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      從親身經(jīng)歷談風(fēng)險(xiǎn)把控

      2018-12-08 10:25:38梁明李毅
      新商務(wù)周刊 2018年7期
      關(guān)鍵詞:貸后客戶經(jīng)理不良貸款

      文/梁明 李毅

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      從親身經(jīng)歷談風(fēng)險(xiǎn)把控

      文/梁明 李毅

      萊州珠江村鎮(zhèn)銀行

      近期以來(lái),受到歷史及國(guó)家政策因素的影響,導(dǎo)致銀行業(yè)不良貸款居高不下,不良貸款已經(jīng)成為制約銀行發(fā)展的枷鎖,如果對(duì)不良貸款視而不見,那么曾經(jīng)付出的辛勤汗水將會(huì)付之東流。如何加強(qiáng)銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)控制,提前識(shí)別和有效控制風(fēng)險(xiǎn),是我們現(xiàn)在面臨的一項(xiàng)重要課題。

      借款人任某,主要從事景觀樹種植、承接景觀石工程,養(yǎng)殖肉食鵝。借款人向我行申請(qǐng)50萬(wàn)元貸款,用于購(gòu)買化肥、飼料等。貸款發(fā)放一年后產(chǎn)生逾期??蛻艚?jīng)理上門催收時(shí)了解到,由于環(huán)保整頓,導(dǎo)致借款人經(jīng)營(yíng)的石材工程以及肉食鵝養(yǎng)殖無(wú)法正常經(jīng)營(yíng),資金鏈斷裂。并且通過(guò)到村委及街道辦事處了解發(fā)現(xiàn),其承包的土地為他人流轉(zhuǎn)土地,無(wú)法進(jìn)行保全處置。

      不良貸款發(fā)生后,我反復(fù)分析,不斷總結(jié)。首先,對(duì)于每項(xiàng)貸款業(yè)務(wù),都要嚴(yán)格客戶準(zhǔn)入。借款人屬于污染性行業(yè),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,受政策性影響波動(dòng)較大。對(duì)于客戶的準(zhǔn)入,一定要選擇政策支持性行業(yè)。對(duì)于高污染、高耗能的行業(yè)要慎重介入。其次,對(duì)客戶提供的資料要進(jìn)行交叉驗(yàn)證。該借款人的配偶為某村的村主任,貸款審批時(shí)借款人提供了大量與村委簽訂的土地租賃合同,并且借款人帶領(lǐng)客戶經(jīng)理進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查看,由于客戶經(jīng)理的慣性思維,認(rèn)為其配偶為村主任,承包土地比較便利,未對(duì)其承包土地的真實(shí)行進(jìn)行交叉驗(yàn)證,導(dǎo)致貸款逾期后才發(fā)現(xiàn),借款人偽造村委公章,提供虛假土地租賃合同。

      不良貸款的發(fā)生并不可怕,我們要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),防微杜漸,為日后的每一筆貸款業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。

      1 貸款的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不容小視

      1.1貸前調(diào)查是風(fēng)險(xiǎn)防控的第一道關(guān)口

      貸前調(diào)查不全面、資料收集不全;輕易采用企業(yè)提供的報(bào)表數(shù)據(jù),欠核實(shí),缺乏對(duì)假信息、報(bào)表的防范;對(duì)企業(yè)信譽(yù)調(diào)查重視程度不夠,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)借款人注冊(cè)資金未到位。有可能導(dǎo)致貸前調(diào)查報(bào)告流于形式,失去保證貸款安全性的意義。

      加強(qiáng)準(zhǔn)入管理,做到深入調(diào)查、詳細(xì)審查、充分審議、嚴(yán)格審批,提出行之有效的限制條件和管理措施。

      1.2貸時(shí)審查是風(fēng)險(xiǎn)防控的再保險(xiǎn)

      若貸款審批機(jī)制不完善,輕信信貸調(diào)查結(jié)論,對(duì)貸款主體的資質(zhì)、信用、財(cái)產(chǎn)狀況缺乏全面系統(tǒng)的審查,就會(huì)讓不符合貸款條件的企業(yè)輕易獲得貸款資格。全面初審的目的,是解決貸款資料的完整性及合規(guī)合法性問(wèn)題。全面初步審查的主要內(nèi)容,同貸款調(diào)查階段收集借款申請(qǐng)資料的內(nèi)容基本一致。

      加強(qiáng)預(yù)警監(jiān)控。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是防范銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)重要舉措。良好的預(yù)警機(jī)制可以前移風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口,達(dá)到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置的效果。

      1.3貸后管理是監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)

      貸款實(shí)行全流程管理,即從貸款發(fā)放至貸款收回進(jìn)行全面跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)采取相應(yīng)的防范措施。信貸人員必須樹立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念,將貸后管理做到實(shí)處,處理好貸款營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)防范之間的矛盾,以貸后管理推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。同時(shí),實(shí)地進(jìn)行貸后檢查,能及時(shí)識(shí)別和彌補(bǔ)貸款潛在風(fēng)險(xiǎn),確保貸款的安全性、流動(dòng)性、盈利性。

      強(qiáng)化貸后管理,將風(fēng)險(xiǎn)化解于萌芽狀態(tài)。建立差別化的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控制度,在密切監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)變化的同時(shí),做好對(duì)邊緣貸款的動(dòng)態(tài)跟蹤和監(jiān)測(cè),制定完整的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方案,及時(shí)化解潛在風(fēng)險(xiǎn)。

      2 如何處置不良貸款

      2.1提前介入,保全資產(chǎn)

      通過(guò)密切關(guān)注貸款客戶的經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)雖然能夠正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),但經(jīng)營(yíng)狀況不佳的,一時(shí)難以轉(zhuǎn)變狀況的,一定要緊盯該客戶不放,能收回的提前收回,不能收回的,要想辦法增加擔(dān)保條件。并且想辦法打探貸款客戶的資產(chǎn)狀況,為訴訟保全做好準(zhǔn)備。

      2.2快速起訴、借助法律手段清收

      對(duì)欠貸不還的客戶一定要依法、快速起訴,防止客戶轉(zhuǎn)移資產(chǎn),并且要對(duì)欠貸客戶深入細(xì)致的調(diào)查,防止打贏官司收不到的錢物的現(xiàn)象。保全時(shí)要對(duì)欠貸客戶的資產(chǎn)狀況摸清,防止保全時(shí)資產(chǎn)不存在的情況,減少人力、物力的浪費(fèi)。

      2.3借助權(quán)利機(jī)關(guān)的力量清收

      積極爭(zhēng)取各級(jí)政府及權(quán)利機(jī)關(guān)的支持,調(diào)動(dòng)公、檢、法等部門的力量,協(xié)助清收不良貸款。有時(shí)欠貸客戶對(duì)催收人員愛答不理,導(dǎo)致催收工作無(wú)法進(jìn)行。借助公、檢、法等權(quán)利部門的力量,能夠盡快打開局面,利于不良貸款的清收。

      2.4將保證人變成我們的戰(zhàn)友

      不良貸款清收過(guò)程中,利用好保證人對(duì)欠貸客戶的壓力,及對(duì)欠貸客戶的各類信息,對(duì)清收工作也有很大益處。保證人通常都是與欠貸客戶相熟的親戚朋友,對(duì)欠貸客戶的資產(chǎn)狀況及生活比較了解,將保證人發(fā)展成為我們的戰(zhàn)友,對(duì)于掌握欠貸客戶資產(chǎn)進(jìn)行保全有積極作用。

      著名的科學(xué)家愛迪生說(shuō)過(guò),有一種思想產(chǎn)生力量,可以超越一個(gè)世紀(jì)??梢娨粋€(gè)人的思想是多么的神奇。作為客戶經(jīng)理,要樹立良好的心智、要相信自己的能力。在失敗面前要變得堅(jiān)強(qiáng),在消沉面前要變得積極。在工作中要有良好的心態(tài),面對(duì)困難和挫折勇往直前,雖然可能收獲成功也可能是失敗,但是無(wú)論結(jié)果怎么樣,都會(huì)有所收獲。

      在今后的貸款工作中,我會(huì)重視相關(guān)貸款政策及規(guī)章制度的學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)用于實(shí)踐。克服困難,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,不斷提升自我價(jià)值。同時(shí)富有激情,用自己的微笑去感染他人,共同應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn),從而贏得客戶的認(rèn)可和業(yè)績(jī)的提升。

      [1]梁明,男,中共黨員,廣州農(nóng)村商業(yè)銀行高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,萊州珠江村鎮(zhèn)銀行董事長(zhǎng);

      [2]李毅,男,萊州珠江村鎮(zhèn)銀行客戶經(jīng)理。

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