人工智能在財(cái)務(wù)管理中的實(shí)踐

王公興

摘要：隨著科技水平的發(fā)展，人工智能的應(yīng)用范圍也在逐漸加大，企業(yè)要充分利用人工智能的優(yōu)勢來執(zhí)行財(cái)務(wù)相關(guān)的工作，將財(cái)務(wù)管理人員從冗長的財(cái)務(wù)工作中解放出來，將人工智能與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合對企業(yè)的發(fā)展也有著促進(jìn)作用，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展提供了可靠的數(shù)據(jù)支持。

關(guān)鍵詞：人工智能；財(cái)務(wù)管理；實(shí)踐

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，人工智能（也稱AI技術(shù)）已經(jīng)應(yīng)用于企業(yè)的諸多方面，在財(cái)務(wù)管理的相關(guān)工作中也已得到廣泛應(yīng)用，財(cái)務(wù)工作本身就呈現(xiàn)了程序化的特征，與人工智能相結(jié)合，發(fā)揮出了人工智能的最大優(yōu)勢，提高了工作效率和質(zhì)量。人工智能大范圍應(yīng)用到企業(yè)管理中后，很多崗位就不再需要人工處理，企業(yè)在人力資源方面的投入也就得到最大程度的節(jié)約。

一、人工智能在財(cái)務(wù)管理中的作用

在人工智能的信息化作用下，企業(yè)在信息產(chǎn)生、傳遞、存儲等方面都有了新的變化，財(cái)務(wù)管理工作受到人工智能的影響，其維度也從一維度轉(zhuǎn)變到多維度。

（一）流程化管理

在傳統(tǒng)管理模式下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理因其沒有連續(xù)性并具有保密性，因此很難實(shí)現(xiàn)對信息的全程追蹤。企業(yè)的相關(guān)利益者們很難看到周期內(nèi)完整的財(cái)務(wù)管理履行情況，社會使用者無法準(zhǔn)確地對企業(yè)財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行判斷。在使用人工智能的情況下，數(shù)據(jù)是以一個(gè)整體的形式存在的，保存在企業(yè)的數(shù)據(jù)庫里，能從中看出企業(yè)是否以對社會有利的方式進(jìn)行經(jīng)營和管理，所展示的企業(yè)對社會的責(zé)任信息將會真實(shí)可靠。

（二）信息呈現(xiàn)多樣化

在傳統(tǒng)環(huán)境下技術(shù)水平較低，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作方法較為簡單，社會所能獲取到的企業(yè)信息非常的少，但是在人工智能的發(fā)展情況下，各種信息傳播媒體的產(chǎn)生，使信息的內(nèi)容更加豐富，傳播方式更加形式多樣，企業(yè)可以借助多種方式傳播信息，信息使用者也會通過多種渠道獲取相關(guān)感興趣或有用的信息，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理的作用發(fā)揮到最大。

（三）時(shí)效快速化

市場經(jīng)濟(jì)會對財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生影響，但是隨著科技和人工智能的進(jìn)步，在數(shù)據(jù)生產(chǎn)能力和收集能力均有不同程度的提高，只需要非常短的時(shí)間就能了解到企業(yè)履行社會責(zé)任的具體情況，并能夠?qū)ζ髽I(yè)很快地進(jìn)行回復(fù)，使相關(guān)利益者能夠與企業(yè)產(chǎn)生溝通和互動，同時(shí)也使數(shù)據(jù)具有了時(shí)效性，那么，財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中的意義才會更加明顯[1]。

（四）價(jià)值密度低

人工智能機(jī)器人就是能夠勝任一些通常需要人去完成的復(fù)雜工作，它將人機(jī)有效結(jié)合，并與大數(shù)據(jù)相連接，呈現(xiàn)出價(jià)值密度小的特征。利用智能化的手段，使企業(yè)能夠及時(shí)對內(nèi)對外交換信息，給企業(yè)帶來了更多的微觀價(jià)值。

二、人工智能在財(cái)務(wù)管理中的優(yōu)勢

財(cái)務(wù)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)以及程序都是有明文規(guī)定的，由于有規(guī)矩可循所以財(cái)務(wù)管理工作個(gè)人的主觀判斷較少，呈現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)化的特征，這非常符合人工智能的工作特點(diǎn)，所以較先應(yīng)用在財(cái)務(wù)管理方面。財(cái)務(wù)會計(jì)學(xué)習(xí)使用人工智能系統(tǒng)大概需要二天到六天，時(shí)間長短視流程程度來決定，在學(xué)習(xí)了相關(guān)的財(cái)務(wù)管理知識后就可以投入使用。在使用了人工智能后，財(cái)務(wù)管理的相關(guān)工作人員的招聘成本和培訓(xùn)成本以及日常工作中的管理、薪酬成本都有所減少，使本部門的人員經(jīng)費(fèi)支出降到了最低[2]。人工智能本身是不需要休息的，它可以24小時(shí)投入到工作中，對工作效率的提升效果明顯。人工智能在工作時(shí)具有程序化、模式化、規(guī)范化的特點(diǎn)，出現(xiàn)差錯(cuò)的幾率非常小，不會因?yàn)槿藶榈氖д`而導(dǎo)致返工。人工智能可以隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)升級、跟蹤，百分之百的按程序工作。人工智能的最大優(yōu)點(diǎn)是在面對完成枯燥、乏味、重復(fù)率高、耗費(fèi)時(shí)間長的工作時(shí)，能夠根據(jù)程序按部就班的完成系統(tǒng)所安排的任務(wù)，不會有任何的“抱怨情緒”，讓更多的人力資源去執(zhí)行附加值更高的工作，如談判、決策等相關(guān)工作。

三、人工智能在財(cái)務(wù)管理中的實(shí)際應(yīng)用

（一）會計(jì)電子發(fā)票、檔案的應(yīng)用

企業(yè)支持消費(fèi)者在購物軟件或者消費(fèi)平臺上根據(jù)實(shí)際需要自行開具電子發(fā)票，減少了消費(fèi)者等待發(fā)票開具的時(shí)間，也相應(yīng)減少了企業(yè)在購買發(fā)票和開具發(fā)票中的工作量。

我國企業(yè)財(cái)務(wù)部門已經(jīng)基本普及了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用，傳統(tǒng)會計(jì)的手記賬本已經(jīng)很少使用了，有關(guān)部門也出臺了《會計(jì)電子檔案法》，這也充分說明了會計(jì)電子檔案與傳統(tǒng)紙質(zhì)賬本和憑證一樣具有法律效力，現(xiàn)在已經(jīng)不強(qiáng)制要求賬本和憑證一定要進(jìn)行人工紙質(zhì)的打印、裝訂。

（二）全面推行互聯(lián)網(wǎng)平臺的報(bào)銷機(jī)制

企業(yè)的工作人員在網(wǎng)上app訂購飛機(jī)高鐵車票以及預(yù)訂酒店住宿；在網(wǎng)上購物商城購買日常辦公文具等物品時(shí)，點(diǎn)擊開具發(fā)票都會直接將電子發(fā)票發(fā)送到用戶的郵箱或者手機(jī)上，只要將接受到的電子發(fā)票文檔直接傳輸?shù)狡髽I(yè)的網(wǎng)上報(bào)銷平臺，系統(tǒng)就會自動接收電子發(fā)票并識出發(fā)票的具體內(nèi)容和金額，再經(jīng)過流程審批以后自動保存并記錄在案[3]。同時(shí)報(bào)銷的金額通過在線支付平臺可以直接將報(bào)銷款項(xiàng)打給員工，無需員工手動填寫報(bào)銷單據(jù)和粘貼發(fā)票，可以簡單完成費(fèi)用報(bào)銷的整個(gè)流程。電子發(fā)票與網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)以及在線支付三者相互作用有機(jī)結(jié)合，減少了會計(jì)工作人員的工作量，并簡化了審核流程，促進(jìn)了企業(yè)進(jìn)行無紙化辦公和電子現(xiàn)金報(bào)銷的新時(shí)代。

（三）信息系統(tǒng)的集成和應(yīng)用

我國企業(yè)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)電子化管理，部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)的ERP系統(tǒng)融合了信息技術(shù)以及先進(jìn)、系統(tǒng)化的管理思想，將企業(yè)的每一模塊進(jìn)行整合，每一工作部門進(jìn)行串聯(lián)，運(yùn)用科學(xué)信息化的手段整合整個(gè)公司的資源，形成一個(gè)新的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自動化處理的進(jìn)程，人工智能已經(jīng)可以替代部分人工完成的工作[4]。

（四）人工智能與會計(jì)人員的工作結(jié)合

在現(xiàn)階段信息化、數(shù)字化的科技大潮下，以基礎(chǔ)財(cái)務(wù)稅收來講，機(jī)器已經(jīng)取代了會計(jì)人員的大部分簡單繁雜的初級工作。人是有疲勞期的，簡單的工作通常過于乏味，長時(shí)間在一種工作上會產(chǎn)生疲勞感；而機(jī)器人做一件事情會越做越好，因?yàn)榧夹g(shù)人員將機(jī)器人工作時(shí)遇到的問題進(jìn)行優(yōu)化[5]。以前需要由人工在特定時(shí)期加班加點(diǎn)努力完成的工作，例如財(cái)務(wù)月底結(jié)賬，或者批量財(cái)務(wù)報(bào)銷等，財(cái)務(wù)工作較比其他工作更具有枯燥、強(qiáng)度高、注意力集中并且需要一直重復(fù)工作等特點(diǎn)，導(dǎo)致會計(jì)從業(yè)者壓力大，差錯(cuò)率高，造成行業(yè)員工流動性大。如果這些工作由人工智能機(jī)器人完成的話，不僅會使差錯(cuò)率降低到幾乎為零，還可以二十四小時(shí)工作，使財(cái)務(wù)工作的結(jié)賬流程變得簡單不再耗費(fèi)時(shí)間。人工智能還可以和企業(yè)的大數(shù)據(jù)庫相連接，使整個(gè)財(cái)務(wù)流程可以被監(jiān)督和隨時(shí)方便檢查，讓財(cái)務(wù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)減少或者降到最低。

與此同時(shí)，我們也要認(rèn)識到目前人工智能化機(jī)器人只能替代財(cái)務(wù)工作人員完成部分簡單重復(fù)性的工作，機(jī)器人畢竟是沒有自主思維能力的，無法進(jìn)行多維度、多層面的分析、思考和決策，必須要借助專業(yè)人員的思考分析能力，才能將處理后的數(shù)據(jù)信息和報(bào)表所包含的信息進(jìn)行解讀，最終將這些信息轉(zhuǎn)變成對企業(yè)的效益經(jīng)營提供有幫助的決策。

四、結(jié)論

結(jié)合上文可知，人工智能在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用越來越廣泛，隨著時(shí)間的推移，人工智能將會慢慢取代原有財(cái)務(wù)管理工作，如：電子發(fā)票、網(wǎng)上報(bào)稅以及財(cái)務(wù)記賬和報(bào)銷費(fèi)用等等，傳統(tǒng)的會計(jì)崗位將會越來越少。那么，相關(guān)崗位的財(cái)務(wù)人員要想不被行業(yè)發(fā)展所淘汰，必須提高自身的價(jià)值和職業(yè)素養(yǎng)，并通過更多的學(xué)習(xí)及時(shí)轉(zhuǎn)型，使自身具有人工智能所不能取代的財(cái)務(wù)管理價(jià)值。同時(shí)也要意識到人工智能不具備多維度、多層面的自主思考能力，是不可能完全取代人工的，所以要將人員與人工智能機(jī)器人相結(jié)合提高工作效率和質(zhì)量，并共同為企業(yè)未來的良性發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

參考文獻(xiàn)：

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[5]林婷.“互聯(lián)網(wǎng)+”財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人勝任能力要求探析[J].全國流通經(jīng)濟(jì)，2017 （35）：42-43.