淺析溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用

張麗霞

摘 要：對溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用進行探析，分析了現(xiàn)有溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用情況，并簡單論述了形成這一現(xiàn)象的原因，最后對溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用提出幾點合理化建議。

關(guān)鍵詞：溝通能力；溝通藝術(shù)；小學(xué)教育；班主任管理

溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用的探析將為小學(xué)班主任教師提供更多的參考，讓其在幫助部分學(xué)生真正參與學(xué)習(xí)、生活等方面更具有效力?，F(xiàn)有小學(xué)班主任在任職期間或者具體學(xué)習(xí)過程中都會體會到溝通能力對他們開展工作的重要性，這就要求小學(xué)班主任及時完善教育方式方法，加強這方面能力的培養(yǎng)。這就要求學(xué)校不應(yīng)該只注重小學(xué)教師理論知識的教授，還應(yīng)該注重其綜合能力的培養(yǎng)，通過采取有效的教育方式去積極主動地提高小學(xué)班主任的溝通能力，并充分利用現(xiàn)有資源，加強溝通能力培養(yǎng)的教學(xué)資源環(huán)境建設(shè)，從而推進溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用。

一、現(xiàn)有溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用情況

良好的溝通能力對小學(xué)班主任工作效率的影響以及個人的社交資源積累具有關(guān)鍵作用，尤其在教師與學(xué)生家長之間合作交流、學(xué)生與老師之間請教交流時，溝通能力體現(xiàn)了其作為班主任的團隊合作精神以及領(lǐng)導(dǎo)能力、表達能力。下面就現(xiàn)有溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用情況總結(jié)以下幾個方面：

1.教學(xué)工作開展的需要

小學(xué)班主任管理工作中的溝通要點有三個方面：學(xué)生的溝通、家長的溝通、領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通。教學(xué)工作要想成功地開展，就需要班主任與各科老師協(xié)調(diào)工作，與學(xué)生家長及時交流溝通，讓他們之間互相合作交流，從而提升他們的教學(xué)進度，以及提高教育工作的質(zhì)量。為了保證各科教師成功地開展教學(xué)工作，也應(yīng)該加強溝通能力的培養(yǎng)，尤其是在一些教育實踐課程中，更應(yīng)該加強小學(xué)班主任溝通能力的培養(yǎng)，從而在工作崗位上及時把握學(xué)生動態(tài)，督促小學(xué)生學(xué)習(xí)。

2.教師隊伍團隊合作的需要

現(xiàn)在多數(shù)小學(xué)生受家庭影響大，特別是在專注度、語音表達、心理需求等方面都需要班主任老師溝通引導(dǎo)。家長希望孩子在學(xué)校受到行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的教育，更希望班主任傳達給孩子信任感，讓學(xué)生敢于與老師溝通。而一個團隊要想實現(xiàn)有效的管理，就需要班級成員發(fā)揮各自的長處，及時溝通交流，從而達到團隊的目標(biāo)。而此處所指的團隊合作主要是指小學(xué)班主任組織班級比賽、教研活動時所體現(xiàn)的溝通能力。這種溝通能力可以使每個學(xué)生正確理解班級整體的方向，以及應(yīng)該及時改正的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，這對小學(xué)生今后取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績具有很重要的意義。

二、現(xiàn)有溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用建議

小學(xué)班主任是小學(xué)教育工作者中最主要的培養(yǎng)對象，他們能力的高低從某種程度上說明了該學(xué)校的管理水平以及未來發(fā)展的速度，體現(xiàn)了小學(xué)教育管理的總體水平。這就要求小學(xué)班主任及時學(xué)習(xí)溝通藝術(shù)，下面就現(xiàn)有溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用提出以下幾點主要的建議：

1.小學(xué)班主任進行溝通藝術(shù)的能力培養(yǎng)

作為小學(xué)班主任，應(yīng)該對家長灌輸集體主義、公平、正直、善良、勤奮和不插手小孩子之間的事情的教育理念。比如，利用家長會、私聊、電話和微信等通信方式進行溝通，從而表明自己的教育理念、教育態(tài)度和教育方式。在交流過程中，產(chǎn)生矛盾時要善于傾聽，互換角色，理解對方從而找出解決方法。一個善于表達自己想法、善于與他人溝通的人往往具有較高的職業(yè)追求，有更好的職業(yè)規(guī)劃。小學(xué)班主任應(yīng)該以身作則，進行有效、高效的溝通，促進他們掌握工作細(xì)節(jié)，獲得更精確的信息，從而在一定程度上節(jié)省了時間，實現(xiàn)了自己工作價值觀的養(yǎng)成。

2.班主任轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，因材施教

部分小學(xué)班主任綜合能力相形見絀，與他們的溝通能力有很大關(guān)系，要想真正提高小學(xué)班主任的溝通能力，要加強教學(xué)方式方法的創(chuàng)新，讓其具備良好的能力，尤其是要利用身邊積累的各種資源條件，去了解最新的班主任綜合能力需要，鍛煉自己的溝通能力，為將來各種可能性做好準(zhǔn)備。比如，在與小學(xué)生溝通時要寬嚴(yán)有度，鼓勵為主，亦師亦友，讓學(xué)生敞開心扉。和風(fēng)細(xì)雨潤物無聲，對開朗的孩子、內(nèi)向的孩子和家里寵慣的孩子等不同性格特點的孩子，采取不同的溝通方式，引導(dǎo)學(xué)生去表達自己的心聲。

3.加大師資配備，投入管理資源

要想提高小學(xué)班主任的溝通能力，這就要求教師應(yīng)該具備這方面的能力，才能更好地引導(dǎo)學(xué)生去溝通，去探索真相。相對于其他專業(yè)的教職工，部分小學(xué)班主任在學(xué)習(xí)能力、理解能力、實踐能力上表現(xiàn)突出，但是這些教師這種無比豐富的專業(yè)背景，往往會導(dǎo)致他們形成高冷、脫俗的性格，以至于從事教學(xué)管理工作時，與學(xué)生之間的溝通僅限于學(xué)習(xí)方面，甚至根本不會有任何其他方面的溝通，導(dǎo)致學(xué)生不能從老師身上了解到溝通能力的重要性，更不能引導(dǎo)學(xué)生表達心聲，平衡學(xué)習(xí)、生活的關(guān)系。

雖然溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中有了一定程度的運用，但是其他能力的運用也是十分有必要的，這就要求相關(guān)教育部門及人員做進一步深層次的探究，促進小學(xué)生管理工作的進行。

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