健康體檢者的心理狀態(tài)分析及應(yīng)對(duì)措施

陳熙熙 張婷 尚晨

【摘 要】：目的：分析健康體檢者的心理狀態(tài)及應(yīng)對(duì)措施。方法：選取在本院接受體檢的200例健康體檢者作為本次研究對(duì)象，體檢時(shí)間在2016年6月-2017年7月期間，將本院自制的調(diào)查問(wèn)卷分發(fā)給選取的健康體檢者填寫(xiě)，該卷分為A、B兩面，A面于體檢干預(yù)前填寫(xiě)，B面于體檢干預(yù)后填寫(xiě)，對(duì)比2組干預(yù)前和干預(yù)后的心理狀態(tài)情況。結(jié)果：經(jīng)問(wèn)卷調(diào)查分析總結(jié)后得出三種心理問(wèn)題：①體檢前，存在忐忑不安，容易敏感；②體檢中：存在焦躁不安，沒(méi)有耐心；③體檢后，存在不重視，任由其病狀發(fā)展。經(jīng)心理干預(yù)后，健康體檢者的心理狀態(tài)較干預(yù)前明顯改善，P<0.05。結(jié)論：針對(duì)健康體檢者的不同心理狀態(tài)進(jìn)行應(yīng)對(duì)措施，可有效提高其對(duì)體檢重要性的認(rèn)知及認(rèn)可，增加對(duì)體檢中心的信任及滿(mǎn)意，從而使其達(dá)到健康體檢的目的。

【關(guān)鍵詞】：健康體檢；心理狀態(tài)；應(yīng)對(duì)措施

【中圖分類(lèi)號(hào)】R471 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-3783（2018）08-03--01

健康體檢是通過(guò)醫(yī)學(xué)手段和方法進(jìn)行身體檢查，包括臨床各科室的基本檢查，如超聲、心電、放射等醫(yī)療設(shè)備檢查，以及血液、尿便的化驗(yàn)檢查。該檢查一般指在身體尚未出現(xiàn)明顯疾病時(shí)，對(duì)身體進(jìn)行的全面檢查，用于了解身體情況，篩查身體疾病 [1]。本研究對(duì)2016年6月-2017年7月期間在我院進(jìn)行健康體檢的體檢者作了以下研究，具體報(bào)告如下：

1 資料、方法

1.1 資料

選取在本院接受體檢的200例健康體檢者作為本次研究對(duì)象，體檢時(shí)間在2016年6月-2017年7月期間，200名健康體檢者中男性有103名，女性有97名，年齡最大的有63歲，最小的24歲，平均年齡為（43.12±19.45）歲。其中大專(zhuān)以上文憑的有81例，高中及中專(zhuān)文憑的有67例，初中及以下文憑的有52例。。

1.2 方法

采用我院自制的調(diào)查問(wèn)卷（A、B兩面）對(duì)本次選取的200名體檢者進(jìn)行調(diào)

查分析，A面內(nèi)容中包括體檢者姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、從事職業(yè)、文化程度、既往病史、飲食習(xí)慣、不良生活習(xí)慣、體檢目的、體檢前的心理需求，該面需在體檢前填寫(xiě)；B面內(nèi)容包括對(duì)本次體檢流程的滿(mǎn)意度、對(duì)本次體檢服務(wù)后的建議及需要改善的地方、體檢后的心理需求以及心理改變情況，該面需在體檢后填寫(xiě)。本次問(wèn)卷由醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一發(fā)放及回收，若存在不清楚或不會(huì)填的地方可咨詢(xún)醫(yī)護(hù)人員，不認(rèn)字的體檢者可在醫(yī)護(hù)人員的幫助下填寫(xiě)[2]。

心理狀態(tài)分析與應(yīng)對(duì)措施：①體檢前，存在忐忑不安，容易敏感：大部分體檢者均存在該心理，其中部分由單位組織的體檢者害怕在體檢中檢驗(yàn)出傳染疾病，被同事嘲笑和冷落，針對(duì)該種心理醫(yī)護(hù)人員需給予充分的安慰及關(guān)懷，并給予理解，開(kāi)導(dǎo)其放松心態(tài)，如若確定存在傳染性疾病則幫助其做好保密工作，叮囑其遵醫(yī)囑正確用藥。部分體檢者在得知家族中有家人出現(xiàn)突發(fā)性疾病重病或去世后，懷疑自己會(huì)存在遺傳性疾病，以至于在體檢前會(huì)焦慮不安，從而重復(fù)要求醫(yī)護(hù)人員仔細(xì)檢查，不要出現(xiàn)誤診或漏診情況，并對(duì)各類(lèi)檢查存在質(zhì)疑，針對(duì)存在該心理的體檢者，護(hù)理人員需在與其交流時(shí)采用安慰性的語(yǔ)氣，在溝通中用簡(jiǎn)單易懂的詞匯向患者解釋工作及體檢結(jié)果，檢查過(guò)程中保持耐心細(xì)致的態(tài)度，給予體檢者安全感，從而增加其信任感，達(dá)到減輕體檢者心理負(fù)擔(dān)及顧慮的目的。②體檢中，存在焦躁不安，沒(méi)有耐心：存在該心理狀態(tài)的體檢者多為年輕人，在體檢排隊(duì)過(guò)程中部分體檢者會(huì)存在插隊(duì)、不耐煩、要求醫(yī)護(hù)人員全面解釋每項(xiàng)體檢結(jié)果等不良情況，因此醫(yī)護(hù)人員需協(xié)助體檢者有秩序的進(jìn)行排隊(duì)，在等候區(qū)增加電視、雜志、wifi等，使體檢者在等待過(guò)程中可以消磨時(shí)間，并針對(duì)不耐煩的體檢者耐心解釋?zhuān)羟榫w起伏波動(dòng)過(guò)大時(shí)會(huì)直接影響體檢結(jié)果，使其能夠放松心態(tài)，以平穩(wěn)的情緒進(jìn)行體檢。③體檢后，不重視，任由其病狀發(fā)展：存在該心理的體檢者多為三高的年輕人及部分老年人，認(rèn)為只要沒(méi)有明顯癥狀就沒(méi)事，或只在血壓升高時(shí)才會(huì)吃藥，針對(duì)該類(lèi)體檢者，醫(yī)護(hù)人員需對(duì)其進(jìn)行健康教育指導(dǎo)，向其詳細(xì)講解三高的隱性危害及危害的嚴(yán)重性，并叮囑其按時(shí)吃藥，做到不抽煙喝酒，多運(yùn)動(dòng)，合理飲食，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。針對(duì)老年人則以交流、告誡的方式告知三高的危害性，使其能夠理解體檢的重要性[3]。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察健康體檢者干預(yù)前后的心理狀態(tài)情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

健康體檢者干預(yù)前后的心理狀態(tài)情況為計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)，卡方值檢驗(yàn)，經(jīng)SPSS20.0軟件核對(duì)后，當(dāng)2組的各指標(biāo)數(shù)據(jù)有差別時(shí)，用P<0.05表示。

2 結(jié)果

2.1 比較2組的計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)

健康體檢者干預(yù)后的心理狀態(tài)情況明顯優(yōu)于干預(yù)前，P<0.05。如表2：

3 討論

健康體檢主要用于了解受檢者的健康狀況，是醫(yī)療的診斷環(huán)節(jié)，根據(jù)檢查結(jié)果，確定受檢者是否存在異常體征，從而進(jìn)一步分析異常體征的性質(zhì)。而部分體檢者在受檢過(guò)程中會(huì)存在忐忑不安、焦躁等不良情緒，該情緒可直接影響體檢結(jié)果及體檢時(shí)間[4]。

本文研究數(shù)據(jù)顯示，健康體檢者在經(jīng)過(guò)心理應(yīng)對(duì)干預(yù)后，其心理狀態(tài)情況明顯較干預(yù)前優(yōu)異，本文研究中，通過(guò)自制的調(diào)查問(wèn)卷于體檢前了解患者的各項(xiàng)基本情況及心理狀態(tài)，并在體檢過(guò)程中針對(duì)性的對(duì)不同心理的體檢者進(jìn)行心理疏導(dǎo)及健康教育，使每位體檢者都能正確的對(duì)待體檢，并重視體檢及體檢結(jié)果，從而達(dá)到真正的健康體檢身心合一。

綜上所述，對(duì)健康體檢者的不同心理狀態(tài)行針對(duì)性干預(yù)，可有效提高其對(duì)體檢的重視，增加對(duì)體檢中心的信任及滿(mǎn)意。

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