曾濤

一、課題的提出

隨著開平經(jīng)濟的穩(wěn)步增長，全市工業(yè)水平得到進(jìn)一步提升，網(wǎng)絡(luò)普及的范圍越來越廣，線上消費節(jié)節(jié)攀升，物流行業(yè)對開平市的貢獻(xiàn)越來越突出。近年來佛開高速公路、陽江高速公路、潭江航道、輕軌交通的運行，都為開平市物流行業(yè)的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)，并展現(xiàn)出良好的預(yù)期。開平市物流或相關(guān)企業(yè)對相應(yīng)人才的需求十分巨大，但人才培養(yǎng)機構(gòu)有限，且對物流專業(yè)人才的培養(yǎng)重理論輕實踐，或者在實踐教學(xué)中脫離企業(yè)實際需求，導(dǎo)致就業(yè)人員動手能力差，上崗速度慢。

因此，研究開平市物流企業(yè)對人才的需求，有針對性地提出相應(yīng)的實踐教學(xué)方法和體系，對提升中職物流專業(yè)教學(xué)和推動開平市物流行業(yè)的進(jìn)步，乃至開平市經(jīng)濟社會的整體發(fā)展都有一定的積極作用。

二、開平市物流人才需求趨勢

近年來開平市物流企業(yè)全面開花，現(xiàn)有注冊物流、快遞、貨運代理等相關(guān)企業(yè)400余家，包含了綜合型、專業(yè)速遞型和雜合代理型等各種類型。近年來，各類物流企業(yè)開始向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，如水口、月山等工業(yè)強鎮(zhèn)，翠山湖、沙岡等工業(yè)園區(qū)，赤坎、塘口等旅游重鎮(zhèn)，金雞、馬岡等農(nóng)業(yè)產(chǎn)區(qū)的物流企業(yè)均有增長，對物流人才的需求也在急劇增長。

三、開平市物流人才培養(yǎng)情況

1.企業(yè)崗前培訓(xùn)與崗位強化培訓(xùn)

一般企業(yè)在新員工入職前會開展兩至三天的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容較為粗放，以崗位責(zé)任、公司規(guī)章制度及企業(yè)文化為主，專業(yè)知識培訓(xùn)匱乏。在企業(yè)上新設(shè)備前，會對核心成員進(jìn)行崗位強化培訓(xùn)，但培訓(xùn)范圍窄，時間短，由于員工知識結(jié)構(gòu)滯后，導(dǎo)致培訓(xùn)效率低下，先進(jìn)物流設(shè)備難以上馬。

2.社會化物流人才培養(yǎng)

開平市社會培訓(xùn)機構(gòu)對員工開展物流系統(tǒng)知識的培訓(xùn)幾乎為空白，前期僅有的“叉車駕駛員”培訓(xùn)考證業(yè)務(wù)，自2015年起也收歸江門市統(tǒng)一進(jìn)行。

3.中職學(xué)校物流專業(yè)培養(yǎng)

目前開平市開設(shè)有物流相關(guān)專業(yè)的中職學(xué)校僅有一所，近年來，培養(yǎng)的專業(yè)人才均在百人之內(nèi)，不能滿足市場需求。且物流專業(yè)學(xué)生流失率較大，在實踐課程設(shè)置上較為薄弱。

四、物流人才的培養(yǎng)與崗位銜接

中職學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)定位是培養(yǎng)一線基層的技術(shù)操作工人，畢業(yè)生需要具備較強的動手能力。開平市中職學(xué)校投入較大資金，建設(shè)了物流綜合實訓(xùn)室、叉車訓(xùn)練場、國際物流實訓(xùn)室等教學(xué)硬件設(shè)施，但由于各種原因，教學(xué)主要還停留在傳統(tǒng)模式上，實踐教學(xué)大大滯后于市場的實際需求，學(xué)生進(jìn)入崗位后難以適應(yīng)工作環(huán)境，對相關(guān)業(yè)務(wù)不熟練，人才培養(yǎng)與實際工作崗位不能銜接，導(dǎo)致需要企業(yè)二次回爐教育，并且每年均有部分畢業(yè)生轉(zhuǎn)崗或離職。

五、中職學(xué)校物流專業(yè)教學(xué)改革試驗

1.做好入學(xué)專業(yè)教育，加強專業(yè)認(rèn)同感——了解本地市場需求和行業(yè)市場前景

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)新生大多數(shù)是在家長、朋友等的建議下報讀的該專業(yè)。只有不足10%的學(xué)生了解專業(yè)特點，是自主選擇的專業(yè)；大多數(shù)學(xué)生對專業(yè)認(rèn)識不清，課程學(xué)習(xí)內(nèi)容不了解，就業(yè)方向不明確。

在入學(xué)專業(yè)教育中，學(xué)校可對開平市物流行業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)介紹，對物流崗位需求進(jìn)行客觀分析，將在校期間5個學(xué)期的課程進(jìn)行介紹，帶領(lǐng)學(xué)生參觀學(xué)校實訓(xùn)場室、校企合作實訓(xùn)基地，并對校外合作企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)介紹。

經(jīng)過入學(xué)專業(yè)教育，學(xué)生對專業(yè)有了較深入的了解，對實訓(xùn)課程表現(xiàn)出一定的興趣，更愿意參與企業(yè)提供的學(xué)習(xí)崗位，普遍表示對就業(yè)方向更加明朗，愿意提早開展職業(yè)生涯規(guī)劃，并對就業(yè)表現(xiàn)出較大的信心，70%的學(xué)生表示畢業(yè)后愿意投身開平市物流市場工作。

2.讓課堂動起來——充分利用實訓(xùn)室、專業(yè)競賽等平臺，加強實訓(xùn)教學(xué)

（1）課程設(shè)置從教室轉(zhuǎn)到實訓(xùn)室

在專業(yè)課程設(shè)置上進(jìn)行了較大調(diào)整，大幅度刪減純理論課程，將部分理論基礎(chǔ)課進(jìn)行濃縮并合入實操課，如刪除了《物流設(shè)施設(shè)備》課程，開設(shè)《物流設(shè)備實操》課程，上課場所全部轉(zhuǎn)入物流實訓(xùn)室，上課形式全部轉(zhuǎn)為實際操作；將《倉儲與配送實訓(xùn)》與《倉儲管理系統(tǒng)》整合，把教學(xué)與競賽相結(jié)合；整合《物流客戶服務(wù)》《商務(wù)談判》《商務(wù)禮儀》《普通話與交際》課程，開設(shè)《物流客服實訓(xùn)》課程，課堂從教室轉(zhuǎn)入國際商務(wù)實訓(xùn)室等。

（2）落實企業(yè)員工到學(xué)校教學(xué)，并改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容

在改變課程設(shè)置的同時，充分發(fā)揮雙師型教師隊伍的作用，并聘用來自物流行業(yè)一線的專業(yè)人員補充進(jìn)專業(yè)教學(xué)團隊。例如，我校聘請了開平市華藝衛(wèi)浴倉儲部負(fù)責(zé)人、

開平市千惠超市人事部經(jīng)理、開平市中通快遞總經(jīng)理及多家企業(yè)崗位一線工作人員為我校特聘教師，定期對學(xué)生進(jìn)行專項教育。

（3）轉(zhuǎn)變職業(yè)技能競賽模式，由精英式培養(yǎng)走向全民式參與

自2015年，我校物流專業(yè)設(shè)置了校級競賽項目6項，涉及叉車操作、物流單證、物流設(shè)備操作、倉儲綜合系統(tǒng)操作、外貿(mào)單證、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽等，技能競賽成為一種專業(yè)文化，平均每兩個月就有一次競賽活動。實際操作中，一個學(xué)生往往報名參加多項比賽，很多比賽是本專業(yè)學(xué)生全體報名參與，部分比賽以團隊形式參與。這些比賽與課程教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系，學(xué)生興趣大，參與程度高，起到了通過技能競賽促進(jìn)課堂教學(xué)改革的作用。

3.落實學(xué)徒式教學(xué)——企業(yè)走進(jìn)學(xué)校，在校內(nèi)完成崗位實訓(xùn)；學(xué)校走進(jìn)企業(yè)，在校期間完成在崗培訓(xùn)

（1）引企入校，前企后校，校企融合，做到學(xué)校有企業(yè)崗位，企業(yè)有崗位教學(xué)

我校先后與開平市駿捷速遞有限公司（即開平市中通快遞）、開平市千惠超市連鎖有限公司簽訂校企合作辦學(xué)協(xié)議，將企業(yè)辦進(jìn)學(xué)校，建立企業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)基地。

中通快遞實訓(xùn)基地承擔(dān)了吳漢良理工學(xué)校及周邊3所學(xué)校和村街的快遞收發(fā)件工作，千惠超市實訓(xùn)基地承擔(dān)了校園內(nèi)3000余師生的商品服務(wù)工作。企業(yè)均以正常公司流程運作，每位員工帶5名左右學(xué)徒，對公司全部崗位進(jìn)行實操教學(xué)，根據(jù)學(xué)徒表現(xiàn)進(jìn)行業(yè)績考核，并給予相應(yīng)的績效獎勵。學(xué)習(xí)即工作，工作即學(xué)習(xí)，學(xué)生的積極性得到了極大提升，學(xué)習(xí)內(nèi)容切合實際，學(xué)習(xí)效率大大提高。

（2）部分課程在校內(nèi)暫時不具備教學(xué)條件的，則直接以企業(yè)工作場所作為教學(xué)場所

例如我校分批組織學(xué)生到開平市華藝衛(wèi)浴有限公司、開平市點點樂商務(wù)有限公司、開平市千惠超市有限公司等的倉儲部門，以企業(yè)真實的工作內(nèi)容作為課程訓(xùn)練教學(xué)內(nèi)容，讓全職教師跟企業(yè)工作人員一起完成對學(xué)生的真實業(yè)務(wù)訓(xùn)練。這不僅讓學(xué)生得到實戰(zhàn)訓(xùn)練，也使企業(yè)兼職教師在這類課程中游刃有余，全職教師的實踐能力也得到拓展。

4.利用企業(yè)資源創(chuàng)業(yè)，落實對口實習(xí)

現(xiàn)階段中職教育多采用2+1模式，在校學(xué)習(xí)時間為兩年，企業(yè)頂崗實習(xí)時間為1年。目前普遍存在實習(xí)不對口，脫離專業(yè)學(xué)習(xí)的情況，這就違背了頂崗實習(xí)為加強專業(yè)學(xué)習(xí)、強化專業(yè)人才培養(yǎng)、實現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)崗位對接的初衷。

自2015年，學(xué)校加強了與開平市衛(wèi)浴協(xié)會、翠山湖管委會等機構(gòu)的聯(lián)系，通過組織專場招聘會的形式，將物流專業(yè)學(xué)生推薦到相關(guān)崗位頂崗實習(xí)。與學(xué)生實習(xí)企業(yè)加強溝通，要求企業(yè)組織專人對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行為期至少一個月的崗位跟蹤指導(dǎo)，并在生活條件、工資待遇上予以一定的傾斜。本屆實習(xí)生做到了零轉(zhuǎn)崗，普遍對工作有更高的認(rèn)同感，適應(yīng)工作崗位速度更快，為企業(yè)輸送了一批合格人才。

通過實踐教學(xué)改革試驗，本專業(yè)學(xué)生流失率大大下降，無一人因為專業(yè)學(xué)習(xí)原因退學(xué)或轉(zhuǎn)專業(yè)，教學(xué)氛圍得到明顯改善，學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)同感、自豪感明顯提高，畢業(yè)生的專業(yè)技能提升，就業(yè)對口率大大提高，為開平市物流行業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了一定的作用。

責(zé)任編輯 陳春陽