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建設(shè)社會主義和諧社會，既要通過發(fā)展來不斷增強(qiáng)社會和諧的物質(zhì)基礎(chǔ)，通過法制建設(shè)來不斷提供社會和諧的法制保障，通過文化建設(shè)來不斷構(gòu)筑社會和諧的精神支撐，也要通過群眾工作來不斷協(xié)調(diào)關(guān)系、凝聚人心。通過加強(qiáng)黨的群眾工作，有效化解社會矛盾，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，是構(gòu)建社會主義和諧社會必須面對和解決的一個(gè)重大現(xiàn)實(shí)問題。

一、為什么要做好群眾工作

人民群眾是我們黨執(zhí)政的社會基礎(chǔ)。加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，核心問題是保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。我們黨能不能執(zhí)好政，關(guān)鍵在于人民群眾擁不擁護(hù)、贊不贊成、支持不支持。這些矛盾和問題對社會穩(wěn)定造成了嚴(yán)重影響，對黨的執(zhí)政能力構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

做好群眾工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在要求。和諧的黨群干群關(guān)系是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)。只有黨群干群關(guān)系和諧，才能理順不同階層多方面的社會關(guān)系，更好地凝聚各方面力量，構(gòu)建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。

二、堅(jiān)持新形勢下群眾工作的基本原則

提高做好新形勢下群眾工作的能力，必須繼承我們黨在長期實(shí)踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，堅(jiān)持一些基本原則。

教育引導(dǎo)群眾與當(dāng)好群眾學(xué)生相結(jié)合。黨要履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，帶領(lǐng)群眾為自身的利益而奮斗，就要教育引導(dǎo)和組織動員群眾。做到這一點(diǎn)，必須深入群眾，虛心向群眾學(xué)習(xí)請教，問政于民、問需于民、問計(jì)于民，從人民群眾的偉大實(shí)踐中汲取智慧和力量，當(dāng)好群眾的學(xué)生?？梢哉f，只有先當(dāng)好群眾的學(xué)生才能教育引導(dǎo)群眾，才能把黨的政策主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動。

依靠群眾力量與遵循客觀規(guī)律相結(jié)合。黨的事業(yè)發(fā)展離不開人民群眾的力量，黨的群眾工作就是要善于調(diào)動和發(fā)揮人民群眾的力量。同時(shí)，中國革命、建設(shè)和改革又有自身發(fā)展的客觀規(guī)律，只有遵循這些客觀規(guī)律，人民群眾的力量才能得到有效發(fā)揮。

思想引導(dǎo)與解決實(shí)際問題相結(jié)合。做好群眾工作，需要堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。在加強(qiáng)對人民群眾思想教育的同時(shí)，必須關(guān)心群眾生活，高度重視解決群眾中存在的各種實(shí)際困難，把思想教育與解決實(shí)際問題緊密結(jié)合起來。

三、當(dāng)前做群眾工作面臨的問題和挑戰(zhàn)

我國經(jīng)濟(jì)體制變革，社會結(jié)構(gòu)變動，利益格局調(diào)整，思想觀念變化，以及市場化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化給當(dāng)前做群眾工作帶來了許多新問題和新挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：一是政府職能轉(zhuǎn)變的問題;二是群眾觀念變化的問題;三是基層干部的問題。

四、做群眾工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)

群眾工作是我們黨的最大政治優(yōu)勢。我們必須把人民群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“高興不高興”、“答應(yīng)不答應(yīng)”作為衡量一切工作的標(biāo)準(zhǔn)。要做好群眾工作，就要必須把握群眾工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

一是要察民情。群眾工作的本質(zhì)是密切黨群干群關(guān)系。這就要干部必須上群眾的門、見群眾的面、聽群眾的聲，身子沉得下，問題才摸得上；二是要重民生。做好群眾工作，關(guān)鍵是要解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題；三是要解決實(shí)事辦好的問題，做到干部不出事，群眾要滿意，上級要認(rèn)可；四是要解難題。社會矛盾是推動社會發(fā)展的基本力量，所以要做好大排查和大接訪；五是要找癥結(jié)。這主要是缺乏溝通、缺乏理解、缺乏信任。

五、干部與群眾工作

1.一要牢固樹立一個(gè)觀念，即牢固樹立馬克思主義群眾觀。人民群眾是黨的力量源泉，能否樹立群眾觀點(diǎn)，能否做到親民、愛民、為民，對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，不僅是思想境界和工作作風(fēng)問題，而且是政治立場問題;二要堅(jiān)持群眾路線。堅(jiān)持執(zhí)政為民，必須傾聽民意，反映民愿，集中民智，推進(jìn)決策的科學(xué)化和民主化;三要堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn)。凡是有利于人民群眾的事情要全力以赴地做好，凡是無益于人民群眾的事情堅(jiān)決不做。四是要把廣大群眾是否受益作為決策和工作的重要依據(jù)，努力實(shí)現(xiàn)人民愿望，滿足人民需要，維護(hù)人民利益。

2.堅(jiān)持強(qiáng)化五種意識。一要強(qiáng)化黨性意識。黨員干部要增強(qiáng)黨性，非黨干部也要增強(qiáng)黨的意識、黨的觀念，要始終牢記黨的宗旨，發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用;二要強(qiáng)化全局意識。在做好各項(xiàng)事業(yè)時(shí)，必須把全局利益、群眾利益放在優(yōu)先位置考慮，這不僅是職責(zé)與義務(wù)，更是廣大人民群眾的期盼和贏得人民群眾信任與支持的基礎(chǔ);三要強(qiáng)化責(zé)任意識。事業(yè)心、責(zé)任心無論對黨性，還是對老百姓負(fù)責(zé)的角度，都是第一位的，能不能干好工作取決于有沒有責(zé)任心;四要強(qiáng)化創(chuàng)新意識。面對各項(xiàng)工作，必須具有創(chuàng)新意識，要學(xué)會用新眼光看待新情況，用新觀念思考新問題，用新辦法解決新矛盾，根據(jù)實(shí)際情況采取可行措施，創(chuàng)造性做好各項(xiàng)工作;五要強(qiáng)化法制意識。當(dāng)前，群眾民主法制意識逐步增強(qiáng)，所以干部一定要牢固樹立法制意識，自覺遵守法律法規(guī)，把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、民主管理和依法辦事統(tǒng)一起來。

3.正確處理好五種關(guān)系。一要正確處理對黨委政府負(fù)責(zé)與對群眾負(fù)責(zé)的關(guān)系;二要正確處理黨總支和村委會的關(guān)系;三要正確處理群眾自治與依法辦事的關(guān)系;四要正確處理帶著感情做群眾工作與堅(jiān)持原則的關(guān)系;五要正確處理繼承與發(fā)展的關(guān)系。

4.著力提高五種能力。一要著力提高執(zhí)行政策的能力?；鶎痈刹恳獙W(xué)好政策、掌握政策、宣傳政策，特別是加強(qiáng)對本系統(tǒng)、本單位有關(guān)政策的宣傳，讓群眾了解明白，增強(qiáng)政策的執(zhí)行力，并嚴(yán)格按政策辦事;二要著力提高又好又快發(fā)展的能力。必須抓住加快發(fā)展要?jiǎng)?wù)不放松，堅(jiān)持因地制宜的原則，充分利用資源，善于搶抓機(jī)遇，用新思路新辦法來加快發(fā)展;三要著力提高服務(wù)群眾的能力。要始終牢記黨的宗旨，一心為民、愛民親民，想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，做農(nóng)民群眾的貼心人;四要著力提高依法辦事、化解矛盾的能力。作為基層干部，心里要時(shí)時(shí)有一桿秤，一視同仁，公平對待，公正處理，并把所有的事務(wù)、所有的決策都公開，讓群眾知道、讓群眾參與，堅(jiān)決杜絕搞形式主義;五要著力提高帶好隊(duì)伍、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的能力。必須樹立團(tuán)隊(duì)意識，積極爭取其他同志的支持配合，樹立良好的威信，強(qiáng)化道德修養(yǎng)，凈化心靈，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。必須樹立正確的業(yè)績觀，多干些讓群眾高興、滿意的實(shí)事，多出一些讓群眾認(rèn)可的實(shí)績，以此贏得群眾的擁護(hù)和信賴。

綜上所述，做好群眾工作對社會的穩(wěn)定與和諧是非常重要的。群眾工作任重而道遠(yuǎn),廣大干部要長期堅(jiān)持做好群眾的貼心人?！?/p>