曹鴻巖

摘 要：批評和表揚是管理中的兩個重要的、不可或缺的手段。批評和表揚必須具有一定的技巧性。以當前學生的心理而言，批評得太重了會傷及他們的自尊，容易激起他們的逆反情緒，產生師生沖突；不批評，一味地表揚，又容易讓他們失去方向和約束，亂成一團。所以管理必須做到嚴寬適度，批評和表揚適度。

關鍵詞：管理；表揚；批評；技巧；恰當；發(fā)展

管理在學生的健康成長過程中起著舉足輕重的作用，正確到位的管理往往能夠使學生積極健康、情緒高昂；相反，不合適的、錯位的管理則可能使學生消極對抗，問題層出不窮。教師成就的取得、學生的發(fā)展主要還得靠學生的努力，學生如果沒有了學習的動力，教師所有的工作就會變成無用功，不會見到任何成效。所謂“三分教，七分管”說的就是這個道理。批評和表揚就是管理中兩個不可或缺的手段。

批評和表揚是具有一定技巧性的。以當前學生的心理特點而言，批評的力度太大了會傷及他們的自尊，容易激起他們的逆反情緒，產生師生沖突；不批評，一味地表揚，又容易讓他們失去方向和約束，不明是非，亂成一團。所以管理必須做到嚴寬適度，進行恰當的批評和表揚。

“羅森塔爾效應”告訴我們：贊美和信任具有一種能量，它能改變人的行為，當一個人獲得另一個人的信任、贊美時，他便感覺獲得了支持，從而增強了自我價值，得到自信，獲得積極向上的動力，并盡力達到對方的期待，以避免對方失望，從而維持這種支持的連續(xù)性。所以在教育教學過程中應該更多地運用表揚，老師應該善于把握表揚的契機，當某一學生在犯錯之后很長時間沒有再犯同樣的錯誤，當某一學生在考試中取得了進步，當某一學生做了好事幫助了別人……教師都應該及時給予表揚夸獎。最好是當著全體同學的面進行，因為這樣才能讓學生從內心深處真正體驗到幫助他人的喜悅，進而及時鞏固，同時也會給其他同學樹立一個學習的榜樣，讓整個群體都有一個正確積極的發(fā)展趨向，給予他們繼續(xù)向好的動力，可謂一舉多得。

我所帶的班里有一個男生頭腦聰明靈活且有一定的領導能力，班里有很多“粉絲”，但是他行為習慣很不好，老愛欺負人，學習不努力。有一次，他幫助了一位同學，我發(fā)現后就抓住了這次契機，在班里表揚了他。沒想到之后他居然經常幫助別人，同時也變得愛學習了，成績上升得很快。他周圍的學生在他的帶領下也都有了明顯的進步，班里有什么活動都爭著積極參加，學習成績也都在不斷提升。

批評的手段要小心運用。教師必須準確把握學生犯錯的性質，然后據此采取不同的教育手段：如果學生是無意識地犯了錯誤，教師只需給其講明危害并鼓勵其加強自我監(jiān)督；如果是明知故犯或者屢次犯同樣的錯誤，就應該剖析學生犯錯的原因后給他指明利弊并給予批評，如果錯誤十分嚴重并帶有一定的典型性，可以當眾批評，以儆效尤。但是當眾批評時切不可點名道姓，否則，效果將大打折扣，甚至會起反作用?！俺扌备嬖V我們：對學生的批評不能超過限度，因為學生一旦受到批評，總需要一段時間才能恢復心理平衡，受到重復批評時，他們的心情就無法平靜，容易引起反抗心理，所以應對學生“犯一次錯，只批評一次”。如果非要再次批評，那也不應簡單地重復，要換個角度，換種說法，這樣，學生才不會覺得同樣的錯誤被“揪住不放”，厭煩心理、逆反心理也會隨之降低。批評之后一定要讓犯錯誤的同學反思，反思的形式可以靈活一些，教師可以單獨找學生問一問他的想法，也可以讓學生寫出書面材料，字數不必強求，學生可以自定，只要能夠寫出真實的想法即可，通過這種方式，教師可以及時了解學生的思想變化，便于后續(xù)的教育，學生也可以通過這種形式獲得正確的發(fā)展方向。

除了當眾的表揚和批評，表揚和批評還可以秘密進行，只有教師和學生知道，方法和途徑也有很多。在此我只說一下我在教育教學中采用的一種方法——日記。很多學生在日記中和我無話不談，比如自己對某一同學有好感了，自己與哪位同學或者老師鬧矛盾了，自己的家庭又出什么事情，我都會給他們及時的、正確的引導，幫他們消除煩惱，讓他們撥開迷霧，同時給他們打氣，增強他們戰(zhàn)勝困難、挫折的信心。當他們消除了自己的煩惱時會很高興地與我分享他們的喜悅，我完全變成了他們心中的摯友。這種朋友似的關心和鼓勵往往可以沁入學生心脾，使他們以后更愿意與老師進行交流，從而就更方便教師把握學生的發(fā)展動向，及時對他們進行恰當的教育。批評也可以在日記中秘密進行，運用此種批評方式可以保護學生的自尊，會讓學生真正從內心感覺到老師是為了他好，讓他們更容易接受。

無論是秘密的表揚還是秘密的批評都會讓學生感受到老師是時時刻刻在關注、關心著自己的，從而就更愿意相信老師并與老師交流了。親其師，則信其道。那以后教師的教育教學和管理就可以事半功倍了。

參考文獻：

[1]宮尹華.放手也是一種智慧：學生管理之感悟[J].新課程學習（中），2011（11）.

[2]李述林.論學生個性化教育與自主合作能力的培養(yǎng)[J].資治文摘（管理版），2009（4）.

編輯 馬曉榮