龍婷婷

摘 要：社會各領域的變革給思政教育帶來了巨大的挑戰(zhàn)，也把輔導員隊伍建設的重要性提到了前所未有的高度。關于輔導員的職業(yè)角色定位，眾說紛紜。本文擬對當前輔導員職業(yè)角色定位存在的問題進行分析，探討當前輔導員模糊的職業(yè)角色定位以及輔導員各角色之間的沖突與矛盾。

關鍵詞：輔導員；職業(yè)角色定位；角色沖突

長期以來，關于高校輔導員的職業(yè)定位，一直存在著不同的看法。盡管中共中央在教育部16號文件中指出：“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友”，然而在實際中，由于輔導員工作的多樣性，輔導員職業(yè)角色定位是模糊的，各種不同角色之間也是相互相沖突的。

一、職業(yè)角色定位模糊

對于輔導員在高校的地位以及作用，一直眾說紛紜。有人認為輔導員很重要，卻常把輔導員當成“滅火器”，哪里學生出了事哪里撲，有人則認為輔導員不重要，常把他們當成一塊“磚”，哪里需要哪里搬。目前很多高校領導對于輔導員的工作價值導向在于“無事即是功，有事功全無”?？偟膩碚f，目前高校輔導員的職業(yè)角色定位是相當模糊的，主要存在以下幾種看法：

1.輔導員是“勤雜工”。從本質上來說，輔導員是老師，其主要工作職責是開展思政教育、指導學生學業(yè)和提供心理健康的輔導。然而，在高校教師通常是指承擔了教學任務的人員而輔導員一般不承擔教學任務，所以其教師身份常常被人忽略，在現(xiàn)實中常把輔導員歸為行政管理人員。輔導員的日常工作就是查課查寢、抓違規(guī)違紀、抓班級黨團建設、做獎、助、勤、貸、補等工作。這些都是行政上的事務性管理工作，常做這些工作也使得輔導員和學生的關系成了管理與被管理的關系，服務與被服務的關系，而不是普通的學生跟老師的關系。輔導員的工作通常被描述成“千根線，一根針”，在高校，很多職能部門的政策規(guī)定都要依靠輔導員來傳達和執(zhí)行，因此輔導員也常被當作學生與學校各職能部門之間聯(lián)系的橋梁和紐帶。做好學生工作，單靠輔導員一人之力是沒法完成的，其他職能部門的協(xié)作是必不可缺的。

2.輔導員是“萬金油”。在高校，最為普遍存在的一種看法就是認為輔導員是“萬金油”，與學生有關的一切事情都是輔導員的職責所在。由于常處于繁雜的日常的事務處理中，輔導員漸漸養(yǎng)成來事就做的習慣，而對于自己真正的工作職責卻常常只有一個模糊的概念。在學生管理上，輔導員過多地扮演著“大家長”的角色，任何與學生有關的工作，輔導員都要插一腳，由此也導致各職能部門在做學生工作時，都會找輔導員來搭把手。在高校，大多數(shù)輔導員的處境基本都是什么事都可以干，什么事都要找，什么人都要管。如此，輔導員就疲于處理各種日?，嵤轮?，忽視了自己本來的工作職責，沒能好好履行思想政治教育的工作職能，逐漸淪為各部門的“萬金油”。

二、職業(yè)角色相矛盾

在日常生活中，為做好學生工作輔導員必須扮演不同的角色。一方面是學生的領導者，另一方面又是學生的服務者；一方面是學生的管理者，另一方面又是學生的知心朋友；一方面是學校政策的執(zhí)行者，另一方面又是學生利益的維護者。由于角色之間在某種程度上是對立的，很容易產生角色沖突，輔導員便常常會陷入兩難境地：

1.領導者角色和服務者角色之間的矛盾。作為大學生思想政治教育的主力軍，輔導員工作應該以思政教育為主，寓思政教育于學生的日常生活學習管理中，并在學生的學習生活、課外實踐活動、黨和團支部建設、就業(yè)和輿論引導方面居于主導地位，有效指導學生成長成才。但輔導員面對的學生又是個性迥異、思維各異的群體，在開展學生工作時，輔導員必須因材施教，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，當學生身心遇到困難時，輔導員應放下領導者的架子及時給學生提供學業(yè)指導服務、心理咨詢服務、情感答疑服務和生活服務，站在他們的角度為他們著想，理解和支持學生，幫助他們緩解心理上的緊張和焦慮，此時就輔導員就是在扮演著服務者和同情者的角色。

2.管理者角色與知心朋友角色之間的矛盾。輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。跟其他擔任課程教學的教師相比較而言，輔導員主要從事的是行政管理工作，是學生日常管理工作的組織者、實施者和指導者，在某種程度上輔導員與學生的關系是管理與被管理關系，在制度上是支配與從屬的關系。很多時候，輔導員是發(fā)號施令的人，而學生則要遵守命令。但為了確保學生工作的順利展開，及時掌握每一個學生的情況與動態(tài)，輔導員又必須成為學生的知心朋友，與他們打成一片，上可談天說地，下可八卦閑聊，像一個大姐姐、大哥哥般去關心愛護他們。然而如果輔導員在工作中只顧與學生成為朋友，跟他們稱兄道弟，沒有任何教師權威，教育的效果將會大打折扣。學生可能會仗著跟輔導員的友誼，無視學校的相關規(guī)章制度，挑戰(zhàn)教師的權威，致使學生工作沒法順利開展。

3.執(zhí)行者角色與維護者角色之間的矛盾。在高校管理中，輔導員的主要工作職責之一就是傳達學校指令、執(zhí)行學校的各項管理規(guī)定，與學校保持立場一致，使班級、年級的發(fā)展目標不違背學校的整體發(fā)展目標。但在某種程度上，但輔導員又是學生利益的維護者，為了不辜負學生的信任，確保學生工作的順利展開，必要的時候輔導員要尊重學生的意愿，為學生們的權益發(fā)言。但有的時候學校的政策又是與學生的意愿相違背的，不管學生是否能理解，輔導員都必須要執(zhí)行相關的政策。長期夾在學校跟學生中間，輔導員經常進退兩難。

隨著經濟全球化、信息網絡化和市場經濟的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化，我國高校思政教育出現(xiàn)了很多新的形勢變化，處于機遇與挑戰(zhàn)并存的局面。各類文化思潮尤其是西方資本主義國家價值觀念和文化理念的大量涌入，高校大學生原有的政治信仰、理想信念、和價值觀念正在經受極大的考驗。新的形勢下，高校思政工作該如何因勢而新、因時而進，因事而化呢？而作為高校思想政治教育工作的主力——高校輔導員又該如何做好新形勢下的思想政治教育工作呢？隨著當前社會各領域的不斷變革，輔導員的工作領域在不斷延伸，角色內涵也在不斷豐富。但總的來說，目前輔導員的職業(yè)角色定位是相當模糊的，我們應對輔導員進行更為準確的職業(yè)定位，明確輔導員的主要工作職責，尤其是其開展思想政治教育工作者角色職能，加強和改進輔導員隊伍的專業(yè)化和職業(yè)化隊伍建設，不斷完善輔導員的職業(yè)角色。

參考文獻

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