基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合圖書館構(gòu)建初探

孟岳松 蔣宏力

摘 要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展對現(xiàn)有的社會認(rèn)知模式與思維觀念造成了很大的沖擊。本文從圖書館信息系統(tǒng)技術(shù)向著新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形式發(fā)生轉(zhuǎn)變、圖書館管理人員互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變以及促進(jìn)圖書館服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)生轉(zhuǎn)變?nèi)齻€方面入手，對“互聯(lián)網(wǎng)+”在融合圖書館構(gòu)建中的意義展開論述，并對基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合圖書館構(gòu)建策略做出思考。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；融合圖書館；信息技術(shù)；大數(shù)據(jù)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概念是于2012年被首次提出，經(jīng)過3年的發(fā)展，在2015年成為國務(wù)院正式頒布實施的新型發(fā)展計劃。在信息時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展是我國發(fā)展戰(zhàn)略中的重要部分，同時也代表著國家的強國戰(zhàn)略。受到“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的影響，圖書館界也在不斷發(fā)生著轉(zhuǎn)變，繼數(shù)字化圖書館和智慧化圖書館之后，融合圖書館成為圖書館發(fā)展的新模式，也讓人們進(jìn)一步了解到“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要價值。

1 融合圖書館的特點與“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心理念

1.1 融合圖書館的特點

融合圖書館的概念是在近幾年被提出的，這里的融合代表著混合、協(xié)調(diào)以及調(diào)和的意思。融合圖書館是在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境影響下形成的一種新模式，通過依托先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及對圖書館管理方式、運營形式、發(fā)展方向等多方面綜合考慮，促進(jìn)融合圖書館服務(wù)內(nèi)容的個性化、智能化、系統(tǒng)化與現(xiàn)代化的全面發(fā)展。融合圖書館的特點具體表現(xiàn)為以下兩點：

融合圖書館的外在特點。由于融合圖書館實現(xiàn)了對信息數(shù)字化、館藏互借以及參考咨詢等實體資源與虛體資源的有效融合，所以融合圖書館的外在特點一般會體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的泛在和信息資源的可視。其中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的泛在主要是建立在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和射頻技術(shù)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)圖書館服務(wù)的無區(qū)域化。知識的可視是作為對智慧型圖書館服務(wù)內(nèi)容的進(jìn)一步深化體現(xiàn)，通常表現(xiàn)為圖書館知識共享狀態(tài)的可視和學(xué)習(xí)路徑的可視。

第二，融合圖書館的內(nèi)在特點。在融合圖書館的構(gòu)建過程中，需要注重圖書館管理人員之間、圖書館人員與用戶、用戶與圖書館感知設(shè)備以及用戶與用戶之間的交融互動。所以融合圖書館的內(nèi)在特點一般會表現(xiàn)在圖書館內(nèi)部人員之間和人員與物體之間的高級智慧化。這種高級智慧化的服務(wù)形式也在一定程度上促進(jìn)了圖書館虛擬智能服務(wù)與實體服務(wù)兩者的進(jìn)一步融合，從而形成了融合圖書館智能化發(fā)展的新形態(tài)，引領(lǐng)圖書館不斷向前創(chuàng)新發(fā)展。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”的核心理念

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與演變不僅僅局限在技術(shù)創(chuàng)新層面，2011年百度企業(yè)創(chuàng)始人李彥宏提出的互聯(lián)網(wǎng)思維也進(jìn)一步推動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)管理形式的轉(zhuǎn)變。在2014年11月的首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會中，習(xí)近平總書記在大會賀詞中指出了互聯(lián)網(wǎng)對于人們生活的改變，作為創(chuàng)新發(fā)展的先導(dǎo)力量，互聯(lián)網(wǎng)對與社會的發(fā)展具有不可忽視的重要作用。從目前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀來看，社會各界對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的定義以及對“互聯(lián)網(wǎng)+”的實踐應(yīng)用還沒有形成一個相對統(tǒng)一的認(rèn)識。比如，曹國偉認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”是社會發(fā)展的先進(jìn)生產(chǎn)力，對于經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變有著巨大的推動作用；而汪玉凱教授則認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種現(xiàn)代化的思維方式，代表著信息技術(shù)的革新。因此，從某種角度上理解，“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的新形勢，其核心理念主要在于利用虛擬空間與現(xiàn)實空間的交互，使其在傳統(tǒng)業(yè)態(tài)中對生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化、對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組、對商業(yè)模式進(jìn)行重構(gòu)，進(jìn)而促進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的全面升級，逐漸向著以創(chuàng)新生產(chǎn)為核心的新業(yè)態(tài)發(fā)展。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”對于融合圖書館構(gòu)建的重要意義

2.1 使圖書館從信息系統(tǒng)技術(shù)向著新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形式發(fā)生轉(zhuǎn)變

在深入分析“互聯(lián)網(wǎng)+”對于融合圖書館構(gòu)建的意義時，可以站在技術(shù)層面是角度來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”推動了圖書館從信息系統(tǒng)技術(shù)向著新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形式發(fā)生轉(zhuǎn)變。圖書館傳統(tǒng)管理系統(tǒng)的針對方向主要是對用戶信息的管理、圖書館職工服務(wù)信息的管理以及館藏資源信息的管理三個方面，通過結(jié)構(gòu)化的方式來實現(xiàn)圖書館管理信息的采集、存儲、組織與管理。這種傳統(tǒng)的管理形式是為用戶提供服務(wù)的主要途徑，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代化信息環(huán)境對于圖書館管理形式的沖擊，這種結(jié)構(gòu)式的管理模式難以滿足用戶對于信息需求的多樣化。而互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù)的出現(xiàn)及其在圖書館管理中的廣泛應(yīng)用，有效提升了圖書館用戶服務(wù)質(zhì)量。比如：依靠物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算、智能化管理設(shè)備以及大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的信息技術(shù)，針對用戶的多樣化需求采取針對性的智能化推送。一些智能圖書館、移動圖書館、復(fù)合圖書館的相繼出現(xiàn)，也充分證明了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于圖書館發(fā)展的重要性。

2.2 圖書館管理人員互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變

“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的全新思維模式和融合圖書館的新理念，對于圖書館信息資源配置能力的增強和信息服務(wù)效率的提升均起到了重要的影響作用，同時也進(jìn)一步推動了圖書館管理人員傳統(tǒng)思維方式向著互聯(lián)網(wǎng)思維方式開始轉(zhuǎn)變[1]。在這一過程中，互聯(lián)網(wǎng)具有的平等性、開放性、高效性、互動性、便捷性以及去中心化等一系列特點，直接決定了圖書館服務(wù)主體需要面向“互聯(lián)網(wǎng)+”思維發(fā)展。例如：在為用戶提供服務(wù)時應(yīng)該充分考慮到用戶思維、開放思維和服務(wù)思維等。這種將互聯(lián)網(wǎng)思維作為核心導(dǎo)向的創(chuàng)新管理模式，對于促進(jìn)圖書館用戶服務(wù)情境的深度嵌入有著非常重要的作用，通過公平化和精準(zhǔn)化的信息獲取服務(wù)形式，為圖書館的服務(wù)創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。

2.3 促進(jìn)圖書館服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)生轉(zhuǎn)變

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在融合圖書館構(gòu)建過程中的作用還體現(xiàn)在對圖書館服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變上，圖書館服務(wù)系統(tǒng)的建立是將跨界融合作為基礎(chǔ)，靈活的引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維可以促進(jìn)圖書館服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。其中圖書館的跨界融合主要是指圖書館信息資源空間、平臺與用戶空間、相關(guān)活動和服務(wù)情境的深度嵌入之間的相互交融，這種跨界融合的方式進(jìn)一步強調(diào)了圖書館內(nèi)知識創(chuàng)新主體的多向支持、協(xié)作共贏和相互依存的服務(wù)模式特點。在互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息技術(shù)的影響下，圖書館傳統(tǒng)的被動服務(wù)模式正在向著跨界融合服務(wù)模式發(fā)展，并且促進(jìn)了圖書館服務(wù)平臺的融合、服務(wù)關(guān)系的融合、服務(wù)價值的融合以及服務(wù)內(nèi)容的融合等，使之可以形成一個相對完整的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

3 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合圖書館構(gòu)建策略

3.1 依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)圖書館服務(wù)內(nèi)容的多樣化

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下融合圖書管的構(gòu)建工作，需要依托互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的信息技術(shù)實現(xiàn)圖書館服務(wù)內(nèi)容的多樣化。在具體的實施過程中，應(yīng)該將用戶的實際知識需求和信息需求作為融合圖書館構(gòu)建的基本導(dǎo)向，配合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維以及現(xiàn)代化的信息技術(shù)，創(chuàng)建融合圖書館信息資源管理的新形態(tài)。比如，通過為融合圖書館持續(xù)提供大數(shù)據(jù)信息資源的方式，針對不同用戶之間需求的差異化特點，創(chuàng)新圖書館情景化知識服務(wù)的新模式。除此之外，融合圖書館服務(wù)內(nèi)容的多樣化建立還需要在保證服務(wù)個性化質(zhì)量的同時，進(jìn)一步強化融合圖書館服務(wù)的便捷性與高效性。在以信息資源相互融合的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維中人人互聯(lián)的基礎(chǔ)特性，同時配合數(shù)據(jù)驅(qū)動及用戶驅(qū)動的方式，實現(xiàn)圖書館用戶服務(wù)需求的深度化、個性化、專業(yè)化[2]。

3.2 通過交叉數(shù)據(jù)資源的融合促進(jìn)圖書館資源的全面共享

在構(gòu)建融合圖書館的過程中，通過交叉數(shù)據(jù)資源的融合促進(jìn)圖書館資源的全面共享主要體現(xiàn)在以下兩個方面：第一，實現(xiàn)融合圖書館數(shù)據(jù)互聯(lián)和人人互聯(lián)。在圖書館大數(shù)據(jù)的發(fā)展中，信息資源的融合是數(shù)據(jù)互聯(lián)的前提條件，交叉數(shù)據(jù)資源的跨學(xué)科、跨系統(tǒng)、跨行業(yè)的融合形式也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下圖書館發(fā)展的必然趨勢。在這一過程中，涉及的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要是大數(shù)據(jù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的編程模型技術(shù)，利用這些技術(shù)可以對圖書館內(nèi)部的多層次、多品類信息資源進(jìn)行交互融合，同時在用戶信息管理的資源化基礎(chǔ)上，建立圖書館館藏資源、信息資源、知識庫資源的自動化學(xué)習(xí)機(jī)制；第二，實現(xiàn)融合圖書館用戶之間的互聯(lián)和管理人員與用戶之間的互聯(lián)。這一目標(biāo)的實現(xiàn)需要在構(gòu)建融合圖書館的過程中，將圖書館作為核心，對周圍所涉及的所以群體進(jìn)行互聯(lián)。通過對不同層面人員的全方位感知，實現(xiàn)融合圖書館的跨時空立體互聯(lián)模式，進(jìn)而促進(jìn)融合圖書館的資源共享和協(xié)同發(fā)展[3]。

3.3 靈活借助多種新型信息技術(shù)促進(jìn)融合圖書館的進(jìn)一步發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的新型信息技術(shù)是構(gòu)建和發(fā)展融合圖書館的基本保障，想要在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境背景之下構(gòu)建融合圖書館，需要在依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和交叉數(shù)據(jù)資源融合實現(xiàn)圖書館服務(wù)內(nèi)容多樣化的基礎(chǔ)上，靈活借助多種新型信息技術(shù)，從而促進(jìn)融合圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。比如：將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎(chǔ)，配合傳感器技術(shù)、移動終端技術(shù)一偶記智能感知技術(shù)，分析圖書館用戶的需求數(shù)據(jù)，并根據(jù)分析結(jié)果采取有針對性的高效服務(wù)。也可以通過對用戶需求模式、行為方式、人際關(guān)系、反饋結(jié)果等數(shù)據(jù)的采集與分析，形成圖書館用戶需求的精準(zhǔn)感知數(shù)據(jù)庫。另一方面，在對融合圖書館的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行監(jiān)控和管理時，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讀相關(guān)的數(shù)據(jù)資源變化進(jìn)行準(zhǔn)確的描述，同時憑借移動互聯(lián)網(wǎng)的較高便捷性，可以進(jìn)一步提高融合圖書館服務(wù)的高效性。

3.4 秉持協(xié)同創(chuàng)新的原則構(gòu)建用戶的自主化知識空間

“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境背景之下的融合圖書館構(gòu)建，還需要始終秉持著協(xié)同創(chuàng)新的原則，根據(jù)圖書館用戶驅(qū)動和數(shù)據(jù)驅(qū)動的特征分析，建立具有自身特色的用戶自主化知識空間。從融合圖書館服務(wù)模式來看，可以發(fā)現(xiàn)其服務(wù)模式的呈現(xiàn)是在實體圖書館、云圖書館、移動圖書館等傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展而來。從某種程度上來講，構(gòu)建用戶的自主化知識空間是對“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館服務(wù)模式轉(zhuǎn)型的體現(xiàn)[4]。利用數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式也是對圖書館管理系統(tǒng)實施轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵突破口，通過將不同種類信息資源的互聯(lián)以及對圖書館數(shù)據(jù)信息的深度挖掘和整合，實現(xiàn)融合圖書館之間的館館互聯(lián)。此外，由于一些用戶的需求偏好和所處網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的巨大差異性，可能會導(dǎo)致用戶對融合圖書館的體驗效果和應(yīng)用深度出現(xiàn)不同?；诖?，需要設(shè)計人員加強對融合圖書館的跨地域互聯(lián)研究，采取用戶驅(qū)動的方式提升融合圖書館的服務(wù)應(yīng)變能力。

4 總結(jié)

綜上所述，想要在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境背景之下實現(xiàn)融合圖書館的創(chuàng)新發(fā)展，需要在依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)圖書館服務(wù)內(nèi)容的多樣化的基礎(chǔ)上，通過交叉數(shù)據(jù)資源的融合促進(jìn)圖書館資源的全面共享，同時靈活借助多種新型信息技術(shù)促進(jìn)融合圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。只有秉持著協(xié)同創(chuàng)新的原則，構(gòu)建融合圖書館用戶的自主化知識空間，才能最大程度的體現(xiàn)出融合圖書館的價值。

參看文獻(xiàn)

[1]段玲玲.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校融合圖書館構(gòu)建研究[J].科教導(dǎo)刊（中旬刊），2017（09）：182-183.

[2]王力.“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合圖書館探析[J].四川圖書館學(xué)報，2017（02）：20-23.

[3]朱暉.“互聯(lián)網(wǎng)+”思維驅(qū)動下公共圖書館館藏資源與服務(wù)的融合體系構(gòu)建研究[J].河南圖書館學(xué)刊，2016，36（11）：22-24.

[4]李立睿，鄧仲華.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合圖書館構(gòu)建研究[J].圖書與情報，2015（06）：33-37+62.

作者簡介

孟岳松（1967—）男，河北深州人