基于需求層次理論探索新時(shí)期企業(yè)青年員工思想政治工作方法

葉道發(fā) 魯長(zhǎng)城

摘要：煙草行業(yè)經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展和人才引進(jìn)，青年員工已經(jīng)成為煙草行業(yè)發(fā)展的一支生力軍。近年來(lái)，許多煙草企業(yè)越來(lái)越明顯地感到，用老方法做青年員工的思想政治工作已經(jīng)越來(lái)越吃力，問(wèn)題出在什么地方，究其根源是沒(méi)有把握青年員工心理需求變化及思想特點(diǎn)。本文以馬斯洛需求層次理論為基礎(chǔ)，結(jié)合煙草企業(yè)新時(shí)期青年員工需求變化及思想特點(diǎn)，對(duì)青年員工成長(zhǎng)進(jìn)行正確的引導(dǎo)，有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治工作，從而增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)效性和感染力，幫助青年員工樹(shù)立積極牢固的世界觀和價(jià)值觀。

關(guān)鍵詞：需求層次理論 探索 青年員工 思想政治工作

近年來(lái)，由于煙草企業(yè)新老交替加快，加之人才引進(jìn)戰(zhàn)略的深入推進(jìn)， 一大批高學(xué)歷、高素質(zhì)的新生力量被引入企業(yè)，青年員工在煙草企業(yè)比例呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)。以某卷煙廠為例，作為安徽中煙所屬的卷煙生產(chǎn)工廠，所承擔(dān)的生產(chǎn)、質(zhì)量、消耗、安全及屬地營(yíng)銷等管理任務(wù)重大而艱巨，也是光榮的，要高質(zhì)量地完成好這些光榮任務(wù)，緊緊依靠和充分發(fā)揮廣大干部職工的智慧和力量非常重要，其中有針對(duì)性地做好青年員工的思想政治工作，引導(dǎo)青工提升思想水平、腳踏實(shí)地、敬業(yè)愛(ài)崗是關(guān)鍵，因?yàn)榍嗄陠T工是企業(yè)發(fā)展的希望，不久的將來(lái)，他們其中的一部分人就會(huì)成為企業(yè)的技術(shù)或管理骨干。因此，加強(qiáng)新時(shí)期煙草企業(yè)青年員工思想政治工作是值得研究和探索的課題。

一、新時(shí)期煙草企業(yè)青年員工現(xiàn)狀及開(kāi)展思想政治工作必要性

當(dāng)前，煙草行業(yè)卷煙銷量、重點(diǎn)品牌產(chǎn)銷、稅利總額三個(gè)持續(xù)下滑，卷煙庫(kù)存、煙葉庫(kù)存兩個(gè)居高不下，煙草行業(yè)發(fā)展進(jìn)入控?zé)熀徒Y(jié)構(gòu)性調(diào)整的新常態(tài)。面對(duì)煙草行業(yè)發(fā)展的嚴(yán)峻形勢(shì)，加強(qiáng)青年員工思想政治工作尤其重要，要教育和引導(dǎo)廣大青年員工正確面對(duì)煙草行業(yè)當(dāng)前困難，妥善解決自身思想上的難題，幫助青年員工提升思想修為、更加全面發(fā)展的同時(shí)，能夠讓青年員工具備更強(qiáng)的凝聚力和向心力，從而能夠主動(dòng)、自覺(jué)地參與到煙草事業(yè)的發(fā)展中去。目前，安徽中煙也正處于調(diào)頻換檔的重要關(guān)口，正在深化改革創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)關(guān)鍵指標(biāo)向前、向上看齊，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)位向好。青年員工是企業(yè)發(fā)展的骨干力量，他們的素質(zhì)和能力必將影響著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，因而，如何在新時(shí)期加強(qiáng)青年員工思想政治工作、有針對(duì)性做好青年員工的鍛煉和培養(yǎng)、全面提升青年員工的綜合素質(zhì)是當(dāng)前企業(yè)思想政治工作面臨的一個(gè)緊迫任務(wù)。

二、基于需求理論的新時(shí)期煙草企業(yè)青年員工需求分析

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，煙草企業(yè)青年員工需求發(fā)生了很大的變化。為此，某卷煙廠黨委開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查，希望更好地把握廣大青年員工思想脈搏。據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)放問(wèn)卷112份，收回有效問(wèn)卷111份，內(nèi)容包括人生態(tài)度、價(jià)值取向、工作狀態(tài)、學(xué)習(xí)狀況、職業(yè)規(guī)劃等諸多內(nèi)容，涉及青年員工的社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)三個(gè)層次方面需求，企業(yè)對(duì)所有收回問(wèn)卷進(jìn)行了認(rèn)真的歸納分析整理，得出如下結(jié)論：

1.從社交需求層次分析。青年員工作為獨(dú)生子女群體，也同樣具有獨(dú)生子女的缺點(diǎn)，比如更加不愿意主動(dòng)與大家溝通，當(dāng)他們進(jìn)入企業(yè)特別是分配到各生產(chǎn)車間之后，由于與外界溝通不便，工作任務(wù)緊張而具體，工作環(huán)境艱苦而單調(diào)等都超出這些青年員工的想象。對(duì)于愛(ài)好廣泛、思維活躍的青年員工來(lái)說(shuō)，他們中的一部分人就顯得難以適應(yīng)，有的在感情上也封閉自己，甚至變成了“剩男剩女”。

2.從尊重需求層次分析。與其他員工相比，青年員工學(xué)習(xí)需求強(qiáng)烈，樂(lè)于接受新生事物，具有較強(qiáng)的求勝心理以及得到他人認(rèn)可的意識(shí)，渴望通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己的才能。他們樂(lè)于通過(guò)各種途徑來(lái)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，渴望在職場(chǎng)中有更多培訓(xùn)和提升的機(jī)會(huì)，期望到煙草企業(yè)工作后在較短的時(shí)間內(nèi)能夠得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可以和得到職務(wù)晉升，并強(qiáng)烈渴望通過(guò)自己的努力工作得到單位或社會(huì)的認(rèn)可，得到大家尊重。

3.從自我實(shí)現(xiàn)的需求層次分析。青年員工普遍接受過(guò)高等教育，他們對(duì)自身職業(yè)生涯的目標(biāo)有著更高的定位，對(duì)職業(yè)生涯道路有自己的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，渴望在組織中找到適合自己的位置，希望擁有一個(gè)平臺(tái)和空間來(lái)展現(xiàn)自己才華，對(duì)成就感和自我實(shí)現(xiàn)有著較高的要求。但由于煙草企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況及對(duì)青年員工的成長(zhǎng)歷練等要求，使得青年員工個(gè)人發(fā)展空間與其之前期望出現(xiàn)了落差，進(jìn)而使一些青年員工出現(xiàn)自感前途迷茫的不良認(rèn)識(shí)。有一些青年員工自感是企業(yè)對(duì)他們不夠重視，因此思想浮動(dòng)，不安心工作，更有個(gè)別青年員工不久就離開(kāi)煙草企業(yè)。

三、新時(shí)期煙草企業(yè)青年員工思想特點(diǎn)及思想政治工作存在誤區(qū)

通過(guò)調(diào)研了解到，青年員工思想有兩面性，煙草企業(yè)青年員工也同樣，有積極的一面，還有消極的一面，在青年員工思想政治工作中要注意區(qū)分，企業(yè)方面和青年員工都必須用心面對(duì)。

1.積極方面表現(xiàn)為“三強(qiáng)”。一是進(jìn)取心強(qiáng)。青年員工對(duì)前途和未來(lái)充滿著憧憬和期望，有強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望，求知欲望強(qiáng)、工作熱情高漲，具有很強(qiáng)的進(jìn)取心；二是闖勁強(qiáng)。青年員工充滿朝氣和活力，精力充沛有朝氣，思維敏捷，勇于接受新觀點(diǎn)，不固守陳規(guī)，敢拼敢闖；三是科學(xué)觀強(qiáng)。青年員工的思想超前，相信科學(xué)，對(duì)客觀世界認(rèn)識(shí)與看法比較實(shí)事求是，科學(xué)觀比較強(qiáng)。

2.消極方面表現(xiàn)為“三性”。一是思想不穩(wěn)定性。在工作和學(xué)習(xí)中，偶然成功將會(huì)使他們積極性高漲，一旦受挫，心理承受能力又很弱，原來(lái)的雄心壯志也就可能逐漸消失；二是心理矛盾性。社會(huì)的復(fù)雜性與認(rèn)識(shí)的片面性，主觀的理想化與客觀的現(xiàn)實(shí)性，種種矛盾，使青年員工在這些問(wèn)題認(rèn)識(shí)上缺少理性的判斷；三是前途迷茫性。他們思想更加活躍，更加多元化，更加強(qiáng)調(diào)“自我”，希望擁有更加廣闊的舞臺(tái)，個(gè)別青年員工因崗位不理想或收入不高等原因，常常流露出自卑的情緒，對(duì)前途感到迷茫。

四、新時(shí)期煙草企業(yè)青年員工思想政治工作方法

面對(duì)以“80、90后”為主體的新時(shí)期煙草企業(yè)青年員工隊(duì)伍，思想政治工作應(yīng)該針對(duì)青年員工的實(shí)際情況，把握新時(shí)期需求變化及思想特點(diǎn)，盡可能避免不恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?，?chuàng)新開(kāi)展青年員工思想政治工作。

要做好煙草企業(yè)青年員工思想政治工作，必須認(rèn)真分析青年員工需求，從關(guān)心、尊重他們?nèi)胧?，?chuàng)新激勵(lì)措施，激發(fā)他們工作的主動(dòng)性和責(zé)任感，增強(qiáng)大家成就感，進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)青年員工愛(ài)崗敬業(yè)。一是公平激勵(lì)。公平理論告訴我們?nèi)绻麊T工在企業(yè)中產(chǎn)生不公平感，是最容易產(chǎn)生消極和懈怠現(xiàn)象的。企業(yè)應(yīng)為員工創(chuàng)造公平的工作氛圍，這種公平的工作氛圍包括公平的崗位等級(jí)、公平的薪酬福利待遇、公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、公平的績(jī)效考核等；二是參與激勵(lì)。人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明，現(xiàn)代的青年員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法；三是情感激勵(lì)。情感激勵(lì)除了從各方面細(xì)節(jié)入手給員工創(chuàng)造良好的工作條件和環(huán)境外，還應(yīng)包括加強(qiáng)與員工的感情溝通，尊重員工，建立良好的人際關(guān)系，充分的上下溝通，使員工獲得友情、尊重和歸屬感；四是文化激勵(lì)。企業(yè)文化作為代表企業(yè)形象和理念的平臺(tái)，往往在激勵(lì)員工成長(zhǎng)的正向行為上產(chǎn)生巨大的基礎(chǔ)作用。企業(yè)需要構(gòu)建一個(gè)激勵(lì)性的文化氛圍，要鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬松、信任、樂(lè)觀、競(jìng)爭(zhēng)與合作。只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)。

五、小結(jié)

思想政治工作是一切工作的生命線，是企業(yè)生存的根本，青年員工思想政治工作就是企業(yè)的“靈魂工程”，在一個(gè)企業(yè)中，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，最重要的是培養(yǎng)青年“接班人”，對(duì)于煙草企業(yè)推動(dòng)全面深化改革與發(fā)展、對(duì)于青年成才和成功，都具有重要意義。如何在新時(shí)期加強(qiáng)煙草企業(yè)青年員工思想政治工作，本文結(jié)合企業(yè)實(shí)際，基于需求層次理論研究和分析青年員工思想政治工作中的新情況與新問(wèn)題，積極探索創(chuàng)新青年員工思想政治工作的新要求、新方式和新方法，并用心做好青年員工的思想政治工作，把思想政治工作的新要求、新方式和新方法及時(shí)滲透到每一名青年員工中去，引導(dǎo)他們培養(yǎng)正確的價(jià)值觀念，樹(shù)立遠(yuǎn)大的工作目標(biāo)和良好的工作習(xí)慣，更重要的是讓他們切身感受到本企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心和期望，再通過(guò)他們的自省覺(jué)悟和積極努力，相信幾年以后，現(xiàn)在的青年員工一定能夠成為本企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的中堅(jiān)力量。