竇沛琳

應(yīng)用型高校是培養(yǎng)社會(huì)發(fā)展需要的創(chuàng)新型人才的基地，在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。應(yīng)用型高校以市場(chǎng)需求與主導(dǎo)，基于學(xué)校的學(xué)科和專業(yè)設(shè)置，更加關(guān)注學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。我國(guó)教育部于2015年發(fā)布了7號(hào)文件《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的意見》，意見中明確表示“要求各地各高校要從適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的大局出發(fā)，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，擺在當(dāng)前工作的重要位置，以改革創(chuàng)新的精神，推動(dòng)部分普通本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展?！?/p>

基于這一目標(biāo)和要求，上海某高校積極開展了一系列工作以提升學(xué)生的實(shí)踐技能，以更好的滿足企業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的需求。如與校外單位建立合作關(guān)系，開設(shè)校外實(shí)踐基地，到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)等。然而，在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)管理過程中，還存在諸多問題，缺乏合理的管理制度和策略，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)習(xí)效果不佳。因此，本文將以上外賢達(dá)學(xué)院會(huì)展管理專業(yè)為例，探討應(yīng)用型高校學(xué)生短期實(shí)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施策略的理想辦法。

一、高校會(huì)展專業(yè)學(xué)生短期實(shí)習(xí)項(xiàng)目影響研究

（一）有利影響

1.豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

短期實(shí)習(xí)項(xiàng)目對(duì)于學(xué)生積累會(huì)展行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)非常理想的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。一方面，高校會(huì)展專業(yè)學(xué)生參與的展會(huì)項(xiàng)目大多數(shù)都是大型的，國(guó)際性的，在行業(yè)內(nèi)有一定影響力的項(xiàng)目，對(duì)于學(xué)生來說能親自參與到此類項(xiàng)目中，可以接觸到行業(yè)一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另一方面，正因?yàn)榇祟悓?shí)踐項(xiàng)目具有短期性，則可以讓學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)接觸到更多類型的展會(huì)類型，使行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更加豐富和多樣。

會(huì)展專業(yè)的人才培養(yǎng)中，實(shí)踐技能是一項(xiàng)不容忽視的技能。

2.增強(qiáng)實(shí)操技能

展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的頂崗實(shí)習(xí)，是會(huì)展專業(yè)學(xué)生增強(qiáng)行業(yè)實(shí)際操作技能的理想場(chǎng)所。學(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)大多時(shí)間都停留在理論教學(xué)的層面上，對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐技能培養(yǎng)限于時(shí)間和空間的束縛，多心有余而力不足。然而校外企業(yè)舉辦的大型展會(huì)項(xiàng)目則恰好彌補(bǔ)了這一不足。

3.熟悉行業(yè)，確定發(fā)展方向

在實(shí)習(xí)的過程中，學(xué)生可以近距離的接觸各種類型的展會(huì)項(xiàng)目，對(duì)于學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中，不但可以不斷的鍛煉自己的能力，更可以發(fā)現(xiàn)自己在擅長(zhǎng)什么和不擅長(zhǎng)什么，有利于學(xué)生明確自己的職業(yè)定位，盡早作出自己的職業(yè)規(guī)劃。

（二）不利影響

1.占用課堂教學(xué)時(shí)間

短期校外實(shí)踐活動(dòng)大多都安排在了學(xué)校的教學(xué)周內(nèi)，因?yàn)樵诮虒W(xué)周內(nèi)學(xué)生比較集中，便于學(xué)校集中安排實(shí)踐活動(dòng)。然而，在教學(xué)周內(nèi)安排實(shí)踐活動(dòng)，盡管學(xué)生外出實(shí)踐活動(dòng)僅為4-14天，但是依舊會(huì)中斷學(xué)校的正常教學(xué)秩序，占用教學(xué)時(shí)間，特別是專業(yè)課程以外的公共課程。

2.實(shí)習(xí)時(shí)間短，效果不佳

目前我校會(huì)展專業(yè)學(xué)生參與的短期實(shí)習(xí)項(xiàng)目的時(shí)間持續(xù)時(shí)間都較短，最長(zhǎng)也只有14天時(shí)間，對(duì)于提升學(xué)生的實(shí)際操作技能仍然十分有限。學(xué)生每次實(shí)踐僅能接觸到一到兩個(gè)固定的崗位類型，不能全面了解一個(gè)展會(huì)項(xiàng)目的全部操作流程。同時(shí)由于該類實(shí)踐內(nèi)容需要迅速上手，因此崗位技能要求較低，用人單位不注重對(duì)學(xué)生工作能力的培養(yǎng)，學(xué)生認(rèn)為自己的工作在“打雜”，工作熱情較低。

3.學(xué)生實(shí)習(xí)權(quán)益難以保障

由于大型展會(huì)項(xiàng)目的具有展覽面積大，參與人數(shù)多，觀眾來源較廣等特點(diǎn)。因此，學(xué)生面臨的實(shí)習(xí)環(huán)境較為復(fù)雜，實(shí)習(xí)崗位在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)比較分散，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師難以顧及到全部學(xué)生的狀況。因此，對(duì)于出現(xiàn)學(xué)生意外事件或者事故的掌控管理較為困難。

三、學(xué)生短期實(shí)習(xí)項(xiàng)目效應(yīng)發(fā)揮不足的原因分析

（一）學(xué)生參與實(shí)踐積極性不高

根據(jù)筆者對(duì)于某高校學(xué)生的訪談?wù){(diào)查，學(xué)生對(duì)于參與校外實(shí)踐的積極性普遍不高。大部分學(xué)生認(rèn)為，實(shí)習(xí)的工作崗位沒有太多技術(shù)含量，甚至有學(xué)生認(rèn)為，自己被當(dāng)做“免費(fèi)勞動(dòng)力”在給用人單位免費(fèi)打雜。他們希望接受更有挑戰(zhàn)性的工作，然后實(shí)際分派的工作崗位與他們的期望相差較大，因此心理落差大，是造成學(xué)生實(shí)習(xí)熱情不高的重要原因。

（二）崗前培訓(xùn)教育不足，學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐目的不明確

目前該校的實(shí)習(xí)前的崗前培訓(xùn)和教育工作僅僅停留在用人單位一方對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗位介紹和工作要求的培訓(xùn)的層面。以2016年，14級(jí)會(huì)展專業(yè)學(xué)生參與“上海國(guó)際數(shù)控機(jī)床展”為例，在學(xué)生參與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)工作前一周，用人單位代表來我校進(jìn)行了為時(shí)一小時(shí)的崗前培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容為崗位介紹和崗位要求，以及工作期間的安全注意事項(xiàng)三部分內(nèi)容構(gòu)成。然而，對(duì)于在頂崗實(shí)習(xí)的同時(shí)，如何最大限度的汲取專業(yè)技能和行業(yè)知識(shí)等方面的培訓(xùn)卻極為缺失，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)踐過程中盲目工作，而實(shí)習(xí)的真正目的卻不明確。

（三）學(xué)校管理形式化

該校的學(xué)生校外實(shí)踐活動(dòng)的管理工作由用人單位與我校相關(guān)專業(yè)教師共同管理的形式展開。用人單位對(duì)于學(xué)生的管理工作主要在現(xiàn)場(chǎng)工作階段，每個(gè)崗位都有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。而實(shí)踐前期的組織和后期的實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)由學(xué)校方負(fù)責(zé)。目前該校采用的形式為，學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后撰寫1500字以上的實(shí)踐報(bào)告，并由學(xué)校的專業(yè)教師打分，作為學(xué)生本次實(shí)踐成績(jī)計(jì)入相應(yīng)的實(shí)踐學(xué)分內(nèi)。實(shí)踐報(bào)告的形式并不能全面考核學(xué)生的實(shí)習(xí)收獲和效果，僅僅停留在文字層面，較為片面和形式化。

四、短期實(shí)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施的優(yōu)化對(duì)策

（一）理清利益相關(guān)者

任何一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的最終結(jié)果應(yīng)該是達(dá)到利益相關(guān)者的滿意。為了實(shí)現(xiàn)該校學(xué)生參與校外短期實(shí)習(xí)實(shí)施效果的最佳化，首先需要理清該事項(xiàng)的利益相關(guān)者。

就我校短期實(shí)習(xí)項(xiàng)目而言，主要的利益相關(guān)者有展會(huì)項(xiàng)目的主辦單位（會(huì)展企業(yè)），學(xué)校，參與實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)生，專業(yè)教師，以及展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的參與者（參展商與觀眾）等。

1.展會(huì)項(xiàng)目的主辦單位

一方面，在校大學(xué)生具有素質(zhì)高，形象積極向上等特點(diǎn)，加之我校依托上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的母體資源優(yōu)勢(shì)，注重培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力，因此，學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)水平普遍較高。另一方面，會(huì)展企業(yè)作為用人單位，開展期間需要大量的人力資源以填充展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)崗位空缺。而我校學(xué)生正因?yàn)榫邆湟陨咸攸c(diǎn)，是會(huì)展企業(yè)滿足用人需求的理想選擇。同時(shí)，參與到展會(huì)項(xiàng)目的實(shí)習(xí)學(xué)生又成為了展會(huì)主辦方工作人員的一部分，他們的表現(xiàn)與展會(huì)對(duì)觀眾呈現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)。

2.學(xué)校

在會(huì)展高等教育的發(fā)展過程中，學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)一直是各方關(guān)注的熱點(diǎn)問題。實(shí)踐教學(xué)作為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的途徑，在整個(gè)教育體系中占有重要地位。然而，學(xué)校往往受到各種諸如場(chǎng)地，資金，人員等條件的限制，能夠提供的實(shí)踐條件十分有限。而會(huì)展企業(yè)所提供的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)頂崗實(shí)習(xí)崗位則對(duì)于學(xué)校而言是一個(gè)非常理想的實(shí)踐場(chǎng)所，學(xué)生可以在一線面對(duì)真實(shí)的客戶群體進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)鍛煉。但同時(shí)，學(xué)生外出參加實(shí)踐一定程度上擾亂了學(xué)校正常的教學(xué)秩序，以及學(xué)生的人身安全問題也是學(xué)校方所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

3.學(xué)生

會(huì)展專業(yè)學(xué)生作為短期實(shí)踐項(xiàng)目中的主體，是直接的利益相關(guān)者。一方面學(xué)生可以從該實(shí)踐活動(dòng)中豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，加深專業(yè)知識(shí)的理解。另一方面，學(xué)生作為人力資源的提供者，也需要為此付出時(shí)間，體力等相關(guān)成本。

4.專業(yè)教師

這里的專業(yè)教師特指學(xué)校會(huì)展專業(yè)的相關(guān)教師，這些教師在學(xué)校承擔(dān)會(huì)展專業(yè)的專業(yè)課程教學(xué)工作，學(xué)校外出實(shí)踐期間則是實(shí)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)老師。對(duì)于這些專業(yè)教師而言，學(xué)生實(shí)踐期間作為現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師既可以積累到一些豐富真實(shí)的教學(xué)素材，又可以通過實(shí)踐活動(dòng)檢驗(yàn)學(xué)生的理論學(xué)習(xí)成果。從而更加合理的優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)。

5.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參與者

包括展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的觀眾，參展商，各類服務(wù)供應(yīng)商，媒體等。這類人群之所以成為學(xué)習(xí)短期項(xiàng)目的利益相關(guān)者是因?yàn)?，學(xué)生作為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工作人員，其提供的服務(wù)正是針對(duì)于這些人群的服務(wù)，而學(xué)生的服務(wù)質(zhì)量與他們的參展體驗(yàn)有著密切的聯(lián)系。

（二）理順大型短期實(shí)習(xí)活動(dòng)管理流程

大型短期實(shí)習(xí)活動(dòng)具有參與人數(shù)多，項(xiàng)目持續(xù)短，設(shè)計(jì)利益相關(guān)者多等特點(diǎn)。學(xué)校方針對(duì)此類活動(dòng)的管理流程可以分為三個(gè)部分進(jìn)行，分別為活動(dòng)前，活動(dòng)中，活動(dòng)后。

活動(dòng)前的主要工作為：篩選實(shí)踐項(xiàng)目，思想動(dòng)員，崗位安排和崗前培訓(xùn)，以及帶隊(duì)教師的指責(zé)培訓(xùn)。

活動(dòng)中的主要工作為：確保學(xué)生實(shí)習(xí)期間的安全與穩(wěn)定，以及與用人單位之間的有效溝通。

活動(dòng)后的主要工作為：評(píng)估和總結(jié)學(xué)生實(shí)踐情況。

（三）構(gòu)建“四位一體”的保障體系

為了實(shí)現(xiàn)大型短期實(shí)習(xí)項(xiàng)目的效用發(fā)揮最大化，構(gòu)建完善的保障體系必不可少。完善的保障體系對(duì)學(xué)生短期實(shí)習(xí)項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)行意義重大，可以使各個(gè)利益相關(guān)方的利益訴求得到滿足。具體來說，應(yīng)該從以下四個(gè)方面構(gòu)建保障體系。

1.強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，為學(xué)生有效的學(xué)習(xí)提供動(dòng)力保障

做好高校的短期實(shí)習(xí)項(xiàng)目工作，學(xué)校首先應(yīng)該練好“內(nèi)功”，特別是要建立強(qiáng)有力的師資隊(duì)伍為此項(xiàng)工作提供動(dòng)力保障。筆者作為學(xué)校學(xué)生實(shí)踐的指導(dǎo)老師，經(jīng)過多次帶隊(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)前的思想動(dòng)員對(duì)學(xué)生在崗位上的表現(xiàn)有著直接的關(guān)系。學(xué)生一旦認(rèn)識(shí)到此實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)習(xí)有所幫助以及在實(shí)踐過程中如何獲取有效的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)就會(huì)變被動(dòng)為主動(dòng)的去完成實(shí)踐任務(wù)，而不會(huì)出現(xiàn)如前文所述“認(rèn)為自己是廉價(jià)勞動(dòng)力”等消極思想意識(shí)出現(xiàn)。而學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力正是來源于指導(dǎo)老師對(duì)于此項(xiàng)活動(dòng)的認(rèn)知，以及對(duì)于學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)考評(píng)機(jī)制避免“形式化”的合理設(shè)計(jì)。

2.構(gòu)建校企合作的“雙贏”機(jī)制，為學(xué)生提供高質(zhì)量的實(shí)踐平臺(tái)

要保證學(xué)生參加的實(shí)習(xí)項(xiàng)目質(zhì)量，首先學(xué)校應(yīng)該做好實(shí)習(xí)項(xiàng)目的篩選工作。盡量選擇與學(xué)生的專業(yè)知識(shí)結(jié)合度較為緊密的項(xiàng)目。其次，企業(yè)招募在校大學(xué)生到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，其實(shí)質(zhì)上是對(duì)其員工工作任務(wù)的頂替或者補(bǔ)充。如果學(xué)生的短期實(shí)習(xí)行為想要得到企業(yè)的認(rèn)可，從而長(zhǎng)期，積極主動(dòng)的接受學(xué)生的短期實(shí)習(xí)。學(xué)校需要解決企業(yè)的需求和痛點(diǎn)，一方面輸送和培養(yǎng)能夠滿足企業(yè)需要的學(xué)生，比如專業(yè)對(duì)口。另一方面，學(xué)校的指導(dǎo)教師可以發(fā)揮學(xué)校的理論研究?jī)?yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)學(xué)生為企業(yè)提供一些新技術(shù)，新服務(wù)，從而幫助企業(yè)解決目前自身難以解決的企業(yè)痛點(diǎn)。只有建立了穩(wěn)定的“雙贏”校企合作關(guān)系，才可以持續(xù)的保證實(shí)習(xí)項(xiàng)目的高質(zhì)量。

3.制定相關(guān)政策，為學(xué)生短期實(shí)習(xí)的保駕護(hù)航

目前，我國(guó)教育部已經(jīng)明確提出學(xué)校和企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)合作。但是還沒有更加細(xì)致的政策來具體的推動(dòng)校企之間的真正合作。如果政府可以出面協(xié)調(diào)，積極搭建學(xué)校和企業(yè)之間的協(xié)作機(jī)制，充分發(fā)揮兩方資源優(yōu)勢(shì)，可以達(dá)到雙贏的局面。同時(shí)，有了制度的保障，學(xué)生的實(shí)習(xí)項(xiàng)目可以進(jìn)行的更加的順暢，以及有利于擴(kuò)大校企之間的進(jìn)一步合作。

4.搭建學(xué)校與企業(yè)之間有效的溝通機(jī)制

為了促進(jìn)學(xué)校和企業(yè)之間能夠構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定的共贏的合作機(jī)制，雙方的有效溝通十分必要?？梢詫⑿Ｆ蠛献鞯哪Ｊ介L(zhǎng)期化，例如，學(xué)校選擇合適的項(xiàng)目所屬單位，通過與其建立長(zhǎng)期校外實(shí)習(xí)基地的方式，長(zhǎng)期輸送學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，甚至可以是學(xué)校的教師到企業(yè)去頂崗實(shí)習(xí)。這樣以來，相關(guān)教師或?qū)W生就可以成為學(xué)校和企業(yè)之間的溝通橋梁，從而更好的實(shí)現(xiàn)雙方各自的利益訴求。