做外貿(mào)的人都需要直接與外商溝通，甚至經(jīng)常會有外商來企業(yè)參觀。

初來乍到的老外，心中總是忐忑不安，對中國的了解往往是比較滯后的；而我們的國人對他們的了解也只是略知一二，以致文化沖突在所難免。我們想象中的歐美人大度豪爽，但現(xiàn)實中的老外卻按部就班，計劃性極強。 那么第一次與外商打交道，如何實現(xiàn)有效溝通？又有哪些禁忌和注意事項呢？

聊天的禁忌

Personal information（個人信息）

① Age（年齡）② Weight（體重）③ Income（收入）

④ Sexual trend（性傾向）

敏感話題—政治，宗教，信仰，體重

美國人特別討厭別人說他胖，會特別生氣，因此千萬不要說美國人胖（fat）。

可以和外商聊的話題

歐美人特別喜歡聊的話題是家庭，特別是美國人認為家庭是每個社會不可或缺的小部分。一般情況下與外商第一次見面，可以聊聊天氣，然后可以進一步談?wù)撘幌卤舜说膰遥瑔査P(guān)于中國有什么感興趣的話題。

與外商第一次見面，一定要先介紹自己，因為這是禮貌，可以用以下口語：

excuse me, allow me introduce myself, my name is...這是較正式，或是直接打招呼：morning... my name is.. and come from...

常用見面打招呼口語

1.任何時后都可以用，但比較見外

問好：How are you 回答：I feel so good

2.適用于第一次見面

Nice to meet you. 很高興見到你。初次見面時聽到對方說“How do you do” 時，唯一正確的反應(yīng)也是“How do you do”。

3.適用于曾經(jīng)見過，但不太熟的人

Nice to see you again.很高興再見到你。

這些英文單詞，最好別對著老外說

moist [m??st] 潮濕

很多外國人討厭這個單詞?！都~約時報》的一些讀者甚至建議把這個詞從字典里去掉。另外，潮濕的，濕等表示潮濕的詞也不招人喜歡。

pulchritude [p?lkr?tju ：d] 美麗

外國朋友表示，“我得說，表示‘外表美麗’的單詞里，沒有比pulchritude更丑陋的了”。

vegan [vi：g?n] 嚴格的素食主義者（連雞蛋，牛奶等動物制品都不吃）

討厭這個詞的理由很簡單：看上去很丑。

redacted [r?'d?kt] 編輯過的

它必須被“編輯”，外國人抱怨它的發(fā)音很粗野，“聽起來感覺糟透了”。

partner [pɑ ：tn?（r）] 伴侶

一般用于非商業(yè)意義，即意思為妻子/丈夫/女朋友/男朋友，但最好還是直接用wife/husband/girlfriend/boyfriend來代替。