周艷艷
摘 要:隨著文化給社會帶去的影響力被重視,現(xiàn)代人的學(xué)習(xí)意識逐漸覺醒,文化事業(yè)發(fā)展水平也在提升,圖書館是文化發(fā)展活動中的一個重要場合,它可以給社會大眾提供豐富的文化資源,滿足現(xiàn)代人的實際閱讀需要。為了使圖書館的環(huán)境更加合理,工作人員會根據(jù)圖書館的規(guī)模來創(chuàng)建圖書館管理系統(tǒng),對圖書館中的館藏資源以及工作人員進行綜合管理。為了優(yōu)化圖書館服務(wù)效果,必須要找出可以有效提升管理者素質(zhì)的工作策略。
關(guān)鍵詞:圖書管理;工作素質(zhì);提升策略;工作方法
圖書館在信息時代的積極影響下,變得更為開放,其提供圖書借閱服務(wù)的形式也被充分豐富,即使不進入圖書館,僅僅依靠信息網(wǎng)絡(luò)就能獲取自己需要的圖書信息,使閱讀活動更為便捷高效。在圖書館中開展圖書管理活動時,管理者是重要角色,隨著圖書館的原有運行系統(tǒng)被調(diào)整,管理員也需要通過學(xué)習(xí)追趕圖書館發(fā)展的步伐,不但要擁有更高的素質(zhì),同時還要具有綜合性管理能力,本文探討能夠切實提升管理者素質(zhì)的工作方法。
1 管理者存在的主要素質(zhì)問題
從知識素質(zhì)的角度來看,管理者存有的先對關(guān)鍵的問題之一就是知識儲備不足的問題,管理者受到學(xué)歷限制或者自身學(xué)習(xí)意識的影響,不能對全新管理知識有效吸收,計算機這一類圖書管理設(shè)備的操作任務(wù)存在難度,對于一些復(fù)雜的管理軟件,如果操作者不能熟練地操作計算機,管理軟件應(yīng)用效率會被降低;如果圖書館的館藏極為豐富,管理者還需要對英文文獻進行整理,由此可知外語能力也是管理者需要具有的基本能力之一,不能應(yīng)用計算機以及外語會直接影響圖書管理者的工作水平。
從工作態(tài)度來看,部分圖書管理者的工作思想并不正確,普遍問題是其沒有正視自己負責(zé)的工作,由于不滿意薪資待遇,管理工作量又比較大,難以憑借端正的態(tài)度完成管理圖書高的工作任務(wù),這種實用主義的工作價值觀使其在面對自己管理工作任務(wù)時存在消極怠工的情況,一方面不能按時且高質(zhì)量地整理圖書,導(dǎo)致紙質(zhì)圖書與信息化閱讀資源管理體系極為混亂,另一方面網(wǎng)絡(luò)化的圖書借閱方式要求管理者必須要具有一定的服務(wù)意識,但是很多管理者仍舊只進行單一的管理任務(wù),并沒有給讀者提供其需要的借閱服務(wù),服務(wù)態(tài)度極差、 訓(xùn)責(zé)的服務(wù)方法也是錯誤的。
一些管理者由于長期處于固定的工作崗位之中,其思想受到崗位約束變得僵化,在工作時也疏于思考,長期應(yīng)用同一種方法面對所有的圖書管理工作任務(wù),不能對管理方式創(chuàng)新,尤其是在作為管理對象的圖書資源出現(xiàn)變化,圖書管理系統(tǒng)的功能也必須要被增加。
2 提升管理者基本素質(zhì)的價值
我國圖書管理的事業(yè)發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了幾十年的歷史,在這幾十年的發(fā)展歷程中有不少值得發(fā)揚的録驗,也有一些需要改進的不足,具體表現(xiàn)在圖書管理工作人員的素質(zhì)高低直接影響著圖書管理事業(yè)的整體發(fā)展。為了盡快縮短與發(fā)達國家之間在圖書管理方面的差距,我國需要不斷努力和提高圖書管理的目標與要求,盡可能縮小與發(fā)達國家的差距。
因而,提高圖書管理工作人員的素質(zhì)是關(guān)鍵所在,從目前圖書管理工作人員的素質(zhì)來看,離預(yù)期的目標還有一定的距離,不管是對專業(yè)技術(shù)的運用,還是在工作創(chuàng)新方面,都還未達到較為滿意的程度。所以,加強提高圖書管理人員的素質(zhì)就顯得尤為重要。與此同時,相關(guān)部門應(yīng)該重視對圖書管理人員的素質(zhì)強化,讓其不斷更新自己的管理理念,并且掌握先進的圖書管理技術(shù),將自己的熱情用在工作中,實現(xiàn)工作的目標,將建立專業(yè)化圖書管理人員的團隊以打造每個人專業(yè)素質(zhì)的提升為基礎(chǔ),實現(xiàn)真正意義上的現(xiàn)代化圖書管理。
3 提升管理者素質(zhì)的有效方法
在對圖書館中工作的管理者加以培養(yǎng)時,需要從以下幾個方面確保培訓(xùn)活動的全面性:
3.1 給管理者提供適時的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動
為了適應(yīng)信息時代的發(fā)展需要,加強對圖書館管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提升素質(zhì)和技能的必要途徑。一是圖書館管理員要在新時期自覺樹立終身學(xué)習(xí)意識,增強學(xué)習(xí)鉆研熱情,主動學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代圖書管理知識和技能,積極解決和克服在工作中遇到的問題,總結(jié)積累一套學(xué)習(xí)與工作的有效經(jīng)驗,不斷促進自我發(fā)展和進步。二是要加大對管理人員的專業(yè)培訓(xùn)力度。社會和科技的進步帶來了知識的不斷更新,圖書館收藏信息資源日的益豐富,這一變化要求管理人員要積極補充更新知識,提升管理工作的科學(xué)性、規(guī)范性。高職院校的領(lǐng)導(dǎo)要積極為圖書管理人員創(chuàng)造和提供進修和培訓(xùn)的機會,尤其要對實用性強的諸如計算機操作、數(shù)據(jù)的檢索等方面知識開展培訓(xùn),全面提升管理員的專業(yè)水平。
3.2 完善圖書管理機制
健全的考評激勵機制是管理體系中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。在圖書管理工作中建立和完善考核制度和優(yōu)勝劣汰的激勵機制,能夠有效激發(fā)管理員的工作積極性、主動性以及創(chuàng)造性。一是要將管理員的日常表現(xiàn)、工作業(yè)績與職務(wù)、職稱掛鉤,遏制散漫慵懶的不良風(fēng)氣,以量化手段激發(fā)進取創(chuàng)新精神。鼓勵破除因循守舊的思想和行為,拓展思路、勇于創(chuàng)新,利用信息技術(shù),開發(fā)和挖掘信息資源。二是要積極挖掘和樹立工作典型,不定期對表現(xiàn)突出的管理人員進行表彰,給以精神鼓勵和物質(zhì)獎勵,促進優(yōu)秀人才不斷涌現(xiàn),通過榜樣力量推動整體管理人員素質(zhì)的提升,實現(xiàn)圖書館管理工作的發(fā)展完善。
3.3 給管理者進行思想教育
如果管理者沒有正確的工作意識,即使能夠掌握科學(xué)的管理方法也無法給出高水平的圖書管理服務(wù)。因此思想教育活動對于管理者同樣非常重要,在思想教育過程中,管理者需要熟知基本工作規(guī)范,教育者需要引導(dǎo)管理者學(xué)會熱愛自己的工作,能夠在工作中持有更強的奉獻精神,在讀者存在問題時,能夠耐心傾聽其關(guān)于圖書借閱活動的苦惱,并給予解決建議。在整理圖書時,要堅持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,避免出現(xiàn)管理錯誤,管理者要始終明確自身工作責(zé)任,積極主動地幫助讀者,使其能夠?qū)D書館形成良好的印象。
4 結(jié)束語
圖書館之中的管理者需要在日常的圖書管理中優(yōu)化圖書館閱讀環(huán)境、整理圖書資源以及提供優(yōu)質(zhì)的借閱服務(wù),隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)介入到圖書管理工作者,管理者出現(xiàn)了一些工作問題,本文先解析管理者在工作素質(zhì)方面存在的問題,以便于后續(xù)的關(guān)于提升素質(zhì)的方法能夠具有更強的針對性,管理者在接受圖書館給予的培訓(xùn)活動的同時,還要進行自主學(xué)習(xí)以及發(fā)展,儲備更多與工作相關(guān)的知識,將管理圖書與服務(wù)讀者兩項工作充分結(jié)合,將更為 溫暖以及高質(zhì)量的服務(wù)提供給閱讀活動的參與者。
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