王瀟婉

（西安郵電大學經(jīng)濟與管理學院，西安 710061）

隨著我國進入到信息時代，人們的生活方式和生活環(huán)境日新月異。新媒體時代的到來不斷地影響和塑造著一批又一批的青年人，尤其是高校大學生，這些新型媒體不斷地在改造者我們生活的大環(huán)境，潛移默化地影響著我們的生活方式和思想觀念。因此，作為高校教師團隊中重要組成部分的高校輔導員的人才培養(yǎng)就顯得至關重要。高校輔導員直接對大學生的生活、學習、成長等切身事宜進行輔導，是大學生政治思想教育工作的執(zhí)行者，扮演著學生人生導師的作用。因此，高校輔導員的人才培養(yǎng)要與時俱新，適應新媒體環(huán)境下的新變化，這樣才能了解學生的心理、學習以及人生觀的新的變化，更好地開展學生輔導工作。本文從傳統(tǒng)高校輔導員培養(yǎng)中存在的問題出發(fā)，結(jié)合新媒體時代出現(xiàn)的新挑戰(zhàn)和新機遇，探究我國高校輔導員人才培養(yǎng)如何創(chuàng)新，適應時代的發(fā)展。

一、我國傳統(tǒng)高校輔導員人才培養(yǎng)模式中存在的問題

（一）對輔導員的培養(yǎng)目標不夠明確，職責定位不準確

當前高校對于輔導員的培養(yǎng)目標比較模糊，沒有相應的輔導員資格認證制度，輔導員大多由不同專業(yè)的優(yōu)秀的畢業(yè)生或研究生擔任，有的甚至是學校的教師。而且，輔導員大多屬于學校的行政人員，人員構(gòu)成和編制比較混亂，這一定程度上加大了高校輔導員的培養(yǎng)難度。輔導員不單單是教師這么簡單，作為大學生思想政治和生活心理工作的重要人員，除了需要在政治方面有很高的覺悟以外，也必須具備專業(yè)的理論知識和淵博的學識。這就需要經(jīng)過專門的培訓，甚至需要有資格證書來證明。當前，我國高校顯然不考慮這方面，國家也沒有系統(tǒng)專門的認證培訓措施。而缺乏專業(yè)知識的輔導員顯然對學生的輔導工作力不用心，影響頗大。

高校對于輔導員的職責沒有進行明確的定位，輔導員大多承擔的是行政后勤工作，有時候緊急情況下的可用人才。輔導員在對學生進行輔導的過程中也多側(cè)重生活上的輔導，淪為“高級保姆”，而忽視了對學生發(fā)展本身的研究。輔導員的配備數(shù)量也是嚴重不足的，一般一個輔導員要管理300多名學生，有時甚至一個系的學生都是由一個輔導員管理的，輔導員的工作量之大可想而知。而且，輔導員的工作也非常繁雜，但是作為高校的教師又沒有一定的學術性，對于高校中出現(xiàn)的很多新的問題沒有解決的能力。輔導員在高校的聲望不是很大，故而對工作沒有很強的認同感，缺乏工作的熱情和積極性。而且很多高校讓新分配到學校的青年教師當輔導員作為“過渡期”，這些輔導員的職業(yè)意識不強，覺得日后工作的重心是教師，輔導員只是過渡，這也導致輔導員隊伍的流動性過大。有數(shù)據(jù)顯示，連續(xù)工作五年以上的輔導員僅有21.5%。這樣的輔導員，對于學生的輔導質(zhì)量就有待商榷了。

（二）培養(yǎng)體制僵化，缺乏有效的考核評價制度

理論意義上來講，輔導員具有教師和行政工作人員的雙重身份，既可參與教師的系列職稱的評定，又可以參與行政管理上的升職機會。但是由于人數(shù)的缺乏導致的工作的繁重，使得輔導員沒有更多的精力進行教學工作的科研，故而評定和升遷的機會就少之又少，高校輔導員看不到職業(yè)前景，也就沒有工作的熱情。而且高校對于輔導員的培養(yǎng)缺乏明確的目標和體制，很多高校一味地強調(diào)對專業(yè)教師的培養(yǎng)，忽視對輔導員的培養(yǎng)，因此輔導員也就缺乏政策上的支持和利益保障機制。沒有利益的補償，只是要求輔導員奉獻自身，或者虛擬地承諾，加之沒有專業(yè)的崗位培訓，缺乏交流學習的機會，這也使得輔導員的整體素質(zhì)不高。

高校輔導員承擔的是高校學生的政治思想工作，而思想方面的工作應該是潛移默化、“潤物細無聲”的，不是立刻就能顯現(xiàn)成果的，工作實際上很難量化，這導致對輔導員的考核評價機制無法很明確和科學地進行。當前輔導員的激勵政策中，往往以工作年限來定，對于工作時間長的輔導員給予一定的行政級別，導致輔導員的職業(yè)規(guī)劃定位不夠清晰，走上行政管理的“獨木橋”。

（三）培養(yǎng)模式單一，缺乏靈活性和多樣性

隨著社會教育的不斷改革和提升，高校對于輔導員的素質(zhì)要求也越來越嚴格，學歷層次要求不斷地提高，越來越需要專業(yè)的人才。而當前的輔導員培養(yǎng)模式過于單一，沒有明確的分工和專門的學生服務機構(gòu)，雖然也有高校的輔導員的學歷層次很高，甚至是博士，但是仍然沒有相應的制度的保障，對于這類人才不夠重視，對其的培養(yǎng)也不是向著專業(yè)化、職業(yè)化進行，導致人才資源的浪費。

高校輔導員的工作也相對比較單一，缺乏靈活性、多樣性，對于學生的教育也是單純的制度上的約束，沒有開展多樣教學模式和內(nèi)容的機會。學生對于輔導員的認同感不強，這也很難開展教育工作，相比其余專業(yè)教師，會有很強烈的失落感和不平衡感，積極性和工作的責任感也就大打折扣，沒能夠做到“以學生為中心”，工作中不細致，不深入思考。

二、新媒體環(huán)境下高校輔導員人才培養(yǎng)面臨的新機遇和挑戰(zhàn)

當今世界，媒體的發(fā)展呈出多樣化的發(fā)展趨勢，數(shù)字化、交互性和實時性成為人們獲取信息來源的主要途徑。也正是這些特點使其很快地占據(jù)我國高校，迅速地在學生中蔓延，成為大學生生活不可或缺的一部分。這相應地會對高校輔導員的工作帶來不小的影響，也為輔導員人才培養(yǎng)指明一定的方向。

第一，溝通方式的多樣拉近師生間的距離。各種溝通軟件的出現(xiàn)，例如微信、微博、QQ等，為學生和輔導員之間的溝通提供了多樣的方式和渠道，不必面對面地交流，更容易使人敝開心扉，使溝通更加的順利和真誠，為輔導員工作的開展提供很大的空間。因此，對于高校輔導員的人才培養(yǎng)工作也應側(cè)重于教師接受和運用新事物的能力，才能更加貼近大學生的心理和溝通方式，更好地開展工作。

第二，獲取即時的信息以預見學生的動態(tài)。即時性是新媒體的特點，各種媒體傳播速度之快，傳播范圍之廣，為輔導員了解學生最新動態(tài)提供了便利。輔導員可以通過學生朋友圈、微博等發(fā)布的信息了解學生的思想動態(tài)和行為取向，及時地對學生的不恰當行為做出適當?shù)闹浦购鸵龑?。輔導員也可通過媒體了解當今世界范圍內(nèi)學生整個群體的思想行為，加以研究和分析，運用到自身學生的管理之中。

第三，多元化思潮加大了對學生引導的難度。在當今多元化開放的大環(huán)境下，學生的思想時刻在受著各種社會思潮的影響，他們也以自己獨特的方式影響著這個世界。新媒體無疑對學生多元思想的形成起著很大的作用。網(wǎng)絡上充斥著各種積極的、消極的思想、言論和行為，對學生的思想無時不刻、無孔不入地滲透。作為高校輔導員，引導學生形成正確的思想顯得困難重重。這就要求在高校輔導員人才培養(yǎng)的過程中，輔導員首先端正自身的思想和行為，學會對信息進行正確的理解和分辨，才能利用媒體對學生在思想上有正確的引導，順利開展自身工作。

三、新媒體環(huán)境下加強我國高校輔導員人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式

第一，全面提升教師的專業(yè)素養(yǎng)。高校輔導員存在的第一大問題就是專業(yè)素質(zhì)不夠過硬，對于學生的輔導缺乏正確的指導。但是，在當今世界是全面開放的信息化時代，知識基本上已經(jīng)全面共享，高校輔導員可以充分運用網(wǎng)絡的便利進行學習和專業(yè)知識的培訓，可以借鑒世界各地各高校的成功經(jīng)驗。而且，輔導員要跟上學生思想的變化，才能做到更加準確及時的輔導。新媒體的不斷發(fā)展給輔導員提供了全面提升自身專業(yè)素質(zhì)的條件，因此我們應該創(chuàng)新培養(yǎng)模式，不能一味地再進行傳統(tǒng)封閉式的教與學的模式，而是應該更加著眼信息化大時代，基于電腦網(wǎng)絡的便利，不斷地為輔導學人才的培養(yǎng)和學習提供機會。當然，現(xiàn)代高校對于信息化的重視也是可見一斑的，為學生提供更多的多媒體教學課程和網(wǎng)校學習，這些資源高校輔導員也可以充分地利用起來。

第二，激發(fā)高校輔導員的教學熱情。傳統(tǒng)的輔導員在工作中缺乏熱情很大一部分原因是工作沒有獲得感，工作無人理解，體現(xiàn)不出自身價值，看不到發(fā)展前景，這其實也是由于缺乏完整的評價體系，缺乏學生的理解和互動。在新媒體的環(huán)境下，這些都可以得到解決，輔導員可以通過新媒體掌握學生的動態(tài)，學生同樣也可以通過多媒體了解輔導員的工作進展，體會輔導員工作的辛苦。高校可以在此過程中利用新媒體建立一種學生評價機制，用于學生對輔導員工作的評價，并以此作為輔導員晉升考核的一項指標，這樣既加強了輔導員和學生之間的互動，也提高了輔導員的獲得感。

第三，建立多元培養(yǎng)模式。新媒體環(huán)境下信息的多元化展現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的單一模式，因此在高校輔導員人才的培養(yǎng)過程中，需要培養(yǎng)輔導員多元化的輔導模式，例如建立各大高校的網(wǎng)站，開辦各類網(wǎng)絡教學、培訓，從不同的方面利用網(wǎng)絡媒體的強大優(yōu)勢來提高高校輔導員人才培養(yǎng)質(zhì)量，最終培養(yǎng)出合格的高校輔導員，為高校學生政治思想的培養(yǎng)奠定強大的人才基礎。

[1]張兆平，羅汝坤.論高校輔導員隊伍建設的適應性轉(zhuǎn)[J].思想理論教育，2015，(8).

[2]朱霞.高校輔導員職業(yè)能力提升策略探討與研究[J].佳木斯職業(yè)學院學報，2014，(10).

[3]錢文彬.淺析新媒體與大學生思想政治教育[J].普通高等教育研究，2008，(6).

[4]丁榮偉.新媒體環(huán)域下高校輔導員工作方法探究[J].高校講壇，2011，(5).

[5]蔣遠喜，趙蕾.新媒體環(huán)境下高校學生教育管理的應對機制研究[J].吉林省教直學院學報，2011，(9).