青少年叛逆問(wèn)題的家庭社會(huì)工作介入

劉夢(mèng)晨

摘 要：青少年期是性格形成的關(guān)鍵時(shí)期，也是自我塑造和自我發(fā)展的重要階段。由于種種現(xiàn)實(shí)因素的影響，青少年群體在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)了很多偏差行為，需要社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)化的介入。家庭是青少年生活的主要場(chǎng)所，影響其心理體驗(yàn)，是社會(huì)化的第一個(gè)環(huán)境。因此，社工介入叛逆青少年問(wèn)題從家庭角度著手，開展青少年家庭社會(huì)工作，拓展家庭治愈能力，有效解決青少年叛逆問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：青少年叛逆；社會(huì)工作；家庭干預(yù)

青春期是青少年成長(zhǎng)中的過(guò)渡時(shí)期，叛逆期則是其成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。強(qiáng)烈需要自主權(quán)的青少年經(jīng)常使用各種手段來(lái)確立他們自己與外界的平等地位，并通過(guò)各種方式證明自己的存在感。個(gè)體行為問(wèn)題的出現(xiàn)都是家庭系統(tǒng)內(nèi)部問(wèn)題的反映，青少年叛逆與其家庭系統(tǒng)不良運(yùn)行密切相關(guān)。我們從青少年叛逆問(wèn)題出發(fā)，根據(jù)叛逆原因，探索青少年家庭社會(huì)工作的價(jià)值與能力，進(jìn)行青少年叛逆問(wèn)題家庭社會(huì)工作的介入嘗試。

1 青少年叛逆問(wèn)題探究

1.1 青少年叛逆的定義和表現(xiàn)形式

叛逆指具有反叛的思想和行為，總是違背他人的意愿，常常做出一些出乎意料的事。叛逆青少年處于心理上的“過(guò)渡期”，內(nèi)心脆弱敏感，心理發(fā)育滯后于生理發(fā)育，行為模式較為偏激，獨(dú)立意識(shí)、成人意識(shí)增強(qiáng)，容易與父母、老師發(fā)生正面對(duì)抗。具體表現(xiàn)為：1.倔強(qiáng)；2.自以為是；3.與父母、老師的反抗傾向。[1]

1.2 青少年叛逆的原因追溯

青少年問(wèn)題形成的因素是復(fù)雜的，叛逆問(wèn)題可能涉及家庭、學(xué)校、朋輩群體、社會(huì)活動(dòng)圈子等等。同時(shí)，青少年時(shí)期作為自我塑造的關(guān)鍵時(shí)期，不穩(wěn)定的特征也使其問(wèn)題產(chǎn)生存在不確定性。以下著重介紹生理心理、家庭和學(xué)校三個(gè)部分。

1）生理的發(fā)育與心理的成長(zhǎng)。青少年在青春期早期會(huì)表現(xiàn)出困惑不安、焦躁等情緒，對(duì)異性產(chǎn)生疏遠(yuǎn)和反感的情緒，容易誘發(fā)青少年的叛逆行為。

2）家庭因素的影響。親子溝通的單向性導(dǎo)致親子溝通基本上是父母對(duì)孩子單向的指責(zé)埋怨型，而沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)孩子的感覺(jué)、愿望與需求。家庭中夫妻雙方由于對(duì)待孩子的教育方式與期望值的不一致，對(duì)待叛逆問(wèn)題會(huì)有不同的認(rèn)知與看法，產(chǎn)生夫妻雙方的對(duì)立，進(jìn)而影響到親子關(guān)系。另外親子價(jià)值觀的差異使親子互動(dòng)產(chǎn)生沖突與對(duì)抗，父母成績(jī)重要、家長(zhǎng)絕對(duì)權(quán)力的價(jià)值觀與青少年理解尊重、平等對(duì)話的價(jià)值觀相悖，從而引發(fā)青少年叛逆行為。

3）學(xué)校因素的推動(dòng)。由于教師層面自上而下的溝通和校園氛圍中對(duì)優(yōu)秀學(xué)生的對(duì)比意識(shí)影響，缺乏平等交流，青少年產(chǎn)生“別人家的孩子”的抵觸心理，進(jìn)而產(chǎn)生叛逆行為。

2 叛逆問(wèn)題社會(huì)工作的介入

對(duì)于青少年叛逆問(wèn)題，社會(huì)工作常見的兩種介入方式如下所示：

2.1 以學(xué)校生活為基礎(chǔ)的小組工作

學(xué)校中對(duì)于叛逆問(wèn)題的小組工作介入，主要是面向叛逆少年同輩群體，利用叛逆青少年群體心理易產(chǎn)生共鳴的特點(diǎn)，通過(guò)開展小組活動(dòng)，吸引他們參加，表達(dá)內(nèi)心感受，發(fā)泄內(nèi)心潛藏的怨憤，從而舒緩心理壓力。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者運(yùn)用小組工作方法對(duì)叛逆青少年社會(huì)工作進(jìn)行介入，采取切實(shí)有效的治療模式，組織成立課外興趣小組，將叛逆青少年聚集在一起，開展活動(dòng)，幫助青少年改變。

2.2 以家庭為單位的個(gè)案矯治

社會(huì)工作者對(duì)此介入用注意從家庭入手，了解其家庭系統(tǒng)及系統(tǒng)內(nèi)部各部分的親疏關(guān)系，探索青少年內(nèi)心對(duì)于家庭問(wèn)題的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)青少年叛逆的家庭導(dǎo)火線。介入過(guò)程中可以通過(guò)家庭雕塑、冰山探索等方法改善家庭成員之間緊張的關(guān)系，從而緩和矛盾，拉近親子關(guān)系。同時(shí)對(duì)于父母的青春期知識(shí)再教育也亟待開展。

開展個(gè)案工作過(guò)程中，工作者采取分別約談以及共同約談青少年本人及其父母的方式，在會(huì)談過(guò)程中觀察他們之間的溝通方式及思考方式，從中發(fā)現(xiàn)青少年叛逆問(wèn)題產(chǎn)生的關(guān)鍵，找出介入點(diǎn)，利用專業(yè)的社會(huì)工作方法幫助雙方相互理解，打開青少年封閉的內(nèi)心世界，撫平創(chuàng)傷，促進(jìn)青少年正確認(rèn)識(shí)并認(rèn)同自己，緩解甚至解決叛逆問(wèn)題

3 家庭社會(huì)工作現(xiàn)實(shí)干預(yù)分析

家庭社會(huì)工作方法應(yīng)用于青少年群體，是將青少年社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值倫理和基本理論運(yùn)用于青少年所生活的家庭，協(xié)助家庭成員解決因家庭功能不良、家庭結(jié)構(gòu)缺損、家庭互動(dòng)受阻等所導(dǎo)致的青少年家庭問(wèn)題。[2]

下面我們根據(jù)筆者參與的案例了解青少年家庭社會(huì)工作對(duì)叛逆問(wèn)題的干預(yù)。

案主劉常（化名）今年13歲，在讀小學(xué)五年級(jí)。父母忙于工作，平時(shí)跟著爺爺奶奶生活。由于是家中第一個(gè)孩子，劉常自小在全家人的寵愛(ài)中長(zhǎng)大，然而這一切在案主弟弟出生的時(shí)候改變了：“家里人都照顧小弟弟，我總是被罵，小弟弟很調(diào)皮招惹我我還手就會(huì)被罵，我很委屈，有時(shí)候會(huì)控住不住情緒，脾氣暴躁和家人爭(zhēng)吵，我知道這是不對(duì)的，但我真的忍不住?！卑钢魈幱谇啻浩冢惨?yàn)榈艿艿某霈F(xiàn)提前成長(zhǎng)，對(duì)于家人對(duì)自己和弟弟不平等對(duì)待案主產(chǎn)生抵觸、怨恨和憤懣情緒，在生活上愛(ài)與家人作對(duì)，在學(xué)校搗亂受到老師批評(píng)。

在這個(gè)案例中，我們可以看出案主叛逆問(wèn)題與家庭有著很大的聯(lián)系。首先，父母工作忙與案主交流溝通少，這導(dǎo)致案主內(nèi)心被關(guān)愛(ài)的需求得不到滿足；隔代照顧雖然關(guān)愛(ài)，但缺乏父母的成長(zhǎng)關(guān)愛(ài)對(duì)于案主發(fā)展還是不利的。其次，家庭關(guān)系中，對(duì)于案主與弟弟的分析家人選擇偏向弟弟，造成了案主內(nèi)心的不平。再次，家庭溝通中，我們了解到案主父親沉默寡言，且父母工作忙和案主交流少，在案主在校表現(xiàn)不佳受到老師批評(píng)時(shí)父母會(huì)對(duì)案主進(jìn)行打罵行為，缺乏必要的鼓勵(lì)和正確的引導(dǎo)。另外，案主家庭結(jié)構(gòu)復(fù)雜，四世同堂，家庭人員眾多，相處中也存在或多或少的問(wèn)題。案主處于青春期，青春期的躁動(dòng)伴隨著對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿，案主的叛逆表現(xiàn)比同輩群體更甚，并且影響到了案主生活和學(xué)習(xí)，也影響了案主和身邊家人、同學(xué)等的相處。

根據(jù)服務(wù)需要，社工利用心理與社會(huì)治療模式，通過(guò)認(rèn)識(shí)和理解案主及其發(fā)展過(guò)程，來(lái)認(rèn)識(shí)問(wèn)題的根源，以對(duì)癥下藥，建立了對(duì)人性的假設(shè)、對(duì)求助者問(wèn)題假設(shè)、對(duì)人際溝通的假設(shè)和對(duì)求助者價(jià)值的假設(shè)，并采用多種治療技巧幫助案主。具體服務(wù)如下：

第一次：以建立個(gè)案工作關(guān)系為首要目的。用方言與案主家人溝通起來(lái)也很親切、方便，建立起工作關(guān)系很順利，得到了案主家人的支持和案主自身的同意。第二次：與案主進(jìn)行一對(duì)一的交流。從其近況入手，引出話題，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步交流。社工幫助案主完成家庭圖的繪制，了解案主的內(nèi)心世界和真實(shí)需求，潛移默化引導(dǎo)案主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，逐步樹立正確的自我認(rèn)知。第三次：與案主家人進(jìn)行深入交談，進(jìn)行家庭雕塑，使案主整個(gè)家庭系統(tǒng)得到有機(jī)運(yùn)行，并發(fā)生改變。第四次：評(píng)估與結(jié)案。后期評(píng)估：我們通過(guò)與案主和其身邊人的訪談中了解到案主的改變。通過(guò)跟蹤深入，監(jiān)督案主的行為態(tài)度的改變，堅(jiān)持不定期與案主交流，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，如今案主與家人相處愉快，在校表現(xiàn)良好，成績(jī)有了明顯提升。

正處于青春期的叛逆青少年來(lái)說(shuō)有著好勝心強(qiáng)、叛逆的特性，對(duì)于叛逆期青少年的矯治，需要社會(huì)工作者根據(jù)青少年的心理特點(diǎn)、需求、家庭系統(tǒng)、學(xué)校系統(tǒng)、同輩群體等，分析他們產(chǎn)生叛逆行為背后的原因，充分利用專業(yè)的工作方法和治療模式進(jìn)行輔導(dǎo)。家庭作為青少年性格養(yǎng)成的重要環(huán)境，需要得到極大地重視。我們?cè)谶M(jìn)行青少年社會(huì)工作的時(shí)候，應(yīng)該注意家庭因素對(duì)于青少年問(wèn)題產(chǎn)生的影響和治愈的能力，進(jìn)行青少年家庭社會(huì)工作的干預(yù)，幫助青少年?duì)I造良好的家庭環(huán)境，促進(jìn)青少年持續(xù)健康的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]韓羽，司漢武. 叛逆期青少年行為表現(xiàn)及其矯治. 商界論壇

[2]陳鐘林，金小紅.青少年社會(huì)工作. 華中師范大學(xué)出版社. 2014.5