創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作的策略分析

羅鋼

摘 要：檔案管理工作作為醫(yī)院管理中不可或缺的一部分，特別是在當(dāng)前市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的背景下，檔案管理工作不但關(guān)乎醫(yī)院今后發(fā)展，還涉及到廣大群眾的健康資料，對醫(yī)院開展各項工作具有重要指導(dǎo)作用，也是醫(yī)院實施決策與計劃的可靠依據(jù)，因此創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作具有重大意義。本文結(jié)合自身在沁陽人民醫(yī)院檔案管理的工作經(jīng)驗，就創(chuàng)新我院檔案管理工作的策略發(fā)表了幾點自己的看法，希望為提升沁陽人民醫(yī)院檔案管理水平提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；檔案管理；創(chuàng)新策略

醫(yī)院檔案主要指的是醫(yī)院在歷史性的發(fā)展中，不斷積累和形成的涉及醫(yī)院科研、醫(yī)療、管理、財務(wù)、基建等方面醫(yī)學(xué)發(fā)展相關(guān)的信息資料。沁陽市人民醫(yī)院是一家綜合性二級醫(yī)院，始建于1946年，檔案作為記錄該院的寶貴材料，在指導(dǎo)其健康發(fā)展方面發(fā)揮重要指導(dǎo)作用。但是就目前沁陽市人民醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀來看，存在管理理念、管理方式相對滯后現(xiàn)象，因此必須采取有效策略創(chuàng)新檔案管理，從而提升醫(yī)院檔案管理的水平。

1 創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作的必要性分析

1.1 創(chuàng)新檔案管理順應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需要

在現(xiàn)代社會中，各行各業(yè)飛速發(fā)展同時也對醫(yī)院檔案管理提出了更高要求，如果停滯不前，最終將被淘汰。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作為促進社會進步和發(fā)展的中流砥柱，而醫(yī)院檔案管理是推動醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的后備力量。沁陽市人民醫(yī)院要想更好的順應(yīng)社會發(fā)展，需要不斷創(chuàng)新管理，在管理中借助現(xiàn)代化設(shè)備和科技手段，讓檔案為廣大群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

1.2 創(chuàng)新檔案管理是提高醫(yī)院核心競爭力的需要

不斷創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理，能夠有效提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量與水平，進而有利于醫(yī)院核心競爭力的增強。并且，實現(xiàn)醫(yī)院檔案的創(chuàng)新的目的是為了促進醫(yī)院更快更好的發(fā)展，也是為了讓群眾能夠享受更加全面醫(yī)療服務(wù)。所以，實現(xiàn)沁陽市人民醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新，是逐步提升其醫(yī)療與服務(wù)水平，增強醫(yī)院核心競爭力的需要。

1.3 創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理是現(xiàn)代科技發(fā)展的需要

當(dāng)前，我們已經(jīng)全部進入了網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化時代，如果檔案管理工作依然沿用傳統(tǒng)的人工檢索、查閱、歸檔、整理等方式，顯然無法跟上沁陽市人民醫(yī)院其他工作的步伐。沁陽市人民醫(yī)院檔案幾乎涵蓋整個本院的信息資料和科研成果，因此在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化時代，檔案管理工作應(yīng)該與時俱進，充分運用計算機計算、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計算等，將檔案管理的價值充分發(fā)揮出來。

1.4 創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理是提升工作人員能力的需要

隨著沁陽市人民醫(yī)院的不斷發(fā)展，對檔案管理人員的專業(yè)水平也提出了更高要求，檔案管理人員要想在檔案管理工作中實現(xiàn)自身的人生價值，充分感受檔案管理工作給自己帶來的快樂和成就，勢必要創(chuàng)新現(xiàn)有的檔案管理理念和管理方式，在不斷創(chuàng)新中將自身的潛能充分激發(fā)出來。如果檔案管理工作始終墨守成規(guī)，停滯不前，時間一長，將會影響工作人員的工作積極性和熱情，產(chǎn)生職業(yè)倦怠，所以創(chuàng)新沁陽市人民醫(yī)院檔案管理工作，也是提升工作人員能力的需要[1]。

2 創(chuàng)新沁陽市人民醫(yī)院醫(yī)院檔案管理工作的策略分析

2.1 創(chuàng)新沁陽市人民醫(yī)院檔案管理的理念

俗話說“思想是行動的先導(dǎo)”，因此要想創(chuàng)新沁陽市人民醫(yī)院檔案管理工作，首當(dāng)其沖應(yīng)從理念上進行創(chuàng)新，要深刻意識到管理理念是否創(chuàng)新將直接影響檔案管理工作創(chuàng)新的實效。創(chuàng)新沁陽市人民醫(yī)院檔案管理理念應(yīng)從以下三個方面入手：第一，樹立推動科學(xué)發(fā)展的管理理念，要通過對沁陽市人民醫(yī)院72年以來的檔案信息收集、匯總、加工、儲存、分析來給醫(yī)領(lǐng)導(dǎo)層做出重大決策提供有效的依據(jù)，從而更好的為醫(yī)院醫(yī)療、科研等工作服務(wù)。第二，樹立全心全意為患者服務(wù)的理念。對沁陽市人民醫(yī)院而言，所有管理工作的出發(fā)點和落腳點均是更好地為患者服務(wù)，而檔案管理作為醫(yī)院管理的重要構(gòu)成部分，同樣也應(yīng)該樹立為患者服務(wù)的理念，踐行“患者為中心”的理念，逐步提升檔案管理的水平。第三，樹立傳承醫(yī)院先進文化的理念。沁陽市人民醫(yī)院的新項目、新技術(shù)、樹立先進典型、實施特色診療等相關(guān)的資料檔案均屬于醫(yī)院先進文化的組成部分，因此檔管理人員以檔案為媒介實現(xiàn)這些先進文化的傳承和發(fā)展，將文化的作用更好地發(fā)揮出來[2]。

2.2 創(chuàng)新沁陽市人民醫(yī)院檔案管理的制度

在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展背景下，實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的前提是檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化。所謂檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化，即要求現(xiàn)代化檔案的分類、內(nèi)容、編號、案卷目錄等必須符合檔案的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。而醫(yī)院檔案要想實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化指的是醫(yī)院檔案管理工作必須有法可依，有章可循，在檔案管理的各個步驟、各個環(huán)節(jié)從，從最初的檔案資料的收集整理到最后的檔案歸檔和存入計算機中，均應(yīng)該保證目的明確、有條不紊，確保檔案內(nèi)容的完整性，避免出現(xiàn)檔案內(nèi)容漏失的情況。要實現(xiàn)上述目標(biāo)，便需要沁陽市人民醫(yī)院相關(guān)部門盡快實現(xiàn)各類檔案管理制度，從而保證檔案管理各項工作有序開展。相比于常規(guī)的檔案管理工作，檔案現(xiàn)代化管理的最大差異為管理方法和管理手段均存在差異，而常規(guī)的管理制度無法適應(yīng)新的管理機制，因此必須積極構(gòu)建出適應(yīng)新的檔案管理模式且切實可行的管理制度，常見的如：建立光盤、磁盤的購入登記制度，輸入信息目錄編制制度、輸入密碼的編制和存放制度等等。

2.3 創(chuàng)新沁陽市人民醫(yī)院檔案管理的環(huán)境

新形勢下創(chuàng)新沁陽市人民醫(yī)院檔案管理還應(yīng)該加強硬件建設(shè)，以更好地滿足現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的需要。對此，沁陽市人民醫(yī)院應(yīng)該進一步加大檔案設(shè)施方面的投入力度，配備必須的辦公設(shè)備的基礎(chǔ)設(shè)施。例如：應(yīng)當(dāng)配備專門用于集中管理醫(yī)院檔案的辦公室、閱檔室、庫房等，添置必備的計算機、掃描儀、復(fù)印機、檔案密集架、裝具等等，適當(dāng)添置消防器材、空調(diào)、監(jiān)控設(shè)備、除塵器等等，從而實現(xiàn)檔案管理的自動化管理。除此之外，還應(yīng)該根據(jù)沁陽市人民醫(yī)院檔案的內(nèi)容選擇相應(yīng)的管理軟件，提升檔案現(xiàn)代化管理水平。

2.4 創(chuàng)新沁陽市人民醫(yī)院檔案管理的方法

具體而言，可以從以下三個方面入手：第一，充分借助計算機軟件實現(xiàn)檔案的歸檔、整理、統(tǒng)計、鑒別、核對保管等工作，摒棄傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理的模式，實現(xiàn)檔案的數(shù)字化管理。第二，實現(xiàn)紙質(zhì)檔案和數(shù)字檔案的分類管理。將書面紙質(zhì)檔案輸入電腦軟件中，生成檢索目錄并提供網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)，從而實現(xiàn)醫(yī)院檔案資源的共享，便于更多有需求的人們來查閱。第三，為了確保醫(yī)院檔案資料的安全性，還應(yīng)該重視檔案的保密工作，在檔案的查閱程序中設(shè)置管理權(quán)限，然后構(gòu)建多媒體和圖書檔案數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一管理和歸檔[3]。

2.5 創(chuàng)新沁陽市人民醫(yī)院檔案服務(wù)內(nèi)容

檔案管理是一項服務(wù)性工作，檔案人員服務(wù)意識的強弱和服務(wù)水平的高低決定著檔案創(chuàng)新水平，只有基于主動優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能將死材料變成活信息，把過去的被動檔案管理轉(zhuǎn)變成主動檔案服務(wù)。對此檔案人員在日常工作中主動熱情地提供檔案服務(wù)，并注意拓展服務(wù)形式，摒棄傳統(tǒng)的等靠要工作模式，改變傳統(tǒng)看攤收攤、重藏輕用的管理方式，把封閉的、被動的檔案管理改革成開放的、主動的檔案管理與服務(wù)，最大限度發(fā)揮檔案信息的功能與價值，將檔案管理改革與沁陽市人民醫(yī)院的經(jīng)濟效益、社會效益結(jié)合在一起，在主動服務(wù)與跟蹤服務(wù)上狠下功夫，主動服務(wù)于沁陽市人民醫(yī)院的醫(yī)療、科研與教學(xué)等工作，提高檔案管理效益。

3 結(jié)語

綜上所述，在當(dāng)前市場經(jīng)濟背景下，沁陽市人民醫(yī)院若想提升自身的市場競爭力，健康且可持續(xù)的發(fā)展下去，勢必要重視自身的各項管理工作，而檔案管理作為其管理的重要組成部分，沁陽市人民醫(yī)院相關(guān)人員應(yīng)該深刻意識到檔案管理的重要性，并不斷創(chuàng)新檔案管理的理念、檔案管理的制度、檔案管理的環(huán)境、檔案管理的方法、檔案服務(wù)內(nèi)容，將檔案管理的作用充分發(fā)揮出來。

參考文獻

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[2]王歡.檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用[J].安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2014，23（04）：66-69.

[3]丁紅.新形勢下醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化問題及相應(yīng)對策[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生，2014，52（02）：116-118.