趙凱軒
摘要:隨著中國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,市場人口宏利不斷提高,輔之以互聯(lián)網(wǎng)社交媒介的逐漸成長,中國成為奢侈品消費的重要市場。近年來,在中國奢侈品營銷領域存在一個顯著的發(fā)展趨勢,即奢侈品品牌消費呈現(xiàn)群體年輕化特征。除了品牌自身的借勢營銷與巧妙運用媒介的品牌推廣策略因素之外,年輕群體對于奢侈品消費的心理認知也驅(qū)動消費行為的產(chǎn)生。以此為契機,奢侈品消費在將年輕群體之中將存在更大的市場。
關鍵詞:奢侈品消費;營銷策略;借勢營銷;年輕化
1.YSL星辰系列簡介
2016年10月,YSL的一款圣誕限量款星辰方管口紅點燃了整個網(wǎng)絡,一夜之間為YSL帶來了20倍的營銷收益,YSL 圣誕星辰系列彩妝于10月28日在中國正式上市,其最火爆單品星辰口紅即在經(jīng)典同款的外殼上添加了晶粉元素,在國內(nèi)專柜售價為320元人民幣,但是在不到三天的時間里,由于過于暢銷,國內(nèi)外市場嚴重斷貨,一只星辰口紅最高被炒到了1000元左右。
2.中國奢侈品消費群體年輕化現(xiàn)象
根據(jù)YSL國際市場品牌定位,該口紅原本是經(jīng)濟相對獨立,并且有足夠消費能力的受眾所消費的產(chǎn)品,但從中國銷售結(jié)果上看,YSL這款星辰口紅成了大學生、年輕白領一族的新寵。
筆者2017年7月設計的一份調(diào)查問卷表明有超過一半的大學生都會購買奢侈品。相對于2015年的數(shù)據(jù)增加9%,由此推斷中國的奢侈品消費市場呈現(xiàn)低齡化、年輕化的特征。YSL在發(fā)展中國的奢侈品市場時選取了與之相適應的營銷路線與策略,同時社交媒體的發(fā)展以及消費者自身心理的變化成為中國市場年輕化的肥沃土壤。
3.中國奢侈品消費群體年輕化原因分析
3.1品牌自身因素
3.1.1品牌成長期的借勢營銷
2014年在年度大戲《來自星星的你》中出現(xiàn)的“星你色”(YSL 52號色)成為當年冬天的超高頻次搜索詞,2015年又一部年度熱戲《太陽的后裔》中,宋慧喬也特意拿YSL補了個妝。YSL選擇了在火爆韓劇中投放植入式廣告的“借勢營銷”策略,從而在“韓流”不斷深化的中國快速提升知名度。
兩部經(jīng)典大戲的收視率一度在百度指數(shù)上破400萬,僅中國地區(qū)播放次數(shù)就達30億,被稱作“中國擁有社交媒體以來最被熱議的兩部韓劇”。兩部韓劇都是青春愛情主題,觀眾也都集中在16-25歲之間的女性,于是YSL通過這次植入廣告的借勢營銷,首次使品牌形象深入年輕女性的認知范圍,并且成功地進入了年輕化的中國是奢侈品消費市場。
3.1.2品牌成熟期的媒介及話題選擇
調(diào)查問卷顯示,大學生消費群體獲知奢侈品最新消息的最主要途徑為微博,其次是微信。由此,社交媒體在當今奢侈品營銷中地位頗重,而YSL 星辰系列就是通過微博微信瞬間成為輿論中心的。
首先,社交媒介的發(fā)展使得信息的關注點得以集中,以微博熱搜為例:一旦話題被引入至熱搜榜,傳播態(tài)勢將會遵循逆向的沉默的螺旋形式,傳播范圍更加廣泛。輿論領袖在傳播中也擔任至關重要的作用。其次,使用互聯(lián)網(wǎng)與社交媒介的受眾人群主要是年輕群體,該群體對于信息的消化程度也遠大于其他群體。最后由互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)社交媒介作為載體,年輕群體作為信息的二次傳播甚至多次傳播者,使得信息的傳播效應更為深遠。
YSL星辰系列就是以此為切入點,形成自身的品牌營銷態(tài)勢。YSL星辰閃亮夢幻的包裝更加吸引對圣誕節(jié)抱有積極的態(tài)度的80后、90后。營銷時機符合年輕化受眾群體的偏好。YSL星辰通過將網(wǎng)絡大v的微博廣告與微信高人氣公眾號推送作為宣傳的主要渠道,并以“男朋友必須送的愛情口紅”為熱點話題,使得男性與女性兩大受眾產(chǎn)生矛盾感?;瘖y在一定程度上具有性暗示的意味,口紅又與“唇印”等相關聯(lián),是情侶間性暗示的高度集中,所以包括YSL在內(nèi)的很多奢侈品品牌大都以情愛為主題設計產(chǎn)品。以微博微信為營銷途徑,各個方面的受眾指向都是年輕群體,所以中國奢侈品消費群體選擇是多方面因素的高度重合。
3.2 消費者行為因素
3.2.1 大學生群體的“口紅效應”
傳統(tǒng)的“口紅效應”是指經(jīng)濟蕭條而導致口紅銷量猛增的現(xiàn)象。購買大宗商品的能力下降。同時,人們有需要通過花錢來慰藉一下自己的心靈。而口紅作為“廉價的非必要之物”,至少可以對消費者起到些微的安慰作用。
即使大學生群體對于經(jīng)濟變動的感知度較低,但是這里的“口紅效應”在這里可以解釋為,大學生群體月生活費不高,所以無法購買大宗商品或價值不菲的奢侈品,但是該群體為了滿足對高品質(zhì)生活以及未來成為中產(chǎn)階級的向往,口紅成為可消費奢侈品產(chǎn)品首選。
3.2.2 白領階層消費的中國傳統(tǒng)文化背景
基于中國市場的特殊性,中國消費者深受中國傳統(tǒng)文化影響,中國人在購買奢侈品時更多注重身份地位的凸顯。年輕白領則會力求自己走在國際時尚的前沿,證明自己已經(jīng)是白領階層的一員,因此往往更加看重品牌,而非產(chǎn)品本身的質(zhì)量或購買動機,體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)等級意識和面子文化。
YSL星辰系列口紅實際價值并沒有到達市值的320元,但年輕白領一族在此次營銷中顯示了極強的購買力。原因在于YSL的營銷以“易于支付的奢侈品”進入白領消費市場,為新晉白領一族提供了身份證明動機。
4.中國奢侈品消費市場低齡化趨勢對國際奢侈品牌的啟示
4.1奢侈品消費市場的拓展
在奢侈品品牌未來的發(fā)展中,更應該注重開發(fā)潛在群體。這個潛在群體不單指潛在消費者,而是消費潛在契機。
4.2奢侈品概念年輕化
奢侈品開發(fā)的新途徑可以嘗試“奢侈品概念年輕化”,這不是指奢侈品的設計與生產(chǎn)要年輕化,而是注重減少“奢侈品”因為價格和消費者之間產(chǎn)生的距離感,從而以親近感驅(qū)動年輕的消費者購買奢侈品,即在價格不變的前提下,最大限度地使消費者以積極的態(tài)度悅納“奢侈品”這一概念,以消費理念驅(qū)動消費行為,才能使雙方消費效果最大化。
參考文獻:
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