收集、管理以及利用等。檔案館是科研以及各方面工作資料保存和利用的中心，加強檔案館的管理是符合社會發(fā)展要求的。新時期應加強檔案館的創(chuàng)新管理，以促進檔案館更好的發(fā)展。本文就檔案館的創(chuàng)新管理進行分析和研究。

【關鍵詞】檔案管理；創(chuàng)新；探究

1 檔案管理工作創(chuàng)新的重要意義

檔案管理工作的創(chuàng)新有利于檔案管理工作人員解放思想，大膽實踐，在更新觀念的基礎上對檔案管理工作進行不斷地創(chuàng)新。傳統(tǒng)的固步自封的檔案管理工作方式已經不適應當前的社會，墨守成規(guī)的檔案管理工作已經難于適應市場經濟的發(fā)展，安于現(xiàn)狀的檔案管理工作思想必然會造成工作的質量與效益的同時下降，甚至還會引起檔案管理工作的整體下滑。所以，必須加強檔案管理工作的創(chuàng)新性，建立科學系統(tǒng)的創(chuàng)新理念和創(chuàng)新體系，通過制定相關的規(guī)章流程，結合賞罰分明的制度，充分調動起檔案管理人員的工作積極性和工作熱情，鼓勵大家在實際的工作中積累經驗，結合工作特點，不斷的創(chuàng)新工作方法，將檔案管理工作更加有效的完善和開展，發(fā)揮檔案管理在經濟發(fā)展中的重要作用。

2檔案服務中存在的問題

2.1服務意識不濃 服務意識不厚是當前檔案服務方面存在的主要問題，不少單位檔案服務仍處于被動服務狀態(tài)，浪費服務對象時間、精力.沒有做到“以服務對象為主”的原則，無法體現(xiàn)自己的工作職責和價值.成因在于工作人員缺乏服務工作意識，工作態(tài)度馬虎，無法遵守服務原則行為懶散；缺乏主動服務意識，不遵守服務原則；責任意識不足，對工作不負責任，沒有體現(xiàn)自身的工作價值；領導層對檔案服務要求不清晰，造成工作人員無法順利開展服務工作，服務對象及時反饋不夠，間接助長工作人員懶散。

2.2服務規(guī)定不健全 服務包括對服務態(tài)度、服務質量、服務效率。由于檔案服務不被重視，造成檔案服務管理不到位、不完善，缺乏完整的服務管理體系，服務缺乏針對性；服務管理缺乏具體化，檔案服務管理形式化，缺乏具體的管理模式，簡單化，管理員草草了事，工作只是為了應付領導監(jiān)督檢查；服務思路不清晰，影響工作正常落實，缺乏主動意識，無法給予服務對象工作有效性建議.

2.3服務單一 數(shù)字信息時代，計算機大量運用，檔案服務應大面積實施智能化服務，但就目前現(xiàn)狀而言，檔案服務以人工服務為主，以信息搜索、查詢?yōu)檩o；而相當一部分紙質檔案種類數(shù)量繁多且信息量過大，檔案管理工作人員人數(shù)和能力都存在一定的局限性，導致無法給予服務對象優(yōu)質的服務，無法確保服務質量，達不到服務對象的目的，無法滿足其需求，造成服務管理工作的失職。

3完善網(wǎng)絡化信息服務的環(huán)境建設

目前，檔案信息的安全問題及檔案信息軟件的兼容性問題日益突出?！稒n案法》規(guī)定：“檔案部門，檔案工作者的基本職能和歷史使命是維護檔案的完整和安全，方便社會各方面的利用?！痹诜奖憷煤途S護檔案安全兩者之間，檔案的安全更為重要。對于各種破壞因素，我們可以采取“防火墻”技術、網(wǎng)絡安全、檢測、加密技術、電子身份認證、防改寫措施等來保證網(wǎng)絡安全，但都很難達到徹底的安全。因此，在檔案網(wǎng)絡化的管理中，利用與安全是一對矛盾，但同樣是機遇和挑戰(zhàn)，檔案部門與檔案工作人員只有在不斷的實踐過程中來提高檔案利用與傳播過程中的安全性，才能保證檔案信息網(wǎng)絡化建設順利實施。

3.1積極引進最新技術。計算機在工作過程中要同時結合多種措施，而規(guī)避風險的最好的辦法就是引進新的技術，新技術對可以使電子信息檔案更加安全可靠。其中一個很重要的方法就是設置密碼，這是現(xiàn)代操作系統(tǒng)最常運用的方式，在對電子信息檔案實施密碼設置后，要積極的訓練一些計算機技術人員來實施管理控制，避免信息資源被一些外界因素干擾。

3.2制定一些制度。為了保證信息資源的安全性，那么必要的管理制度是必不可少的，所以企業(yè)要主動制定一些有針對性的制度來進行預防，也可以根據(jù)需要授權檔案管理人員自己制定制度，例如：可以規(guī)定只有管理人員才能進行相關的系統(tǒng)操控，而無關的人員沒有權利操作系統(tǒng)等。

3.3及時消除風險。為了確保信息檔案數(shù)據(jù)的安全性，及時消除潛在的風險是非常重要的，在計算機維修期內，企業(yè)尤其要注意隨時可能存在的風險，主動采取應對措施。因為計算機網(wǎng)絡的的復雜性，使得控制風險工作也極其的不容易，不過，只要及時且做到全面看待問題，那么就可以把問題解決掉。比如，對于那種對計算機激進主義異常敏感的機構來說，為了應對潛在的危險，那么采取一定的措施是非常必要的。

4豐富館藏資源，方便社會利用

檔案信息的構建主要是為了更好地服務于社會，其前提是要對館藏資源進行豐富。在實際的工作中要加強對檔案資源和信息的開發(fā)和利用，增強館藏的應用范圍。從我國傳統(tǒng)的檔案管理工作上來看，主要是對政府的相關信息進行管理，服務對象也多是政府等相關的部門。這種檔案管理和利用形式對于公眾來說是一種不公平的現(xiàn)象。因此，要做到服務與公眾就要不斷對館藏資源進行豐富，并且加強對檔案信息內容的宣傳。如果信息出現(xiàn)不對稱或者是不和諧的現(xiàn)象就會造成公眾的權利得不到充分地利用，不僅嚴重損害了信息內容的價值，還喪失了檔案管信息管理的作用。可見，逐漸豐富檔案館的館藏，為社會各界對檔案信息的利用提供方便是檔案館所有工作人員努力的目標。

5圍繞安民創(chuàng)新檔案利用機制。

隨著民政業(yè)務范圍的不斷拓展，與基層的業(yè)務聯(lián)系也在增多，因此要加強對關聯(lián)單位檔案工作的指導，全面履行檔案工作職責，要以點帶面、上下聯(lián)動、推動全局。完善縣、鎮(zhèn)、村三級民政部門民生檔案管理機制，區(qū)別對待，分類管理，做到使之更加接近人民群眾，更加安全、有效地利用好這些檔案。加強地名檔案管理，開展好地名咨詢業(yè)務，編輯出版各種地名工具書等重要資料。搞好民間組織登記檔案管理，部門要在動態(tài)管理的基礎上，及時披露民間組織信息，增強其社會責任意識。認真搞好社區(qū)建設檔案管理，通過建立健全社區(qū)檔案規(guī)章制度，促進社區(qū)各項社會事務的順利開展，為構建和諧社會奠定堅實的基礎。

6總結

檔案從其本質上來說，可以是社會的整體記憶，其承擔的社會責任較為艱巨。建立高效優(yōu)質的檔案信息服務體系是一個層次性較強，而且需要深入思考的問題。在實際的檔案信息服務體系建立的過程中，可以建立一個較為完善的體系，逐漸實現(xiàn)檔案信息服務和社會發(fā)展的互補，進一步拓展檔案信息的社會影響力。

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（作者單位：興隆縣社會保險事業(yè)管理局）