王衛(wèi)娥 段友情
摘要企業(yè)文化作為一種以價(jià)值觀為核心的意識形態(tài),滲透到贛粵高速管理中,成為企業(yè)的靈魂和精神支柱。本文從企業(yè)文化的宣貫意義、做法和要求,結(jié)合贛粵高速管理實(shí)際,探索如何讓企業(yè)文化延伸落地。
關(guān)鍵詞企業(yè)文化 落地 宣貫
企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的動力源,是企業(yè)成功的基石,企業(yè)文化建設(shè)不僅要在文字上,視覺識別系統(tǒng)上做好做足文章,更主要是結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際,不斷創(chuàng)新和推進(jìn),得以充實(shí)和升華,有效地在企業(yè)建設(shè)中發(fā)揮不可替代的作用,這就是企業(yè)文化的延伸和落地。下面,筆者結(jié)合江西贛粵高速公路股份有限公司(以下簡稱“贛粵高速”企業(yè)文化建設(shè)工作實(shí)踐,談幾點(diǎn)企業(yè)文化宣貫的粗淺體會。
一、深入學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會,把握文化精髓
《企業(yè)文化手冊》源于贛粵高速多年來改革發(fā)展的實(shí)踐,源于全體員工的集體智慧。因此,它對贛粵高速的企業(yè)文化建設(shè)有著不可代替的指導(dǎo)作用。通過近幾年的學(xué)習(xí)和宣貫活動,使干部職工能夠準(zhǔn)確把握贛粵高速的管理思想、行為規(guī)范和視覺形象,深刻地理解企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命等價(jià)值觀的內(nèi)涵,不斷增強(qiáng)員工對贛粵高速企業(yè)文化的理解和認(rèn)同,不斷增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感。
二、身體力行,努力實(shí)踐,推動宣貫工作
領(lǐng)導(dǎo)干部的知識、能力、品質(zhì)等要素是企業(yè)文化生成的基因,決定著企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格。也就是說,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo),就有什么樣的企業(yè)文化。這就要求各級領(lǐng)導(dǎo)在宣貫過程中發(fā)揮模范帶頭作用?!且鲂麄鲉T。領(lǐng)導(dǎo)干部要像牧師布道一樣,必須做到先學(xué)習(xí)、先掌握企業(yè)文化知識;先吃透、先領(lǐng)會企業(yè)文化的實(shí)質(zhì);先倡導(dǎo)、先信仰企業(yè)的價(jià)值觀。然后,再做老師、做宣傳員,這樣的宣貫,員工才能接受。二是要做示范者。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)文化的動力源,起著定位和導(dǎo)向作用。這就要求各級領(lǐng)導(dǎo)必須成為企業(yè)價(jià)值觀的堅(jiān)定信仰者,企業(yè)行為規(guī)范的模范執(zhí)行者,企業(yè)形象的直接體現(xiàn)者。這樣的宣貫,才能感染員工、帶動員工,用領(lǐng)導(dǎo)者的行為演繹企業(yè)文化、解讀企業(yè)文化,才能形成企業(yè)良好的文化氛圍。
三、深入挖掘,精心設(shè)計(jì),使理念故事化
企業(yè)理念一般都是口號式的語言,盡管內(nèi)涵豐富,但抽象的表述方式,員工接受起來比較困難,因此,在宣貫時要把抽象的理念具體化、故事化。一是深入挖掘。把這些理念變成生動活潑的故事進(jìn)行宣傳。如海爾集團(tuán)用“砸冰箱的故事”來解釋它的質(zhì)量理念,蒙牛集團(tuán)用“獅子和羚羊”的寓言來宣傳它的競爭文化。我們可以借鑒這些做法,用生活中的故事和贛粵高速模范人物的先進(jìn)事跡來詮釋這些理念,讓員工加深對企業(yè)文化的理解。二是樹立典型。對那些符合贛粵高速價(jià)值觀的人物和事跡進(jìn)行提煉,編成文化小故事,利用各種形式,在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行大張旗鼓的宣傳報(bào)道。使模范人物成為企業(yè)的旗幟,起到引領(lǐng)和示范作用,使大家學(xué)有方向、趕有目標(biāo),使宣貫工作變得具體而生動。
四、嚴(yán)格過程,規(guī)范行為,把理念落到實(shí)處
宣貫的過程就是個人價(jià)值觀被企業(yè)價(jià)值觀逐步同化的過程,宣貫工作必須做到既有組織保證,又要有制度措施,達(dá)到同化思想和約束行為同步進(jìn)行,否則,只有灌輸,沒有約束,企業(yè)文化建立不起來。這就要求我們要進(jìn)一步完善規(guī)章制度,加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,使贛粵高速倡導(dǎo)的價(jià)值觀和行為方式規(guī)范化、制度化。同時,企業(yè)文化還要與時俱進(jìn)。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,我們要對贛粵高速文化的適用性進(jìn)行考察,隨著企業(yè)環(huán)境的變化,對文化中不適應(yīng)之處加以改進(jìn),不足之處加以補(bǔ)充,這樣,贛粵高速的企業(yè)文化就會更加完善、更能符合實(shí)際。
五、利用儀式,固化內(nèi)容,不斷強(qiáng)化企業(yè)文化
各種大型活動和儀式都是宣貫企業(yè)文化的最好時機(jī),我們要精心設(shè)計(jì),充分把握好這個機(jī)會。一是利用統(tǒng)一著裝宣貫。各種大型會議或活動,參加人員要統(tǒng)一著裝,使現(xiàn)場整齊劃一、秩序井然,增強(qiáng)職工的責(zé)任感和歸屬感;二是利用儀式宣貫。大型會議或活動前要唱廠歌、朗誦企業(yè)理念,增強(qiáng)職工的使命感,營造一種昂揚(yáng)向上的氛圍;三是利用培訓(xùn)教育宣貫。新員工上崗前第一課是企業(yè)文化課,培訓(xùn)贛粵高速的企業(yè)文化,然后再培訓(xùn)其它內(nèi)容。四是利用活動宣貫。我們要積極開展贛粵高速論壇、企業(yè)文化知識競賽、文化故事演講和各種文體活動,用活動推進(jìn)宣貫工作。通過這些會議和活動,反復(fù)地去感染員工、激勵員工。
六、加強(qiáng)宣傳,多管齊下,營造宣貫的濃厚氛圍
營造氛圍是宣貫企業(yè)文化的有效形式。我們要把企業(yè)價(jià)值觀灌輸?shù)矫恳粋€角落,要充分利用贛粵高速論壇、雜志、網(wǎng)站、微信平臺及各單位的宣傳欄、簡報(bào)等媒體向員工宣傳贛粵高速企業(yè)文化的內(nèi)容,宣傳贛粵高速及各單位企業(yè)文化建設(shè)成果,宣傳贛粵高速企業(yè)文化建設(shè)過程中的英雄人物和模范事跡。通過宣傳,讓職工知道什么是企業(yè)文化,為什么建設(shè)企業(yè)文化;通過宣傳,讓人人都被這種氛圍所推動、所震撼、所鼓舞,使文化建設(shè)沒有旁觀者,人人都能積極地投身到企業(yè)文化建設(shè)中來,使每位員工不僅要成為贛粵高速企業(yè)文化的認(rèn)同者、執(zhí)行者,更要做贛粵高速企業(yè)文化的傳播者和豐富者,這種氛圍一旦形成,贛粵高速企業(yè)文化建沒就能落到實(shí)處。
總之,一個企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展,就必須實(shí)現(xiàn)在戰(zhàn)略上求高求遠(yuǎn),在戰(zhàn)術(shù)上求變求活,在執(zhí)行上求好求快,在管理上求嚴(yán)求新,在技術(shù)上求尖求奇。作為一個現(xiàn)代企業(yè),要堅(jiān)持創(chuàng)新,不斷地?fù)P棄過去、超越自我、展望未來,建立獨(dú)具魅力的新企業(yè)文化和價(jià)值觀,使企業(yè)文化扎實(shí)落地。