淺談運(yùn)用“四診法”開(kāi)展大學(xué)生思想政治工作

朱敬義　王鴻祥

摘 要 “四診法”是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期名醫(yī)扁鵲根據(jù)民間流傳的經(jīng)驗(yàn)和他自己多年的醫(yī)療實(shí)踐，總結(jié)出來(lái)的診斷疾病的四種基本方法，是中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的精髓。“四診法”的“望、聞、問(wèn)、切”也為當(dāng)前開(kāi)展大學(xué)生思想政治工作提供了一個(gè)新的視角和思路。

關(guān)鍵詞 四診法 大學(xué)生 思想政治工作

中圖分類(lèi)號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

黨的十九大報(bào)告中指出：“青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)?！鼻袑?shí)做好大學(xué)生的思想政治工作，使之成為有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)囊淮氯?，是完成好“立德?shù)人”根本任務(wù)的必然要求。多年來(lái)，法學(xué)院結(jié)合自身實(shí)際，著力推進(jìn)大學(xué)生思政教育方法創(chuàng)新，注重運(yùn)用“四診法”，不斷提升工作實(shí)效，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

以“望、聞、問(wèn)、切”為主要內(nèi)容的“四診法”，是中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的精髓。通過(guò)觀察、聽(tīng)診、詢(xún)問(wèn)、把脈等綜合手法的運(yùn)用，醫(yī)生可以全面準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并以對(duì)癥下藥來(lái)解決問(wèn)題。在工作實(shí)踐中，由黨政管理干部、輔導(dǎo)員、學(xué)生導(dǎo)師組成的法學(xué)院學(xué)生思政工作隊(duì)伍，積極借鑒“四診法”的思路和手段，并針對(duì)學(xué)生自身特點(diǎn)加以靈活運(yùn)用，取得了較好的工作成效。

1“望”：多方觀察，事事留意

“望”為觀察，開(kāi)展大學(xué)生思政工作，要善于觀察學(xué)生群體的動(dòng)態(tài)，根據(jù)學(xué)生的日常表現(xiàn)，從細(xì)微處察問(wèn)題，從表象上看實(shí)質(zhì)。

（1）觀察學(xué)生精神狀態(tài)。學(xué)院制定了管理干部和輔導(dǎo)員“每日接觸學(xué)生”制度，真正與學(xué)生打成一片，接觸學(xué)生的真實(shí)生活狀態(tài)和學(xué)習(xí)狀態(tài)，掌握學(xué)生的所思所想，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并將問(wèn)題消滅在萌芽階段；學(xué)院將本科生導(dǎo)師作為學(xué)生思政工作的重要力量，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、職業(yè)規(guī)劃和考研就業(yè)指導(dǎo)等方面進(jìn)行精準(zhǔn)指導(dǎo)的過(guò)程中，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。

（2）觀察學(xué)生課堂表現(xiàn)。學(xué)院設(shè)立了管理干部和輔導(dǎo)員“聽(tīng)課”制度，每月2次深入課堂了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和課堂問(wèn)題，并及時(shí)收集學(xué)生對(duì)教師教課情況的反饋，提升教學(xué)質(zhì)量；開(kāi)展本科生導(dǎo)師“一人一課”課程思政，利用課前5分鐘的時(shí)間，精心準(zhǔn)備時(shí)事熱點(diǎn)內(nèi)容與同學(xué)們進(jìn)行交流，利用課堂陣地開(kāi)展思想政治。

（3）觀察學(xué)生宿舍狀況。學(xué)院設(shè)立管理干部和輔導(dǎo)員定期“進(jìn)宿舍”制度，在學(xué)校每月2次的基礎(chǔ)上，增加到每周2次，通過(guò)進(jìn)宿舍與每位同學(xué)談心談話、檢查宿舍內(nèi)務(wù)、觀察宿舍風(fēng)氣等方式，了解學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)；學(xué)院還組成了“學(xué)生黨員公寓服務(wù)隊(duì)”黨員先鋒崗，包干關(guān)注宿舍區(qū)域，從特殊學(xué)生關(guān)注、少數(shù)民族同學(xué)關(guān)懷、公寓衛(wèi)生安全常態(tài)化檢查等方面，發(fā)揮學(xué)生黨員先鋒模范帶頭作用，發(fā)現(xiàn)和反映學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況。

2“聞”：廣開(kāi)言路，聆聽(tīng)心聲

“聞”為傾聽(tīng)，開(kāi)展學(xué)生思政工作要開(kāi)門(mén)迎客，不可閉門(mén)造車(chē)。通過(guò)各種同學(xué)們喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，建立輿情動(dòng)態(tài)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造“學(xué)生愿意說(shuō)、老師積極聽(tīng)、言談中聞?shì)浨椤钡牧己梅諊?/p>

（1）學(xué)生干部例會(huì)。抓好學(xué)生中的關(guān)鍵少數(shù)，發(fā)揮起班干部、學(xué)生會(huì)干部及學(xué)生信息員的作用，及時(shí)聽(tīng)取和收集他們傳遞過(guò)來(lái)的有效信息，作為制定政策、組織活動(dòng)和開(kāi)展工作的重要依據(jù)，始終圍繞“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，真正實(shí)現(xiàn)“權(quán)為學(xué)生用、情為學(xué)生系、利為學(xué)生謀”。

（2）日常接訪學(xué)生。設(shè)立學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)“開(kāi)門(mén)辦公”制度，堅(jiān)守實(shí)事求是、真抓實(shí)干的主線，認(rèn)真對(duì)待每一名來(lái)訪學(xué)生，切實(shí)聽(tīng)取學(xué)生呼聲，關(guān)心學(xué)生需求；為每一名學(xué)生發(fā)放輔導(dǎo)員聯(lián)系卡，將輔導(dǎo)員的手機(jī)、座機(jī)、QQ、微信等聯(lián)系方式送達(dá)到每一位同學(xué)，讓同學(xué)們有問(wèn)題能夠第一時(shí)間找到輔導(dǎo)員，確保輔導(dǎo)員第一速度為同學(xué)們答疑解難。

（3）網(wǎng)上互動(dòng)交流。建立了年級(jí)、班級(jí)QQ群和微信群，確保每位同學(xué)有問(wèn)題時(shí)都能實(shí)現(xiàn)與老師單獨(dú)交流，輔導(dǎo)員進(jìn)群與同學(xué)們加好友、有互動(dòng)，取得學(xué)生信任，與學(xué)生交上朋友，廣開(kāi)言路，避免出現(xiàn)由于溝通不通暢、信息不對(duì)稱(chēng)而帶來(lái)各種問(wèn)題。

3“問(wèn)”：主動(dòng)關(guān)心，集思廣益

“問(wèn)”為關(guān)懷，對(duì)于日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主動(dòng)找尋根源，及時(shí)分析原因，通過(guò)個(gè)別談心談話、師生座談、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷等形式進(jìn)行調(diào)研，本著“打破沙鍋問(wèn)到底”的態(tài)度，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題漏洞不避諱、不推脫，對(duì)于同學(xué)們心中的希望與訴求做到了然于心，及時(shí)掌握，實(shí)時(shí)解決。

（1）個(gè)別談心談話。本著“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生一切”的原則，輔導(dǎo)員推進(jìn)“每生必談”工作，實(shí)現(xiàn)與每一位同學(xué)談心談話，了解每位同學(xué)的個(gè)人情況及思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)開(kāi)展相關(guān)工作；發(fā)揮本科生導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生數(shù)量少的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)關(guān)照，根據(jù)每位同學(xué)的不同特點(diǎn)“因材施教”，制定個(gè)性化的思想、學(xué)習(xí)和生活指導(dǎo)方案。

（2）學(xué)生座談交流。面向全體同學(xué)，定期隨機(jī)挑選學(xué)生開(kāi)展座談會(huì)，引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮主人翁意識(shí)，暢所欲言，從而收集學(xué)生的意見(jiàn)建議，為同學(xué)們解決實(shí)際問(wèn)題；設(shè)立“本科生導(dǎo)師談心談話”制度，拉近師生距離、傾聽(tīng)學(xué)生心聲，實(shí)現(xiàn)每位導(dǎo)師隨時(shí)反映學(xué)生訴求，并能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)反饋。

（3）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷。對(duì)于評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、管理規(guī)范等同學(xué)們普遍關(guān)注的問(wèn)題，進(jìn)行網(wǎng)上征求意見(jiàn)，傾聽(tīng)學(xué)生的真實(shí)想法，根據(jù)學(xué)生的意見(jiàn)訴求制定政策、開(kāi)展工作，確保面對(duì)涉及學(xué)生切身利益的問(wèn)題，真正從維護(hù)學(xué)生利益的角度去思考和解決。

4“切”：去粗取精，去偽存真

“切”為探析，在開(kāi)展學(xué)生思政工作的過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，解決一個(gè)問(wèn)題，更要學(xué)會(huì)挖掘分析出現(xiàn)問(wèn)題的根本原因，舉一反三，探求實(shí)質(zhì)，總結(jié)歸納出有實(shí)效、可推廣的好做法、好政策。

（1）大數(shù)據(jù)分析。重點(diǎn)關(guān)注易出問(wèn)題的領(lǐng)域，及時(shí)匯總整理有代表性的頻發(fā)問(wèn)題，通過(guò)數(shù)據(jù)收集比對(duì)、問(wèn)題共性研究，反思漏洞、總結(jié)規(guī)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性問(wèn)題，將功夫下在平時(shí)，把工作做到前頭。通過(guò)SPSS、問(wèn)卷星等軟件對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)情況、價(jià)值觀念、就業(yè)意向等情況進(jìn)行分析，為工作開(kāi)展提供參考，實(shí)現(xiàn)有的放矢。

（2）思政工作聯(lián)席會(huì)。確立“全員育人”工作理念，定期展開(kāi)思政工作聯(lián)席會(huì)，由管理干部、輔導(dǎo)員、導(dǎo)師全體參加，通過(guò)“多種角度的觀察現(xiàn)象、多個(gè)渠道了解情況、多種思路分析問(wèn)題”等形式，共同分析研判學(xué)生思想情況，合力開(kāi)展學(xué)生思政工作。

（3）特殊學(xué)生追蹤。對(duì)于已經(jīng)明確的重點(diǎn)問(wèn)題、確定關(guān)注的特殊學(xué)生，學(xué)院建立實(shí)時(shí)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行全程關(guān)注、及時(shí)更新；根據(jù)特殊學(xué)生實(shí)際情況，在保護(hù)學(xué)生隱私的前提下，通過(guò)安排綜合素質(zhì)過(guò)硬的學(xué)生干部進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察，及時(shí)了解存在問(wèn)題的狀態(tài)，隨時(shí)分析研判發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取干預(yù)措施。

運(yùn)用“四診法”，從“望：多方觀察，事事留意”“聞：廣開(kāi)言路，聆聽(tīng)心聲”“問(wèn)：主動(dòng)關(guān)心，集思廣益”“切：去粗取精，去偽存真”四個(gè)方面著手，開(kāi)展大學(xué)生思政工作，是法學(xué)院針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生思政工作實(shí)際探索出的方法思路。隨著大學(xué)生思想觀念的不斷更新，如何更好的開(kāi)展大學(xué)生思政工作，需要我們不斷地探索新方法、開(kāi)拓新局面。

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