王宇

摘 要：當(dāng)代管理學(xué)中非常重要的組成部分是激勵(lì)理論，在目前的實(shí)踐管理中有著十分重要的指導(dǎo)作用。科學(xué)的應(yīng)用激勵(lì)理論能夠很好地激發(fā)員工的工作能力，以此提升企業(yè)的管理效果。本文主要對(duì)激勵(lì)的概念和大致的分類進(jìn)行了講解，也講解了激勵(lì)理論的作用與對(duì)企業(yè)的管理產(chǎn)生影響后的補(bǔ)救方法，以此期望能達(dá)到管理者的目的。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)；現(xiàn)代企業(yè)管理；運(yùn)用；探討；對(duì)策

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)的高速發(fā)展，人才的競(jìng)爭成為企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭的主體。人才是重要的社會(huì)資源，企業(yè)外部的競(jìng)爭是由員工與員工之間的競(jìng)爭所導(dǎo)致的。給員工實(shí)施有效的激勵(lì)措施，是提高工作管理效率的有效手段，如果能夠高效的利用，給企業(yè)帶來的是看得見的收益。在企業(yè)管理中，激勵(lì)措施是很有效的。管理者在工作中可以滿足員工的各種現(xiàn)實(shí)需求，通過不同的方式，使員工的工作積極性得到提升，這樣也可以使企業(yè)的管理效率提高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，也隨之得到提升。因此，意義重大的是探討現(xiàn)代企業(yè)管理中的激勵(lì)機(jī)制問題。

一、了解“激勵(lì)理論”

“激勵(lì)”是指持續(xù)地激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)力，使其心理過程始終保持要激奮的狀態(tài)中，鼓勵(lì)人朝著所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的心理過程。構(gòu)成激勵(lì)的主要要素包括動(dòng)機(jī)、需要、外部刺激和行為。其中，激勵(lì)的核心要素就是動(dòng)機(jī)，需要是激勵(lì)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，外部刺激是激勵(lì)的條件，而行為則是激勵(lì)的目的。這四個(gè)要素相互結(jié)合與作用，構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。

二、新形勢(shì)下中職班主任的管理工作

激勵(lì)理論一直是各類學(xué)者研究學(xué)習(xí)的問題，他們思考的角度是不同的，因此提出的理論也是從不同角度，依據(jù)研究角度的不同，激勵(lì)理論可分為下面幾種類型：

1.改造行為

行為改造型的理論主要是員工本身對(duì)自己的行為進(jìn)行的改正，這樣可以達(dá)成對(duì)員工工作的激勵(lì)和提升企業(yè)管理效率的目的。斯金納理論是非常典型的。斯金納理論認(rèn)為人的行為是對(duì)人們被外界所產(chǎn)生的影響的映射，在外界影響對(duì)企業(yè)員工有好處的時(shí)候，員工就會(huì)一直重復(fù)這個(gè)動(dòng)作。但是如果外界的影響對(duì)企業(yè)員工沒有好處的時(shí)候，企業(yè)員工的行為就會(huì)改變。這個(gè)理論給企業(yè)管理者的啟發(fā)就是：在激勵(lì)企業(yè)員工工作時(shí)，要想辦法減少企業(yè)員工的低沉情緒所產(chǎn)生的行為，要努力增強(qiáng)員工的積極工作的意識(shí)。所以不一樣的行為會(huì)產(chǎn)生不一樣的結(jié)果。

2.內(nèi)容型

內(nèi)容型激勵(lì)理論主要是根據(jù)員工的心理活動(dòng)和工作性質(zhì)所實(shí)行的措施，這種激勵(lì)理論反映出了員工的生活需要。馬斯洛認(rèn)為人對(duì)生活的需求有不同的層次，當(dāng)滿足了人們淺層次的生活需求時(shí)，人們就會(huì)繼續(xù)他們的高層次的需求。在這個(gè)理論的影響下，赫茲伯格也提出了他自己的理論，他認(rèn)為激勵(lì)因素有保健和激勵(lì)兩種，保健因素大致等于馬斯洛的低層次的需求，員工的工作態(tài)度并不能因?yàn)楸＝∫蛩氐臐M足而改變，這不能調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性。所以，內(nèi)容型激勵(lì)理論給我們的啟發(fā)：社會(huì)的發(fā)展影響人的經(jīng)濟(jì)能力，經(jīng)濟(jì)水平不同，員工的想法也不同，員工的需要是不同的，要根據(jù)不同的需要進(jìn)行不同類型的激勵(lì)。

3.過程類型

企業(yè)的管理過程中，這個(gè)“過程”采用的方式方法是非常重要的。這種理論的研究對(duì)象主要是企業(yè)員工的心理活動(dòng)過程。弗魯姆認(rèn)為，人的行為取得好結(jié)果的可能性的大小是根據(jù)激勵(lì)水平的高低來評(píng)價(jià)的。當(dāng)人們做出某種行為時(shí)，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為此做法是正確的，可以達(dá)到自己預(yù)期的結(jié)果。亞當(dāng)斯的公平理論強(qiáng)調(diào)人們的積極性既會(huì)受到工資高低的影響，工資高低的原因是否能讓員工信服，是否公平公正。當(dāng)管理者選擇激勵(lì)的方法時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況，選擇的項(xiàng)目盡可能是員工感興趣或喜歡的，公平的進(jìn)行，不能讓個(gè)人偏見影響管理者的決定。

三、激勵(lì)在企業(yè)管理中的重要作用

1.提升企業(yè)效益

在管理企業(yè)的過程中，企業(yè)員工最關(guān)注的就是企業(yè)的效益，好的效益可以使企業(yè)的發(fā)展朝著好的方向，這樣，企業(yè)發(fā)展空間會(huì)有更大的提升。激勵(lì)理論對(duì)企業(yè)的效益有著很大的影響力。企業(yè)員工之間各有不同，性格、想法與工作態(tài)度都有很大差距，但是在工作性質(zhì)相同情況下，管理者想提高員工的總體素質(zhì)，激勵(lì)措施是非常有效的方法，這樣可以使員工保持工作積極性，通過這種有效的激勵(lì)，員工的滿意度得以提高，企業(yè)員工的工作能力，也逐漸得到提高，距離企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更近一步。

2.提高素質(zhì)

企業(yè)管理者可以采取一定的激勵(lì)措施，這種措施對(duì)員工的素質(zhì)有很大影響，對(duì)工作效率較高，工作態(tài)度端正并且工作績效較高的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作態(tài)度不端正、效益不高的企業(yè)員工進(jìn)行懲罰，在工作中不斷提升員工的綜合素質(zhì)，形成一種良好的工作氛圍，這樣可以盡最大努力提高企業(yè)效益。

3.對(duì)凝聚力的影響

每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展方式，企業(yè)的發(fā)展受企業(yè)凝聚力的影響，較強(qiáng)的凝聚力，會(huì)對(duì)企業(yè)與員工之間的關(guān)系產(chǎn)生影響，工作人員之間的關(guān)系也會(huì)受到影響，就會(huì)更有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)，員工的個(gè)人目標(biāo)也可以實(shí)現(xiàn)。激勵(lì)措施的有效性，可以對(duì)企業(yè)員工的世界觀與價(jià)值觀進(jìn)行統(tǒng)一，讓企業(yè)員工和企業(yè)的目標(biāo)得以一致。最終達(dá)到共同的理想目標(biāo)。

四、完善企業(yè)激勵(lì)理論的對(duì)策

激勵(lì)措施對(duì)企業(yè)的管理產(chǎn)生了積極的作用，管理者所要思考和研究的問題如何在企業(yè)建立有效的激勵(lì)機(jī)制。

1.要做到公平公正

亞當(dāng)斯的公平理論提醒管理者，員工在工作的時(shí)候會(huì)比對(duì)自己所付出的勞動(dòng)和自己所得的利益，員工也會(huì)與其他員工進(jìn)行對(duì)比。這就告訴企業(yè)的管理者，不論是在工作的哪一方面都要遵循公平公正原則，員工所信服的是公平公正的獎(jiǎng)罰措施，而不是沒有任何根據(jù)的獎(jiǎng)罰措施。所以，企業(yè)在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí)一定要堅(jiān)持公平公正，員工積極努力工作的前提條件是企業(yè)的公平公正，這樣才能使企業(yè)的工作效益得到提升。

2.多種獎(jiǎng)勵(lì)有效結(jié)合

當(dāng)今社會(huì)，人最基本的需求就是利益需求，可以通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方法實(shí)現(xiàn)激勵(lì)措施，通過員工的利益得到提升從而達(dá)到激勵(lì)的效果。也可對(duì)員工的精神方面進(jìn)行激勵(lì)，比如對(duì)工作十分認(rèn)真的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)員工的工作成績進(jìn)行表揚(yáng)。依據(jù)馬斯洛的需要層次理論可以得出，物質(zhì)方面的需求是人最開始也是最重要的需求，只有解決溫飽問題，其他需求才會(huì)日益增長起來。企業(yè)僅僅使用物質(zhì)激勵(lì)是沒有辦法滿足人們的需求，無法真正調(diào)動(dòng)起員工的工作興趣，得出的結(jié)論就是可以對(duì)員工的精神進(jìn)行激勵(lì)來達(dá)到企業(yè)管理者的管理目標(biāo)。由此我們不難看出，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)是密不可分的，既相互制約也相互促進(jìn)，兩者的有效結(jié)合達(dá)到最優(yōu)質(zhì)的結(jié)果。

3.區(qū)別對(duì)待

企業(yè)管理過程中的激勵(lì)措施是多種多樣的。環(huán)境的變化影響著激勵(lì)措施的實(shí)行，實(shí)行激勵(lì)措施的重要目的是改變員工的工作態(tài)度，但是因素有許多，并且影響的程度不同。這就對(duì)企業(yè)制定激勵(lì)措施提出了要求，必須要充分考慮企業(yè)自身的特點(diǎn)，制定有針對(duì)性的激勵(lì)政策。還要考慮人與人之間的經(jīng)濟(jì)和生活差距，管理者應(yīng)根據(jù)不同的因素，因材施教，進(jìn)行差別激勵(lì)措施，只有這樣才能達(dá)到激勵(lì)的最好效果。

4.多層次的激勵(lì)措施

不一樣層次的激勵(lì)措施可以達(dá)到不一樣的效果。一方面，管理者要針對(duì)員工在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置不同來制定不同的激勵(lì)措施，采用不同的激勵(lì)措施來提高員工的工作效率，員工對(duì)企業(yè)的態(tài)度也得到更改；另一方面，員工有不同的工作性質(zhì)，管理者可采用不同的激勵(lì)措施，秉持公平公正的態(tài)度，達(dá)到提高員工歸屬感的激勵(lì)效果。

五、結(jié)束語

正如上文所說的，在管理現(xiàn)代企業(yè)的過程中，激勵(lì)已經(jīng)成為管理企業(yè)十分重要的管理手段。當(dāng)今企業(yè)的管理應(yīng)對(duì)激勵(lì)產(chǎn)生的作用提高重視，把它當(dāng)做管理職能的重要部分。每個(gè)企業(yè)管理者都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)研究與分析激勵(lì)理論，使激勵(lì)理論在企業(yè)管理中發(fā)揮重要的作用。積極性是員工的一種心理狀態(tài)，員工積極性高工作效率就會(huì)提高。企業(yè)管理者要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，運(yùn)用不同種類的激勵(lì)措施，激發(fā)企業(yè)員工的工作潛能，讓員工的心態(tài)得到平衡，從而使企業(yè)高效穩(wěn)定的發(fā)展。每個(gè)管理者都必須要研究針對(duì)各種各樣的員工的激勵(lì)手段，使得激勵(lì)理論能夠在企業(yè)管理的過程中“動(dòng)起來”，統(tǒng)一了員工的目標(biāo)和企業(yè)的最終目標(biāo)，企業(yè)效率得到提高。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性對(duì)于提高工作效率來說是非常重要的，所以，企業(yè)管理者要充分意識(shí)到積極性對(duì)員工的影響，而激勵(lì)措施則是提高員工積極性最有效、最重要的措施。管理者的想法要與員工統(tǒng)一起來，只有心往一處想，勁往一處使，就能更接近最終的目標(biāo)，獲得最后的勝利。

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