礦山救援隊(duì)員攜行裝備探討研究

劉一煒

摘要：當(dāng)下救援隊(duì)員個(gè)人安全問題引發(fā)了人們的關(guān)注，排除災(zāi)難本身的隱患，首先隊(duì)員的裝備引發(fā)出個(gè)人身體隱患問題，其次裝備使用不便也會(huì)對(duì)救援效率造成影響。文章分析了當(dāng)下隊(duì)員攜行裝備現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)目前存在三個(gè)問題。應(yīng)用以隊(duì)員為中心的思考角度對(duì)隊(duì)員需求進(jìn)行分析探討，確定攜行裝備設(shè)計(jì)在舒適性、減壓性、實(shí)用性、耐用性、美觀性原則下的具體細(xì)則。

關(guān)鍵詞：攜行裝備 需求 設(shè)計(jì)原則

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2018）03-0108-02

引言

目前全國(guó)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援人員約有35萬(wàn)人，涵蓋礦山、?；返阮I(lǐng)域，在應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事故和災(zāi)害救援中貢獻(xiàn)了自身的力量。當(dāng)我們專注于災(zāi)民傷痛，感慨救援艱辛?xí)r萬(wàn)不能忽略救援人員的安全和健康。當(dāng)下救援隊(duì)員個(gè)人安全問題引發(fā)了人們的關(guān)注，排除掉災(zāi)害本身的隱患從救援過程出發(fā)，隊(duì)員的裝備不足、裝備使用不便會(huì)引發(fā)個(gè)人身體隱患問題，對(duì)救援效率造成影響。因此在應(yīng)急救援中，能夠做到正確選擇和使用個(gè)體防護(hù)裝備，避免發(fā)生次生傷害，才能盡量減少災(zāi)難帶給我們的傷痛。

一、礦山救援隊(duì)員裝備現(xiàn)狀

全國(guó)有礦山救援隊(duì)伍達(dá)到27個(gè)，位于我國(guó)不同的省份，其中包括7支國(guó)家救援隊(duì)，14支區(qū)域救援隊(duì)。在AQ 1008-2007《礦山救護(hù)規(guī)程》的規(guī)定中，規(guī)定國(guó)家救援隊(duì)?wèi)?yīng)配備相應(yīng)裝備器材，所屬救援隊(duì)個(gè)人的技術(shù)裝備的應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)。但筆者通過對(duì)救援隊(duì)走訪調(diào)研和相應(yīng)資料搜集查找發(fā)現(xiàn)，目前礦山救援人員對(duì)相應(yīng)攜行裝備并無條文規(guī)定，造成救援隊(duì)在攜帶裝備進(jìn)入礦區(qū)進(jìn)行救援時(shí)沒有科學(xué)規(guī)范的攜帶方式。存在：（1）缺乏以礦山救援隊(duì)員為中心的滿足生理需求和心理需求的穿戴式裝備研究（2）以礦山救援隊(duì)員為中心的穿戴式裝備設(shè)計(jì)原則不夠細(xì)致（3）缺乏從設(shè)計(jì)學(xué)角度出發(fā)，用以解決攜帶裝備隱患的設(shè)計(jì)方案等問題。

二、礦山救援隊(duì)員攜行裝備的需求

攜行裝備作為隊(duì)員直接使用的裝備，在進(jìn)行設(shè)計(jì)研究時(shí)，應(yīng)以隊(duì)員為中心進(jìn)行思考，獲取其相應(yīng)的需求，探討設(shè)計(jì)原則。筆者將分別從顯性與隱性角度獲取隊(duì)員需求。

（一）隊(duì)員顯性需求：從用戶的需求表現(xiàn)形式入手，期望、評(píng)價(jià)和偏好分別為顯性需求的三種表現(xiàn)形式（如表1）。上述三種形式，用戶均可通過語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。因此對(duì)于用戶的顯性需求可以通過用戶訪談、用戶問卷調(diào)查方式進(jìn)行獲取。

對(duì)用戶需求的考量是人性化設(shè)計(jì)的體現(xiàn)，它要求將人的因素納入到整個(gè)設(shè)計(jì)當(dāng)中滿足用戶的各方面需求。在完成對(duì)礦山救援隊(duì)員的訪談后，對(duì)其表現(xiàn)出的顯性需求進(jìn)行了歸納分析（如表2）。訪談中隊(duì)員共提到七點(diǎn)需求，通過“期望”表達(dá)出五點(diǎn)需求，通過“評(píng)價(jià)”表達(dá)出四點(diǎn)需求。“期望”與“評(píng)價(jià)”共同表達(dá)出三點(diǎn)，分別是減少手部負(fù)重，裝備方便取用，減少背部磨損。該三點(diǎn)尤為作為重要設(shè)計(jì)要點(diǎn)進(jìn)行考慮。表2隊(duì)員顯性需求歸納

（二）隊(duì)員隱性需求：通過用戶語(yǔ)言的表述了解用戶的顯性需求，但它并不能完全反映用戶全部的需求。在產(chǎn)品的使用過程中，用戶的需求是通過用戶與產(chǎn)品之間的交互獲得呈現(xiàn)的。因此需要通過觀察用戶在產(chǎn)品使用中的行為和情緒等方面，判斷出用戶存在的隱性需求（如表3）。

對(duì)于用戶隱性需求的獲取需要觀察法進(jìn)行分析判斷，究其行為原因，可以進(jìn)一步了解到用戶潛在的隱性需求。在對(duì)礦山隊(duì)員觀察過程中獲得20個(gè)表現(xiàn)反饋，其中消極反饋占有四分之三比例，即獲得15個(gè)反饋（如表4）。在15個(gè)消極反饋中，關(guān)于裝備的攜帶問題，拿取問題和呼吸器背負(fù)問題獲得消極反饋較多（如表5）。也側(cè)面證實(shí)了隊(duì)員表達(dá)的需求。通過對(duì)隊(duì)員消極情緒的獲取所反映的問題，進(jìn)行隱性需求對(duì)應(yīng)（如表6）。

通過對(duì)隊(duì)員隱性需求的調(diào)查，能夠以客觀的角度進(jìn)行隊(duì)員的需求分析。隊(duì)員提出的顯性需求點(diǎn)結(jié)合觀察獲得的隱性需求點(diǎn)，得出穿戴式裝備的需求確定。

（三）以礦山救援隊(duì)員為中心的攜行裝備需求確定：需求使產(chǎn)品具有價(jià)值，滿足不了用戶需求的產(chǎn)品沒有存在的意義。在確定以礦山救援隊(duì)員為中心的裝備設(shè)計(jì)需求，應(yīng)充分考慮隊(duì)員顯性需求和隱性需求。最終基于礦山救援隊(duì)員為中心的攜行裝備的需求點(diǎn)主要表現(xiàn)以下三方面：

1.生理特點(diǎn)相貼切：舍棄傳統(tǒng)單肩背包的裝載方式，均勻負(fù)重，同時(shí)避免手提減少手部負(fù)重，使得救援人員在黑暗中能夠保障自身安全，在進(jìn)入狹小空間方便攜帶。背部設(shè)計(jì)結(jié)合人機(jī)工程學(xué)，進(jìn)行背部緩沖設(shè)計(jì)，減少身體磨損。

2.心理行為相吻合：能夠做到裝備單獨(dú)放置，減少隊(duì)員尋找裝備焦慮感。

3行為方式相契合：放置裝備口袋設(shè)計(jì)應(yīng)進(jìn)行合理開閉與位置設(shè)計(jì)，做到不妨礙救援動(dòng)作，不改變隊(duì)員使用習(xí)慣。

三、礦山救援隊(duì)員攜行裝備設(shè)計(jì)原則

攜行裝備的設(shè)計(jì)需要通過多方面的交融來構(gòu)成一個(gè)完整的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)時(shí)不僅要滿足設(shè)計(jì)連貫性，又要注重設(shè)計(jì)直觀性，根據(jù)隊(duì)員的需求調(diào)查為基本，細(xì)化產(chǎn)品通用原則以達(dá)到使用靈活、操作簡(jiǎn)便、滿足使用和實(shí)用雙層特性、更具有直觀視覺效果的產(chǎn)品結(jié)果。才能改善目前存在的問題與不足，彌補(bǔ)市場(chǎng)中礦山隊(duì)員針對(duì)性穿戴裝備缺乏的現(xiàn)狀。因此以礦山救援隊(duì)員為中心的攜行裝備設(shè)計(jì)具體應(yīng)滿足以下設(shè)計(jì)原則：

（一）舒適性：為人使用的裝備其基本其屬性即為滿足人的生理需求。攜行裝備作為為隊(duì)員提供救援服務(wù)的裝備，更要滿足隊(duì)員基本的生理需要以保證使用中獲得良好反饋，減少因不舒適造成的隊(duì)員生理疲勞和心理倦怠，導(dǎo)致救援低效率情況。但是隊(duì)員當(dāng)下表達(dá)裝備包包帶勒肩、勒手，由于裝備背包重量過重，單肩負(fù)荷大，造成行動(dòng)不便，就極易形成被動(dòng)心理。在礦山救援隊(duì)員因?yàn)榫仍h(huán)境救援任務(wù)承受著巨大的心理壓力時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量避免其他因素對(duì)救援隊(duì)員的心理影響。因此思考改變手部負(fù)重模式，從人體工學(xué)的角度出發(fā)，以合理的數(shù)據(jù)為參照，最大程度符合人體尺寸要求，營(yíng)造隊(duì)員舒適感。

（二）減壓性：救援隊(duì)員良好的身體情況是保證救援順利開展的基礎(chǔ)。在調(diào)研中幾乎每位隊(duì)員都提到了背負(fù)問題，筆者發(fā)現(xiàn)隊(duì)員的肩部、背部、腰部有不同程度的損傷，主要是由裝備包背負(fù)和呼吸機(jī)與人體接觸部分的設(shè)計(jì)不具備人機(jī)性引起。首先，接觸部位由于長(zhǎng)時(shí)間摩擦，導(dǎo)致不同程度的磨損，造成勞動(dòng)損傷，進(jìn)而會(huì)影響救援效率。因此在設(shè)計(jì)時(shí)要從設(shè)計(jì)角度考慮，例如以隊(duì)員為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，通過人機(jī)數(shù)據(jù)分析來確定裝備的結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)背部壓力的合理分布，進(jìn)行緩沖結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以減少對(duì)身體產(chǎn)生的不良影響。其次，目前隊(duì)員使用老式帆布包進(jìn)行裝備背負(fù)，單肩包包帶與人體直接接觸過程中最直接作用的是斜方肌與三角肌。斜方肌因單肩包帶受壓而造成傾斜影響，是影響肩部?jī)A斜的一個(gè)重要因素。目前包帶的寬度在3cm-5cm之間，壓力過分集中。綜合兩方面影響，需進(jìn)行背部緩沖與肩部減壓雙重思考以滿足減壓要求。

（三）實(shí)用性：作為針對(duì)礦山隊(duì)員的功能性設(shè)計(jì)產(chǎn)品，應(yīng)滿足隊(duì)員的使用需求。筆者在訪談時(shí)，救援隊(duì)長(zhǎng)就目前的服裝口袋設(shè)計(jì)表達(dá)了意見，稱目前的口袋位置受到其他裝備的影響，只能作為擺設(shè)，無法滿足實(shí)用。因此攜行裝備實(shí)用性具體體現(xiàn)為，設(shè)計(jì)時(shí)口袋數(shù)量不僅要滿足所使用儀器的數(shù)量，同時(shí)口袋位置設(shè)計(jì)應(yīng)考慮儀器放置的位置及拿取的方便，避免受到其他裝備影響做無用功。這樣也貼合了隊(duì)員的心理與行為需求特點(diǎn)，裝備單獨(dú)且分類放置，避免造成隊(duì)員心理隱患。

（四）耐用性：產(chǎn)品的耐用性決定了產(chǎn)品的使用壽命，特別是作為礦用救援產(chǎn)品，面對(duì)惡劣的救援環(huán)境，更需要保證其使用的結(jié)實(shí)與牢固。就現(xiàn)狀而言，（如圖1）為目前一隊(duì)員使用的簡(jiǎn)易背包，該隊(duì)員稱救援過程中背帶損壞，只能就地打結(jié)使用，包括外層已經(jīng)磨損，影響背負(fù)效果。因此需做到在滿足功能需求的同時(shí)，注意細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，注重面料選擇，盡量使裝備的使用壽命更長(zhǎng)。

（五）美觀性

外觀設(shè)計(jì)漂亮的產(chǎn)品總是能讓人第一時(shí)間產(chǎn)生美好的感受。裝備外觀設(shè)計(jì)要與救援服裝相搭配，同時(shí)還要注重本身的創(chuàng)新性，體現(xiàn)出穿戴式裝備獨(dú)有的特點(diǎn)。

四、攜行裝備設(shè)計(jì)方案

在滿足隊(duì)員需求及設(shè)計(jì)原則的指導(dǎo)下，筆者將救援隊(duì)員攜行裝備設(shè)計(jì)為穿戴式裝備（如圖2）。整體穿戴符合隊(duì)員生理特征，肩部與側(cè)腰部位可調(diào)節(jié)，滿足不同體形隊(duì)員使用，改變傳統(tǒng)手部負(fù)重，符合裝備舒適性原則。功能區(qū)域分為兩部分，正面基于實(shí)用性原則起到裝備攜帶作用，背面基于減壓性原則進(jìn)行緩沖設(shè)計(jì)。在耐用性方面選擇芳綸作為主要面料。芳綸作為特種防護(hù)服裝材料，具有良好的機(jī)械性能，穩(wěn)定的化學(xué)性質(zhì)，能夠阻燃，耐熱，耐輻射以及耐久使用。美觀性方面結(jié)合救援隊(duì)員的救援服，橙紅色色彩飽和度高，較為醒目。黑色與其搭配，并不會(huì)產(chǎn)生喧賓奪主的效果（如圖3）。

結(jié)語(yǔ)

礦山救援裝備是救援人員工作的保障，以確保隊(duì)員能夠及時(shí)有效地開展救援，攜行裝備則是更好地輔助隊(duì)員救援。在進(jìn)行礦山攜行裝備研究時(shí)，要以礦山救援隊(duì)員為研究對(duì)象，從隊(duì)員自身需求角度出發(fā)，著重考慮隊(duì)員使用及其使用的環(huán)境，結(jié)合設(shè)計(jì)學(xué)角度，在安全的基礎(chǔ)上，本著相應(yīng)設(shè)計(jì)原則，進(jìn)行以礦山救援隊(duì)員為中心的攜行裝備設(shè)計(jì)探討。