李筱懿
說起身邊情商高的女子,J算一個,多年以來,我沒有聽到任何人說她不好。有一次,我半開玩笑地問她:“你就沒有遇到過不喜歡你的人嗎?”
她眨眨眼說:“怎么沒有?哪有天生的萬人迷?我以前的領導就挺討厭我,只是后來我努力使他改變了看法?!?/p>
十年前,J從市場部調到銷售部。一個美貌的空降兵當了中層管理者,在做出業(yè)績之前確實難以讓人信服,其中包括她的頂頭上司。對于J的能力,他總是心存懷疑,在支持力度上自然大打折扣。少了上司的力挺,她的工作難度至少增加了兩顆星。
普通的姑娘遇到這樣的事,多半要上網吐槽或者向閨密抱怨了,但是J沒有。她人前人后從不說上司一句不是,更不會挑戰(zhàn)職場大忌越級匯報訴說委屈,她很冷靜地思考這個從王牌銷售走向銷售總監(jiān)職位的男人討厭她的原因。
很快,她想清楚了三點:第一,銷售部與市場部的思維模式天然抵觸,銷售部認為市場部只會花錢,市場部覺得銷售部只盯著眼前的業(yè)績,缺乏品牌意識與長遠的規(guī)劃;第二,上司認為她是個裝腔作勢的嬌嬌女,吃不了苦,承擔不起銷售部繁重的業(yè)績指標;第三,在大男子主義的上司眼里,所有女人都是光說不練的軟柿子。
想清楚之后,她著手扭轉上司對她的看法。
她接受工作任務從來不說“不”,永遠是利落的“行”,然后再開條件:“但是我需要這些支持……”
工作時間,再辛苦再艱難,她也不在男同事面前流淚,努力弱化職場上的性別差異。她匯報工作永遠簡短有力并用數(shù)字說話,銷售總額、增長百分比、利潤率等關鍵指標一目了然,克服女性邏輯混亂的弱點。堅持了半年多,上司的態(tài)度漸漸有所改善。
真正的質變源于一場大型活動,J主動請纓做了項目牽頭人。
這場全年最重要的活動需要各個部門的緊密配合,來自市場部的J發(fā)揮人緣優(yōu)勢,爭取了不少額外的支持。但是,活動執(zhí)行是苦力活和體力活,海量瑣碎的細節(jié)必須一個一個地確認?;顒娱_始前的一個晚上,為了落實物料,J在現(xiàn)場幾乎待了通宵。
凌晨3點,上司帶著兩名同事來到現(xiàn)場,反復核對每一個環(huán)節(jié)。
J說,看到他的瞬間,她就明白了為什么是他脫穎而出成為銷售總監(jiān)。卓越的職位背后都是卓越的敬業(yè)精神,可以想象,以往多少次這樣的重要活動,他都在關鍵時刻堅守。
人們最容易欣賞的都是和自己氣息相投、氣質相近的人。
上司請大家吃了夜宵,然后讓一名男同事護送J安全回家。臨走時,他半開玩笑地對她說:“你真行,不僅能夠團結市場部的能人做大事,還能團結我這樣本來不給力的小人不壞事,哈哈。”
團結能人做大事,團結小人不壞事。J聽了心里一凜。
活動大獲成功,J在上司心目中的形象也徹底扭轉。
這位上司成為她職業(yè)生涯中最重要的老師,手把手地教會了她銷售部的工作流程和技巧。他升職后,她接替他成為銷售總監(jiān)。
生活是門藝術,更是一項本事。
除了做個懂生活、愛生活的藝術家,我們同樣需要把生活當成一項本事去修煉。有本事的人才有扭轉乾坤和不斷提升的力量。