圖書(shū)館創(chuàng)客的信息教育與服務(wù)

趙大志 羅興社

【摘 要】 作為服務(wù)主體的高校圖書(shū)館對(duì)創(chuàng)客的培養(yǎng)，應(yīng)該有創(chuàng)新性的教育與服務(wù)：深化創(chuàng)業(yè)信息指導(dǎo)，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)，推行創(chuàng)業(yè)咨詢活動(dòng)，開(kāi)辟創(chuàng)客空間場(chǎng)所。

【關(guān)鍵詞】 高校圖書(shū)館 創(chuàng)客 信息教育 服務(wù)

一、深化創(chuàng)業(yè)信息指導(dǎo)

1、利用文獻(xiàn)檢索課程，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)信息素質(zhì)教育。信息素養(yǎng)是現(xiàn)代人的重要素養(yǎng)，也是創(chuàng)業(yè)主體必須掌握的能力。通過(guò)文獻(xiàn)信息檢索課，對(duì)大學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)信息素質(zhì)教育。

（1）培養(yǎng)強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)信息意識(shí)。無(wú)論現(xiàn)時(shí)的學(xué)習(xí)、工作和生活，還是將來(lái)的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，都離不開(kāi)信息，“信息就是機(jī)遇，就是財(cái)富”，創(chuàng)業(yè)更需要發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、抓住機(jī)遇。（2）培養(yǎng)獲取創(chuàng)業(yè)信息的能力。通過(guò)圖情培訓(xùn)掌握創(chuàng)業(yè)信息檢索與合法有效獲取，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)信息搜集、分析與處理的能力。要想獲取信息，必須面對(duì)浩如煙海的行業(yè)相關(guān)資料，注意新聞資訊、專業(yè)期刊和行業(yè)網(wǎng)站資源的獲取，去粗取精，博采眾長(zhǎng)，為己所用，準(zhǔn)確判斷、分析、研究獲取的情報(bào)信息，以前瞻眼光遴選研究課題與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，這對(duì)創(chuàng)業(yè)者敏銳的洞察力、深度的分析力，創(chuàng)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的形成與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)大有幫助，從而有效發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)。（3）要求遵守創(chuàng)業(yè)信息道德。簡(jiǎn)言之，在資源約束境況下，大學(xué)生意向創(chuàng)業(yè)者應(yīng)有效而合法地充分利用官方資源、機(jī)構(gòu)資源和專家資源。

2、掌握科學(xué)讀書(shū)方法，促進(jìn)學(xué)習(xí)利用效率提高。人們?cè)谥R(shí)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代，不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)將成為其生存和發(fā)展的第一需要，也成為人們追求財(cái)富和幸福的主要?jiǎng)右颉８咝D書(shū)館可以倡導(dǎo)良好的閱讀習(xí)慣，指導(dǎo)科學(xué)的讀書(shū)方法，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)預(yù)備知識(shí)講座。比如舉辦 “怎樣利用圖書(shū)館獲取創(chuàng)業(yè)資訊”、“怎樣利用行業(yè)工具書(shū)和查詢行業(yè)政策” “創(chuàng)業(yè)思維與學(xué)習(xí)方法的研討”等系列講座，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向者來(lái)說(shuō)，持續(xù)的專業(yè)行業(yè)閱讀，廣博的吸納行業(yè)規(guī)則，就是為尋找工作做準(zhǔn)備，就是為創(chuàng)業(yè)找到突破口。

二、開(kāi)展創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)

1、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)信息導(dǎo)航建設(shè)。圖書(shū)館可以依據(jù)本校的學(xué)科布局，借助百度、谷歌、360等搜索引擎和購(gòu)買(mǎi)的電子資源，將與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的信息搜集、分類、標(biāo)引，按照各類信息平臺(tái)，建立創(chuàng)業(yè)信息資源導(dǎo)航系統(tǒng)。具體而言，創(chuàng)業(yè)館員可以從創(chuàng)業(yè)信息來(lái)源上，分為政府職能部門(mén)、校企合作平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、館藏創(chuàng)業(yè)文獻(xiàn)；從創(chuàng)業(yè)內(nèi)容上，創(chuàng)業(yè)政策與法規(guī)，包括各級(jí)創(chuàng)業(yè)基金、創(chuàng)業(yè)貸款政策等，創(chuàng)業(yè)信息如創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、招標(biāo)征聘、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（http：//www.sudentboss.com）創(chuàng)業(yè)網(wǎng)論壇（http：//www.bbs.chinadxscy.com）和其他知名網(wǎng)站的鏈接，還有創(chuàng)業(yè)案例、創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)咨詢等欄目，并將其放置在圖書(shū)館的主頁(yè)位置，方便用戶查找，它能使創(chuàng)業(yè)意向者針對(duì)性了解行業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，能緩解信息無(wú)序增長(zhǎng)與利用效率低下的矛盾。

2、制作創(chuàng)業(yè)教育宣傳專欄。高校圖書(shū)館利用宣傳專欄、展板甚至利用校園廣播進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育。通過(guò)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀事跡的圖片、文字和有聲語(yǔ)言進(jìn)行宣傳，鍛煉大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向者的意志品質(zhì)，活躍創(chuàng)新思維，激發(fā)創(chuàng)新沖動(dòng)；通過(guò)對(duì)發(fā)明成果及專利轉(zhuǎn)讓后創(chuàng)造良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的案例解析，解開(kāi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的神秘面紗，開(kāi)辟科技創(chuàng)業(yè)路徑。

三、推行創(chuàng)業(yè)咨詢活動(dòng)

1、提供日常實(shí)時(shí)咨詢?；趧?chuàng)客培養(yǎng)的需要，高校圖書(shū)館可考慮設(shè)立創(chuàng)業(yè)館員，既可以現(xiàn)場(chǎng)接受創(chuàng)業(yè)意向者的采訪，也可通過(guò)微信、微博實(shí)時(shí)咨詢，對(duì)有一定難度的詢問(wèn)，創(chuàng)業(yè)館員可以搜索創(chuàng)業(yè)信息，向有關(guān)專家求證，在整理加工后，把所需信息推送給創(chuàng)業(yè)意向者。

2、提供專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。創(chuàng)業(yè)館員應(yīng)引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)意向讀者思考論證項(xiàng)目的可行性有多大，技術(shù)含量有多高，不可復(fù)制程度有多大；預(yù)測(cè)投資效益、調(diào)研市場(chǎng)需求、明確發(fā)展前景和商業(yè)模式，市場(chǎng)贏利潛力有多大；深入了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)概況和發(fā)展瓶頸，評(píng)估與管控投資風(fēng)險(xiǎn)；創(chuàng)業(yè)者作此項(xiàng)目的比較優(yōu)勢(shì)有多強(qiáng)等。經(jīng)過(guò)這樣一番推演拷問(wèn)，才會(huì)篩優(yōu)汰劣，才會(huì)優(yōu)化出合適的創(chuàng)業(yè)方案。

3、尋求第三方信息。創(chuàng)業(yè)館員可聯(lián)系創(chuàng)業(yè)孵化基地，向創(chuàng)業(yè)意向讀者提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)信息、公司信息、技術(shù)信息、管理信息和市場(chǎng)環(huán)境信息等；創(chuàng)業(yè)館員還可通過(guò)企業(yè)合作聯(lián)盟披露合作企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)狀況和人才需求信息，促進(jìn)校企“產(chǎn)學(xué)研”深度合作，保證大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練渠道暢通，對(duì)接公共圖書(shū)館開(kāi)展眾創(chuàng)活動(dòng)。

四、開(kāi)辟創(chuàng)客空間場(chǎng)所

中科院圖書(shū)館張曉林館長(zhǎng)指出：創(chuàng)客空間，是重新組織圖書(shū)館的服務(wù)模式的問(wèn)題。這里服務(wù)模式中的硬件載體——?jiǎng)?chuàng)客空間，它的設(shè)置、配備和保障等急需解決：

1、設(shè)置專門(mén)場(chǎng)所。創(chuàng)客空間是集加工車間、實(shí)驗(yàn)室、工作室功能于一體的物理空間，動(dòng)手實(shí)踐產(chǎn)生的噪音會(huì)打破過(guò)去圖書(shū)館禁噪的學(xué)習(xí)環(huán)境，因此，可適當(dāng)考慮離中心學(xué)習(xí)區(qū)閱覽室自習(xí)室較遠(yuǎn)的室內(nèi)或室外空間。

2、配備必需資源。肇始于美國(guó)研究型大學(xué)圖書(shū)館的創(chuàng)客空間，起點(diǎn)高，配備全，一般都配備有3D 打印機(jī)、激光切割機(jī)、計(jì)算機(jī)數(shù)控儀和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。我國(guó)大學(xué)分類明顯，基礎(chǔ)條件相差很大，高校圖書(shū)館是否建立創(chuàng)客空間，建立怎樣的創(chuàng)客空間尚在起步探索階段。筆者認(rèn)為，研究型大學(xué)最好能配備美國(guó)研究型大學(xué)圖書(shū)館相匹配的硬件設(shè)備，此外還配備些發(fā)明專利文獻(xiàn)及國(guó)內(nèi)外某學(xué)科最新科研資料；教學(xué)型應(yīng)用型大學(xué)視辦學(xué)條件與資源情況進(jìn)行有特色差異性的配置。

3、保障運(yùn)行資金。創(chuàng)客空間需要有穩(wěn)定的資金保障，圖書(shū)館除了向?qū)W校及有關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取專項(xiàng)資金外，還應(yīng)積極邀請(qǐng)與大型公司、商業(yè)和其他組織合作，或利用圖書(shū)館聯(lián)盟進(jìn)行合作，盡量降低建設(shè)成本，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

【參考文獻(xiàn)】

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[3] 孫莉薇.圖書(shū)館創(chuàng)意空間是一種新的服務(wù)模式：訪國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)張曉林[N].圖書(shū)館報(bào)，2013-07-26（B11）

[4] 陶蕾.圖書(shū)館創(chuàng)客空間建設(shè)研究[J]圖書(shū)情報(bào)工作2013（14）：72-76，113

基金項(xiàng)目：本文系攀枝花學(xué)院2015年度課題《高校圖書(shū)館眾創(chuàng)空間的建設(shè)與服務(wù)研究》（編號(hào)：SKL2015A12）成果之一。

作者簡(jiǎn)介：趙大志，男，大學(xué)本科，研究館員，方向：圖書(shū)情報(bào)學(xué)研究與管理。

羅興社，男，大學(xué)本科，副研究館員，方向：圖書(shū)情報(bào)研究與實(shí)踐。