優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用解析

杜甜甜

【摘 要】

目的：對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理在內(nèi)科護(hù)理中的臨床應(yīng)用效果進(jìn)行分析比較。方法：本次將對(duì)我院于2016年9月～2017年9月的患者展開(kāi)研究，所有患者共有88例，對(duì)患者采取隨機(jī)分組方法，每組患者44例，分別采取不同的護(hù)理手段，比較臨床護(hù)理效果。結(jié)果：采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理后實(shí)驗(yàn)組患者中并發(fā)癥發(fā)生率為4.5%，低于對(duì)照組患者，數(shù)據(jù)差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：將優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式應(yīng)用于內(nèi)科患者中使患者臨床癥狀得到改善，降低了并發(fā)癥的發(fā)生率，可用于臨床護(hù)理。

【關(guān)鍵詞】 內(nèi)科；人性化護(hù)理；臨床效果

【中圖分類(lèi)號(hào)】R715 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】

B 【文章編號(hào)】1005-0019（2018）16-274-01

內(nèi)科作為醫(yī)院的科室之一，涉及的疾病種類(lèi)諸多，并具有反復(fù)發(fā)作的特點(diǎn)，使治療時(shí)間大大延長(zhǎng)?；谶@種情況下內(nèi)科患者便會(huì)產(chǎn)生心理焦慮情緒，包括：焦慮、抑郁、害怕等，如若患者情緒未得到有效緩解，便會(huì)對(duì)治療效果造成影響，使其病情逐漸惡化，對(duì)患者生命安全造成嚴(yán)重威脅。為提高患者的預(yù)后效果，改善患者情緒應(yīng)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式應(yīng)用其中，使護(hù)理人員的防護(hù)能力與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)逐漸提升，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素準(zhǔn)確識(shí)別，為護(hù)理質(zhì)量提供重要保障。本研究以我院88例內(nèi)科患者為研究對(duì)象，從而獲得了理想的護(hù)理效果。

1 資料和方法

1.1 常規(guī)資料

選取2016年9月～2017年9月期間我院內(nèi)科收治的88例患者進(jìn)行研究，將所有患者隨機(jī)分成兩個(gè)組，即對(duì)照組、實(shí)驗(yàn)組，各組患者44例，患者平均年齡（45±1.74）歲。常規(guī)護(hù)理干預(yù)運(yùn)用到對(duì)照組護(hù)理中，優(yōu)質(zhì)護(hù)理用于實(shí)驗(yàn)組患者之中，比例兩組患者臨床護(hù)理效果。將有精神障礙疾病患者、不同意參與護(hù)理的患者、心肺疾病患者排除，對(duì)患者患者加強(qiáng)護(hù)理管理。通過(guò)患者相關(guān)信息（性別、年齡、疾病類(lèi)型）比較，無(wú)顯著差異（P>0.05），不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2 方法

我院44例對(duì)照組患者行常規(guī)護(hù)理干預(yù)，加強(qiáng)對(duì)患者各指標(biāo)的監(jiān)督管理，如若存在異常情況需立即解決。

實(shí)驗(yàn)組患者采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理干預(yù)，從心理干預(yù)、健康宣教、并發(fā)癥護(hù)理、環(huán)境護(hù)理、延伸護(hù)理等方面來(lái)進(jìn)行分別闡述：

（1）心理疏導(dǎo)：由于內(nèi)科疾病治療時(shí)間長(zhǎng)，長(zhǎng)此以往患者會(huì)產(chǎn)生不良情緒，例如：焦慮、緊張、抑郁等，這些情緒若無(wú)法得到解決便會(huì)影響患者生活質(zhì)量。為改善這一現(xiàn)狀護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的交流溝通，掌握患者的心理狀態(tài)，并以此為依據(jù)來(lái)制定合理的護(hù)理方案。當(dāng)患者入院后還應(yīng)對(duì)責(zé)任護(hù)師進(jìn)行接受，講解醫(yī)院的作息時(shí)間，與此同時(shí)加大健康教育力度，幫助患者進(jìn)一步了解疾病的產(chǎn)生原因及預(yù)防手段，對(duì)疾病的預(yù)防加大管理力度。

（2）健康教育：在健康教育中，護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)患者行動(dòng)能力及年齡相關(guān)信息對(duì)運(yùn)動(dòng)計(jì)劃合理制定，如：早操、慢走、太極拳等運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施需家屬予以陪同方可進(jìn)行，在整個(gè)護(hù)理管理中還應(yīng)對(duì)患者各項(xiàng)體征加以注意，為了提高患者的護(hù)理干預(yù)效果，還應(yīng)對(duì)其飲食合理計(jì)劃，患者應(yīng)盡量減少對(duì)辛辣食物的攝取量，多食用高膽固醇、高脂肪等食物，多食用新鮮果蔬，提高患者吸收能力。與此同時(shí)對(duì)疾病的發(fā)生原因及預(yù)防手段進(jìn)行宣教，幫助患者及家屬掌握相關(guān)疾病信息，提高護(hù)理管理質(zhì)量水平。

（3）并發(fā)癥護(hù)理：當(dāng)患者病情穩(wěn)定或出院后便應(yīng)對(duì)其進(jìn)行并發(fā)癥護(hù)理干預(yù)，做好出院指導(dǎo)工作，并定期隨訪，對(duì)患者的病況實(shí)施跟進(jìn)，降低并發(fā)現(xiàn)的發(fā)生率。對(duì)于內(nèi)科疾病患者而言并發(fā)癥的產(chǎn)生會(huì)影響到患者身體素質(zhì)水平，據(jù)此加強(qiáng)并發(fā)癥護(hù)理干預(yù)顯得尤為重要。

（4）環(huán)境護(hù)理：在環(huán)境和住院舒適度護(hù)理工作中，護(hù)理人員需要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，例如保持病房環(huán)境的干凈、整潔等，同時(shí)注意患者出現(xiàn)情緒波動(dòng)情況等，能夠針對(duì)患者的情況而采取良好的方式進(jìn)行指導(dǎo)，滿足患者住院期間的舒適需求。

（5）延續(xù)護(hù)理：延續(xù)護(hù)理中可通過(guò)電話隨訪，也可上門(mén)訪問(wèn)，如若患者預(yù)后效果不理想，或存在相應(yīng)并發(fā)癥，護(hù)理人員則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)解決，提高患者的生存治療，如若癥狀嚴(yán)重則需立即將患者送往醫(yī)院，避免不良事件的發(fā)生?？偠灾谂R床護(hù)理干預(yù)中，護(hù)理人員需根據(jù)患者實(shí)際情況來(lái)實(shí)施干預(yù)手段，提高患者預(yù)后效果。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者并發(fā)癥發(fā)生率

2.2 滿意度

參照組護(hù)理滿意度評(píng)分（81.26±5.47）分；試驗(yàn)組護(hù)理滿意度評(píng)分（93.85±4.85）分，二者護(hù)理滿意度評(píng)分差異顯著，（t=11.4237，P=0.0000）。

3 討論

經(jīng)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在內(nèi)科病人護(hù)理中極易發(fā)生一系列不安全事件，護(hù)理安全隱患存在護(hù)理工作中，護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中與患者接觸最為頻繁，其發(fā)生護(hù)理安全隱患事件的幾率也就越大。內(nèi)科患者多，且病情復(fù)雜，再加上護(hù)理人員工作量大，其在主觀點(diǎn)或是客觀點(diǎn)上存在著諸多不安全因素，本次調(diào)查對(duì)影響內(nèi)科護(hù)理的相關(guān)因素進(jìn)行了研究，從中發(fā)現(xiàn)諸多護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提出了一系列有效的護(hù)理對(duì)策，筆者將從以下方面進(jìn)行闡述：

首先，病情相對(duì)復(fù)雜，其次病情反復(fù)發(fā)作，另外患者治療時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。對(duì)于內(nèi)科疾病患者而言心理問(wèn)題是第一個(gè)需要克服的問(wèn)題，如害怕、焦慮、抑郁等情緒，若得不到疏導(dǎo)便會(huì)影響護(hù)理干預(yù)效果，據(jù)此護(hù)理人員應(yīng)對(duì)這一點(diǎn)引起重視，在治療過(guò)程中不僅應(yīng)采取藥物控制還可加強(qiáng)護(hù)理干預(yù)，促進(jìn)患者護(hù)理水平的提升。此外還應(yīng)對(duì)患者病史加強(qiáng)了解，以免影響到患者的生存質(zhì)量。

綜上，在內(nèi)科護(hù)理管理中運(yùn)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式可緩解患者不良癥狀，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率，具有臨床運(yùn)用價(jià)值。

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