內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新、商業(yè)模式對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制研究

王群群

（山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，太原 030006）

一、問(wèn)題的提出

傳統(tǒng)上，大多數(shù)工業(yè)企業(yè)專注于內(nèi)部開(kāi)發(fā)新技術(shù)并將其應(yīng)用于自己的產(chǎn)品。但是，隨著創(chuàng)新戰(zhàn)略的改變，許多行業(yè)的企業(yè)開(kāi)始從外部來(lái)源獲得相當(dāng)數(shù)量的技術(shù)[1]。如今，外部技術(shù)獲取已經(jīng)比較普遍，技術(shù)開(kāi)發(fā)方面也開(kāi)始有類(lèi)似的發(fā)展趨勢(shì)，許多公司技術(shù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始積極地向外界進(jìn)行商業(yè)化。在這種技術(shù)轉(zhuǎn)讓日益強(qiáng)化的背景下，Chesbrough提出了一種新的創(chuàng)新范式——開(kāi)放式創(chuàng)新。他將“開(kāi)放式創(chuàng)新”一詞與封閉式創(chuàng)新戰(zhàn)略相比較，將開(kāi)放式創(chuàng)新分為內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新和外向型開(kāi)放式創(chuàng)新[2]，認(rèn)為當(dāng)企業(yè)在發(fā)展新技術(shù)的時(shí)候，應(yīng)同時(shí)將內(nèi)外部有價(jià)值的創(chuàng)意有機(jī)地結(jié)合，并同時(shí)使用內(nèi)外部?jī)蓷l市場(chǎng)通道。企業(yè)通過(guò)外部渠道將內(nèi)部的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化，擺脫企業(yè)在業(yè)務(wù)范圍方面的束縛，從而得到額外收益。

二、文獻(xiàn)回顧和研究假設(shè)

（一）開(kāi)放式創(chuàng)新

Chesbrough起初并沒(méi)有明確給出開(kāi)放式創(chuàng)新的定義，只是根據(jù)案例分析對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新進(jìn)行了初步的解釋。他認(rèn)為，開(kāi)放式創(chuàng)新是一種范式，在開(kāi)放的環(huán)境下，企業(yè)能夠利用內(nèi)部和外部的技術(shù)以及技術(shù)的商業(yè)化來(lái)給企業(yè)帶來(lái)技術(shù)的進(jìn)步[3]。后來(lái)Chesbrough做了更深入的研究，進(jìn)一步闡釋了他之前的觀點(diǎn)，他指出，開(kāi)放式創(chuàng)新不僅是企業(yè)通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)獲得利潤(rùn)的一種途徑，也是創(chuàng)造、解釋和研究這些實(shí)踐活動(dòng)的一種認(rèn)知模型[2]。當(dāng)開(kāi)放式創(chuàng)新的概念提出后，越來(lái)越多的學(xué)者和企業(yè)開(kāi)始重視開(kāi)放式創(chuàng)新。相比較封閉式創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，開(kāi)放式創(chuàng)新更容易為企業(yè)所接受。這不僅能吸引更多的人才，也可以將閑置的創(chuàng)新理念和研發(fā)技術(shù)從外部轉(zhuǎn)移到其他公司，從而給企業(yè)帶來(lái)更多的收益。

內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新是企業(yè)將外部有價(jià)值的創(chuàng)意、知識(shí)與技術(shù)持續(xù)系統(tǒng)地整合到內(nèi)部進(jìn)行應(yīng)用及商業(yè)化的策略性活動(dòng)與過(guò)程[2]。它意味著利用其他人實(shí)踐后的成功成果，不需要企業(yè)完全依賴于自己的研究與開(kāi)發(fā)。綜合國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者的觀點(diǎn)以及本研究的目的，本文給出開(kāi)放式創(chuàng)新的操作性定義：內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新是指外部技術(shù)知識(shí)流入企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)，使外部創(chuàng)新知識(shí)對(duì)已有內(nèi)部技術(shù)進(jìn)行補(bǔ)充。

（二）商業(yè)模式

技術(shù)是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源途徑之一，但是一時(shí)的技術(shù)獲得不會(huì)帶來(lái)永世的利潤(rùn)，當(dāng)技術(shù)被商品化后就會(huì)使企業(yè)逐步喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)如何才能使自己不僅能夠創(chuàng)造技術(shù)，而且能夠持續(xù)從中實(shí)現(xiàn)價(jià)值呢？這就是商業(yè)模式創(chuàng)新需要考慮的問(wèn)題，這也使商業(yè)模式創(chuàng)新顯得尤為重要。創(chuàng)新是技術(shù)和商業(yè)的結(jié)合產(chǎn)物，而且企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期就已經(jīng)潛在地采用了某種反映價(jià)值創(chuàng)造設(shè)計(jì)或構(gòu)建的商業(yè)模式。Chesbrough曾提出，技術(shù)本身沒(méi)有價(jià)值，只有被某種商業(yè)模式商業(yè)化后才能實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值，一項(xiàng)平庸的技術(shù)被優(yōu)秀的商業(yè)模式商業(yè)化后或許比一項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)平庸的商業(yè)模式商業(yè)化后更有價(jià)值[4]。

（三）內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新與商業(yè)模式

Chesbrough2002年便觀察到了技術(shù)對(duì)于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新具有一定的推動(dòng)作用，而開(kāi)放式創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)就是外部技術(shù)的獲取以及外部技術(shù)的開(kāi)發(fā)。在這個(gè)層次來(lái)說(shuō)，內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)商業(yè)模式有促進(jìn)推動(dòng)作用。根據(jù)資源依賴?yán)碚摗叭魏谓M織都存在著對(duì)外部環(huán)境的依賴”，為了開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)并提升績(jī)效，企業(yè)需要利用機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)接近、獲取并整合所需的關(guān)鍵性資源。商業(yè)模式可以看做對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握，是企業(yè)的機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)機(jī)制。其可以通過(guò)對(duì)企業(yè)活動(dòng)的重新組合配置幫助企業(yè)有效地開(kāi)發(fā)利用商業(yè)機(jī)會(huì)。而內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新為企業(yè)接觸重要客戶提供充足的專有性市場(chǎng)互補(bǔ)資產(chǎn)，有助于了解客戶潛在需求，進(jìn)而更有針對(duì)性地對(duì)不同地域和人群開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或?qū)σ延挟a(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)間，加快創(chuàng)新速度。所以，內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力之一[5]，這可以說(shuō)明內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)商業(yè)模式的新穎性和效率性有正向影響。因此，本文提出如下假設(shè)：

H1a：內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新正向影響商業(yè)模式的新穎性

H1b：內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新正向影響商業(yè)模式的效率性

（四）商業(yè)模式與創(chuàng)新績(jī)效

ZOTT等的實(shí)證研究方法針對(duì)商業(yè)模式的性質(zhì)將其區(qū)分為效率、互補(bǔ)、鎖定與新穎四種商業(yè)模式設(shè)計(jì)主題。本文選擇了效率型和新穎型的商業(yè)模式來(lái)研究。其中，通過(guò)設(shè)計(jì)各種各樣的交易機(jī)制來(lái)降低交易過(guò)程的成本是效率型的商業(yè)模式，能夠全面降低企業(yè)和利益相關(guān)者之間的物流、資金流和信息流成本。采用新的方式開(kāi)展經(jīng)濟(jì)交易，如服務(wù)新的顧客群體，提供新的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案，或給利益相關(guān)者的激勵(lì)形式是全新的，從而帶來(lái)企業(yè)與利益相關(guān)者之間全新的合作關(guān)系是新穎型的商業(yè)模式。ZOTT認(rèn)為，商業(yè)模式能使企業(yè)獲取外部的創(chuàng)意和技術(shù)[6]。Chesbrough認(rèn)為，采用跨越企業(yè)邊界的商業(yè)模式，可以通過(guò)合作開(kāi)發(fā)顯著降低內(nèi)部研發(fā)的費(fèi)用，使創(chuàng)新績(jī)效得以提高[7]。Kodama也得出了同樣的結(jié)果，認(rèn)為商業(yè)模式使得企業(yè)更易建立跨企業(yè)邊界的致力于實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)和解決新問(wèn)題的任務(wù)團(tuán)隊(duì)，這種任務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠引發(fā)新知識(shí)的創(chuàng)造。因此，本文提出如下研究假設(shè)：

假設(shè)2a：新穎型商業(yè)模式對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有正向影響。

假設(shè)2b：效率型商業(yè)模式對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有正向影響。

（五）內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效

Chesbrough認(rèn)為，開(kāi)放式創(chuàng)新是一種策略，指出企業(yè)應(yīng)該更廣泛地利用外部知識(shí)和技術(shù)，為外部企業(yè)提供閑置的內(nèi)部創(chuàng)新觀念[3]。內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新意味著利用供應(yīng)商、客戶、大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新理念和技術(shù)來(lái)加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新[3]。結(jié)合研發(fā)過(guò)程，加強(qiáng)外部技術(shù)的使用和內(nèi)部研發(fā)技術(shù)的利用，企業(yè)可以降低創(chuàng)新研究和開(kāi)發(fā)的成本，這不僅降低了費(fèi)用，而且節(jié)省了時(shí)間。研究人員在研究中發(fā)現(xiàn)，與客戶、供應(yīng)商、大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)正式合作的公司對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有正向影響?；谝陨戏治?，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)3：內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有正向影響。

（六）商業(yè)模式的中介作用

Chesbrough and Appleyard指出，企業(yè)應(yīng)努力通過(guò)商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效之間的聯(lián)結(jié)[8]。同時(shí)，最近的事態(tài)發(fā)展表明，許多這些實(shí)驗(yàn)者現(xiàn)在努力的解決價(jià)值獲取和其商業(yè)模式的可持續(xù)性相關(guān)的問(wèn)題。并且，最近企業(yè)甚至整個(gè)行業(yè)，如軟件行業(yè)，正在利用集體創(chuàng)意試圖通過(guò)開(kāi)放式創(chuàng)新來(lái)嘗試新的商業(yè)模式。其實(shí)，商業(yè)模式在技術(shù)與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域之間的“中介”角色已取得較好共識(shí)，意味著商業(yè)模式完全有可能承擔(dān)開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效之間中介角色的任務(wù)。公司利用各種渠道尋找的創(chuàng)新技術(shù)，必須通過(guò)制定一個(gè)最佳的商業(yè)模式，才能有效地利用這項(xiàng)技術(shù)與其他公司競(jìng)爭(zhēng)[8]。因此，企業(yè)必須在創(chuàng)新理念和商業(yè)模式之間建立聯(lián)系。此外，開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效之間的中介角色已有很多人研究，可以說(shuō)明開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效有可能不是完全中介?；谝陨戏治?，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)4：商業(yè)模式部分中介內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效。

三、結(jié)論

內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新雖然在多方面取得了一定的研究成果，但仍有許多亟待深化和完善的地方?？v觀國(guó)內(nèi)現(xiàn)有文獻(xiàn)，已有文獻(xiàn)充分探討了開(kāi)放式創(chuàng)新與企業(yè)績(jī)效之間的研究，但對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)于商業(yè)模式做中介變量的研究仍然缺乏，國(guó)內(nèi)學(xué)者也只有閆春證明過(guò)商業(yè)模式中介開(kāi)放式創(chuàng)新與企業(yè)績(jī)效，但是內(nèi)在的作用機(jī)理并未做深入探討。因此，從這個(gè)方面探討尤為重要。

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