■蔣 萍／南京工程學(xué)院

一、商務(wù)文體的特點(diǎn)

從詞匯層面上來(lái)看，商務(wù)文體有著自己獨(dú)特的特點(diǎn)：首先，商務(wù)寫作中設(shè)計(jì)大量的專業(yè)詞匯和術(shù)語(yǔ)，有些日常生活用于中的常見(jiàn)詞，在商務(wù)背景下也賦予特殊的含義。例如：acceptance/承兌，accommodation notes/通 融 票 據(jù)，accrued/自然增長(zhǎng)值，acknowledge/收悉，actual rate/實(shí) 際 匯 價(jià)，addressing bank/通知銀行。其次，經(jīng)常使用一些古英語(yǔ)詞匯，比如“herein”“thereby”等來(lái)體現(xiàn)商務(wù)文體措辭的嚴(yán)謹(jǐn)。同時(shí)，一些外來(lái)詞，如拉丁語(yǔ)、法語(yǔ)中的詞匯也經(jīng)常使用在英語(yǔ)商務(wù)寫作中，以凸顯其正式和嚴(yán)謹(jǐn)。比如“Bona fi de holder” （Latin），意思是“善意持票人”。第三，為了節(jié)省時(shí)間和空間，在商務(wù)經(jīng)常使用縮略語(yǔ)。如：C.F/cost and freight, FAC/facsimile,S.C./sales contract, IMP/import。

從句子層面來(lái)看，商務(wù)寫作中的句子必須體現(xiàn)邏輯性和連貫性的特點(diǎn)，句子多為復(fù)合句或者帶有很多限定成分的復(fù)雜句。比如“We would also like to mention that we have excellent connections in the trade and are full experienced with the import business for this type of product.”除此之外，商務(wù)寫作傾向客觀性描述，因此，經(jīng)常采用被動(dòng)句。如“Your inquiry regarding a$60,000 outstanding balance for Invoice No. 3115 was immediately checked against our record.”

二、商務(wù)寫作中錯(cuò)誤的類型

在筆者長(zhǎng)期的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生商務(wù)寫作中的錯(cuò)誤可以概括為兩類：一類是商務(wù)表達(dá)錯(cuò)誤，另一類是英語(yǔ)使用錯(cuò)誤。

（一）詞匯的錯(cuò)誤

詞匯是語(yǔ)言的最小單位，在商務(wù)寫作中，正確的詞匯的運(yùn)用是構(gòu)成好文本的基礎(chǔ)。一是數(shù)字和時(shí)間的表達(dá)錯(cuò)誤。數(shù)字和時(shí)間是商務(wù)文體中必不可少的部分。如果沒(méi)有正確表達(dá)，商務(wù)文本就會(huì)失去其嚴(yán)謹(jǐn)和正式性，所以正確地寫數(shù)字和時(shí)間是很重要的。下面是一些學(xué)生在商務(wù)寫作中的數(shù)字書寫的例子：在正常的商務(wù)寫作中，如果想表達(dá)“5厘米到15厘米”的中文意思，正確的寫作應(yīng)該是“all sizes ranging from 5cm to 15cm inclusive”，這是商務(wù)信函的正確表達(dá)。然而，一些學(xué)生會(huì)寫成“all sizes from 5cm to 15cm”，這是一個(gè)錯(cuò)誤的表達(dá)。另一類錯(cuò)誤來(lái)自時(shí)間的錯(cuò)誤表達(dá)。例如，如果我們想用中文表達(dá)“一月十日”的時(shí)間，商務(wù)信函的正確版本應(yīng)該是“within the fi rst 10 days of January”。但不少學(xué)生直接將其翻譯成“early January”，這是商務(wù)寫作中的一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。同樣，如果想表達(dá)“二月下旬”的意思，商務(wù)寫作的正確版本應(yīng)該是“within the last 10 days of February”。二是專業(yè)詞匯的表達(dá)錯(cuò)誤。有些詞屬于一些特殊的領(lǐng)域或職業(yè)，它們就是所謂的專業(yè)詞匯。專業(yè)詞匯和普通詞匯不同，因?yàn)樗鼈冎挥糜谡綀?chǎng)合。我們知道商務(wù)表達(dá)重視準(zhǔn)確和規(guī)范。另一方面，商務(wù)寫作涉及不同的領(lǐng)域，需要選擇正確的詞匯或術(shù)語(yǔ)來(lái)描述情況或貨物屬性非常重要。因此，在商務(wù)寫作中運(yùn)用專業(yè)詞匯是必要的。例如，對(duì)于初級(jí)產(chǎn)品的含義，正確的表達(dá)是“primary commodity”；對(duì)成品的含義，正確的表達(dá)是“ready commodity”。在商務(wù)寫作中關(guān)于專業(yè)詞匯另一個(gè)錯(cuò)誤的例子是：“每隔兩個(gè)月”商務(wù)英語(yǔ)的意思應(yīng)該是“every three months”。但有些學(xué)生會(huì)寫“every two months”來(lái)表達(dá)這個(gè)意思，這樣的例子都是專業(yè)詞匯寫作的常見(jiàn)錯(cuò)誤。

（二）句子的錯(cuò)誤

不同于普通文體的句子，商務(wù)文體中的句子有其獨(dú)特的結(jié)構(gòu)和表達(dá)習(xí)慣。

（1）委婉語(yǔ)缺乏的錯(cuò)誤。眾所周知，禮貌是商務(wù)寫作的特點(diǎn)之一，它是建立良好商務(wù)關(guān)系的前提。委婉句的使用有助于表達(dá)商務(wù)文體中的禮貌。因此，當(dāng)某人試圖表達(dá)他的態(tài)度或要求時(shí)，在商務(wù)信函中經(jīng)常會(huì)看到委婉語(yǔ)的使用。然而，一些學(xué)生并沒(méi)有意識(shí)到在商務(wù)英語(yǔ)中使用委婉句的必要性，犯了句子層面上的錯(cuò)誤。

這是學(xué)生習(xí)作中的一句話：We can not fill your order because you failed to send your check.

很明顯，這個(gè)句子的表達(dá)是直接的，而不是委婉的，這可能會(huì)給讀者帶來(lái)負(fù)面情緒。

為了使句子讀起來(lái)禮貌，避免造成負(fù)面影響，它的正確形式應(yīng)該是這樣的：We shall be glad to fi ll your order as soon as we receive your check.

（2）固定表達(dá)缺失的錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，商務(wù)寫作已經(jīng)形成了許多固定的表達(dá)。使用固定表達(dá)可以達(dá)到正式和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男Ч?，并向讀者傳達(dá)禮貌。例子如下：

It is our pleasure of informing you that…

Referring to your letter of… we are pleased to…

We should appreciate an early reply.

這些固定表達(dá)在商務(wù)寫作中是必要的，但許多學(xué)生忽視了它的重要性，從而形成了句子表達(dá)的錯(cuò)誤。

三、錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因

從以上分析可以看出，商務(wù)英語(yǔ)寫作中的錯(cuò)誤大多集中在詞匯的錯(cuò)誤表達(dá)，或者缺乏委婉語(yǔ)和固定表達(dá)。造成這一現(xiàn)象的原因是多方面的，對(duì)商務(wù)寫作的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足是造成這一現(xiàn)象的主要原因。如上所述，商務(wù)文體具有一系列語(yǔ)言特征，由于缺乏對(duì)這些特征的認(rèn)識(shí)，學(xué)生在商務(wù)寫作中使用了普通英語(yǔ)的表達(dá)方式。為了減少或避免學(xué)生在商務(wù)寫作中的錯(cuò)誤，在教學(xué)中要從詞匯、句子和段落三個(gè)層次區(qū)別普通英語(yǔ)和商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)。