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      細(xì)節(jié)管理模式在肺結(jié)核病人護(hù)理管理中的應(yīng)用效果探討

      2018-11-19 11:05:14王潔
      關(guān)鍵詞:護(hù)患關(guān)系護(hù)理質(zhì)量肺結(jié)核

      王潔

      【摘要】目的 探討細(xì)節(jié)管理模式在肺結(jié)核患者護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法 選取我院2016年12月~2018年3月收治的肺結(jié)核患者60例資料進(jìn)行分組研究;根據(jù)入院?jiǎn)坞p日的順序?qū)⒒颊叻譃橛^察組和對(duì)照組,各30例;對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理,觀察組實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理管理,比較兩組護(hù)理效果。結(jié)果 資料統(tǒng)計(jì)顯示,觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率均優(yōu)于對(duì)照組,各項(xiàng)數(shù)據(jù)組間比較均優(yōu)于對(duì)照組;差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論 在肺結(jié)核患者的護(hù)理管理中實(shí)施細(xì)節(jié)管理模式可提升護(hù)理質(zhì)量并推進(jìn)和諧護(hù)患關(guān)系的建立,方法值得借鑒。

      【關(guān)鍵詞】肺結(jié)核;細(xì)節(jié)護(hù)理管理;護(hù)理質(zhì)量;護(hù)患關(guān)系

      【中圖分類號(hào)】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】ISSN.2095.6681.2018.29..02

      肺結(jié)核是臨床上常見(jiàn)的疾病,主要由結(jié)核桿菌引起,疾病本身具有病程長(zhǎng)、易反復(fù)的特點(diǎn),疾病本身會(huì)對(duì)患者的生活質(zhì)量造成巨大的影響。從臨床治療的角度來(lái)看,由于肺結(jié)核患者的身體狀況較差,因而治療期間每一個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的疏漏均有可能引起嚴(yán)重的不良后果。為提升護(hù)理質(zhì)量及肺結(jié)核患者的治療效果,本次研究將以收治的60例肺結(jié)核患者資料進(jìn)行回顧性研究,以探討細(xì)節(jié)管理模式在肺結(jié)核患者護(hù)理管理中的臨床效果,現(xiàn)報(bào)告如下。

      1 資料與方法

      1.1 一般資料

      選取我院2016年12月~2018年3月收治的60例肺結(jié)核患者資料進(jìn)行分組研究;納入對(duì)象均經(jīng)影像學(xué)及實(shí)驗(yàn)室檢查確診[1],排除精神疾病、其他臟器疾病的患者;根據(jù)患者入院?jiǎn)坞p日的順序?qū)⑵浞譃橛^察組(n=30)男17例、女13例,年齡39~71歲,平均(51.2±4.4)歲,病程1~7年,平均(3.7±1.2)年;對(duì)照組(n=30)男18例、女12例,年齡44~75歲,平均(51.9±5.1)歲,病程1~10年,平均(4.0±1.7)年。研究經(jīng)醫(yī)院倫理會(huì)審核,統(tǒng)計(jì)學(xué)結(jié)果顯示兩組患者的性別、年齡及病程三項(xiàng)信息均無(wú)明顯差異;差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

      1.2 方法

      對(duì)照組采用肺結(jié)核常規(guī)護(hù)理,觀察組則實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理管理,方法:(1)人員職責(zé)細(xì)節(jié)管理,采用護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士和輔助忽視的分層管理模式,并根據(jù)科室的實(shí)際情況詳細(xì)制定每一個(gè)崗位的工作職能,并制訂相應(yīng)的監(jiān)管措施[2];(2)工作流程細(xì)節(jié)管理,制訂系統(tǒng)的健康教育方案,并根據(jù)患者的知識(shí)文化水平和理解能力進(jìn)行健康講座或床邊教育,內(nèi)容以藥物指導(dǎo)、合理飲食、適量運(yùn)動(dòng)等內(nèi)容為主,并通過(guò)成功治療案例的講解幫助患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心[3];(3)風(fēng)險(xiǎn)管理,在病區(qū)設(shè)置安全標(biāo)識(shí),并不定時(shí)對(duì)患者進(jìn)行按摩或協(xié)助翻身以預(yù)防壓瘡的發(fā)生;積極與患者進(jìn)行溝通和交流,了解患者的心理狀態(tài)和訴求并積極給予開(kāi)導(dǎo)、安慰和鼓勵(lì),以緩解患者治療期間的不良情緒,提高其治療依從性;(4)績(jī)效管理,護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)科室護(hù)理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估,并對(duì)特殊病例進(jìn)行詳細(xì)的講解和分析,以提升科室的護(hù)理質(zhì)量;其次,在科室中設(shè)置賞罰制度,以提升護(hù)理人員的工作積極性。

      1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)

      ①比較兩組的護(hù)理質(zhì)量,共分為護(hù)理態(tài)度、護(hù)理技術(shù)、護(hù)理文書(shū)和健康教育四個(gè)方面,單項(xiàng)滿分為10分,評(píng)分越高則提示護(hù)理質(zhì)量越好。

      ②采用問(wèn)卷調(diào)查的方式比較兩組患者對(duì)在院期間護(hù)理服務(wù)的滿意度,分為完全滿意、部分滿意和不滿意三個(gè)級(jí)別。

      1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

      研究采用SPSS 18.0軟件對(duì)結(jié)果作統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。(x±s)表計(jì)量資料;相關(guān)樣本數(shù)據(jù)采用t檢驗(yàn)或卡方檢驗(yàn);P<0.05表示數(shù)據(jù)存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

      2 結(jié) 果

      2.1 兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比

      統(tǒng)計(jì)顯示,觀察組護(hù)理態(tài)度、護(hù)理技術(shù)、護(hù)理文書(shū)和健康教育四個(gè)方面的評(píng)分均高于對(duì)照組,各項(xiàng)數(shù)據(jù)組間比較;差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見(jiàn)表1。

      2.2 兩組患者的護(hù)理滿意度對(duì)比

      調(diào)查顯示,觀察組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率高于對(duì)照組;差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見(jiàn)表2。

      3 討 論

      肺結(jié)核不僅對(duì)患者的健康和生活質(zhì)量影響巨大且具有較強(qiáng)的傳染性,護(hù)理中所面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大,這也對(duì)護(hù)理工作提出了較高的要求。細(xì)節(jié)管理模式是現(xiàn)階段臨床上使用率較高的一種管理手段,可有針對(duì)性的提升護(hù)理人員的操作能力、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及護(hù)理積極性,并在具體實(shí)施中重視患者的心理干預(yù)和健康知識(shí)宣教,能更有效的提升患者的疾病認(rèn)知性與治療信心,進(jìn)而從側(cè)面推動(dòng)患者的依從性。

      從本次研究結(jié)果的數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)看,觀察組的護(hù)理質(zhì)量各指標(biāo)評(píng)分均高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),提示細(xì)節(jié)管理模式的應(yīng)用效果;另一方面,觀察組患者對(duì)于護(hù)理服務(wù)的滿意率高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),提示該護(hù)理理念可在一定程度上推動(dòng)和諧護(hù)患關(guān)系的建立。

      綜上所述,研究得出結(jié)論:在肺結(jié)核患者的護(hù)理管理中實(shí)施細(xì)節(jié)管理模式,可有效提升護(hù)理質(zhì)量并提升患者的滿意度,方法值得在研究中借鑒并推廣。

      參考文獻(xiàn)

      [1] 朱可玉.肺結(jié)核患者臨床護(hù)理中細(xì)節(jié)管理模式應(yīng)用效果分析[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志,2017,27(07):179-180.

      [2] 陸 穎.肺結(jié)核患者護(hù)理管理中細(xì)節(jié)管理的應(yīng)用價(jià)值評(píng)估及研究[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2018,15(08):74-75.

      [3] 閆會(huì)杰.細(xì)節(jié)管理模式在肺結(jié)核病人護(hù)理管理中的應(yīng)用效果探討[J]. 世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2016,16(58):281.

      本文編輯:趙小龍

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